银行工作心得体会

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1、银行工作心得体会银行工作心得体会模板锦集9篇当在某些事情上我们有很深的体会时，经常可以将它们写成一篇心得体会，通过写心得体会，可使我们今后少走弯路。信任很多人会觉得心得体会很难写吧，下面是我细心整理的银行工作心得体会9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。银行工作心得体会 篇1律回春晖渐，万象始更新。时间在弹指间消逝，就在此时须要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。从去年的12月来到科技部系统测试组工作，在这里和大家共事已一年有余，这一年里，在部门领导和同事们的帮助和支持下，我很快的适应了工作。回顾这段时间，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也醒悟地相识到

2、自己的不足之处，为能让自己正确的定位，也为领导和同事在以后的工作中更好地检查、监督我的工作，现总结如下：一、履行岗位职责方面刚刚加入到测试工作中时，对这个岗位的职责还不太了解，对部分业务学问了解的也不深化，基于这种状况，行里随即绽开了一系列的培训，包括业务学问培训、业务系统操作培训、测试要点的讲解、提交缺陷的流程、缺陷库的运用、案例的编写。驾驭了这些学问后，系统测试工作正式起先了。我参与的是核心部分的测试，平常的工作是测试与学习同时进行，主要学习了大额、小额、同城、中间业务等学问。测试方面我主要负责农信银业务。农信银是我行核心系统上线后特别重要的部分，在此期间，学习了不少农信银业务的相关学问，

3、以便在测试中做到不漏掉任何功能点。编写案例是系统测试中必不行少的部分，从案例的编写到案例的执行，记录测试的步骤与过程，在这个过程中让我学会了对待一个系统也要多方面的视角，拒绝测试盲点。为更好地统计和管理测试过程中发觉的问题，我们学习了“change”的运用。随着系统的逐步完善，我也不断的跟进业务的更新改变。核心系统测试告一段落后，我在9月起先了吉视传媒缴费系统的测试。吉视传媒缴费是中间业务的一部分，开展吉视传媒缴费业务是我行业务拓展的标记之一。起先测试吉视传媒系统时，系统的功能已基本完善，我主要负责测试UAT部分，测试中的缺陷主要在于打印，刚好与开发人员沟通，最终修复，现系统已胜利上线。 吉视

4、传媒系统测试结束后我加入了零售业务平台系统的测试。零售业务是我行发展的主营业务，零售银行业务也是将来银行业发展的趋势。我主要负责论坛方面的测试，这一部分主要是熟识操作，在开发人员与测试同事的指导与帮助下，很好的完成了测试，现零售业务平台系统已胜利上线运行。二、业务学问学习方面测试期间，行里围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务学问学习，这样才能使自身素养尽快更新，才能在立足本岗位的同时，仔细探讨和解决岗位工作中遇到的新问题，期间主要学习了核心系统中各个业务板块相关的业务学问，包括：大额汇兑业务、小额汇兑业务、农信银业务、中间业务、同城票交业务、卡业务、存款业务等，通过学习，既弥补了自

5、己业务学问上的不足，也对会计结算专业学问上得到了补充。通过编写业务操作手册，不仅加深了对办公软件的熟悉程度，还驾驭了visio绘图工具的运用。学习驾驭了change和mantis缺陷库的运用，怎样编写测试案例，如何编写系统操作手册。这些学问与技能是我这一年来最主要的收获，我肯定有效的运用到今后的工作中去。“自强生于力，力生于智，智生于学。”学习是进步的基础，是提高自身素养的重要途径，是做好各项工作的前提，是激发活力、与时俱进的不竭源泉。在以后的工作中我会不断的加强学习，更好的完成各项工作。三、工作实力方面进一步加深会计专业文化学问水平的学习，参与行里组织的考试，以提高自己的专业理论水平，具有与

6、本职工作所需的基本专业学问。通过这一年的测试与学习，提高正确分析问题和解决问题的实力，敢于负责，不回避问题，切实把工作作为一种责任，入脑、入心、上手；不马虎，不推诿；培育了自己的细心，学会对工作擅长细心预想，把工作的每个部分想细、想实、想周全，最大程度的避开失误；把工作努力做好、做稳、做到位。提升了学习实力，“学可以明智，习可以增慧”，我也会把这种精神带到我以后的工作中去。四、道德素养方面工作和学习看法端正，能够做到仔细负责、一丝不苟，主动参与部门组织的各项集体活动。领导为了让大家在繁重的工作中加强自身的熬炼，同时也树立部门的健康形象，先后组织了毽球、跳绳、羽毛球等各项消遣性竞赛，在强身健体的

7、同时，也建立了同事间和谐的气氛。严格遵守行里的各项规章制度，仔细学习并执行省联社下发的文件精神。五、自身缺点与不足在完成目标测试任务的同时，我觉得自身还存在许多不足之处：首先学问积累还不够，所以不能很快的投入工作，进入角色；新学问的接受速度不够快，须要肯定的时间积累；其次缺乏主动精神，有时心浮气，缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的志气和魄力；对系统理论钻研的不深、不透，还须要进一步加强事业心和责任感。在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：一、接着拓宽自己的理论学问面，加强自己对理论学问的应用，在日常工作中，遇问题多问多学习，从而提高自己解决实际问题的实力；二、在思想工作方面，加强自己

