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1、电 梯 应 急 救 援 预 案深圳市杭西奥电梯有限公司目 录1. 总则22. 应急组织体系及职责23. 预防预警64. 应急响应75. 后期处置136. 保障措施147. 宣传、培训和演习168. 附则16附录1. 电梯、液压电梯非开门区困人应急救援方法 18附录2. 曳引式电梯、液压电梯非正常运行发生剪切事故应急救援方法 26附录3. 电梯制动器失效应急救援方法 29附录4. 安全钳意外动作应急救援方法 31附录5. 上行超速保护装置动作应急救援方法 33附录6. 自动扶梯和自动人行道发生夹持应急救援方法 36附录7. 自动扶梯和自动人行道部件故障应急救援方法 38附录8. 火灾应急救援方法
2、 40附录9. 大面积停电或自然灾害应急救援方法 44附录10. 有机房曳引式电梯紧急操作方法46附录11. 无机房无齿轮曳引式电梯紧急操作方法47附录12. 液压式升降电梯手动紧急操作方法49附录13. 自动扶梯和自动人行道手动紧急操作方法50附录14. 单位内部应急组织通讯录51附录15. 社会救援力量联系表52附录16. 应急救援记录531总 则1.1目的为了积极应对可能发生的电梯安装、运行使用中各类意外伤人和困人事件，规范对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，防止事故的蔓延扩大及次生衍生事故发生，最大限度地减少事故造成的人员伤亡和经济损失，使应
3、急救援工作安全、有序、科学、高效地实施，特制定本预案。1.2编制依据中华人民共和国安全生产法、生产安全事故报告和调查处理条例、特种设备安全监察条例、广东省特种设备安全监察规定等法律法规以及电梯相关标准的有关规定。1.3适用范围本预案适用于本公司受控的安装、运行使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事件或事故。1.4工作原则1.4.1坚持以人为本原则：以保障人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度地减少电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。1.4.2坚持“安全第一，预防为主”的方针。1.4.3实行统一领导、分级负责的原则。做到响应及时、措施果断、规范有序、配合协调、运转高效，
4、落实责任制，明确责任人，实行领导问责。2应急救援组织体系及职责2.1应急救援组织体系电梯应急救援组织体系由应急救援指导协调机构（以下简称协调机构）、事件或事故应急救援指挥部（以下简称指挥部）和应急救援队伍组成。应急救援指导协调机构为工程部，负责与相关部门建立联络协调机制。事件或事故应急指挥部由应急救援指导协调机构组织，应急救援队伍主要为电梯安装/维保部门，同时还包括相关职能部门。应急救援组织组织构架见图1和图2。指挥部协调机构事件/事故当地特种设备监督部门相关部门安装/维保部门电梯使用单位注：图中虚线表示必要时执行 图1 应急救援组织体系示意图指挥长应急救援组组长副指挥长事故调查组组长善后处理
5、组组长警戒保卫组组长救援协调组 组长物资供应组组长善后处理组若干成员事故调查组若干成员警戒保卫组若干成员救援协调组若干成员物资供应组若干成员应急救援组若干成员 图2 应急救援指挥体系组成示意图2.2应急救援组织指挥体系职责2.2.1应急救援指挥部职责 a. 负责一般事故的应急救援和调查处理。（应急救援包括的部门自身）。b. 负责组织制定本单位应急救援预案，并及时进行修订完善，加强管理工作。c. 负责组建单位应急救援队伍，配备相应的应急救援设施、器材，组织进行应急知 识的培训及演练。d. 一旦发生电梯关人或电梯伤人事故及电梯机械伤害、火灾、自然灾害等紧急情况时，首先启动单位应急救援预案，组织应急
6、救援。e. 若事故造成人员重伤以上事故，必须马上向当地特种设备安全监督管理部门报告。f. 负责本单位电梯应急救援工作的具体实施，按照本预案及当地特种设备安全监督管理部门的指示，开展现场应急救援，控制事态发展，努力减少人员伤害和降低财产损失。g. 负责了解掌握电梯事故现场情况，并及时向当地特种设备安全监督管理部门报告。h. 负责组织人员对电梯事故现场进行恢复，并落实整改措施。i. 起草应急救援文件、简报，负责应急救援文书、资料归档。j. 积极配合有关部门进行电梯事故调查处理。2.2.2指挥长职责a. 指挥长由总经理担任。负责本单位应急救援预案的启动，确定应急救援预案副指挥长。对电梯事故全权组织进
7、行应急救援。b. 发生电梯伤亡事故后，在启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向当地特种设备安全监督管理部门报告。c. 在发生电梯伤亡事故时，应在特种设备安全监督管理部门等政府部门指挥下具体负责现场应急救援工作。d. 在发生电梯伤亡事故时，负责将现场情况及时向特种设备安全监督管理部门等政府部门汇报。e. 负责组织人员对事故现场进行恢复，并落实整改措施。f. 负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。2.2.3副指挥长职责a. 安装部经理是安装工地无伤亡的电梯事故副指挥长；维保部经理是维保工地无伤亡的电梯事故副指挥长；工程部经理是安装/维保工地有伤亡的电梯事故副指挥长。分别负责相应事故救援组织工作的
