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1、人力资源开发与管理的前景（一）新世世纪面临临的风险险人力资源的的开发与与管理工工作虽然然在理论论上、技技巧上、方方法上具具有共性性，但由由于经济济的发展展、地球球村的形形成、跨跨国公司司的发展展等，给给人力资资源的开开发与管管理在现现代形势势下提出出了新的的要求和和课题。尤尤其是各各国之间间的交往往剧增，而而由于各各国的政政治、体体制、法法律和文文化的不不同，则则人力资资源一定定会各有有特色。特特别是那那些跨国国公司和和企业，由由于在不不同的文文化地区区进行生生产，要要管理不不同文化化背景的的员工，这这给人力力资源管管理的发发展带来来了新的的概念。这这样的单单位要在在文化交交叉的情情况下生生存
2、、发发展，就就必须研研究各国国人力资资源的特特点。同同样，任任何地区区的单位位，都必必然会受受到当地地文化的的冲击。现在，各国国之间的的竞争日日趋激烈烈，尤其其是经济济的渗透透、文化化的渗透透非常迅迅速。人人们对新新事物的的接受能能力也远远比以前前强得多多。竞争争已经由由原来的的某一领领域的竞竞争转变变了综合合国力的的竞争。国国际竞争争实力的的大小，可可以用国国际市场场的占有有率来比比较。而而一个国国家的市市场占有有率，则则是由该该国的“经济活活动”、“工业效效能”、“财政活活力”、“人力资资源”、“自然资资源”、“国家干干预”、“对外经经济活力力”、“创新能能力”等因素素组成，其其中的“人力
3、资资源”、“创新能能力”两项权权重系数数最高。根根据有关关材料来来看，我我国的国国际市场场占有率率在国际际上排名名并不高高，而“人力资资源”和“创新能能力”则更加加靠后。这这说明我我国的人人力资源源工作和和创新工工作是密密切相关关的。由由于人力力资源本本身就是是和创新新在一起起的，人人力资源源开发管管理不好好，怎么么可能会会有创新新能力呢呢。我国的人力力资源管管理和开开发还有有比较艰艰难路要要走，我我国的人人力资源源素质与与我国的的大国地地位还是是很不相相符。我我们应该该清醒地地认识到到：国际际竞争的的胜利实实际上就就是人力力资源开开发与管管理的胜胜利。一一个国家家的经济济发展，与与其人力力资
4、源开开发与管管理的成成功有极极大的关关系，而而现在追追求发展展，搞现现代化的的单位、地地区、国国家，无无不在注注意将重重点向战战略方向向转移；也就是是从原来来的自然然资源、资资本资源源向人力力资源方方面转移移，也是是将原来来的以事事、物为为中心“以人为为本”的管理理，转向向“以人为为本”的管理理。1、人力资资源的风风险性管管理近年来经济济的迅速速发展带带来了人人员管理理的问题题。当今今的社会会人们受受到较高高的教育育和培训训，所以以人力资资源面临临的第一一个风险险，就是是知识层层次高带带来的人人员流动动性大的的风险。现现在有能能力的人人不断地地调整自自己的工工作，以以找到自自己能够够充分发发挥
5、能力力的最佳佳点。很很多单位位都有“有本事事的人留留不住”的现象象。即使使没有很很高学历历和能力力的人也也在跃跃跃欲试，希希望能够够以改变变环境的的想法来来争取多多挣些钱钱，多实实现一些些自己的的价值，等等等。这这种不断断的流动动，对工工作所需需的技术术要求、培培训等提提出了新新的要求求。在发发展中国国家，目目前主要要缺少的的是高级级管理人人员；而而在发达达国家，主主要缺少少廉价劳劳动力。比比如在中中国，不不少单位位的人员员流向了了外企，或或者是自自己开公公司，或或者是到到国外发发展。造造成了国国有单位位的高级级管理人人中央委委员高级级技术人人员的缺缺乏。第二风险是是由于信信息时代代的到来来，
