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1、 企业培训整体服务供应商 消费者的颜色心理报告内容：常常可以看到一些时尚女性不仅用各种颜色的服饰来装扮自己，还常常变换头发和彩妆的颜色来与自己的服饰相配，甚至有些时尚前端的女性还将隐形眼镜的颜色与其彩妆和服饰来搭配以显示自己的特性。人们试图用各种颜色包装自己，因此他们在选择各种产品时也起先将颜色纳入他们购买决策所要考虑的要素之一，甚至是购买汽车这样的大件产品。依据前进策略与零点调查关于乘用车的市场探讨报告可知，消费者在购买汽车的考虑因素中，颜色和外观造型等指标虽然不及价格、油耗等汽车的经济性指标和配置、动力等技术性指标重要，但其受重视程度已经高于“售后服务”和“内部装饰与空间”等要素，对目前的
2、多数中国人来说，购买汽车的选择余地并不大，外观颜色便是体现车主“特性主见”的重要元素。颜色已在消费者购买车、手机、手表等产品的决策过程中产生了潜移默化的影响。因此，厂商若想使自家的产品深得目标客户群体的认可，就须要深化挖掘“颜色”之中隐藏的巨大商机。前进策略与零点指标数据网于2004年2月最新合作完成的产品工艺设计重要元素色调流行特点探讨报告中指出了消费者对于不同产品的颜色选择偏好。该项调查是针对北京、上海、广州三市842名18-60岁的当地居民利用SuperCATI快速电话调查系统进行的随机抽样电话访问。 消费者对不同产品的颜色选择偏好相互关联、相互影响本次探讨发觉，消费者在对不同产品进行颜
3、色选择时，和服装颜色选择不同的是，汽车、手机和手表等高科技工业品，倾向趋于一样，但仍有微小差异。其中黑白两色是消费者平常宠爱选择的主流颜色，无论是在服装、还是手机、手表、汽车等工业产品中间，消费者选择黑白两色的倾向性都很高，消费者对黑色在汽车上的偏好以及白色在服装上的选择高于这两种颜色与其它产品的结合。红色和绿色也是大众宠爱的两种色调，但是到购买详细产品时，这两种颜色却不是大众的常常性选择。蓝色也是大众比较宠爱的颜色，对于蓝色系列的休闲服装，大部分消费者会比较青睐，终归蓝色牛仔服装是休闲服装中的重头戏。而蓝色的手机、手表、汽车相对来说比较小众，选择的消费者较少。银色是个很特殊的颜色，尽管消费者
4、平常在表明自己宠爱的颜色时总是很少关注它，但是在选择手机、手表、汽车等工业产品时却将橄榄枝一再的抛向它，消费者的解读是银色能体现他们追求科技产品的简约和现代技术感。但在选择休闲服装时，人们选择银色系列服装的几率极低。表明对于银色消费者在服装和高科技产品的相配观迥然不同。而黄色、紫色、咖啡色等颜色本身就不属于大众色调。或许在某个细分群体的颜色选择中会有突出表现，但是在整个消费群体中间，它们在各种产品的色调选择上都不会成为主流颜色。从手机、手表、汽车的颜色选择推而广之，市场上的其它产品在颜色上也同样会存在着关联和影响，或许是协调一样的，或许是剧烈反差的，也可能是相互匹配的。一个敏锐的企业在设计自己
