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1、泰罗的科学管理理论( 总分： 116.00 ，做题时间： 90 分钟 )一、 单项选择题 ( 总题数： 5，分数： 5.00)1. 泰罗认为首先应该打消工人的哪一信念( )A“劳动专业化不利于生产效率的提高”B“劳动刺激有利于提高生产效率”C“积极劳动不利于确立自己在群体中的地位”D“工人大量增加产量对工人不利”（分数： 1.00 ）A.B.C.D. 解析：2. 奠定了泰罗科学管理之父地位的著作是( )A按件计酬系统B科学管理的原理C工厂管理D行政学研究（分数： 1.00 ）A.B. C.D.解析：3. 泰罗认为最佳的管理是一门实在的科学，其基础是( )A明确规定的法律条例和原则B和谐的人际关
2、系C良好的部门沟通D正确的战略眼光（分数： 1.00 ）A. B.C.D.解析：4. 在泰罗的工时研究中，首要的分析工具是( )A工资刺激系统B时间一动作研究C系统一功能研究D职能性组织（分数： 1.00 ）A.B. C.D.解析：5. 泰罗的科学管理研究最先起因于 ( )A组织状态的无序B部门职能的混乱C工人的偷懒和磨洋工D企业利润的降低（分数： 1.00 ）A.B.C. D.解析：二、 填空题 ( 总题数： 4，分数： 4.00)6. 泰罗认为其时代的一个基本的社会问题是1 。（分数： 1.00 ）填空项 1:_（正确答案：无效）解析：7. 泰罗把传统模式称之为“1 ”的管理，或任务管理。
3、（分数： 1.00 ）填空项 1:_（正确答案：积极性加刺激性）解析：8. 泰罗指出， 1 构成了科学管理结构上的两个最重要的因素。（分数： 1.00 ）填空项 1:_（正确答案：任务和奖金）解析：9. 在泰罗看来， 1 是最好的管理制度的基础。（分数： 1.00 ）填空项 1:_（正确答案：高工资和低劳动成本）解析：三、 名词解释 ( 总题数： 9，分数： 27.00)10. 头等工人（分数： 3.00 ）_正确答案： ( 头等工人是指有能力并乐意有效地工作的工人。)解析：11. 工时研究（分数： 3.00 ）_正确答案： ( 工时研究是对完成一件工作应该用的时间进行精心的研究， 而不是对完
4、成工作的实际时间进行研究。 )解析：12. 时间动作研究（分数： 3.00 ）_正确答案： ( 时间一动作研究采用的一般程序旨在将一些物理活动进行分解，指出每一组就部分的动作而言是最佳的惯例，然后发现将这些部分重新组合成更复杂工作的最有效的方法。)解析：13. 收入分享计划（分数： 3.00 ）_正确答案： ( 收入分享计划就是当在较短的时间内以较少的代价完成工作时，所获得利润按确定的比率由资方和劳方分享。)解析：14. 差别工资制（分数： 3.00 ）_正确答案： ( 差别工资制是将刺激建立在工作表现的事先确定的标准上，对每一个工人在个人基础上奖励，奖励当即兑现的具体支付制度。)解析：15.
5、 高工资（分数： 3.00 ）_正确答案： ( 高工资指的是比同类工人的平均工资高的工资， 并且仅仅是给予比同类的普通工人做得更好的那些工人。 )解析：16. 军事型组织结构（分数： 3.00 ）_正确答案： ( 军事型组织结构是指强调组织每一层节的指挥链， 并最终在金字塔型的组织顶端有一个指挥的类似军事型的工厂组织结构。 )解析：17. 昆斯伯里侯爵式管理（分数： 3.00 ）_正确答案： ( 昆斯伯里侯爵式的管理也称驱赶式管理，这种管理采取单一的直线指挥，其特点是中央集权。“昆斯伯里侯爵”这个词是借用职业拳击中的用语，意指管理与工人双方“根据比赛规则”展开体力和智力竞赛。 )解析：18.
6、过渡式管理（分数： 3.00 ）_正确答案：( 过渡式管理指在传统和实行科学管理之间的过渡阶段中的各种形式的管理。)解析：四、 简答题 ( 总题数： 14，分数： 70.00)19. 简述泰罗写作科学管理的原理的目的。（分数： 5.00 ）_正确答案： (1) 通过一系列管理的例证，指出由于传统管理的几乎所有行为的低效能，使全国遭受到巨大的损害。(2) 试图说服读者，补救低效能的办法在于系统化管理，不在于收买某些独特的和非凡的人。(3) 论证最佳的管理是一门实在的科学，其基础建立在明确规定的法律条例和原则上。并进一步表明， 科学管理的根本原理适用于人的一切行为，包括组织行为。)解析：20. 简
7、述泰罗科学管理的方法。（分数： 5.00 ）_正确答案： (1) 建立一种管理科学，对工人操作的每个动作进行科学研究，用以代替老的单凭经验办事的办法。(2) 科学地挑选和培训工人。(3) 将科学与工人结合起来，以保证一切工作都按照已确立起来的科学原则来办。(4) 均分资方和工人之间的工作和职责。)解析：21. 简述科学管理的首要任务。（分数： 5.00 ）_正确答案： ( 科学管理的首要任务是为工作确定一些恰当的标准，这些标准建立在对这些任务科学的调查之上。 )解析：22. 简述时间一动作研究包括的步骤。（分数： 5.00 ）_正确答案： (1) 向工人提供需要的工具，这些工具被恰当地安置。(
8、2) 分析任务，并将其分解成一些最小单位。(3) 发现并取消一些无用的动作。(4) 用秒表记录一个有技术的工人的操作，目标是发现每一基本动作的最快和最好的方法。(5) 以适当的序列组合任务的一些基本动作，最大限度地扩大整个任务的操作。(6) 描述任务操作的具体方法，记录并确定完成任务所需的时间。(7) 准许所有不可避免的拖延。(8) 应该有时间让新雇员学习。(9) 要有休息，以使工人恢复疲劳。 )解析：23. 简述泰罗的刺激系统的基本刺激方法。（分数：5.00 ）_正确答案： ( 泰罗基本的刺激方法是，给工人一个有明确指示的确定的任务，以及每一个工作因素确定的时间标准。当完成时，对于在规定时间内完成的给予超过一般的工资，如超过了规定时间，则给一般工资。解析：24. 简述收入分享计划的缺陷。)（分数： 5.00 ）_正确答案： ( 这一计划在不确定客观的工作方面只是分享了一种共同的失败
