某电子公司质量手册的编写

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1、 质量手册文件名称文件编号文件版本第 版文件页数共 页生效日期2005年4月1日本文件经正式批准后,正本文件加盖红色受控正本印章,副本文件将在盖有受控正本的复制本上加盖蓝色受控副本印章,分发下列单位人员持有,敬请妥为保存最新版面,旧有被 替代文件请回收文控中心统一管理。文件受控印章一、发放编号: 持有单位:二、分发单位:编制质量手册编写小组审核管理者代表:木南批准总经理:徐俊杰市锐高电子质量手册文件编号QG/RG1-001C-2005生效日期2005年4月1日文件版本第C版文件页码共页,第1页。章 节 号0.1标题: 目录修改记录修改代号修改单号修改人修改日期文件受控印章市锐高电子质量手册文件

2、编号QG/RG1-001C-2005生效日期2005年4月1日文件版本第C版文件页码共页,第2页。章 节 号0.1标题: 目录修改记录修改代号修改单号修改人修改日期文件受控印章市锐高电子质量手册文件编号QG/RG1-001C-2005生效日期2005年4月1日文件版本第C版文件页码共页,第3页。章 节 号0.2标题: 质量手册颁布令为适应市场经济发展的需要,建立和健全本公司质量管理体系,强化企业质量管理,提高全体员工的工作质量,确保产品质量和服务质量,增强本公司产品市场竞争能力,本公司依据GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000质量管理体系要求、强制性产品认证管理规定以与

3、国家有关产品质量管理的法律法规的要求, 结合本公司实际,对公司第B版的质量手册进行了修订,并经公司管理层研究讨论、审核通过,现将质量手册予以颁布,从2005年4月1日起在公司各部门施行。 本质量手册是阐述本公司质量方针与质量目标,表述本公司质量体系的重要文件,同时又是本公司强制性产品认证的指导性文件,是本公司各项质量活动的行为准则和依据,可以作为第三方对本公司质量体系认证(评审)的纲领性文件,希望本公司全体员工必须认真学习,严格遵照执行。 总经理: 2005年4月1日修改记录修改代号修改单号修改人修改日期文件受控印章市锐高电子质量手册文件编号QG/RG1-001C-2005生效日期2005年4

4、月1日文件版本第C版文件页码共页,第4页。章 节 号0.3标题: 管理者代表、公司质量负责人任命书任 命 书 为了贯彻执行ISO9001:2000质量管理体系要求,加强对质量管理体系动作的领导,兹委任木南为管理者代表和产品强制性认证安全管理体系质量负责人。一、管理者代表职责:1、 负责确保本公司质量管理体系的建立、实施和持续维持;2、 领导质量管理体系的部质量审核工作;3、 负责向总经理报告质量管理体系运行情况,需要改进的包括资源需求的情况;4、 确保在全体员工中形成满足顾客需求的意识并负责质量管理体系的外部联络工作。二、质量负责人职责:1、 负责建立满足本公司产品强制性认证文件要求的质量体系

5、,确保其实施和保持;2、 确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求;3、 建立文件化的程序,确保认证标志的妥善保管和使用;4、 建立文件化的程序,确保不合格品和获证产品变更或未经认证机构确认,不加贴强制性认证标志。总经理: 2005年4月1日修改记录修改代号修改单号修改人修改日期文件受控印章市锐高电子质量手册文件编号QG/RG1-001C-2005生效日期2005年4月1日文件版本第C版文件页码共页,第5页。章 节 号0.4标题: 质量手册编写小组成员 组长:木南成员:朱金文 庆辉 黄福军爱芳华东 军 皮月初 邓红梅王卫捷 黄小燕 忠编辑:木南 朱金文 庆辉修改记录修改代号修改单号修改人

