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1、2021年物流行业工作心得体会 2021年物流行业，就是一支强大的力量，我们物流中心在今年有较多的改革，当然，改革的法则是：有机遇，有风险，分享工作心得体会。下面是xx为大家搜集整理的，欢迎大家阅读。 篇1 毕业了，抱着贴近社会、深入社会、服务社会的心态投身到工作中，曾在学院不停地锻炼自己、塑造自己，为踏进社会发明良好的条件，为更加好的胜任工作做好了准备。我以善用理论知识，提升实践能力，丰富工作生活为宗旨，从工作中检验自我。 刚从学院出来，来到 物流有限企业工作，我了解整个物流工作步骤，结合理论知识综合实际操作，我的能力有所提升，在经验方面有待加强。我现在知道基础操作，相信学会了再深入改善和完
2、善。借此机会我说说我来到 物流半个月所学到的和需要学习和改善的。有一次，我等到下班时间司机还没有卸货，大约 点菜得卸货，我心想把事情留到第二天再做，第二天在同事的批评和教导下，我认识到万一出事情的严重性，做事情要做到位。因此，按时跟踪、服务到位，从发送地到目标地和卸货签单情况的跟踪，做到今日事，今日必。开始我以为很简单，做了以后才知道整个物流过程有很多的学问，比如：从接到订单发群，立即通知调度派车，把用户的要求通知运作，请成本最低利润最大的用户并保持长久合作，监装点数要正确，型号、规格、支数、吨位等全部要核实，开单一定要细心、明确，次日早上客服负责电话跟踪直到卸货签单，客服做表登记，收回单对账
3、，对于司机追运费，客服要文明礼貌待客，热情服务到位，学会和司机沟通，让司机配合我们的工作，对辛劳劳动是司机要抚慰和慰问。在面对司机追运费尤其要强调一下，要克服自己害怕的心态，要有底气，一定要热情，热情能够感染司机的，跟司机处理好交情，我对企业有信心，主要的是让司机对企业信任，要善于抓住司机的心理，抓住问题主动出击，接到问题随机应变，处事要有条有理，这些全部是我领悟到的道理将让我终生受用。在物流过程的实际操作过程中，我之前学过的书本知识和实际结合不够紧密结合应用，经过工作使我增加了见识，不停深入到工作中，也知道了很多做人的道理，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为更加好地为企业做出业绩打下坚实的基
4、础。在工作中，我表现出了经验不足、处理问题不够成熟，因此我要在以后的学习和生活中严格要求自己，提升本身素质。书本上学的知识全部是最基础的知识，不论现实情况怎样改变，抓住了最基础的就能够以不变应万变。有时我以为课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我知道，要是没有书本知识作铺垫，又拿什么应付瞬息万变的社会呢?我意识到有理论知识支撑，才能更加好的完善工作。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在工作中我深深的感到自己所学的知识肤浅和在实际利用中的专业知识匮乏。给用户打电话时先用本子把要问到的问题写在本子上，以免漏问漏答，再厉害的一张嘴和反应灵敏的思维也会有疏漏的时候，因此说好记性不如烂笔头。在工作中我学
5、到了我在学校难以了解的东西，就比怎样和同事们相处，建立人际关系，于是在工作中我便有意观察老职员是怎样处事和同事和上级相处的，要虚心讨教、主动上进。要搞好人际关系并不但仅限于企业的职员，还要跟相关物流过程的用户相处好，那工作起来的效率才高，大家所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。我天生比较乐观，而且在工作之余常和同事聊聊天，不但能够放松一下神经，而且能够学到不少工作以外的知识，工作中总会碰到部分意想不到的问题，我要做到心中有底。 篇2 睁开朦胧的双眼，甩甩头，昨天的我已经过去，今天的我是新的，是第一次走入社会的我。第一天走上工作岗位，一切对初来乍到的我全部很新鲜，早早的便起了床，穿好
6、工装，信心十足的走进我的新家xx的每一个人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老师。在学习，工作的同时也要学会和同事间的相处，这些全部是一门门深不可测的社会学问，好比一口口枯井等我去填满。 xx，顾名思义就是给人予健康、愉快的家，对每一位用户全部要像对自己的父母弟兄姐妹一样，热心、真诚，不是表面的，而是发自内心的。而在工作中，难免会碰到部分挫折，会碰到部分形形色色的用户，对你的问询、介绍置之不理，这时，我们就应给用户自由选购的空间。和用户短时间的心灵沟通，便和用户拉近了距离，可能有些人会说：说谁不会，做会的人又有多少。确实，这是事实，在和用户沟通方面我所欠缺的太多，对用户给的报怨、批评、挑
