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1、1.0 程序目的的明确品管管部人员员职责、权限，为为质量体体系的有有效运行行建立组组织保证证。2.0 适用范围围本程序适适用于品品管部工工作人员员岗位职职责、权权限规定定。3.0 引用文件件3.1 质量手手册第第4.11节：管管理职责责3.2 文件和和资料控控制程序序 014.0 主要职责责4.1 品管部负负责人负负责编制制本部门门各岗位位工作人人员的岗岗位职责责、权限限。4.2 各岗位人人员依据据本人的的岗位职职责、权权限在工工作中建建立联系系，履行行相应职职责。5.0 岗位描述述5.1 部门岗位位设置图图机 构 岗 位品管部经理经理助理文员组品质稽核工程师试验员测试工程师例行试验室出货检验
2、主管电脑员统计员每层楼组长领班/检验员成品技术员品管部技术员物料领班/检验员电子料组长进料检验主管领班/检验员结构料组长统计员电脑员组长巡检员制程巡检5.2 品管部岗岗位职责责a) 品质制度度的订立立与品质质体系的的建立和和改善;b) 品质保证证方案的的拟定并并推动全全面质量量管理活活动的进进行;c) 负责公司司质量目目标的提提出和达达成度评评价，汇汇总并组组织相关关部门分分析存在在的质量量缺陷，提提出纠正正和预防防措施，督督促并检检查纠正正措施的的实施效效果d) 编制公司司各类产产品和物物料的质质量标准准e) 对公司的的第一二二阶体系系文件质质量手册册和公公共程序序文件以以及各部部门手册册管
3、理类类文件进进行维护护和控制制f) 按90000标准准要求组组织实施施质量体体系内部部审核，以以保证公公司质量量体系的的持续有有效性g) 品质资讯讯的收集集、传导导与回复复h) 负责对供供应商的的评定，协力厂品质能力的辅导，控制和保证来料的质量i) 有关质量量事务的的对外联联络和处处理工作作，如质质量体系系认证、产品认认证、客客户验厂厂、产品品抽查等等j) 受理产品品质量客客户抱怨怨和投诉诉k) 对公司内内各部门门质量判判定的争争议进行行协调和和处理l) 品质成本本的分析析与品质质控制事事项的制制定m) 品质培训训计划的的制定与与督导及及执行n) 进料、在在制品、成品品品质检验验规范的的制订与
4、与执行o) 负责进料料、制程程和出货货检验，评评定泰丰丰产品实实际达到到的质量量水平，报报告存在在的质量量缺陷p) 检讨和改改进品质质检验方方法，保保证准确确、有效效和可靠靠的判定定产品品品质状态态q) 制程品质质的巡回回检验与与控制r) 负责组织织新产品品开发设设计的评评审和确确认，保保证新产产品设计计的完善善性s) 负责对公公司生产产的产品品信赖性性试验，确确保产品品质量的的可靠和和稳定t) 主导产品品审核的的进行，验验证和评评价库存存产品质质量5.2.1 品管部经经理岗位位职责1） 岗位名称称：品管管部经理理2） 直接上级级：副总经理理3） 直接下级级/单位位：经理理助理、主管、主管、工
5、程师师、文员员4） 本职工作作：管理理品管部部的正常常运作；维持公公司品质质体系的的正常运运作5） 直接责任任：a) 建立、健健全品质质控制体体系；b) 品质策划划的发起起者；c) 品质仲裁裁；d) 合约的品品质确认认；e) 公司品质质代表，处处理相关关外部、内部事事务；f) 公司品质质执行效效果的鉴鉴定；g) 品质稽核核的督导导与品质质成本的的控制；h) 所属职能能人员工工作的督督导与下下属培训训。6） 领导责任任a) 对品质系系统的正正常运作作负责；b) 对公司内内部的品品质事故故负责；c) 对客户投投诉负责责。7） 主要权力力 品品质控制制和保证证；人员员调配8） 素质要求求a) 大学本
6、科科以上，英英文四级级以上，电电子/通通讯/管管理相关关专业；b) 大型电子子厂品质质管理经经验；c) 有质量体体系认证证产品认认证相关关经验；d) 熟悉相关关质量法法规；熟熟悉90000标标准e) 了解通讯讯终端产产品国家家、国际际标准f) 具备良好好组织管管理能力力，协调调沟通能能力。5.2.2 品管部经经理助理理岗位职职责1） 岗位名称称：经理理助理2） 直接上级级：品管管部经理理3） 直接下级级：主管管、主管管4） 本职工作作：协助助经理管管理品管管部、的正常常运作，对对进料和和出货的的品质负负责。5） 工作责任任：a) 成品、物物料检验验计划的的制订，并并监督完完成；b) 品检体系系
7、的设计计及表单单、程序序的拟定定;c) 品质鉴定定与判定定意见的的确认；d) 所属人员员工作的的安排、督导、评价和和培训;e) 协调客户户的现场场检验;f) 协助经理理完成在在生产中中控制质质量的职职能，并并提出有有关方法法，控制制检验中中发现的的不合格格现象重重复发生生;g) 品质检验验成本控控制6） 素质要求求：a) 大专以上上文化程程度，英英文四级级；b) 电子机械械相关专专业、二二年以上上品质检检验工作作经验；c) 具备一定定的组织织管理能能力，协协调沟通通能力。5.2.3 品管部文文员岗位位职责1） 岗位名称称：品管管部文员员2） 直接上级级：品管管部经理理3） 直接下级级：无4）
