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1、2022年上半年人口和计划生育信访工作总结_年上半年，县人口和计划生育信访工作在县委县政府的领导和上级主管部的指导下，紧紧围绕中心工作，畅通信息渠道，健全人口和计划生育信访工作长效机制，为我县人口和计划生育工作的正常开展创造了良好的工作环境，现将上半年来的工作总结如下：一、提高认识，加强领导(一)充分认识新时期信访工作的重要性和紧迫性。我县把加强信访工作作为“构建和谐，推进又好又快发展新跨越”的重要举措，作为践行_的具体体现，作为领导干部作风整顿教育的主要内容.以维护群众信访权益、解决群众实际问题为落脚点，切实健全“统一领导、属地管理、综合解决、归口办理、依法规范、民主监督、信息推动”的人口和
2、计划生育信访长效机制。(二)切实加强信访工作的领导。我局调整充实了信访工作领导小组，实行行政_负责制，由局长任组长，对全局信访工作负总责，分管副局长任副组长，具体抓信访工作，各股室负责人为成员。局党组和局信访领导小组定期召开会议，研究部署信访工作中热点难点问题。配备了专职工作人员，落实专门的信访接待室，添置必要的设备设施，并向社会公布通信地址、_、投诉电话、信访接待日的时间和地点。坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，把信访工作纳入目标考核，把信访工作与业务工作同部署、同检查、同考核。严格实行领导信访接待日制度、领导包案制度和责任追究制度。二、健全制度，精心_(一)坚持信访工作
3、三项原则。一是坚持就地解决的原则。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的信访问题都控制在当地，解决在基层，领导干部不但要管好自己的业务，还管好份内的信访工作，并与相关部门配合，形成齐抓共管，综合治理的工作格局。二是坚持依法信访的原则。处理信访问题时，符合政策法律规定的严格依法办理，不符合规定的不乱开口子，做到了严格依照法定职权、程序、时限处理信访问题，提高了办理信访案件的质量和效率，引导群众依法_。三是坚持预防为主的原则。把工作想在前面，做在前面，经常深入到群众中去，调查研究，倾听群众呼声，变群众_为干部下访，为群众排忧解难，减少信访问题的发生。健全信访网络，畅通信息渠道，排查信访苗头，及
4、时上报信访信息。(二)完善和落实各项工作制度。一是完善和落实人口和计生信访工作联席会议制度，各相关股室共同研究重大问题、复杂的人口计生信访问题，运用政策、法律、经济行政等综合措施处理信访问题。二是完善和落实人口计生信访工作例会制度。每季度召开一次人口和计生信访工作例会，通报信访工作情况，分析信访工作态势、研究处理信访问题。三是完善和落实初信初访首办责任制度。对信访人反映涉及人口计生内容的信访事项，依照法律法规有关规定，及时妥善地作出处理。四是完善和落实矛盾纠纷定期排查调理制度。坚持每月对人口和计生信访事项进行一次_排查调处，尤其是对有可能引发越级访、_、重复_和_的各类隐患，加大排查调处力度。
5、五是完善和落实信访案件限期办理制度。对排查出的信访案件和不稳定因素，成立专门的工作班子和人员负责跟踪调处，并建立健全相关的文书档案。一般的信访案件在一个月内办结，问题复杂的信访案件在三个月内办结。(三)畅通信息渠道。一是完善和落实信访信息运行制度，逐步构建我县人口和计生信访管理信息系统，依托现有的政务信息网络资源，实现系统信息互联互通，形成上下信息互动、工作联动。二是完善和落实信访信息分析制度。利用群众来信来访过程中的信息，对重要信访案件进行个案分析，发现倾向性问题，为领导决策提供建议。三、取得的成效通过健全信访长效机制，今年上半年我县人口计生信访处理质量和效率明显提高，信访案件明显下降。今年
6、来，未出现在国家法定节日、“两会”期间到省、_或_，以及重访和个访转化_访案件，提高了案件回复率和按期办结率，回复率达_%；目前受理各类信访案件_件(次)，其中：来访_件(次)、来电_件(次)，目前全部办结完毕，结案率达_%，群众满意率达到_%以上。对人口计生法律法规政策知晓率达_%以上。四、存在的问题1、经费投入不足，信访工作基础条件有待进一步改善。2、少数“乡镇服务站临时人员多次_的问题”，须认真研究解决。2022年上半年人口和计划生育信访工作总结（二）半年来，我局在区委、区政府的正确领导下，在上级业务部门的精心指导下，开拓创新，扎实工作，圆满地完成了上半年工作目标和工作任务。目前，全区共
