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1、其次节 网络信息管理制度一、计算机管理制度计算机管理制度第1章 总则第1条 为保证公司内计算机软硬件的平安与正常运行，保证员工顺当进行工作，特制定本制度。第2条 本制度适用于公司内全部运用计算机的部门。第2章 职责第3条 网络中心是公司电脑软、硬件专责归口管理机构，其职责如下。（1）负责计算机软件的引进，硬件购置的申请立项，并负责引进、购置的全过程。（2）负责组织计算机软硬件的测试、鉴定工作。（3）负责全公司计算机网络、软件、硬件维护和管理。第4条 运用部门职责。（1）负责本部门计算机设备的保管和日常表面清洁。（2）留意计算机程序、资料、数据的保密。（3）留意计算机设备在运用时的通风散热。第3
2、章 计算机的购置、维护与报废第5条 凡购置的计算机，应在充分调研的基础上，由运用部门提出书面申请，说明购置缘由，经部门经理签字确认后方可报至网络中心。第6条 网络中心负责统一制定公司计算机系统的各种软、硬件标准，只有符合这种标准的设备方可运用。第7条 公司计算机软、硬件及相关服务的供应商由网络中心进行选择。公司全部软、硬件及相关通讯线路的安装和连接由网络中心监督实施。第8条 计算机设备到货后，由网络中心开箱检验，并进行全面测试，测试结果记录于计算机设备登记卡。如发觉损坏或与原有性能不符的状况，应由网络中心与供货方交涉处理。第9条 计算机设备验收后，交由运用部门保管运用，网络中心负责登记、移交，
3、并履行签字手续。第10条 网络中心依据档案保管要求保管计算机软、硬件设备的原始资料，包括光盘、说明书及保修卡、许可证协议等。运用者必需的操作手册由运用者长借、保管。第11条 计算机设备发生故障时，应先由网络中心派员检查，必要时请供应商上门修理。网络中心应对每台设备的修理状况、零件更换等进行登记，记录在电脑设备登记卡上。第12条 对损坏无法接着运用的电脑设备或技术性能无法满意运用部门要求的设备，由运用部门提出报废申请，填写固定资产报废明细表，交网络中心进行鉴定，并将鉴定结果记录在固定资产报废明细表中，报综合管理部经理批准。报废后的计算机设备应由设备负责人到财务备案，以注销固定资产。第4章 计算机
4、的软件管理第13条 凡购买的软件和自编的软件，均应列入电脑软件清单，并做备份。通用的软件由网络中心负责保管，各部门自用软件由该部门负责保管。系统软件和通用软件的运用权限由网络中心统一管理。第14条 当须要引进软件时，由申请部门填写申请报告，并经申请部门经理签署看法后送交网络中心，经网络主管签署看法，再由综合管理部经理审批后方可购买。第15条 各运用部门需运用的软件必需经网络中心核准后，由网络中心安装并记录在各部门软件运用清单，不允许相关运用人员私自安装、运用其他软件。第16条 需更换软件时，由运用者干脆向网络中心提出，由网络专员更换。网络专员应遵循以下操作，同时记录新程序的功能、更换日期、旧版
5、软件备份位置和经手人。（1）把旧版软件备份。（2）在备份服务器上更换新软件进行试用。（3）试用正确后在主服务器上更换运用。第17条 须要修改软件时，应由运用相关部门、网络中心协商同意后，由网络中心通知软件供应方，并记录需修改的内容。第18条 须要新增软件时，运用部门应先向网络中心询问，然后提出书面申请，部门经理签名同意后送交网络中心，由网络中心通知软件供应方，并记录需增加的内容。第5章 计算机的日常管理第19条 计算机运用者在运用前应先接受培训。第20条 计算机运用人员严格按运用规定进行操作，应保持设备及其所在环境的清洁。下班时，务必按规程关机切断电源。第21条 运用者不得运用未经网络中心核准
6、的软件，不得随意更改电脑设置。第22条 运用部门在运用计算机过程中出现故障，可干脆打 通知网络中心，由网络中心进行相应处理。第23条 全部在公司内运用的计算机，如发觉有病毒或怀疑有病毒，应马上停止运用，并通知网络中心进行处理。第24条 服务器及各运用部门的病毒防范工作由网络中心统一支配，服务器防杀毒工作由网络中心负责，其他运用部门的防杀毒工作由运用者按病毒防范管理的具体规定进行。第25条 网路中心负责主要数据的备份工作，相关运用部门在网络中心指导下进行本部门的数据备份工作。第26条 运用者不得利用公司计算机设备和网络从事与本职工作无关的活动。（1）利用公司互联网进行侵害国家平安以及谋取私利的一
7、切行为。（2）阅读消遣网页、带有色情和反动倾向的网页以及进行网上嬉戏。（3）运用第三方软件工具监控公司网络运用或盗用公司网络资源。第6章 计算机平安管理第27条 计算机系统以用户密码和用户功能列表作为保密手段，每位计算机运用者都有独立的密码和功能列表。第28条 每位计算机运用者的密码和功能列表由该运用者所在部门的经理确定，各部门经理的密码和功能列表由总经理确定。第29条 网络中心必需按第28条为运用者设置密码和增减功能，刚好打印出最新的密码和功能列表清单，报各运用部门经理和总经理签字认可并存档。第30条 全部运用者均应仔细保管自己的密码，凡因密码泄漏或让他人运用自己的密码而造成的任何后果，均由
