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1、基于Java的酒店管理系统九 江 职 业 大 学毕 业 论 文 论文题目:基于java的酒店管理系统毕业论文 学生姓名: 刘琳 指导教师: 凌仕华 学 院: 信息工程学院 专 业: 计算机应用技术2009级 完成时间: 2011.11. 14 摘 要在信息高度发达的今天,酒店业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统 的住宿、结算业务,而是更广、更全面的服务性行业代表。酒店宾馆作为一个服务性行业,从客房的营销即客人的预定开始,到入住登记直到最后退房结账,整个过程应该能够体现以宾客为中心,提供快捷方便服务,给宾客感受一种顾客至上的享受,提高管理水平,简化各种复杂操作,在最短时间内完成酒店业务规范操作
2、,这样才能令旅客舒适难忘。因此,采用全新的计算机管理系统,将成为提高酒店的管理效率,改善服务水准的手段之一。系统从满足客户的需求角度出发,实现了酒店管理的基本流程。系统的主要功能包括散客开单、团体开单、宾客结帐、客房预订、营业查询、客户管理、网络设置、系统设置等等。用户入住酒店的时候所要等待的时间就会大大的减少,操作员能够很方便的对用户信息的登记和对房间状态的的管理,从而实现了酒店管理系统高效、准确的特点。关键字:数据库;酒店管理系统;MyEclipse 6.5ABSTRACTHigh flourishing today in the information, the each work li
3、nk that the cabaret business involve has already no longer been a traditional accommodation only, balance of accounts business, but more wide, the more overall service profession representative.The cabaret guest house is a service profession, from the marketing of the guest room namely the guest sch
4、edule to start, arrive go into register keep to check out the close book till the last, the whole process should can the body take guest as the center now, providing the fast convenience service, feeling a kind of customer to the guest to enjoy highestly, exaltation management level, simplify variou
5、s complications operation, at most the in a short time completes the cabaret business norm operation, then can make the traveller comfortable and difficult to forget thus. Systems to meet customer needs from the perspective of the process to achieve the hotel management. Systems main functions inclu
6、de billing FIT, group billing, guest checkout, room reservations, business inquiries, customer management, network settings, system settings, etc. When users want to stay at the hotel waiting time will be greatly reduced, the operator can easily register the user information and the management of th
7、e state of rooms, the hotel management system in order to achieve efficient and accurate.Keywords Database; Hotel Management System; MyEclipse6.5目 录摘 要2ABSTRACT3引 言5第一章 绪 论61.1系统开发背景及现状61.2 系统开发关键技术与开发环境71.2.1 Java简介71.2.2 Java的优势与特点71.3 运行环境和开发工具8第二章酒店管理系统的内涵及其应用优势92.1酒店管理的概念92.2酒店管理的前景92.3酒店管理系统应用
8、优势102.3酒店管理系统的现状102.3.1市场分析10第三章 系统分析113.1可行性分析113.1.1技术上可行性123.1.2操作上可行性123.1.3 经济上可行性123.2系统功能分析123.3 系统E-R图13第四章 系统设计144.1设计思想144.2 数据库结构设计154.3 系统功能模块图15第五章 主要功能实现165.1功能需求与程序模块对应的关系165.2主要功能的实现175.2.1系统登录界面175.2.2系统主界面185.2.3 散客开单195.2.4 团体开单205.2.5 旅客续住215.2.6 更换房间225.2.7 宾客结账235.2.8 客房预订245.2
