《2022-2023年管理咨询师试题库含答案（300题）第256期》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022-2023年管理咨询师试题库含答案（300题）第256期（106页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022-2023年管理咨询师试题库含答案（300题）1. 单选题 某咨询人员将收集到的企业产品质量问题按照时间、设备、人员等加以归类、整理和汇总，以便进一步查明产生不良产品的具体原因。该咨询人员采用的分析方法是()。A 因果图法B 关系图法C 直方图法D 分层法答案 D解析 本题考查分层法的概念。分层法是把复杂的资料进行处理，常与其他统计方法结合运用。2. 多选题 集权制是指财权绝大部分集中于母企业，母企业对子企业采取严格控制和统一管理方式的财务体系。下列选项中属于分权制优点的是()。A 子企业拥有充分财权B 便于指挥安排C 利于降低财务风险D 优化税收管理E 减轻母企业的决策压力答案 A,
2、E解析 本题考查集权制与分权制的内容。选项B、C、D属于集权制的优点。3. 单选题 企业是一个复杂的系统，而咨询人员需要在短时间内确定企业存在的问题，因此采用正确的诊断思路尤为重要。系统论中的“暗盒子”理论为运营管理诊断提供了有效的思路。咨询人员可以通过企业从输人经过企业转换系统到输出的生产运营过程，确立生产运营管理咨询的总体思路：“发现问题”、“分析问题”、“解决问题”和确立“实施指导方案”，最终针对问题和根源进行改善。在下列选项中，对“解决问题”描述不正确的是()。A 从输出结果发现成绩与问题B 从管理环节找出取得成绩的经验和存在问题的原因，从观念、体制与机制找根源C 针对实施的结果提出改
3、善方案D 在实施方案的过程中提供指导和必要的培训答案 C解析 本题考查咨询人员对生产运营管理咨询的总体思路。生产运营管理咨询的总体思路是：选项A从输出结果发现成绩与问题是“发现问题”；选项B从管理环节找出取得成绩的经验和存在问题的原因，从观念、体制与机制找根源是“分析问题”；选项D在实施方案的过程中提供指导和必要的培训是“实施方案”。针对主要原因和根源提出改善方案是“解决问题”，而不是针对实施结果提出改善方案。因此，选项C是不正确的。4. 多选题 某企业人力资源部为了进行培训需求的分析，通过查阅职务说明书或具体分析完成某一工作需要的技能，了解员工为有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定
4、培训需求，弥补不足。对照工作绩效标准和实际绩效水平，分析员工的工作胜任能力与任职要求的差距，分析员工职业生涯规划，从而确定培训对象、培训内容和培训应达到的效果。该企业人力资源部的工作涉及员工培训需求分析的()。A 职务层面分析B 组织层面分析C 人员层面分析D 环境层面分析E 师资层面分析答案 A,C解析 本题考查分析员工职业生涯规划。查阅职务说明书或具体分析完成某一工作需要的技能，了解员工为有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足属于职务层面分析，对照工作绩效标准和实际绩效水平，分析员工的工作胜任能力与任职要求的差距，分析员工职业生涯规划，从而确定培训对象、培训内容和
5、培训应达到的效果属于人员层面分析。5. 多选题 现代企业财务治理模式有集权制和分权制两种，以下关于这两种治理模式的说法，正确的是()。A 集权制有利于统一调剂集团资金，优化资源配置和降低资金成本B 分权制有利于增强子企业的灵活性，促进其生产经营和资本经营活动，易于抓住商机C 分权制可以强化企业财务调控的功能D 分权制可以降低子企业的财务风险和经营风险E 集权制可以减轻母企业的决策压力，减少负面效应答案 A,B解析 本题考查集权制与分权制的内容。6. 单选题 企业经营单位战略，是指()的经营战略。A 公司经营B 工厂经营C 子公司D 事业单位答案 C7. 多选题 某知名品牌企业有200家分店，其
6、中80%的分店为特许经营店。特许经营店均由当地加盟的投资人出资并负责管理与经营活动，同时承担相应的投资风险。 该企业近期决3年内以每年100家的速度再增加300家特许经营店。据此分析该企业拥有()。A 充足的人力资源B 出色的总部管理和运营能力C 雄厚的财务资源和能力D 优秀的品牌管理能力E 充分利用企业外部资源的能力答案 B,D,E解析 本题考查企业内部能力分析。特许经营的重点是品牌管理和运营管理，充分利用外部资源来发展壮大。8. 多选题 以下内部控制制度的评价内容，属于符合性评价的是()。A 查阅账户管理制度了解开户、销户程序B 向银行函证期末存款余额C 检查交易和事项的凭证D 询问并实地
7、观察未留下审计轨迹的内部控制运行情况E 重新执行相关的内部控制程序答案 B,C,D,E解析 本题考查内部控制的内容。9. 单选题 企业当年实现销售收入3800万元，净利润480万元，资产周转率为3，则总资产净利率约为()。A 421%B 1263%C 2526%D 3789%答案 D解析 总资产净利率=销售净利率总资产周转率；销售净利率=净利润/销售收人，结合题目，该企业的总资产净利率=480/38003100%=3789%。10. 单选题 以下不属于经营预算项目的是()。A 促销广告B 厂房维修C 融资租赁D 薪资调整答案 C解析 本题考查经营预算的内容。11. 多选题 消费者市场的细分标准
