某台资电脑设备厂的品质手册

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1、 文件會審承認書編 號AMR01品質手冊頁 次第1頁共22頁頁版 次第B1 版生效日期: 02.009.05會 審 別: 制訂 修訂 廢止核 准准審 查制 定制 修 訂 紀 錄錄提案人制 訂 日日 期: 98年年08月20日黃次求第 次次 修 訂: 年 月 日第 次 修修 訂: 00年年12月08日吳雪金第 次 修 訂: 01年11月08 日賀景華第 次 修 訂: 02年08 月24 日鄭文揚第 次 修 訂: 年年 月 日第 次 修 訂: 年年 月 日制 訂 部 門:品保一部副 本分 發 部部 門副本編號簽收回收WG4-A2 A4編 號AMR01品質手冊頁 次第2頁共22頁頁版 次第B1 版生

2、效日期:022.09.005目錄1.公司簡介.32.目的及適用用範圍.43主要產品.54.品質管理系系統.6 4.1一般般要求.66 4.2文件件要求.665.管理責任.9 5.1管理理承諾.99 55.2客戶導導向.9 5.3品質質政策.99 5.4規劃劃.99 5.5責任任、授權與溝溝通.100 5.6管理理審查.1106.資源管理.12 6.1資源源的提供.112 6.2人力力資源.112 6.3設施施.112 6.4工作作環境.1127.產品實現.13 7.1產品品實現的規劃劃.13 7.2客戶戶相關的流程程.13 7.3設計計與開發.114 7.4採購購.115 7.5生產產及服務提

3、供供.16 7.6量測測及監控儀器器之管制.178.量測分析與與改善.19 8.1概述述.119 8.2監控控與量測.119 8.3不合合格品管制.20 8.4資料料分析.221 88.5改善.21WG7-A0 A4編 號AMR01品質手冊頁 次第3頁共22頁頁版 次第B1 版生效日期:022.09.005 公司簡介1.1成立於西西元一九七九九年,初期資資本額為新台台幣三佰萬元元, 經營汽車輪圈蓋蓋製造。1.2一九八九九年引進電腦腦機殼開發設設計技術後經經營電腦機殼殼生產製造,由由於品質信譽譽良好、客 戶需求量增加。1.3一九九六六年至大陸深深圳設立電腦腦機殼專業製製造廠,並成成立美國xxx分

4、公司(UUxxC)、成成立德國xx分公司(GGxxCC)、通通過ISO 9002品品質認證。1.4一九九八八年增加電源源供應器產品品之研發製造造。1.5一九九九九年 成立鐵鐵板裁剪廠、成成立塑膠射出出廠、成立模模具廠、成立立英國分公司司(ECC)、通通過ISO 9001品品質認證。1.6 二 年成成立準系統廠廠、成立日本本分公司(JJCC)。1.7 二一 年正式上櫃。 11.8二二年上櫃轉上上市。WG7-A0 A4編 號AMR01品質手冊頁 次第4頁共22頁頁共22頁版 次第B1 版生效日期:022.09.005目的及適用用範圍 本品質手手冊是以公司司政策為依歸歸,並依ISSO 90001:2

5、0000年版國際際品質之要求求規劃及制定定品質管理系系統,作為各各品質活動運運作之依據,以以提供滿足客客戶需求之產產品,本手冊冊及相關文件件適用於本公公司全體員工工及設計開發發及製造之所所有產品,如如電腦機箱、電電源供應器及及硬碟週邊裝裝置等。 本手冊之之編碼原則、核准及發行依文件管理手冊執行,但其對外發行時須經最高品質負責人核准後使可發行。WG7-A0 A4編 號AMR01品質手冊頁 次第5頁共22頁頁版 次第B1 版生效日期:022.09.005主要產品本公司共有、興興及三個製造造工廠,、興興廠負責生產產電腦機箱、及及電腦機箱週週邊相關衝壓壓產品;廠負負責生產電源源供應器、MMOBILEE

6、 RACKK、HDD CCOOLERR、DISKK ARRAAY及硬碟週週邊裝置等產產品。 本公司產品先先後通過ULL、TUV、CCE、CSAA、VDE、DDEMKO、SSEMKO、FFEMKO、NNEMKO、FFCC、長城城(CCC)等等安規認證,以以確保產品符符合國際之安安全要求。WG7-A0 A4編 號AMR01品質手冊頁 次第6頁共22頁頁版 次第B1 版生效日期:022.09.005品質管理系系統 4.11一般要求 44.1.1本本公司依 IISO 90001:20000 年版版國際品質標標準(以下簡簡稱ISO標標準)之要求求建立文件化化之書面程序序,予以執行行、維持及持持續改善其品

7、品質管理系統統。 44.1.2本本公司執行與與維持品質管管理系統,應應依據下列各各項規定實施施: 4.1.2.1考慮慮本公司型態態、規模大小小及產品性質質,適當界定定品質管理系系統所需要的的流程。 4.1.2.2界定定實施品質管管理系統所需需之流程及決決定這些流程程之順序關係係。(1)產品要求求鑑別、審查查流程圖。(附附件一)(2)設計與開開發流程圖。(附附件二)(3)採購作業業流程圖。(附附件三)(4)生產管理理流程圖。(附附件四)(5)進料檢驗驗流程圖。(附附件五)(6)製程檢驗驗流程圖。(附件六)(7)成品出出貨檢驗流程程圖。(附件件七) 4.1.2.3決定定所需準則及及方法,以確確保界

8、定的流流程能有效運運作及管制。 4.1.2.4支持持流程運作和和監控的必要要資源和資訊訊,應確保能能即時可用。 4.1.2.5界定定之流程應量量測、監控及及分析。 4.1.2.6執行行必要之措施施,以達成所所規劃的結果果和持續性改改善所需要的的流程。本公司應有效管管理所需的流流程,以符合合ISO標準準的要求。任任何影響產品品符合要求的的流程於選擇擇外包時,本本公司將確保保該等流程能能完全管制,且且其管制將在在品質管理系系統內界定。 4.22文件要求 44.2.1概概述4.2.1.11本公司品質質管理系統文文件應包含(1) 品質政策和品質質目標。(2) 品質手冊。WG7-A0 A4編 號AMR0

9、1品質手冊頁 次第7頁共22頁頁版 次第B1 版生效日期:022.09.005(3) ISO標準所需需要的書面程程序。(4) 為確保本公司之之流程能有效效的規劃、作作業和管制,而而必須制定的的文件。(5) ISO標準所要要求之品質記記錄。4.2.1.22 本公司制制訂品質管理理系統文件的的範圍與細節節,以符合適適用性與有效效性為原則,應應考慮:(1) 公司規模及作業業型態。(2) 流程的複雜性及及其相互作用用。(3) 人員的能力。 44.2.2品品質手冊 4.2.2.1本公公司品質管理理系統範圍包包括“管理責任”、“資源管理”、“產品實現”、“量測、分析析和改善”四個流程;但本公司所所有之生產製製程皆可依檢檢測方式以驗驗證產品是否否符合要求,故故7.5.22條款之特殊殊製程驗收規規定並不適用用。 4.2.2.2品質質管理系統應應能展示“持續提供滿滿足客戶與法法規要求之產產品”的能力,且且透過系統有有效運作及流流程持續改善善以達成客戶戶滿意。 4.2.2.3品質質管理系統各各章節依ISSO標準對應應本公司品質質管理系統責責任矩陣表(附附件八)所列列各項文件化化程序。量測、分析與改善善資訊流通資訊流通CAPD輸出輸入客 戶 客 戶 品 質 管 理 系

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