7、剔，自己往往受不了，会以为太委屈、害怕，就不愿再去更深的接触用户，甚至远离她们，这些全部是错误的，只能说明自己心理素质差，工作态度不够好。既然选择服务行业，首先就要学会-忍耐，还记得在昆明培训时马总对我们说过一句话：在当今的社会，吃得苦中苦，才方为人中人，而忍得屈中屈，才能为人上人。对于xx的工作，刚来的我也不了解，整天全部要打扫卫生，点货等等，认为这些对我来说一点全部不公平，但现在我知道了，这些全部是部分自己力所能及的，这是一个责任，对自己的责任，对企业的责任，做这些全部是在考验、磨练人的意志，培养人的责任心。在xx所知、所学的并不关键是这此，而是学习、责任、忍耐心和对自己的前途所建筑的人生
8、方向盘，让自己能明确自己所做、所要的是什么，也能从中体验到乐趣和自豪感。当自己帮助用户选购了商品，用户满意的走了，当帮助用户出主意、帮用户上药、量血压用户满脸感激说谢谢，这些全部会让人以为自己好象长大了。是呀，所谓习惯成自然，习惯天天向用户微笑，习惯为用户出筹划策，习惯了xx的生活，全部一切全部溶入了我的生活，在xx天天全部要进步，不进步就意味着被淘汰，天天全部学习知识，不学习就意味着懒惰，懒惰的人是永远全部一事无成的。xx好比一根绳子，而我就像一匹摆脱母亲的野马，有了xx这条绳子，让我有了重回母亲怀抱的感觉，事事全部在嘱咐着我怎么做，怎样去做，不会再像以前那样漫无目标，四处游荡。 工作体验让
9、我学到很多，也交了很多的好友，是xx给了我展示自己的机会，是xx的好友让我学习了很多东西，真应了那句话xx人好样的! 篇3 来到xx的三年的时光里，对于我来说，成长了不少，学会了很多做事做人的道理。在这三年时间里，我看到了xx的飞速发展，使我对工作更有信心，更有激情。我们工作性质是属于服务型的，只是我们所服务的对象不一样，门店职员直接服务于用户，而我们则是服务于门店，间接的，我们也服务于用户。 xx物流中心的飞速发展，也证实了整个企业在高速的发展。记得我们刚入司的时侯，整个配送中心就几十个人，而现在则发展在为全国性的物流。人员增加到快要200人，门店由原来的300家，增加到了现在的700多家。
10、看到这些，我们作为xx的一员，感到无比的自豪。 作为我们来说，我们是复核组，我们的工作的质量的好坏会直接影响到门店的营业，因此，我们的责任重大，我们每一天全部必需要做到高效、高质量的完成，才能确保我们的账、物相符，才能确保驾驶员按时将门店所需的商品送达门店。我们工作的关键任务是保质保量高效的完成天天的复核工作。即使我们常常加班加点的工作，不过大家全部因为全组的这种你争我赶、精益求精的气氛所感染，大家全部任劳任怨，严格根据工作步骤来进行复核。 当然，无规矩不成方圆，我们为了确保出库商品的安全和门店的职员能够正确的进行验收，还制订了多种规范，我们复核的每一家门店，全部要严格根据复核装箱标准来进行，
11、这么做有以下多个方面的好处：1、液体不能横放倒置，这么做的话，能够预防易渗漏的商品渗漏出来污染其它商品;2、玻璃制品必需用多种纸皮隔离开，这么才能确保商品在搬运、运输过程中在安全性;3、同一品种必需放在一起，这么才能确保门店在验收过程中的正确性和高效性;4、每一件商品不能超出15kg，这么是因为商品过重不易搬运，轻易出现意外而造成商品破损。 见于我们的商品有时出现以件为单位的丢失的情况，现在，我们对每一件商品全部进行登记，并和运输部完成商品件数的交接，这么，大家对这项工作全部有了更大的责任心，责任到人。同时也能在此期间发觉店名错写、漏写的情况，并能立即纠正，在很大程度上能够预防店名错写、漏写的
12、商品发出仓库。才能确保门店和仓库的帐物相符。 我们的工作量是很大的，不是由一个人就能完成的，我们需要的是团体精神，而团体的精神，就是我们的企业文化，经过对全体组员进行了企业文化培训，使我们愈加明确了自己的目标，增强了战斗力和凝聚力，同时也增强了我们的集体荣誉感和责任感。 团体健设在特定环境下只有求得生存壮大自己才是第一位的，团体管理也一样。首先要明确的是：管理的目标是什么，通常地讲，就是高质、高效、高回报、高成长。目标就是方向，不论是企业或是其它什么组织，一切全部应该围绕这个中心思想来做文章。不然，只强调过程，不重视结果的管理，必定会迷失方向，缺乏效率，得不到应有的管理。就像在海洋上漂泊的没有
13、目标地的船只一样，永远抵达不了一个终极的彼岸，最终可能永远消失在汪洋大海之中。平时大家常说的埋头苦干，要重视过程不要太在意结果，其实强调的不但仅是过程，而是在有明晰正确的预设目标下，然后经过不停努力，从而达成功到自然成的道理。 新的一年就要开始了，新年新气象，在这一年里，企业的发展进入了关键时期，我们作为企业的一名职员，担负着责无旁贷的使命，即使一个人的力量是有限的，但只要每个人全部把自己的工作做好，那样的话，就是一支强大的力量，我们物流中心在今年有较多的改革，当然，改革的法则是：有机遇，有风险。我们将不畏风险，迎难而上，相信在XX年的时间里我们将会做出愈加辉煌灿烂的事业，为XX呐喊，加油吧。