6、带来来了知识识的挑战战。知识识老化问问题使技技术贫乏乏的风险险降临了了。在科科技发达达的今天天，昨天天的事情情，今天天就有可可能成为为旧闻。戴戴安娜的的车祸，在在几小时时内传遍遍了世界界，许多多国家都都迅速做做出了反反应。有有些在国国外工作作的外国国人为了了更新知知识，一一个月就就飞回本本国一次次，有的的则时间间间隔更更短。他他们就怕怕跟不上上本国的的知识发发展。在中国现在在也有一一个现象象，叫做做“充电”，人们们想通过过再学习习使自己己的知识识跟上时时代的发发展。但但是叫充充电这个个词并不不太科学学，因为为充电是是指电池池内的一一种化学学蓄能反反应，经经过数次次充电后后，本身身的能力力就下降
7、降了，最最后导致致电池的的蓄能功功能的损损坏而报报废。它它的原理理是越充充越旧，越越充离报报废就越越近。我我们学习习新知识识则完全全是另外外一回事事。学习习是一种种越学越越多、越越学越新新、越学学越能使使自己适适应环境境的事情情，因些些我认为为把它叫叫做“知识更更新”、“造电”更为确确切。在在目前的的情况下下，管理理者应该该认识到到学习的的重要性性。要使使自己的的员工树树立危机机感，就就应该学学习一些些对自己己有用的的方法和和思维方方式。在在发达国国家有不不少人为为了不落落在别人人后面，为为了使自自己能够够适应今今后的发发展，他他们争先先恐后地地自己掏掏钱去接接受培训训。在英英国、澳澳大利亚亚
8、、法国国、美国国、加拿拿大等国国家，经经常可以以看到四四五十岁岁的人在在学习、上上课。我我在英国国留学期期间，班班里就有有两名近近50岁的的英国人人，他们们同我们们一起学学习MBBA（工工商管理理硕士课课程）。因因此我明明白他们们为什么么说“从19岁学学到900岁”的含义义。2、组织面面临的风风险在经济多变变、竞争争激烈的的今天，许许多政府府为了国国家的生生存、经经济的发发展，纷纷纷打开开封闭的的大门。各各种组织织机构、单单位，包包括国营营的、私私营的、赢赢利的、不不赢利的的单位，都都意识到到了问题题的严重重性。尤尤其是西西方发达达国家，他他们在管管理领域域先行一一步，美美国、英英国、法法国、
9、加加拿大、德德国等，在在新的发发达国家家或地区区的紧追追下，也也在极力力寻找新新的出路路。这场场风险意意识的增增加，使使得企业业之间、公公司之间间、单位位之间不不得不以以积极的的态度和和行为加加入到这这种风险险大战中中。就连连政府首首脑们也也都纷纷纷出动，为为了本国国的利益益而四处处奔波。组组织面临临的风险险在两类类国家的的和地区区中不同同。一是是发达国国家表现现出在寻寻求市场场方面的的整体性性、一致致性，如如美国在在将它的的高新技技术向发发展中国国家公司司出口，以以高科技技为先导导的武器器、装备备等一些些国有和和地区出出售；日日本则是是制作精精良、省省源、耐耐用的电电子产品品和汽车车向国外外
10、出口；英国和和澳大利利亚则考考虑以一一种方式式将自己己良好的的教育出出口到其其他国家家。二是是发展中中国家的的企业在在这场竞竞争中显显得有些些不一致致、不统统一、不不协调。有有的各自自为战，为为争夺内内部市场场拼得你你死我活活，而忽忽视了外外部市场场的开拓拓。这些些单位的的具体表表现为：为了各各自单位位的利益益，不惜惜杀价、拼拼血本，有有的自相相残杀的的迹象。也也有的国国家的企企业或公公司，看看不到希希望，苟苟延残喘喘，或者者坐以待待毙，每每天都有有几百个个新公司司诞生，每每天也有有几百个个旧公司司消失。在风险管理理中，单单位应该该重视两两种情况况。（1）可知知性风险险，如：产品变变化，市市场
11、变化化，人员员失业，货货币贬值值等。对对此要有有预测、有有预见，在在预测、预预见的同同时找解解决问题题的方法法，不能能等到风风险来临临了你还还没有准准备好。（2）不可可知风险险，认识识不可知知风险需需要较高高的洞察察力、分分析辨别别能力和和敏感的的感觉力力。从一一些政治治上、金金融上、市市场上不不易察觉觉的微小小变化，感感觉到未未来可能能出现的的危机风风险。如如前一段段时间的的东南亚亚国家的的金融危危机，它它本身虽虽是不可可预见的的风险，但但是由于于有些政政府在微微小变化化中已经经感觉到到了可能能发生的的危险，早早做了准准备，它它的损失失就比较较小；而而有的国国家由于于没有预预先的感感知，也也