8、配合工作和事故调查的配合工作。b. 协助指挥长对无人员伤亡的电梯事故,全权组织进行应急救援。c. 协助指挥长组织人员对电梯事故现场进行恢复，并落实整改措施。d. 负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案，报应急救援指挥部审定。e. 指挥长不在现场或不便履行职责时，行使指挥长职责。2.2.4应急救援协调组职责a. 在应急救援指挥部领导下，组织、协调各部门的工作，采取各种措施保证应急救援工作顺利进行。b. 负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。c. 发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，及时向应急救援指挥提供各类相关信息和资料，协调指挥救援队伍实施救援
9、行动。d. 组织应急救援预案的培训和演练。2.2.5应急救援组职责a. 对于无伤亡的电梯安装/维保事故，组长由工程部经理担任，成员由安全经理、安装部经理/维保部经理、项目经理、安装班长/维保站长及安装工/维保员工组成。b. 对于发生伤亡的电梯安装/维保事故，组长由总经理担任，成员由工程部经理、安全经理、安装部经理/维保部经理、项目经理、安装班长/维保站长及安装工/维保员工组成。c. 负责组织有关人员实施应急救援方案,救援被困人员。d. 负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。e. 救援现场的防护；f. 负责向上级报告。2.2.6物资供应组职责a. 组长由财务经理担任，成员由财
10、务部、行政部组成。b. 在应急救援情况下，为救援、善后工作提供必要的物资供应。c. 负责应急救援物资的采购、保管，确保在应急救援时有效及时提供后勤保障。d. 确保救援体系运行的经费保障。2.2.7警戒保卫组职责a. 组长由综合部经理担任，成员由综合部、安装部、维保部组成。b. 负责应急救援事故现场的警戒，阻止无关人员进入现场。c. 当卫生部门医疗救援人员到达现场后，保障救护车在事故区域应急救援电梯现场的道路畅通。2.2.8善后处理组职责a. 对于无伤亡的电梯事故，组长由工程部经理担任；对于发生伤亡的电梯事故，组长由总经理担任。成员由行政部、安装部/维保部组成。b. 负责电梯困人或伤人事故的善后
11、处理工作。包括对受害人/遇难者家属的安抚工作，协调落实遇难者家属抚恤金和受伤人员住院费问题等善后事宜。2.2.9事故调查组职责a. 对于无伤亡的电梯事故，组长由工程部经理担任；对于发生伤亡的电梯事故，组长由总经理担任。成员由相关部门、公司有关安全技术人员组成。b. 负责查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失。c. 认定事故的性质和事故责任。d. 提出对事故责任者的处理意见。e. 总结事故教训，提出防范和整改措施。f. 提交事故调查报告。3预警预防3.1 信息监测与报告3.1.1安装部、维保部、质量安全部通过日常安全检查、客户回访、服务热线等方式进行信息监测，发现事故隐患及时向相应
12、责任部门报告，重要情况上报至指挥部。3.1.2安装部、维保部、质量安全部对安装工地、公共场所使用电梯安全进行重点监测。3.2 预防行动3.2.1安装部、维保部在发现或接获事故隐患信息后，负责跟踪整改落实情况，重要情况及时报指挥部。3.2.2质量安全部在质量安全检查检测中或调试中发现事故隐患，及时报相应责任部门和指挥部。3.2.3安装部负责对安装工地事故的预警预防，维保部负责对维保工地事故的预警预防，制定和落实预警预防措施，及时发现、消除事故隐患和事故苗头。3.2.4对于电梯安装工地发现的事故隐患，责令停止工作，整改并消除事故隐患后才准复工。3.2.5对于存在安全故障的电梯，及时停止运行，由维修
13、人员进行维修，排除故障后再投入运行。3.2.6对于电梯本身存在的安全隐患或缺陷，将有关信息向电梯生产厂通报，督促有关单位尽快完善。3.3 预警处理3.3.1预警报告a.当发现以下情况，可能导致伤亡事故时，应立即向应急指挥部报告：（1）电梯安装或使用场所遭遇地质或气象灾害；（2）电梯安装或电梯使用场所受到火灾威胁；（3）其他异常情况。b. 当发现以下情况，可能导致电梯困人事件时，应立即向使用单位及维保部门报告：（1）突然停电；（2）其他异常情况。3.3.2预警行动a.可能造成伤亡事故的预警信息确认后，应急救援小组进入待命状态，调集所需物资、器材、交通和通讯工具等应急响应行动的准备工作。b. 可能造成电梯困人事故的预警信息确认后，由维保部门实施救援。4应急响应4.1 总则交付使用的电梯可能发生事件或事故：电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动