6、修改日期文件受控印章市锐高电子质量手册文件编号QG/RG1-001C-2005生效日期2005年4月1日文件版本第C版文件页码共页,第6页。章 节 号0.5标题: 质量手册受控本发放控制页 受控正本发放号 受控正本保存部门 00 品保部文控中心 受控副本发放号 受控副本发放部门 00-1 送认证审核机构 00-2 送认证审核机构 01 总经理 02 生产副总经理(兼管理者代表) 03 外销部 04 行政部 05 财务部 06 开发部 07 品保部 08 生产部 09 市场部10 物料部修改记录修改代号修改单号修改人修改日期文件受控印章市锐高电子质量手册文件编号QG/RG1-001C-2005生

7、效日期2005年4月1日文件版本第C版文件页码共页,第7页。章 节 号0.6标题: 企业简介市锐高电子,前身是番禺莲花山金丰音响器材厂电子厂,是由美国LAX SONIC SOLUTION创办的一间具有生产专业音响设备能力的私营企业,公司创建于1998年,同年投入生产,2002年为了生产发展需要,再投入1500万人民币,收购和改造位于番禺石楼镇市莲路8-10号的合兴公司,将番禺莲花山金丰音响器材厂电子厂迁往新址并更名为:市锐高电子。公司厂区面积18180多平方米。现有员工142人,其中管理、技术专业人员50人。高级工程师、工程师各一人。自公司创立以来我们致力于专业音响产品的研究与开发,生产LAX

8、系列功率放大器,电子音频处理器、机箱加工等产品,是国最大的专业化生产基地之一。拥有各种设计开发、生产设备设施30多台(套),公司现已形成年产音响器材20000套的生产能力,可实现总收入3000万人民币,产品出口率80%。市锐高电子在创业伊始就清晰表述自己的经营理念:思维办厂、技术兴家、质量取胜、服务至优。全面确立了“以顾客为焦点,为顾客服务,让顾客满意”的概念,在同行中率先采用ISO9001:2000标准建立和健全质量管理保证体系。公司生产的“LAX”牌专业音响器材,为欧美普与型音响器材。其最大的优点是:高保真、功率强劲。 面临21世纪,公司正在扩建生产规模,并积极推行ERP资源计划管理系统。

9、公司正继续朝着“宏扬民族士气,建设现代企业,创立国际名牌”的目标迈进,将继续以一流的产品,一流的质量和一流服务与我们的合作伙伴共创辉煌。公司地址:市番禺区石楼镇市莲路8号邮政编码::9 :0修改记录修改代号修改单号修改人修改日期文件受控印章市锐高电子质量手册文件编号QG/RG1-001C-2005生效日期2005年4月1日文件版本第C版文件页码共页,第8页。章 节 号0.7标题: 质量方针、质量目标批准令 质量方针 本公司的质量方针由总经理批准并传达至公司各层员工。以全员投入为基础; 以保证质量为先导; 以客户满意为目标; 以一流品质求市场; 以全员投入为基础-本公司要明确各级人员的岗位职责,

10、要求全体员工严格按有关质量程序与作业指导要求工作,以确保产品质量. 以保证质量为先导-本公司采用ISO9001:2000标准建立并维持质量保证体系,制订并严格各项质量活动程序,按国际标准进行质量管理. 以客户满意为目标-本公司要积极进行用户访问和市场调查,并对所有合同和订单进行评审,以准确与时的了解用户需求,并采取一切可行的措施,满足客户. 以一流品质求市场-产品质量的好坏最终由用户来决定,本公司要积极开展用户访问和市场调查,善于发现并尽力满足用户的合理要求,不断提高产品质量和服务质量,在广大用户当中建立良好的信誉,以求不断扩大市场. 质量目标 本公司 2005 年度质量目标为:A. 公司产品质量与服务质量满足顾客合理要求和期望, 出公司产品合格率达到。 B. 成品交收批一次检验合格率99。 C、进货批检验一次合格率达92%;D、特殊工作人员持证上岗率达100%。E、顾客满意度达90%。总经理:

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