9、.9 营业查询255.2.10 客户管理265.2.11 网络设置265.2.12 系统设置房间项目设置275.2.13 系统设置客户类型设置285.2.14 系统设置操作员设置295.2.15 系统设置计费设置305.2.16 系统日志315.3本章小结32第六章 系统测试336.1 软件测试原则和技术336.2 测试实例346.2.1 登陆安全性测试346.2.2 宾客开单登记测试34图6.2 输入空数据测试34图6.3 选择空房间346.3 系统的不足及进一步设想356.4 测试环境35致 谢35结束语36参考文献37引 言现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大,要想提高劳动生产、降
10、低成本、提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益,必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。优秀的酒店客房管理系统操作方便,灵活性好,系统安全性高,运行稳定。提供快捷方便服务,给宾客感受一种顾客至上的享受,提高管理水平,简化各种复杂操作,在最短时间内完成酒店业务规范操作,这样才能令旅客舒适难忘。现代化的酒店是集客房、商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所,酒店宾馆组织庞大,服务项目多,信息量大,要想提高劳动生产,降低成本,提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益,必须借助计算机来进行现代化的信息管理,然而占着绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因
11、不易使用酒店管理类软件,全凭原始的手工记录管理,效率低、易出错;同时,市场上出现的各 类酒店管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的,有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。结合酒店前台管理的需要进行扩展性而开发的一套酒店管理系统。桃花源酒店管理系统正是为此而设计的,本系统是一套适用于中小型星级宾馆使用的优秀系统。第一章 绪 论1.1系统开发背景及现状在旅游业发展迅速的今天,宾馆、酒店业的特色经营和个性化管理日趋明显,管理日趋信息化、网络化,再加上国际、国内名优企业的扩展力度的加大,宾馆、酒店业集团化的步伐加快,预示着传统的宾馆、酒店正逐步步向信息化管理这也是宾馆、酒店业经营者们的共识。酒店信息
12、管理系统以信息量大、数据准确、速度快、管理全面等特点,获得了广大宾馆、酒店业管理者的一致认同,同时满足了对客户的高质量的服务。另外酒店管理系统以清晰准确的账单、数据表格,使客人感到高档次的享受。对于酒店的员工来说严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误,减轻职工的工作压力,从而提高工作效率。对于酒店的管理者来说:完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解饭店各部门的营业情况。为管理者提供准时可靠的信息,对管理做出酒店管理决策提供依据。酒店管理系统大大的提高了宾馆、酒店的工作效率,为宾馆、酒店带来了更大的利润。随着时代的发展,国内越来越多的酒店开始使用酒店管理系统。尤其是小型酒店的服务水平
13、不同,各自的服务方式不同。所以对于国内大多的小型的宾馆、酒店来说并不适合使用市场上较为成熟的商品酒店管理系统,所以就需要定制自己的酒店管理系统来提高酒店的管理效率和服务水平。桃花源酒店管理系统利用Java语言来编写的客户端,并且使用Sql Server 2000数据库,认为本系统是适应现今中小型酒店工作需求的酒店管理系统,具有一定的开发价值和利用价值。1.2 系统开发关键技术与开发环境1.2.1 Java简介Java是一种简单的,面向对象的,分布式的,解释型的,健壮安全的,结构中立的,可移植的,性能优异、多线程的动态语言。Java平台由Java虚拟机(Java Virtual Machine)
14、和Java 应用编程接口(Application Programming Interface、简称API)构成。Java 应用编程接口为 Java应用提供了一个独立于操作系统的标准接口,可分为基本部分和扩展部分。在硬 件或操作系统平台上安装一个Java平台之后,Java应用程序就可运行。现在Java平台已经嵌入了几乎所有的操作系统。这样Java程序可以只编译一 次,就可以在各种系统中运行。Java应用编程接口已经从1.1x版发展到1.2版。目前常用的Java平台基于Java1.6。1.2.2 Java的优势与特点1.2.21、Java语言是简单的。Java语言的语法与C语言和C+语言很接近,使
15、得大多数程序员很容易学习和使用Java。另一方 面,Java丢弃了C+ 中很少使用的、很难理解的、令人迷惑的那些特性,如操作符重载、多继承、自动的强制类型转换。特别地,Java语言不使用指针,并提供了自动的废料收集, 使得程序员不必为内存管理而担忧。1.2.22、Java语言是一个面向对象的。Java语言提供类、接口和继承等原语,为 了简单起见,只支持类之间的单继承,但支持接口之间的多继承,并支持类与接口之间的实现机制(关键字为implements)。Java语言 全面支持动态绑定,而C+ 语言只对虚函数使用动态绑定。总之,Java语言是一个纯的面向对象程序设计语言。1.2.2.3、Java语言是可移植的。这种可移植性来源