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1、第二部分用户需求书1、概述酒店客房智能控制系统是智能化酒店管理系统一个重要系统， 采用针 对酒店客房开发的现场控制器，对客房的灯光进行智能化管理与控制， 并 将酒店各客房的状态及服务请求信息实时传送到酒店信息管理系统， 酒店 相关部门便可根据实际情况有针对性地对客人提供优质服务。由于酒店的客人年龄及文化层次参差不齐，因此，客房智能控制系统应以人为本，以方便客人操作、符合客人平时控灯的习惯思维为最主要目 的，同要求系统要有较高的可靠性。2、系统构成系统由管理工作站、管理软件、客房控制器（RC）通信网络、以及 外围配套设备（包括节能开关、照明开关面板等）组成。系统采用RS-485 总线或以太网（T
2、CP/IP通信协议）联网，控制工作站拟设于首层设备管 理中心。3、系统设计原则1）房间灯具通过弱电控强电的方式实现，各开关以独立自复位开关形式 安装，总开关控制关闭，各灯具独立开启；2）服务中心能够远程调节控制房间空调， 登记入住时可预设房间温度等；3）房内装有清理、勿扰等服务按键，前台软件实时显示并及时响应。4）房间智能控制箱联网至服务中心，将房间温度、人员情况、房门开闭情况反馈至服务中心；4、客控主机RCL技术参数名称主要技术参数备注输入电压使用范围电压：220V 10% 频率：50HzPCB单板输入电源要求DC5 5%DC12V 5%处理器E2PROM16KB布尔位256速度12MHz计
3、数器2*16 位RS485通讯速度4800波特/秒内网接口 8路控制CAN!讯速度20K波特/秒外网接口 2路控制弱电接口40进72出灯光开关AC220V, 5A继电器控制空调3路风机（高中低档速）2路电磁阀控制电磁阀开/关调光输出2 路 AC220V,可控硅控制40w负载100w可扩展各类低压卤素灯或荧光灯调光模块受控灯具1路落地灯，台灯应急灯光1路AC220V, 10A继电器控制廊灯或浴室灯应急控制受控电源插座1路AC220V 30A继电器控制环境温度-20 70 r本机功率 20W电源输入220V备注:?1,所有开关连线采用UTP-5类网线；?2,门磁连线采用RVV2X0.5;?3,客房
4、联网线采用RVSP2X0.75,采用“手拉手”总线型连接;5系统功能要求设备项目配置/位置功能描述门外显示牌门外多功能显示牌和门铃开关控制门外显示客房内 “勿打扰”、请稍候等；按动门铃开关发出叮咚悦耳的声响，提示住客有人来访； 当“勿打扰”打开时，按动门铃开关，勿打扰指示闪动 三次，门铃不响，提示来访者住客已启动免打扰状态； 须解除“勿打扰”门铃才恢复正常。当请稍候打开时，按动门铃开关，门铃响，同时请稍候 指示闪动三次，提示来访者住客暂不便接待，并请稍等 候；客房门磁开关安装在客房 上端门框和 客房门上端 的门磁控制网络控制程序显示客房门的开启与关闭状态；插入客人取电卡后，门未关闭在网络控制程
5、序上报警； 拔出取电卡后，门未关闭在网络控制程序上报警； 打开房门自动取消“请稍候”显示，同时“请稍候”开 关失效，关闭房门后“请稍候”开关恢复功能；房门开/关信息均在服务器中记录，可以分类查询、打印、 生成报表。廊灯门磁开关和 墙面开关双 点控制取电开关里无取电卡时，打开房门廊灯自动亮；如不插入取电卡，且不关房门，则廊灯一直亮；如不插入取电卡，且关闭房门，则廊灯延时 2分钟关闭； 插入取电卡，则廊灯一直亮，可按动廊灯开关关闭或打 开廊灯；按动总开关均可关闭已打开的廊灯。设备项目配置/位置功能描述夜灯墙面开关控制在夜间模式（18： 00-7 : 59）,按动“总开关”时，夜灯保持原状态，即：如