8、主要包括()。A 地理因素B 技术因素C 心理因素D 行为因素E 人口因素答案 A,C,D,E解析 本题考查消费者市场的细分标准。12. 单选题 营业利润与期初期末平均经营资金的比率为()A 总资金利润率B 自有资金利润率C 股金利润率D 经营资金营业利润率答案 D13. 单选题 某咨询人员得到当年被咨询企业的生产运营管理方面的评价指标值之后，还需要近几年的指标进行纵向和横向对比分析，对于提供评价指标值的年度数在进行纵向分析时，一般不采用()数据。A 2年B 3年C 4年D 5年答案 A解析 本题考查生产运营管理咨询调研分析中的纵向分析内容。一般咨询人员需要对企业当年生产运营管理方面的评价指标
9、值与近几年的指标进行纵向对比分析，如果指标的年度数据少于3年，难以看到变化趋势；如果年度数据多于5年，内部条件和外部环境变化较大，不易说明对当今的影响。14. 单选题 某企业于2003年开展铜管加工业务，但该业务几乎年年亏损。企业高管层经研究认为，该业务亏损的原因是多方面因素共同作用的结果。下列分析中，属于利 用资源法对企业内部资源和能力进行分析的是()。A 受到资源型行业的限制，铜材供应价格年年攀升，企业由于资金短缺，限制了 购买原材料的能力，每年只能发挥产能的50，最终导致利润降低B 企业铜管主要销售给空调机生产厂商，因受到空调价格战的影响，厂商年年 压低铜管的购人价格，铜管加工生产的利润
10、被挤压至很低的水平C 铜管加工技术简单，只要购人相应设备，对生产工人进行简单培训就可以批 量生产。由于铜管生产企业的价格竞争，最终影响了该行业的平均利润D 随着合成材料技术的发展，铜管正被越来越多的相关产品所替代，替代品的 出现减少了铜管加工行业的利润答案 A解析 本题考查企业内部资源和能力分析。资源法是确定企业的资源状态的方法，根据企业在资源上表现出的优势和劣势，发现企业在资源使用上需要进行的变革。选项A企业由于资金短缺，导致购买原材料受限，属于企业内部财务资源不足。其它选项属于企业外部竞争环境的影响。15. 多选题 以下关于产品组合的说法，正确的是()。A 增加产品组合宽度，可以扩大经营范
11、围，减少经营风险B 企业可以根据需要，调整和改变产品组合C 产品组合包括所有的产品线和产品项目D 增加产品组合深度和长度，就是增加产品的大类，可以更广泛地迎合消费者的不同需求E 增加产品组合的关联性，可以充分利用企业资源，提高企业的知名度答案 A,B,C,E解析 本题考查对产品组合的理解。选项D，增加产品组合的深度和长度，即增加产品项目、产品式样、规格，可以更广泛地迎合消费者不同的需求。16. 多选题 企业外部环境具体包括()A 法律环境B 经济环境C 科技环境D 社会文化环境 E 自然资源环境答案 A,B,C,D,E17. 单选题 根据企业的目标和工作内容，以及部门的目标和工作内容，确定每个
12、岗位的目标责任和工作内容，属于职务分析中的()。A 任职条件分析B 职务标准分析C 岗位评价分析D 能力开发分析答案 B解析 本题考查职务分析的内容。目标责任是指该岗位工作完成后应达到的结果，工作内容是实现目标责任所要做的主要工作。18. 多选题 以下属于战略信息内部资料收集的内容的是()。A 企业所在行业市场产品的供给和需求状况、产品的发展趋势等B 企业各项经济技术指标完成情况C 企业资产结构、盈利状况、资金运营状况D 企业主要竞争对手的规模结构、技术、财务、产品状况E 企业所在行业主要生产技术发展情况、行业未来生产技术发展趋势等答案 B,C解析 本题考查战略信息资料收集的内容。选项A、D、
13、E是战略信息外部资料收集的内容。19. 多选题 激进式变革的实施会对企业产生巨大的影响，在实施过程中，企业应该注意的问题是()。A 一把手必须有魄力、决心和信心B 要制定严密的实施计划C 要有充足的资源支持D 加大培训的力度E 尽量避免让咨询机构参与答案 A,B,C,D解析 本题考查企业变革的激进式变革的实施。选项E，要充分发挥咨询机构的作用。20. 多选题 管理咨询的特点有()。A 科学性B 创新性C 有效性D 独立性E 周期性答案 A,B,C,D解析 本题考查管理咨询的特点。选项A，科学性是管理咨询赖以生存的根本；选项B，创新性是管理咨询生命力和活力的源泉；选项C，有效性是管理咨询存在的基
14、础和前提；选项D，独立性是管理咨询人员应该客观、中立看待和思考客户问题，并提出自己独立的见解。选项E，不符合管理咨询的特点。因为，管理咨询过程无论是咨询过程还是保证咨询效果的跟踪服务，都是长期的，所以周期性不是管理咨询的特点。21. 多选题 在绩效考核方案实施过程中，咨询人员要进行实施指导，指导中主要应做到()。A 对企业出现的各种问题提出整改建议B 跟踪进行试考核，解答并处理试考核出现的问题C 协助客户根据考核管理的执行性文件，对各级领导进行培训D 针对方案中的不足之处与企业管理人员进行沟通，共同找出解决问题的办法E 对企业绩效方案的执行情况进行监督，并提出意见答案 B,C,D解析 本题考查绩效考核方案的实施指导。在方案实施过程中，咨询专家需要扮演教练的角色，培训指导改革的执行者，做到“授人以渔”，不应仅仅针对问题提出意见。22. 多选题 按咨询的内容不同来划分，企业管理咨询可划分为(