5、的产品时，不但要考虑消费者对自身产品颜色的偏好，同时也须要了解消费者对关联产品颜色的选择。因为“配”是消费者的基本行为规则，消费者会留意手表和衣服的搭配是否合适，进而可能关注手表和手机是否相协。不同产品的颜色选择千差万别休闲服装黑白成为经典主流，蓝色紧随其后黑白两色是消费者在选择休闲服装时的主流颜色，其次就是蓝色的休闲装，而不同的消费者在选择时各有侧重。25-35岁的广东人特别青睐白色休闲服饰；北京人则更偏好蓝色，这或许和现代人宠爱牛仔服装有关系；45-60岁，年龄偏大的消费者是宠爱艳丽、醒目的红色；35-45岁的、中学以下学历的上海人宠爱黑色的休闲服装。手表颜色金银白成为首选手表的式样材质千
6、变万化，花样不断翻新，让人纷繁芜杂，手表设计日趋时尚。今时今日，手表已不再是简洁的报时工具，而是时尚和文化的外显符号。探讨发觉，消费者对1000元以下、1000以上且3000元以下以及3000元以上三档手表的主要颜色选择上较类同，主要以金、银、白为主，消费者认为银色彰显着佩带者优雅、内敛、低度奢华的特性，白色是干净纯净的不二选择；随着手表档次的上升，黄色和金色的比例持续提高，银色的比例渐渐降低，与汽车、手机不同的是，随着选择手表的档次提高，人们更情愿彰显豪华、华丽特性的愿望。手表同样具有特性和群别，选择一款手表，事实上就是选择了一种生活状态。对于不同档次的手表，不同群体特征的城市居民选择购买的
7、颜色都趋于一样。大专和本科学历的北京消费者选择手表的颜色多为蓝色、银色，它代表了一种安静和内敛的美感；2535岁、收入在3000元以上的消费者选择手表的颜色是黑色，这部分胜利人士希望通过戴黑色的手表体现其沉稳、大方、稳重的特性；3545岁的上海消费者选择手表倾向于选择金色、白色，表现出上海的中年人更情愿选择能显示其富贵和干净的外显符号。手机颜色银灰高居首位，黑白红蓝平分秋色近些年，随着人们特性主见日趋外显，手机随之发生巨大改变，从最早 “黑砖头”似的大哥大，转变成颜色丰富绚丽的玲珑“手饰”。尤其在目前手机市场同质化和功能趋同化的大趋势下，消费者在手机的消费上会越来越关注手机外观，而颜色是其中最
8、夺目的因素。银灰是消费者选择手机时的首选颜色，尽管消费者对于自己宠爱的颜色很少关注银色，但是他们在选择手机的颜色时，银色系列（包括银灰、银白、银色等颜色）中选率均高于黑、白、红等大众色系，在银灰之后，黑色、白色、红色、蓝色在比例上不前不后。同样的结论在手表中也有明显表现，汽车也显现出趋同结果。本次探讨发觉性别差异对于手机颜色的选择影响很大。对于女性消费者，红色是一种女性颜色，它既满意了女性对红色的偏爱也迎合了她们对手机颜色的期望；蓝、白色是成为继红色之后的次优选择；而黑色用在手机上，女性的接受度就相对较低；对于黄、紫、棕、灰色等颜色，女性对它们的宠爱程度本就偏低，因此对这些颜色包装在手机上也不
9、是特殊期盼，目前不会成为女性消费者选择手机的主流颜色。在对手机颜色的选择上，男性消费者有着与女性迥然不同的颜色观。黑色和蓝色成为男性最认同的手机颜色，男性认为黑色和蓝色既符合自己的颜色价值观，又最适合成为手机包装颜色；其它颜色如棕、紫、黄、灰等等因为男性平常就少关注，又被认为不适合手机而被打入冷宫，较少考虑！零点前进策略的探讨人员认为，手机企业在比拼功能、争先出各种高科技的男用商务机的时候，也须要关注这个市场中的女性群体。女性市场其实也应当是手机厂商不容忽视的购买群，针对女性须要不断设计出女性宠爱的手机颜色来迎合女性消费者心理特点，增加自己产品的卖点，打造产品的核心竞争力。汽车颜色黑白银至为流