12、没有防防备，所所以吃亏亏较大。（二）EQQ（情商商）介入入管理领领域EQ是情商商EMOOTINNAL QUOOTIEENT的的英文简简写。它它是同IIQ智商商INTTELLLEGEENCEE QUUOTIIENTT相对应应的，一一般讲智智商有多多高，是是指个人人的聪明明程度，而而情商则则是指一一个人的的性格和和情感耐耐受程度度。经过过长时间间的调查查研究人人们发现现，在管管理领域域里成功功的那些些人中，有有相当一一部分是是在学校校里被认认为智商商并不太太高的人人。为什什么会出出现这种种现象？这就是是EQ的奥奥妙所在在。一般来说，IQ应该包括：人接受知识的能力，对外界反应的能力，对问题钻研能力、
13、记忆力等。EQ则包括：认识自身情绪的能力，妥善管理自身情绪的能力，自我激励的能力，认知他人的能力，人际关系管理的能力。美国哈佛大大学首先先将EQQ对管理理领域的的影响进进行了研研究并给给予了科科学的总总结。哈哈佛认为为单位的的管理中中的团体体EQ是个个新概念念。尽管管早已有有人意识识到了EEQ对管管理影响响的存在在，但是是没有将将它系统统化地归归纳到管管理学科科中。哈哈佛商学学院的鲁鲁伯夫教教授说：“企业在在本世纪纪经历了了剧烈的的变化，情情感层也也产生了了变化。以以前曾有有很长一一段时间间，受企企业、单单位重用用的人必必善于操操纵他人人。但是是到了880年代代，在国国际化、信信息化的的双重压
14、压力下，这这一严谨谨的结构构已经逐逐渐瓦解解。娴熟熟人际关关系的技技巧将决决定企业业的未来来。”领导不不等于压压制，管管理不等等于强迫迫。领导导和管理理在新形形势下将将是一种种说明别别人为了了一个目目标而共共同努力力的艺术术。在中国古代代历史上上有这样样一件事事：三国国时期有有一个能能人叫凤凤雏。他他为了做做事找到到了刘备备。没想想到刘备备一开始始并没有有将他看看得很重重，只是是委派他他当了个个县令。凤凤雏心里里有点儿儿失落，于于是就整整天睡大大觉。但但他并没没有什么么事都不不做，而而且心想想着怎样样能施展展自己的的才华。有一天，刘刘备来视视察工作作，当他他看到县县令在睡睡大觉时时很恼火火。问
15、道道：一个个堂堂的的县令，不不办理公公务，反反而睡觉觉，你是是怎么想想的。凤凤雏答道道：本县县令已将将所有公公务处理理完毕，只只等大人人您来审审查。刘刘备一听听就说：那好吧吧，你当当场处理理民案我我来看看看。于是是县令立立即升堂堂，开始始审案。凭凭着他高高超的分分析、判判断能力力，三下下五除二二迅速处处理了大大量案件件。刘备备这才认认定凤雏雏是个能能力，而而自己只只给他当当了个县县令，确确实委屈屈他了。于于是凤雏雏被调到到刘备身身边当了了军师。这这里，县县令使用用的就是是EQ的能能力。在中国近代代历史上上也有非非常好的的EQ管理理的事例例。周恩恩来总理理在处理理国际问问题时表表现出的的风趣、生
16、生动和幽幽默，有有感染力力的话语语，常常常在对外外交往时时变被动动为主动动。某大学，有有一个女女同学学学习成绩绩非常突突出，老老师们都都非常喜喜欢她。由由于学习习特别好好，就被被留校当当了老师师。直到到现在她她还在做做着教课课的工作作，已经经被晋升升为教授授了。而而另外一一个女生生，当时时的学习习成绩一一般。由由于她是是班长，经经常参加加各种活活动，是是公认的的活动能能力较强强的人物物。毕业业后，她她先后到到了几个个单位工工作，都都认为不不理想，于于是下海海，自己己办起了了公司，当当了总经经理。她她的公司司越做越越大，现现在她在在美国已已经有几几家小公公司，拥拥有固定定资产110000多万美美元。十十几年后后的一次次同学聚聚会上，教教授和总总经理见见了面，教教授说：你现在在可以啊啊，成了了亿万富富翁了。而而总经理理则说：真正的的富翁是是你，你你的知识识那么多多，你才才是真正正的富翁翁啊。
