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1、word可编辑【热门】年终工作总结合集10篇【热门】年终工作总结合集10篇年终工作总结 篇1怎样才能做好珠宝营销是每一个珠宝销售员的共同心愿。要想做好珠宝销售首先要把自己做的品牌做出味道，品牌的定位要准确，不要错位经营，做好定位才能做好销售。然后珠宝销售员的专业性，高素质，以及引导消费要做到位，给顾客找理由购置。一、要想做好珠宝销售首先要掌握好珠宝首饰的特点要和你的货品谈恋爱，爱上你的货品，熟悉她的特点，把首饰细节化概念化，语言要丰富。例如：一件皇冠式的钻戒，在介绍时可以说这是一款经典的皇冠式镶嵌，7个精巧的小爪紧紧的包围着这颗亿万年的结晶，更显得尊贵高雅。加上一定的修饰词更能突出首饰的精巧。
2、要把美描绘出来。二、要做到销售后移售后效劳延长，让顾客看到希望，先买东西再送东西，这次买了以后可以在以后的节日里得到赠品。把售后效劳延伸到精神享受，让顾客得到精神享受。三、培训顾客是最好的营销让顾客理解专业知识，顾客买过以后能比别人知道得多，顾客怎样看钻石，让顾客在夸耀的时候可以说出自己买的首饰是什么品牌，含量是什么样的，有什么好处，钻石是什么级别，净度，颜色，重量，来自什么样的工艺。钻石真假怎么样去鉴定等等。让顾客在说是要让他感觉自己比别人懂得多。传出好的口碑，比做什么样的广告都好。年终工作总结 篇2XX年是*寻求开展的一年。在这一年里，*物业管理处在公司各级领导的关心与支持下，始终贯彻为业
3、主构筑优质生活的企业理念，遵循业主至上，效劳第一的原那么精神，根据*的实际情况，在做好物管效劳的同时逐步理顺完善各项管理工作，使小区前期物业管理工作逐步走上标准化的轨道，物业管理工作获得了一定的成效，这与公司的领导及广阔员工的辛劳付出密不可分，现将XX年的工作总结如下：一、XX年日常管理工作目的完成情况：一房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一，此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要，纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇构造受损、房屋功能改变等不一而足的问题，无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理效劳工作的困难重重、举步维艰，这一问题已逐渐演变成
4、一个困扰行业开展的突出问题。为此，在装修管理工作方面，我们重点加强了以下方面的工作：1针对业主与装修管理专项拟定了装修工作指引，就装修单元的重点部位防水、消防平安、水电管路走向、自用设施设备安装等作出明确的指引，让业主与装修公司提早知悉各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好准备；2从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸，并对装装修申请中的关于外立面及室内构造方面从严审核，给出审批意见与建议；3建立装修巡查签到制度，安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作，对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现象消除于萌芽状
5、态；4定期组织开展装修专项巡检整治活动，对存在未符合管理规定要求的现象，限定作出整改，并按方案施行复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定。5从XX年十月份起，根据工作的安排需要，管理处设立了装修巡检专项负责制度，该项工作由保安队长组织施行，经过相关培训及各项准备工作后顺利予以施行，获得了良好的成效。二小区平安防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重，为能给业主提供一个平安舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防管理工作，对保安人员定期进展岗位培训，考核，制定了严格的岗位执行标准，并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌效劳，在前期装修阶段进
6、出人员复杂，硬件设施条件欠缺的情况下，根本完成了公司安排的各项工作任务。1继续执行施工人员出入证正副证制度，定时定岗进展装修单元清场，这在一定程度上极大地进步了平安管理的成效，同时更防止了延时装修引致客户投诉的情况，收到了良好的成效；2为加强装修搬运的监管，防止违章使用电梯搬运装修材料的情况，从XX年下半年起管理处实行了装修搬运押金管理制度，自制度施行以来，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况根本得以杜绝；3严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其它人员进出须配合查询与登记，拿出小区的物品均凭放行条并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行，小
7、区的平安才能得到保障；4按消防管理制度要求，保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器施行专项检查，确保消防器材处于良好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作，目前在经营的商铺均已按要求装备了灭火器；5前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，通过邓经理主持召开专项整治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的车辆均已凭证出入，大大地进步了停车场车场管理的平安系数。三公共设施、设备的管理小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接收验收入及试运行阶段调整磨合根底上的，*作为广浩地产首个小高层住宅工程，由首期楼宇交付业主起，我们一直秉持的工作理念是：严把接收验