6、夜灯是打开状态，则夜灯不关闭， 如夜灯是关闭状态，则夜灯不打开，此时系统进入总开 关状态；如客人不需要夜灯，则可按动夜灯开关关闭 /打 开夜灯；在夜间模式（18： 00-7 : 59）状态时，按动夜灯开关不 解除总开关状态。在日间模式（8： 00-17 : 59），按动“总开关”时，女口夜灯是打开状态，则夜灯关闭，如夜灯是关闭状态，则 夜灯保持此状态；卷帘/纱帘控制墙面开关控制按动“卷帘/纱帘开”开关，系统电机打开卷帘/纱帘， 再次按动“卷帘/纱帘开”开关，卷帘/纱帘停在当前位 置；按动“卷帘/纱帘关”开关，系统电机关闭卷帘/纱帘， 再次按动“卷帘/纱帘关”开关，窗帘停在当前位置； 按动总开关
7、“卷帘/纱帘”保持状态不变。卡取电开关安装在门内入口处取电开关面板插卡取电功能：插入有效取电卡后，系统从待机模式转入工作模式，入住指示灯亮；拔出取电卡后，入住指示灯灭，系统延时 20秒关闭所有 已经打开的灯光，空调进入预设好的程序自动运行，请 清理或退房保持拔卡前的状态。拔出取电卡后，按动门 铃开关门铃不响；插入其它代用品，系统不能取电。（如银行卡、名片等。）身份识别功能：插入取电卡与客房管理软件结合，可识别三种身份：客人、服务贝、工程人贝和无卡四种状态。设备项目配置/位置功能描述衣柜灯衣柜门磁开关控制插入取电卡，打开衣柜门，衣柜灯打开，关闭衣柜门， 衣柜灯关闭；打开衣柜门后系统延时10分钟关
8、闭衣柜灯； 按动总开关，可关闭已经打开的衣柜灯；左、右床灯墙面开关控 制（可控硅 无级调光）点按左、右床灯开关左、右床灯亮 100%?度，再次点按 左、右床灯关闭；按住左、右床灯开关,左、右床灯从关闭逐渐亮至100% 亮度,再次按住左、右床灯开关，左、右床灯灯光亮度减 少，直至关闭；持续按住左、右床灯开关调光过程中，松开左、右床灯调光开关，则左、右床灯停在当前亮度；按动“总开关”，则左、右床灯关闭，再次按动总开关左、 右床灯恢复到总开关前状态亮度；白天插卡，左、右床灯不亮，夜间插卡，左、右床灯亮50%注：因左、右床灯调光为可控硅控制，只能采用以下灯具：AC220VS炽灯，功率小于100Vy且灯
9、具不能自带调光设 备与变压器AC220V卤素灯，功率小于100V，且灯具不能自带调光设 备与变压器设备项目配置/位置功能描述浴室灯内光与排气扇墙面开关与 卫生间红外 开关联动控 制插入取电卡后，卫生间顶部的红外探测器探测到人移动 信号，自动开启浴室灯和排气扇；如安装在卫生间顶部的红外探测器没有探测到人移动信 号，贝U延时15分钟关闭浴室灯、镜前灯、排气扇； 如果红外感应到人时可以按动浴室灯、镜前j灯、排气扇 相应的开关，打开或关闭浴室灯、镜前灯、排气扇； 按动总开关，均可关闭已经打开的浴室灯、镜前灯、排 气扇；在待租、出租、VIP房态不插卡状态，排气扇每小时自动 运行10分钟换气.以保持客房空
10、气的新鲜。吧灯、房灯 等其它普 通灯光开 关墙面开关控制吧灯、房灯等其它灯光继电器开关方式控制开启或关闭； 插入取电卡后，系统从待机模式转入工作模式，按动灯 开关，相应灯打开，再次按动相应灯开关，相应灯关闭； 按动总开关，均可关闭已经打开的灯光，再次按动总开 关则灯光恢复到总开关前状态。请清理显示墙面开关控制门外请清理和此开关上LED指示灯亮时，同时此信号通 过专有网络上传至客控系统专用服务器，并在相关工作 站电脑上以图标+当前时间显示；按动总开关，如果门外请清理和此开关上 LED指示灯亮， 则关闭显示；在请清理显示打开的状态下，此时拔出取电卡，则请清 理显示保持不变；此信息一直在各工作站电脑
