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绩效沟通四阶段模型概述目录总述 2一、绩效沟通四阶段模型详解2目标制定的沟通2绩效实施的沟通3绩效反馈沟通4绩效改进的沟通6二、绩效沟通四阶段模型评价61、工作满意度指数量表(Overall Job Satisfaction) 72、什么是工作满意度指数量表73、工作满意度指数量表的操作型定义74、工作满意度指数量表的来源75、工作满意度指数量表的计分方式86、什么是冰山模型 ? 87、人的素质的六个层面98、冰山模型的素质层级109、冰山模型的遵循步骤11总述要想让绩效沟通顺利进行，必须进行几方面的准备，首先通过培训、宣传，让主管和员工们认识到绩效沟通的重要性和好处。同时，让人们学会绩效沟通的方法。然后从制度上建立系统的沟通制度，让员工尤其是主管有责任有义务进行沟通。这样，人员对沟通的态度也会发生显著变化，从原来的抵触到愿意沟通了。绩效沟通主要体现在四个方面目标制定沟通、绩效实施沟通、绩效反馈沟通、绩效改进沟通。四个方面相互配合，层层递进，共同构成了企业的沟通系统。文档下载绩效沟通四阶段模型概述