8、本职工作作：文件件管理，品品质数据据统计汇汇总5） 工作责任任：a) 文字电脑脑处理；b) 品管部收收文、发发文记录录与文件件资料的的管理；c) 品质数据据每周、每月统统计汇总总；d) 品管部办办公用品品的申请请、领取取和发放放；e) 新机型实实际试用用的申领领、发放放及试用用跟踪；f) 复印文件件、会议议召集、接待来来访人员员等其它它日常办办公事务务。6） 素质要求求：a) 大专以上上学历,有文职职工作经经验；b) 电脑操作作熟练，英英文良好好；c) 工作细致致认真，有有责任心心。5.2.4 稽核工程程师岗位位职责1） 岗位名称称：品质质稽核工工程师（工程师） 2） 直接上级级：品管管部经理
9、理3） 直接下级级：无4） 本职工作作：负责责产品、质量体体系稽核核及改进进5） 工作责任任：a) 参与质量量管理体体系建构构、维护护和改进进的策划划、实施施。b) 负责质量量体系内内部审核核的策划划、实施施和核查查跟踪。c) 负责外部部审核（第第二方、第三方方）和联联络、陪陪同、检检讨和回回复。d) 对品质问问题的分分析及处处理跟踪踪。e) 客户抱怨怨/投诉诉处理与与跟踪。f) 对品质信信息的统统计分析析。g) 执行质量量改进计计划、品品管手法法与统计计技术的的设计与与督导执执行。6） 素质要求求：a） 大专或以以上学历历，电子子/机电电一体化化专业。b） 三年以上上品管工工作经验验，熟悉悉
10、90000族标标准，具具有内审审员资格格证。c） 有较强品品质意识识和系统统的品管管知识。d） 具有较强强的策划划、管理理、组织织和沟通通能力。e） 英语水平平四级以以上，电电脑操作作熟练5.2.5 产品测试试工程师师岗位职职责1） 岗位名称称：产品品测试工工程师2） 直接上级级：品管管部助理理3） 直接下级级：试验验员4） 本职工作作：负责责新产品品测试确确认及可可靠性保保证5） 工作责任任：a) 新产品开开发与试试制的参参与及新新产品测测试确认认；b) 新产品的的可靠性性测试确确认；c) 例行实验验室的规规划；d) 新产品测测试的表表单设计计、试验验计划设设计；e) 实验室仪仪器的日日常管
11、理理与维护护；6） 素质要求求：a) 大学本科科以上，电电子/通通讯专业业，英语语四级以以上；b) 对通讯终终端产品品的测试试设备和和测试技技术有丰丰富经验验c) 熟悉通讯讯终端产产品的国国家、国国标标准准d) 相关工作作经验22年以上上。5.2.6 产品品质质工程师师岗位职职责1） 岗位名称称：产品品品质工工程师（产产品）2） 直接上级级：主管管3） 直接下级级：产品品技术员员4） 本职工作作：负责责出货成成品的品品质的控控制。5） 工作责任任：a) 新产品开开发与试试制的参参与及新新产品品品质计划划的制定定；b) 制订成品品品质检检验标准准和测试试指导书书；c) 客户产品品验货标标准的确确
12、认；d) 检验样品品的制作作，测试试制具的的设计；e) 成品检测测仪器的的日常使使用的校校正与控控制；f) 客户验货货与客户户对机；g) 成品抽检检不合格格品原因因追踪、改善结结果的跟跟进；h) 检验员的的培训、指导。6） 素质要求求：a) 专科以上上学历，电电子/通通讯专业业b) 对对通讯终终端产品品的测试试设备和和测试技技术有丰丰富经验验c) 熟熟悉通讯讯终端产产品的国国家、国国标标准准d) 相相关工作作经验两两年以上上5.2.7 物料品质质工程师师（物料料）岗位位职责1） 岗位名称称：物料料品质工工程师（物物料）2） 直接上级级：主管管3） 直接下级级：物料料技术员员4） 本职工作作：负
13、责责物料的的品质控控制、供供应商的的管理5） 工作责任任：a） 物料样品品测试；b） 试产物料料跟踪、分析；c） 不良物料料的分析析、处理理；d） 物料检验验标准、测试规规范的制制订；e） 测试治具具设计；f） 检验员的的培训；g） 供应商的的辅导与与管理；h） 检验仪器器的日常常校正与与控制；6） 素质要求求：a) 大专以上上文化程程度；b) 电子器件件/机械械/物理理相关专专业、三三年以上上相关工工作经验验；c) 英语四级级以上，电电脑操作作熟练；d) 熟悉电子子元器件件、塑胶胶、五金金件的特特性；熟熟悉元器器件的测测试仪器器。5.2.8 品管部产产品技术术员岗位位职责1） 岗位名称称：产品品技术员员2） 直接上级级：产品品工程师师3） 直接下级级：无4） 本职工作作：协助助产品完完成出货货成品的的品质控控制。5） 工作责任任：a) 配合工程程师做好好开发、工程样样机的测测试和确确认；b) 测试制具具的制作作；c) 检验仪器器的日常常校正与与控制；d) 协助产品品制订相相关检验验文件。6） 素质要求求：a) 电子通讯讯中专以以上学历历，有相相关行业业一年以以上工作作经验；b) 熟悉本公公司产品品的工艺
