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1、P&G宝洁公司历史美国宝洁公司在1837年成立，是世界上最具规模的跨国企业，总办事处设在美国俄亥俄州，辛辛那堤，分公司遍布世界各地。目前除了美国外，P&G的产品已销售至世界一百五十多个国家，产品类别包括清洁用品，个人卫生用品。纸制用品，洗涤用品，食品和饮料等。为了使中国广大市民豆科仪享受P&G的优质产品。在1988年8月18日中外合资的广州宝洁有限公司在广州成立了。而在一年后，P&G在广州经济开发区内积极筹备建立一座面积达十万平方米的现代化新厂房。并于1991年1月18日正式启用，引进国外先进设备和生产技术以及生产工艺，生产各种品牌的的优质产品：沙宣，海飞丝，飘柔，潘婷，玉兰油，护舒宝，帮宝适
2、等都。这些产品都是畅销全国26个省市及自治区，有一些已经打进香港，澳门和东南亚市场。随着技术的的不断进进步，PP&G会会继续坚坚持“生产优优质产品品”这一信信念和宗宗旨，生生产更多多种类的的新产品品，完美美人们的的生活。公司目标STATEEMENNT OOF PPURPPOSEE我们将提供供高品质质和价值值的产品品以满足足全球消消费者的的需要我们将籍着着以下几几响来达达成我们们的目标标： 一个良好的的组织和和工作环环境 吸纳最优秀秀的人才才 全力发掘和和培养每每个人才才 鼓励自由积积极的合合作 坚守公司一一向对于于诚信及及做正确确的事的的原则籍着我们对对使命成成功的追追求，我我们预期期我们的的
3、产品能能够在市市场占有有率以及及盈利上上都处于于领导地地位，并并且因而而使我们们的业务务，员工工，股东东以及我我们身处处的社区区都会欣欣欣向荣荣。宝洁优质产产品品客薯薯片品客品牌简简介马铃薯自古古以来就就是欧美美各民族族的主食食。百吃吃不厌的的特性，让让人天天天都离不不了它。所所以，聪聪明的人人又发明明了薯片片，随身身携带，随随时随地地享受。1970年，薯片家族最耀眼的一颗星星宝洁公司“品客”薯片在美国诞生了。品客薯片是宝洁公司最独特的产品之一，三大独特之处帮助“品客”薯片从美国起步，在短短三十年间风靡全球。 可口的味道和松脆的口感，使品客薯片吃起来有一种独特的兴奋快感。咬一口，清亮脆爽，口齿
4、溢香，“乐脆无限”的感觉真的无法抵挡。 弧形片装圆圆的弧形是品客薯片的标志特征。弧形薯片不仅可爱，有助于增加人们的食欲，而且方便拿取，手指不会因到处抓摸而油腻腻的。 品客薯片的独特罐装法可以保持薯片的完整造型和新鲜感。与袋装方法相比，独特的罐装方法为弧形的品客薯片提供了最安全的栖身之所。在为您带来“乐脆无限”的美妙感觉之前，品客薯片绝不会轻易碎裂。而且，如果你能抵挡品客薯片的超级诱惑，品客薯片可以安全地在罐里呆上14个月。这么长的保质期是其他袋装薯片所无法比拟的。 现在，每年有50，000，000箱品客薯片为全球各地的消费者奉献美妙口味和快乐感受。在美国，品客薯片是最受欢迎的休闲食品之一；在台
5、湾，品客薯片在所有休闲食品“人气榜”上名列第一，市场份额在30%以上。 1997年，品客薯片来到了中国。品客薯片原味50克和195克，香葱味50克和190克，奶酪味50克和150克，洋葱鸡汁味184克，日式清新味195克，再加上2000年7月份新推出的比萨味50克和184克，品客薯片的中国成员是6种口味10种规格。 品客薯片，乐脆无限”，品客是年轻人的代表，中年人的渴望，也是老年人找回童真的最好方法。品客的特点点 品客薯片标标榜着产产品全部部原装进进口，产产地设立立在比利利时的MMechheleen工厂厂和美国国的Jaacksson工工厂，而我们们现在在在中国买买得到的的品客产产品大部部分是来