8、该密码的全部者负责。第31条 任何电脑运用者不得擅自拷贝系统软件和应用软件，不得外借给其他单位人员运用。第32条 未经许可，任何私人的光盘、U盘不得在公司的计算机设备上运用。第33条 经许可后，外来光盘、U盘或在公司外运用过的光盘、U盘，运用者应对其进行检测是否带有病毒并进行杀毒操作后，方能在本公司的计算机设备上运用。第34条 公司及各部门的业务数据，由网络中心至少每周备份一次；重要数据由运用者者向网络中心申请做马上备份。第35条 公司计算机系统的数据资料列入保密范围。未经许可，严禁非相关人员私自复制。第36条 网络中心员工必需严格管理机房中的全部资料、报表、文件及计算机中存储的全部公司营业数
9、据，禁止非网络中心人员进入机房。备份的信息属公司机密，未经批准不准向任何人供应、泄露。违者视情节轻重赐予处理。第37条 外部修理公司人员来公司测试或修理计算机系统时，网络中心人员必需在场陪伴，如发觉其有查看公司营业数据的操作时，应予以劝阻。第7章 附则第38条 本制度由综合管理部制定，经总经理批准后实施。第39条 本制度自年月日起执行。二、网络维护管理方法网络维护管理方法第1章 总则第1条 为了加强网络维护工作的管理，保证公司网络的正常运行，特制定本方法。第2条 本方法适用于网络中心及各运用部门。第2章 网络的运用第3条 不允许任何人在网络上从事与工作无关的事项，亦不允许任何与工作无关的信息出
10、现在网络上。第4条 公司网络结构由网络中心统一规划建设并负责管理维护，任何部门和个人不得私自更改网络结构，各职能部门的办公室如需安装集线器等必需事先与网络中心取得联系。第5条 个人电脑及试验环境设备等所用IP地址必需按所在地点网络专员指定的方式设置，不行擅自改动。第6条 严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行，或窃取公司网上的爱护信息。第7条 公司网上服务如DNS、DHCP、WINS等由网络中心统一规定，任何部门和个人不得在网上擅自设置该类服务。第8条 为确保局域网的正常运行，禁止通过各种方式，包括利用邮件、系统共享等在局域网中传送超大文件。第9条 严禁任何部门和个人在网上私自设立B
11、BS、NEWS、个人主页、WWW站点、FTP站点及各种文件服务器，严禁在公司网络上玩任何形式的网络嬉戏、阅读图片、观赏音乐等各种与工作无关的内容。第10条 任何部门和个人应高度重视爱护公司的技术隐私和商业隐私，对于须要上网的各类保密信息，必需保证有严格的授权限制。第11条 禁止任何个人私自订阅电子杂志，因工作须要的电子杂志，经审批后由档案室集中订阅和管理。第12条 电子邮件只能用于与公司有关的方面。禁止用于传播任何不合适的笑话，信件或攻击性言论。第13条 每个电子邮件不得超过100M，单封电子邮件不得超过。第3章 网络维护支配第14条 网络主管依据公司计算机网络运用状况制定网络维护支配，并报综
12、合管理部经理审批。第15条 网络维护支配获批准后应仔细执行，所列项目和周期未经批准不得删减变动。第16条 维护支配完成后，网络中心必需具体记录完成状况和测试前后的数据，并将发觉的问题摘要记录，测试记录由运用者妥当保管。第17条 网络主管应对维护人员执行作业支配状况、作业质量和记录进行现场检查。第18条 综合管理部应对维护作业支配执行状况进行定期检查并汇总上报。第4章 网络维护作业第19条 网络主管依据各运用部门网络的现实状况，合理分片、任务到人、责任到人，确保网络平安运行。第20条 网络的维护工作分为日常维护和定期维护，由网络专员负责。（1）日常维护应在业务空闲时进行，发觉不正常状况应刚好处理
13、并具体记录，处理不了的问题，应马上向网络主管报告。（2）定期维护一般分为半年检查和年度检查等。网络设备定期维护后，应有具体记录，并由网络主管签字。第21条 网络运行发生故障时，一般故障要求24小时内解除，较大故障要求48小时内解除，因特别缘由造成的重大故障要求72小时内解除。第22条 网络专员应依据网路的运用状况，进行网络升级和软件修改工作。（1）在网络升级、软件修改前应做充分的打算，提出具体的升级（修改）目标、内容、方式、步骤和应急操作方案，报网络主管审批核准。（2）一经批准，要坚持双人操作，并在升级或修改前后作好网络中心数据、运用者数据和软件备份工作。第23条 网络专员应定期查看运行系统的平安管理软件和网络日志，在发觉网络遭到非法攻击和非法攻击尝试时，应利用系统供应的功能进行自我爱护，并对非法攻击进行定位、跟踪、发出警告，同时向网络主管汇报。第5章 附则第24条 本方法由综合管理部制定，经总经理批准后实施。第25条 本方法自颁布之日起实施。