8、的事业心和责任感，增长自己的才能，提高驾驭工作的实力，并坚持理论联系实际，注意学以致用；三、在实际工作中，要更加主动主动的向领导同事请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作阅历。一年的工作已经结束，无论怎样已经成为过去，在新的一年里，我会秉承上一年踏实仔细的精神，克服自己的不足，用实际行动迎接下一年的工作，也希望在新的一页里，大家同心协力，将我们的工作完成的更加精彩！每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!信任大家在明年中肯定会取得最圆满的胜利!银行工作心得体会 篇2在许多人眼里，银行是特别好的工作，于是许多人削尖了脑瓜子想往银行里钻，到处参与银行聘请考试。

9、其实每一种工作都有各自的心酸与快乐，行外人以为空乘和银行工作人员都很风光，工资高，却没有看到背后那些不为人知的喜与悲许多人以为银行的工作是份好差事，入职中行一年让我深刻的感受到，任何行业都有他的喜与悲。想想当时自己选择银行很大一部分是金融业的高薪所迷惑，然后就懵懂地进来了，可是当志向遇见现实的时候，才知道两者的差距。今日想说点感受，其实也是因为上周单位出了点小事，这件小事可能在外人看来不足为怪，但对于中行来讲的确让人有天理难容的感觉。上周某领导深更半夜打电话让我在其次天上班9点之前写这件小事的详细状况及深刻的检讨书，还要一份整改报告，我当时就差点晕过去，还连续打了3个电话，真是无语好吧，已经写

10、好了积分材料报告，我想把进入中行以来的那些事儿一一淘出来，跟大家共享，内容篇幅可能有点多，我将分以下几个部分说：第一、中国银行用工形式大家都可能觉得银行工作人员待遇特别不错，特别风光，可是等你进来才知道这些所谓的柜员其实还都不算正式员工，领导级别的都不露路面，所以许多校内聘请都是招应届生去当前台柜员的，一般是劳务派遣工，还有临时工，即所谓的短期合同工，许多是一年一签，所以这样虽然和银行签订了合同，但终归不是正式员工，其余的才算正式员工。刚起先时是在基层网点工作，我以为大家都是和银行签了合同，直到一次银行大堂经理助理告知我，整个网点的正式员工没几个，还有理财经理都不是正式工的，现在才知道中国银行

11、用功形式很困难，干脆冒汗其次、中国银行薪资待遇讲完用工形式，想谈一下在中行的薪酬制度，比较一下以上几种用工形式的薪资福利的区分，在这里，我可以很确定地和大家说明一个事实，几种用工形式在薪酬上是同工同酬，待遇不要以为正式的就高，有些非正式的员工还比正式的员工高啊，至于为什么，因为业绩好呗，工龄长，收入就好一些，当然至于五险一金等是基本该有的都有了，养老保险，医疗保险，公积金等都是有的，但每次节日过年之类的全部一样的补助，至于其他奖金怎么计算的我也不知道。就比如一些理财经理职位的员工，可能实力特别不错，收入甚至比部分支行的行长收入还高，因为业绩！，可是这其实很难，业绩这东西很难说的，有实力就有业绩

12、，可能不同的是没有相关医药费的报销等待遇，不过这样已经特别不错了，其他没有任何区分在这里我还要说明一下，许多人说学历没什么用，其实你进去工作之后才发觉，许多人因为没有学历，而得不到晋升的机会，有些派遣工年龄和我们这些本科生差不多，一样，却已经有好多年的银行工作阅历，但由于他们是高职高专学校毕业进来当柜员工作，虽然操作技能比我们新来的娴熟许多，也更有阅历，但由于学历的限制，所以他们的晋升机会有很大的局限。在此，我还希望我的学弟学妹们好好学习，考取更好的学历，希望能好好对待银行聘请考试的复习，学历不能证明你的工作实力，但的确是敲门砖，至少是你是有学习实力强的凭证。不要等以后没有学历之后才懊悔莫及。

13、企业的性质确定企业要赚钱的，赚钱就须要靠员工的业绩来提升经济效益，银行也是企业，员工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的实力。在这里有句话大家可以看下，来中行就别想升官发财，当然混口饭吃还是有的，这是中行前辈对我说的，现在记忆犹新，虽然在中行的薪水相对于其他企业已经算不错了，但这时候就得看你自己怎么看这个问题了，所以现在的你假如想进入国有银行就得到了金饭碗，那我劝你得好好度量一下，不会给你带来悲观，也不肯定会有希望，这是我的个人感受，当然还得看自己怎么对待。看你进来银行后有没有做好吃苦的打算，想得到高薪工作和职位就必需从以后基层做起，没有什么能一下子吃成胖子的。有人说在银行聘请网应聘之前一要看

14、资源，二要看学历专业实力阅历，三要看有没有关系，四要看有没有钱，假如都没有，那就不要去银行了。银行工作心得体会 篇3时代在变、环境在变，银行的工作也在时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都须要我们跟紧形势努力变更自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理方法和柜面服务标准。看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出

15、的不足，检点自己，说说想法。银行的服务工作须要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完备的心。其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。假如我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，看法生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的敬重吗？有问必答，笑容可掬，落落大方，亲善可亲，名贵高雅，端庄大方，镇静冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的看法，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又须要改进。作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年

16、龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务实力还算精通，能够快速娴熟处理日常业务，能够做到细心和耐性，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类冲突，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包涵和理解他，最终也能得到客户的理解和敬重。不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提示自己加以改正。还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严峻，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速地办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在肯定程度上缓解客户排队带来的压力。我会在今后的