6、来自美国国的Jaacksson工工厂，这这样一来来就更加加能给予予消费者者信心的的保证。 品客对产品品品质的的要求非非常严格格，先进进的生产产技术加加上独特特的味道道调配，使使得品客客薯片除除了味道道好之外外，还尽尽量使得得每一片片薯片都都保持弧弧形状的的的整片片，使食食用的时时候更感感到轻快快感，口口和手都都不会感感到油腻腻感，口口感更加加好。 品客薯片有有各种不不同的口口味，各各种口味味都有各各自不同同的特点点，让消消费者有有更多的的口味选选择，消消费层面面更广。 独特的的罐型包包装，除除了可以以让消费费者很容容易就能能区别品品客与其其他品牌牌的薯片片之外，更更能 保证证薯片完完整造型型和
7、新鲜鲜；最重重要的是是突出品品客薯片片自身品品牌的个个性。 中高档次的的价格定定位，真真材实料料的货品品。给予予消费者者货真价价实的消消费感受受。 适合不不同年龄龄人士食食用。是是年轻人人的代表表，中年年人的渴渴望，也也是老年年人找回回童真的的 最好好方法。品客的品牌牌形象品客薯片是是宝洁公公司最独独特的产产品之一一，宝洁洁公司一一向保持持着生产产优质产产品的良良好企业业作风，所所以，品品客薯片片的品牌牌形象最最基本的的就是本本身优良良的质量量。此外外，品客客薯片适适合不同同年龄段段的人食食用，能能给予消消费者轻轻快的感感觉，给给人们 带来无无限的欢欢乐。最最后，中中等偏高高价格的的定位，使使
8、品客在在同类型型休闲食食品中处处于高品品位。如何建立优优质，独独特的品品牌形象象 保证本身产产品的高高质素，在在同类产产品中是是最好的的 保持一向别别树一帜帜的罐型型包装 创造品客文文化，把把品客给给予人们们欢乐的的信息带带到社会会品客市场分分析市场环境在中国大陆陆，随着着社会主主义市场场经济的的不断发发展，人人们的生生活水平平和人均均收入也也有相对对的不断断提高。使使得人们们对生活活的享受受也不断断的提高高。他们们除了要要求两餐餐的温饱饱之外，还还需要很很多其他他的娱乐乐来舒缓缓日常工工作上的的压力，所所以，各各种各样样休闲的的娱乐活活动和食食品也应应运而生生。就是是因为这这样，给给了休闲闲
9、食品一一个很大大的市场场和发展展空间。在80年代代，国内内还没有有很多的的休闲类类食品。除除了国产产的几种种传统的的（如：话梅，芒芒果干，陈陈皮等）干干果类的的休闲食食品之外外，有限限的几个个进口品品牌就成成了抢手手货，因因为他们们从包装装上和品品质上都都远胜国国内的传传统食品品，加上上人们的的好奇心心理，这这些产品品在国内内并不需需要用什什么宣传传手段就就可以在在国内市市场占一一领地。到了90年年代，由由于各种种进口品品牌都想想在中国国这个全全世界最最大的消消费市场场中分一一杯羹，一一下子的的都涌进进了大陆陆市场，各各种各样样的宣传传和促销销手段，形形成了各各种品牌牌激烈竞竞争的对对抗局面面
10、。而身身为东道道主的国国产品牌牌也不甘甘示弱，他他们都纷纷纷从国国外引进进生产设设备和技技术，提提高自身身产品的的质量，效效仿进口口品牌的的销售手手段和宣宣传方式式，收到到了一定定的良好好效果。加加上假冒冒伪劣产产品的泛泛滥，使使得商家家们更大大伤头脑脑，纷纷纷都降低低价格，以以保证销销售量。这这样一来来，品牌牌间的竞竞争就更更加激烈烈了。作为薯片代代言人的的品客，一一向给人人们以高高价位，高高品质的的形象。让让消费者者有信心心的保证证。由于于90年年代初早早已在港港澳台有有一定的的市场，宣宣传力度度得当，使使得大陆陆消费者者对其并并不陌生生，所以以当品客客一进入入大陆市市场就很很容易为为人们