11、上显示；设备项目配置/位置功能描述勿打扰显示墙面开关控制门外勿打扰和此开关上LED指示灯亮时，同时此信号通 过专有网络上传至客控系统专用服务器，并在相关工作 站电脑上以图标显示；按动总开关，勿打扰保持原状态不变；勿打扰打开时，按动门铃按钮，勿打扰闪动二次，门铃 不响；此时拔出取电卡，则勿打扰显示延时 20秒关闭。请稍候开关墙面开关控制在房门已经关闭、勿打扰关闭、紧急呼叫处于关闭状态时，按动请稍候开关，门外请稍候和此开关上 LED指示 灯亮，再次按动请稍候开关，请稍候显示和此开关上LED 指示灯关闭；当请稍候打开时，按动门铃开关，门铃响，同时请稍候指示闪动三次；按动总开关，可关闭请稍候显示。请求
12、退房开关墙面开关控制只有房态处于出租房态和VIP房态时才有此功能； 按动请求退房开关，此开关上 LED指示灯亮，同时关闭 已经打开的勿打扰、请稍侯及请清理显示； 按动退房开关，退房信号上传至客控系统服务器，并在 工作站电脑上以跳出房号显示，并以声音提示； 拔出取电卡，请求退房显示保持原状态不变； 工作人员将房态修改为非出租房时，工作站电脑上显示 的退房请求和声音提示可自动取消。设备项目配置/位置功能描述SOS紧急呼叫开关墙面开关控制按下紧急呼叫开关，同时关闭已经打开的勿打扰、请清 理等所有服务信息；如紧急呼叫功能启用，则勿打扰、请清理等所有服务功 能自动失效，只有解除紧急呼叫后这些功能才可恢复
13、使 用；此开关按下时，此信号上传至服务器，并在各工作站电 脑上以跳出房号显示，并以声音报警；按动总开关，SOS保持原状态不变；在紧急呼叫按下时，拔出取电卡，此信息一直在工作站 电脑上显示，只有工作人员将进入房间用专用钥匙复位 后，工作站电脑上显示的声音报警才可取消总开关墙面开关控制按动总开关，均可关闭已经打开的灯光和受控灯具，（特殊灯光除外）同时总开关指示亮；按动总开关后（总开关指示亮），此时按动相应灯光开关， 相应灯具和受控灯具打开，同时总开关上指示关闭； 按动总开关后（总开关指示亮），此时再按动相应服务信 息开关，相应服务信息打开，同时总开关上指示关闭； 按动总开关后，此时再次按动总开关，
14、所有灯光恢复原 状态；按动总开关不关闭勿打扰和紧急呼叫，其余服务信息关 闭，再次按动总开关所有服务信息保持状态不变，其它 灯光和受控灯具则恢复总开关前状态；按动总开关，空调保持原状态不变。电器受控插座主机箱控制插入取电卡主控制箱内220伏30A继电器吸合，客房内 电视机、 电水壶、浴室吹风筒、剃须插座等插座上电； 按动“总开关”不关闭受控电源插座供电；拔出取电卡后，延时20秒，切断以上受控电源插座供电。设备项目配置/位置功能描述灯光受控插座主机箱控制按动“总开关”，灯光受控插座（桌面台灯、落地灯）电 源可同灯光一起关闭；当受控灯具处于关闭时，按动除（门铃、空调面板上按 键、门磁、红外开关）外的其它任意开关则受控灯具开 启。非受控插座直接配电箱控制冰箱、手机、传真机、计算机等电源插座由客房配电箱 直接供电，不受本系统控制。4.空调的控制本机不联网时拔卡空调关闭；空调欢迎模式：客人在前台登记后，前台将房态改变为出租房或VIP房态，此时空调自动打开，即：打开电动阀，风机高 速运行；温度按网络离房保温温度运行，客人进入客 房插入有效取电卡结束欢迎模式，空调交由客人任意 设置；客人入住模式：（出租和VIP房态，有卡）客人入住后，插入取电卡，空调完全由客人操作 -控 制包括：设定温度，调节风速，关闭空调等。具体内容 如下：当房温达