7、有人口_，_人，其中常住人口_，_人，育龄妇女_，_人，已婚育龄妇女_，_人，流动人口_，_人，育龄流动人口_，_人。上半年共出生_人，生育符合政策率_._，有效地控制了人口增长。半年来，我们主要做了以下几方面工作：一、营造氛围，努力提高育龄群众婚育知识知晓率一是抓好常规宣传工作。按照年初的宣传计划，对计划生育“一法三规”、_省人口与计划生育条例、婚育新风、生殖保健、避孕节育等进行宣传。_月份，我们还邀请市计生委各科室的领导在我区举办了业务培训班，对我区_名计划生育工作人员进行了培训。通过培训，提高了计划生育工作人员的政策理论水平和业务水平。二是加大宣传品的投入。上半年，全区共印制宣传拆页_份
8、，宣传挂历_张，制作大型宣传图板_块，订购宣传围裙_条，宣传套袖_套，在全区营造了浓厚的宣传氛围。三是开展进村入户宣传。_月份，我们_全局工作人员深入到全区_个村的育龄群众家中，进行面对面的宣传，通过入户宣传，提高了育龄群众对人口和计划生育知识的知晓率。四是开展了关爱女孩活动。在“六一”儿童节来临前，我们在全区_开展关爱女孩活动，在这次活动中，我们为全区_名贫困女孩送去了价值近_元的学习、生活用品。五是开展了科普宣传活动。_月_日，我们在凤祥广场参加了区科技局_的科普宣传活动，向广大群众宣传政策法规、避孕节育、生殖保健、预防艾滋病等知识，在活动中接待咨询群众_余人，发放各类宣传品、药具_余份(
9、盒)。六是开展了计划生育知识答题活动。_月份，我们在全区育龄群众中开展了计划生育知识答卷活动。试题覆盖各类计划生育知识，我们在上交的试卷中抽出部分试卷进行表彰，进一步激励了广大育龄群众学习计划生育知识的积极性。二、以人为本，努力提高优质服务工作的群众满意率一是落实培训计划，不断提高技术服务水平。几年来，我们不断地选派技术服务人员参加上级有关部门_的技术服务培训，今年上半年，我们又选派了_名镇服务站工作人员到哈市参加技术服务培训，使服务站工作人员的技术服务水平有了进一步的提升。二是开展了基本生殖保健工作。_月和_月份，我们依托镇服务站和区人民医院，为全区婚育龄妇女做了生殖健康检查。全区共普查了_
10、，_人，其中城市_，_人，农村_，_人，保障了全区广大妇女能够及时发现病情。三是积极推行“油城卡”，购建了药具自取箱。在避孕节育药具发放上，继续推行“油城卡”制度，上半年，全区共发放“油城卡”_多张，真正达到了“一卡在手，全市通用”的目的。同时我们计划在区内人口相对集中场所又设立了_个药具自取箱，为育龄群众提供了方便、快捷的服务。四是加强了基层基础设施建设。按照新农村建设的总体要求，我们重点加强了基层人口学校建设，为全区各级人口学校购买优生优育、避孕节育、婚育新风、生殖保健、预防艾滋病等各类图书_套，价值近_，_元，解决了广大育龄群众看书难的问题；为龙凤镇九个村的服务室配备了办公桌椅，改善了基
11、层的办公和服务环境。五是开展药具质量及使用效果评估工作。今年我区被确定为药具质量及使用效果评估试点区，针对此项工作，我们及时地对全区计生工作人员进行了培训，主要培训了药具管理和使用的方法及不良反应等方面的内容。制定了药具管理、使用工作规范。六是开展药具管理与服务的调研工作。为做好避孕药具的知情选择工作，实现药具管理和使用以人为本、优质服务，满足广大人民群众对避孕节育、生殖健康的需求，_月份，我们开展了避孕药具管理与服务的调研工作。三、落实政策，努力提高依法行政水平一是完成_年奖励扶助对象的确认工作。去年我们有_人符合奖励扶助条件，并已兑现了奖励扶助资金，今年我们按照上级有关文件要求，对新增加的符合奖励扶助条件的人员进行了确认，经严格筛选，又有_人符合奖励扶助条件，我们已经对这_人进行了上报。二是依法进行计划生育行政审批。上半年，我们对群众申请的计划生育证、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明等证件、证明，严格按照法定程序和标准进行了审批，做到各种证件、证明审批合法、合理、有效。三是完成了行_力和服务项目清理工作。第页共页