11、所所接受。加加上一系系列的广广告宣传传和促销销活动，品品客薯片片几乎成成为薯片片的代言言人。但但是当中中也有不不少竞争争的对手手，有进进口的，也也有国产产的品牌牌，而且且在市场场上也占占有一定定的优势势，对品品客是一一个很大大的威胁胁。面对对着这些些强大的的对手，我我们应该该采取什什么样的的方式来来对付呢呢？答案案就是创创新。进入二十一一世纪，我我们应该该怎么样样去创新新才能使使品客薯薯片的销销售更上上一层楼楼，更加加能树立立品客在在人们心心目中独独特而专专业的品品牌形象象呢？S.W.OO.T.分析机会（oppprttuniity）l 收入改善，储储蓄增加加，人口口密集，生生活水品品提高。l
12、消费者行为为趋个人人主义，女女性有更更大独立立性。l 市场领导者者还没出出现，有有实力的的竞争者者不多。l 市场未成熟熟，细分分化，潜潜在消费费者众多多。威胁（thhreaats）l 消费者缺乏乏耐性，对对品牌的的忠诚度度降低。l 年轻消费者者跟着感感觉走，非非理性购购买。l 产品同质性性较高，薯薯片行业业门槛低低，技术术难度不不高。长处（sttrenngthh）l 宝洁拥有强强大资金金优势，拥拥有强大大品质魅魅力、经经销网络络，客户户忠诚度度较高。l 品客拥有美美国先进进生产技技术l 品客薯片品品牌具有有一定知知名度,具有可可口的味味道和松松脆的口口感；不不油腻。l 圆筒包装新新颖实用用，薯
13、片片的新鲜鲜和完好好无缺。弱点（weeaknnesss）l 品客薯片价价格较高高，市场场价格紊紊乱，各各销售点点价格不不一。l 品牌营销意意识弱，消消費者培培育基础础差，市市場正在在逐步萎萎縮。SWOOT总结l 加强整合传传播力度度，制定定传播计计划。l 制定差异化化战略，以以点至面面的区域域市场策策略，提提高市场场占有率率。l 强化品牌形形象，增增强品牌牌亲近力力，制定定品牌策策略。l 进行市场调调研，提提高品质质的高差差异，了了解消费费者行为为，培育育消费者者群。l 制定促销策策略，建建立市场场远景规规划，加加强宣传传攻势，建建造强势势品牌。l 制定统一价价格，规规范市场场。薯片市场历历史
14、状况况：l 中国薯片市市场还没没形成。l 消费群体还还没完全全成型。l 薯片市场竞竞争不激激烈，产产品品牌牌单一。薯片市场现现在状况况：l 中国薯片市市场已逐逐步形成成。l 薯片需求扩扩大，消消费群体体已初步步形成。l 市场竞争激激烈，地地方品牌牌凸显。年度目标（时时间阶段段）l 2001-5 20001-8 提提高品牌牌知名度度，扩大大品牌影影响。l 2001-920001-112 培育育消费者者，提高高产品销销量，加加强品牌牌 渗透透。l 2002-120002-66 强化化品牌形形象，建建立强势势品牌。目标消费群群l 7115岁少少年儿童童 属培育育型消费费者，口口味还没没定型，有有很大
15、挖挖潜空间间。l 1535岁岁中、青青年 属成熟熟型消费费者，对对品客有有一定认认识，有有自主购购买能力力。品牌定位l 高档产品、高高品质、好好味道。l 品牌形象活活泼（带带出无比比快感、涌涌起无名名兴奋）营销策略计计划时间目的活动类型2001-5了解市场动动态市场调研2001-620001-88提高知名度度，扩大大品牌影影响ROAD SHOOW巡演演、品客客请你打打爆机、品品客业余余劲舞大大赛、品品客业余余歌手大大赛2001-920001-110培育消费者者，提高高消费者者忠诚度度少年学生征征文演讲讲、品客客羽毛球球混双赛赛、品客客主题曲曲编曲大大赛、品品客高校校辩论大大赛2001-1120001-22提高销量，加加强品牌牌渗透折价促销、换换购促销销、奖品品促销、超超市试食食、春节节品客礼礼品抽大大奖2001-320001-44强化品牌