10、行随着汽车在中国家庭的普及，越来越多的色调起先呈现在滚滚的车流之中，车身的颜色越来越丰富，越来越特性，正在点缀着城市犬牙交织的道路。本次探讨发觉，消费者主要选择的车身颜色均为黑白灰，与汽车档次无关。其实从色调的原理上讲，黑白灰是包含全部颜色的色调，所以它们将始终流行下去，会在不同档次的汽车中占有重要的比例。但随着人们的生活日益丰富多彩，这三种颜色已经很难涵扩更多特性需求。与手表不同，不同群体特征的城市居民对于汽车颜色的偏好与汽车的档次关系紧密，换句话说目标市场定位干脆确定其汽车颜色。本次探讨以价格为基准将汽车划分为个档次：10万元以下、0万元以上至0万元、0万元以上的。探讨显示，随着档次的下降
11、，颜色选择更为多元化。售价0万元以上的高档车，这个档次的汽车集家用、商用于一身，消费者选择的颜色以黑白色为主，黑和白代表着名贵身份和沉稳气质，售价在0万元以上至0万元的中档车市场，黑色同样受欢迎，同时白色、银灰色受欢迎程度有所提高，艳丽、夸张的颜色如黄色、蓝色等起先出现。这一价位段大致为中档轿车和越野车、等车型。中档轿车已渐渐融入了商务用途，颜色过于艳丽自然与场合不相匹配。而越野车和中档多用于旅行、郊游，颜色的选择一般更贴近自然，所以，中档车的颜色比中高档商务用车或家用用车略有收敛，但又不过分凝重。售价在10万元以下的经济型车型，由于这个价格区间的目标消费群体数量浩大，因此对经济型汽车颜色的需
12、求也相对多样化，消费者选择的颜色也呈现出更丰富的备选颜色，颜色选择的集中度也相应降低。对于售价0万元以上的高档车，2535岁之间、月收入3000元以上的胜利男性选择的颜色是黑色，消费者对黑色的解读是庄重、稳重、沉稳、大气，消费者选择的颜色也代表了他们对高档车的相识；广州女性偏好那些艳丽、夸张、靓丽的颜色如红色、黄色、蓝色，让人简洁联想起色调艳丽的各式跑车。中学以下学历的上海人会倾向选择绿色系列的高档车。对于售价在0万元以上至0万元的中档车，2535岁、收入3000元以上的男性首选银色系列因为银色代表车主的内敛、低调的奢华，凸显现代科技气息和名贵气质；25岁以下、刚刚大专大本毕业参与工作的北京年
13、轻人，1020万的车他们倾向选择考虑绿色和白色，绿色给消费者的联想包括清爽、明快、干练等，白色更代表了纯净干净等涵义。广州的女性会考虑红色、黄色。红色本身就是人们通常认为很女性的色调，而且比较吉利和喜庆。对于售价在10万元以下的经济型车型，2535岁之间、月收入3000元以上的男性，对于售价在10万元以下的经济型车型，他们倾向选择黄色、绿色；他们们心目中黄色和绿色代表着靓丽、让人感觉舒适、温柔、感觉是大自然的清爽、明快、刺眼等等的感觉；25岁以下、大专、本科毕业的北京人，他们中有情愿选择艳丽、激情靓丽、热暖和情、活力朝气、夺目抢眼的红色，也有选择与天空、海洋一色的、安静清爽的、纯净干净的蓝色。这群年轻的消费群体，在选择汽车时也在用汽车的颜色彰显和表达他们或者活力四射的外向、或者纯净安静的内在气质；3545岁的上海男性消费者，看上去不惹眼的黑色是这个消费群体购车时的首选。无论是手机、手表、汽车、服装还是其它更多产品，看似简洁的颜色不仅是产品外表包装和品牌识别的标记，更包含了消费心理、文化背景、特性风格等诸多因素。颜色的竞争都将成为各个企业创新的主角，将流行色调运用在自己的产品中将会为企业在新一轮的竞争提出新的思路，为产品增加靓丽的卖点，成为提高企业产品价值的利器。