8、收关，亲密监控设备运行状态，为此我们施行了以下管理措施：121 建立起设备移交初验复检制度，如电梯设备的移交，由于各方面的因素，电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想，但在验收过程中，在公司各部门的亲密配合下，部位存在未符合质量要求的问题，经过协调跟进，根本上得到了整改；2 在物业管理的前期阶段，由于设备处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正常阶段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的沟通工作，对存在的问题进展专题研讨，再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力，在后期阶段，设备的运行性能得到了极大的改善；3 施行了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人
9、员定期施行巡检工作，并做好巡检工作记录，根本上到达了公共设备问题及时发现及时处理的工作目的；四环境卫生管理环境卫生方面，管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作，并每天开展巡检整改工作，经过保洁人员不辞劳苦的付出，小区的环境卫生逐步得到完善，同时因应恶劣气候环境，我们开展了专项的大扫除工作，全年没有发生因保洁工作不到位而产生平安事故。1 每幢楼宇交付业主后，施工单位的清洁开荒不到位，不能满足管理效劳的要求，在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下，管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作，为
10、后期的环境卫生管理工作奠定坚实的根底；2 前期阶段由于施工的原因，造成停车场的卫生状况差、积尘较多，为此管理处对水景及泳池的废水加以利用，定期对停车场进展清洗，在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况；3 在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处，给环境卫生造成了不良的影响，再引致其他的业主的投诉，管理处先是张贴温馨提示，后通过保安与监控确定嫌疑住户，再通过物管人员屡次耐心的解释与说服后，随意弃置生活垃圾的情况不再发生；五绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，根据*小区绿化施工进度，配合公司积极做好绿化养护管理工作，设计制作绿化警示牌
11、、绿化带围栏，使绿地根本无破坏，践踏及公用现象；同时根据绿化的习性制定绿化养护方案，定对对绿化施肥及修剪，通过绿化员工的辛勤工作，小区的绿化生长状况良好。二、存在的缺乏与展望虽然，我们在XX年的工作中获得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高，效劳意识不强，实际处理事务的才能还有待进步；第二，与业主的沟通不够，理解缺乏，在往后的工作中应予以加强。第三，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的平安正常运行，防止因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理效劳工作的不满；第四，保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情况，需要在实际工作中作出
12、改善。针对以上几个问题，在XX年工作中，我们将汲取经历与教训，努力进步员工的业主效劳技能与管理程度，把工作做到更好。在新的一年里我们将加快步伐，不断进步自身物业管理程度，不断完善小区各项管理工作，为使*早日跨入优秀物业管理小区作出奉献，为公司的开展添砖加瓦。年终工作总结 篇3一、进步思想认识，努力干好本职工作;俗话说：“事小见思想，滴水见太阳”，思想是行动的先导，只有思想进步，工作才有动力，思想的进步来于文化理论知识的充实。几个月以来，本人在思想上结实树立“以队为家”的思想，在思想上始终与中队党支部保持高度一致，积极学习科学文化知识，努力进步自己的文化程度和思想觉悟，积极参加连队的思想政治教育
13、，在学习中，认真听讲，认真做好笔记，保证了学习质量，进步了思想觉悟;在工作中，热爱本职，充分的发挥一名士官，一名骨干的模范带头作用，身为一名班长，我清醒的认识到一名班长肩负的责任，首先以条令条例中所规定的班长职责为指导，在工作中可以严格的要求本班的战士，目前班上新同志的军事素质较差，在训练中，可以科学的运用训练方法，严扣细训，认真的纠正动作，获得了明显的成绩;在生活当中，能像一名兄长一样，关心、保护本班战士，积极主动的为班里的战士化解了思想矛盾。二、落实条令条例和各项规章制度;“无规矩不成方圆”，条令条例是管理和约束战友们完成任务的根本保障，在这第一季度中，自己可以认真的学习条令条例，将条令条
14、例落实到工作和生活当中，在小事中注重细节，不因外界的因素而放松对自身的要求，始终以连队为核心，把落实条令条例和各项规章制度做到实处，在平时开展工作也是以条令条例为根据;能严格要求自己，加强自控才能，注重作风纪律养成，努力树立良好的自身形象，生活上不给组织讲价钱、谈条件，在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风，认真地履行一名班长的职责，可以事事想在先、干在先，不折不扣地带着全班完成好领导交给的每一项任务。三、总结这一季度的工作，有好的特点，也有存在的缺乏;(一)、工作中还有放松要求的现象，对新知识的学习钻研上下的功夫还不够，标准不高的现象。(二)、日常生活中对自身的要求还不够严格。(三)、有
15、时开展工作方法还不够灵敏。以上是我的述职报告，为了促进下一步工作上台阶，我一定加强自身政治学习，不断进步思想觉悟，发扬吃苦耐劳的优良作风，进步自己的业务技能，不断学习新知识，进步解决新情况，新问题的才能如有缺乏的地方，恳请领导和同志们批评指正。年终工作总结 篇4教育结合支部目前共有36名盟员，分别来自于19个单位，即有XX区教育局的领导，也有各基层中学的骨干教师和学校领导，平均年龄为44岁，是一个年轻充满活力的综合支部。盟员们所承担的学科共有15个科目，其中即有主课的语数外物理和化学，也有小学科的.计算机信息科技政治历史地理和体育，还有声乐日语审计和法律等学校日常科目以外的。有18位盟员是环节骨干占50%,有47%的盟员具有高级职称5个硕士，有53%的盟员具有中级职称。但是由于单位比较分散，组织活动难度很大，以前活动的参与率只有三分之一。为了搞好此次活动，今年10月换届选举的新支部委员5人同心协力筹划以后活动的开展，首先建立支部微信群，支部主委亢教师不辞劳苦一个个邀请盟友入群，除几位情况特殊外，32人进入微信群便于联络开展工作。挖掘支部优秀人才献艺献技，先后有12位教师11个科目的件经典作品搜集上来，准备分享给云南学生，展示上海教师海纳百川，无私奉献的良好品质和精神。一 响应盟委号召 开展创立活动我们支部学科多，骨干教师多，结合支部盟员特点，发现优秀
