某设备有限公司营销工作管理手册

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.济南新兴冷暖设备有限公司营销工作手册营销部2005年1月济南新兴冷冷暖设备备有限公公司营销工作管管理手册册第一章 总则第一条 本手册用于于指导济济南新兴兴冷暖设设备有限限公司(以以下简称称“新兴公公司”)营销销工作。第二条 本手册适用用于与新新兴公司司营销工工作相关关的所有有相关环环节以及及所有涉涉及营销销工作的的人员。第三条 本手册适用用范围为为新兴公公司辖属属的所有有办事处处(包括括已经建建立和尚尚未建立立的)。第二章 办事处处设立第一条 新办事处的的设

2、立由由新兴公公司总经经理任命命的该办办事处负负责人具具体负责责,任命命正式下下达后55个工作作日内(按按每周六六个工作作日计算算),新新办事处处设立工工作必须须展开,否否则公司司将指派派其他人人负责设设立工作作,原指指定负责责人将按按照自动动离职处处理。如如出现特特殊情况况不能在在5个工作作日内展展开工作作的,需需要向总总经理提提出书面面说明,经经批准后后延期开开展,但但推延时时间不得得超过115个工工作日。第二条 新办事处正正式开始始运作前前,该办办事处负负责人应应该对设设立,办办事处的的区域进进行前期期市场调调查,并并填写新新建办事事处市场场调查表表、办办事处设设置说明明,并并且结合合新兴

3、公公司制定定的办事事处销售售目标提提交办办事处工工作计划划,该该工作计计划以及及以上两两个表单单将作为为办事处处设立申申请提交交总经理理审批,总总经理批批准后,办办事处工工作计划划将作作为该办办事处负负责人年年度考核核的主要要依据。第三条 办事处前期期开办费费用由公公司总部部负责支支付,具具体项目目执行标标准如下下:办事处驻地地选择与与租赁标标准:省会城市选选择住宅宅小区内内的三室室一厅或或者三室室两厅住住房一套套,租金金水平55008000元,按按季度支支付;省内次发达达地区选选择住宅宅小区内内的三室室一厅或或者三室室两厅住住房一套套,租金金水平44006000元,按按季度支支付;省内欠发达

4、达地区选选择住宅宅小区内内的三室室一厅或或者三室室两厅住住房一套套,租金金水平33005000元,按按季度支支付;办公场所简简单装修修:卫生清扫:2000元(雇雇人)墙面粉刷:5000元(普普通乳胶胶漆两桶桶加工人人费用)其他修补、安安装、灯灯具等:5000元办公设备与与办公家家具:办公桌椅四四套(一一桌两椅椅为一套套):6600元元办公电话两两部:6600元元(含安安装费用用)传真机一部部:15500元元(含安安装费用用)电脑一套(含含电脑专专用桌椅椅):550000元(此此项备选选)网络安装费费用:110000元/年年(此项项备选)沙发一套(一一大两小小,包括括茶几):15000元文件柜4

5、个个:12200元元饮水机一台台:2550元文件夹、稿稿纸、打打印纸、笔笔、墨水水、油墨墨、订书书机、胶胶水等办办公用品品:10000元元(使用用完后由由办事处处自理)抽油烟机、煤煤气灶、厨厨具、餐餐具一套套:30000元元(如租租用的房房屋有以以上设备备,则次次费用不不予支付付)保险柜一个个:10000元元公关与协调调费用:支付与本公公司业务务相关的的政府主主管部门门的礼品品费用和和招待费费用:660000元预备金:根据实际支支出费用用,按实实际支出出的100%预留留预备金金,防备备预算外外支出第四条 上述开办费费用由公公司总部部直接指指派有关关人员负负责人使使用,所所有项目目需要在在指定范

6、范围内开开支并且且有相关关票据相相对应,公公关协调调费用使使用过程程中必须须有两名名以上的的本公司司人员参参与(其其中至少少一人为为公司负负责办事事处前期期开办的的总部人人员),而而且报销销单据需需要两人人签字。第五条 此费用作为为办事处处对总部部的借款款,办事事处需要要在三年年内分期期偿还,其其中开办办当年偿偿还200%,开开办次年年偿还440%,开开办第三三年偿还还40%,该款款项由总总公司每每年122月200日12月月31日日期间从从办事处处销售收收入中代代扣并提提供扣扣缴证明明第六条 办事处前期期投入购购买的物物品在办办事处未未还清开开办费用用前属于于公司财财产,任任何人损损坏公司司财

7、产将将处以物物品价值值2倍罚罚款,公公司将在在办事处处开办三三年内组组织公司司财产清清查。办办事处还还清开办办费用,则则相关物物品归办办事处所所有,办办事处有有权进行行处置。第七条 办事处前期期投入原原则上为为一次性性投资,总总部将不不再追加加投入,确确实因为为特殊情情况需要要追加投投入的,需需要经过过总经理理许可。第八条 办事处需要要按照公公司规定定的办事事处人员员配置招招聘人员员,每个个办事处处标准配配置为44人,其其中办事事处经理理1人,营营销代表表2人,销销售内勤勤1人,如如因为特特殊情况况需要增增加人员员的,需需要提出出办事事处人员员增补申申请,说说明理由由,报每每月100日招开开的

8、总经经理办公公会批准准。第九条 办事处设立立的工作作周期确确定为33045天天,在没没有特殊殊情况并并经过总总经理书书面同意意的前提提下,超超过工作作周期55天的,扣扣除办事事处经理理第一个个月基本本工资的的20%,超过过10天天,扣除除办事处处经理第第一个月月基本工工资的440%,超超过155天,则则办事处处负责人人直接辞辞退并不不予支付付工资。反反之,每每比规定定周期的的上限445天缩缩短5天天,则奖奖励办事事处经理理第一个个月基本本工资的的20%,缩短短10天天奖励办办事处经经理第一一个月基基本工资资的400%,最最多奖励励40%。第十条 办事处建立立后,需需要将办办事处档档案以以及办办

9、事处员员工登记记表在在10个个工作日日内邮寄寄到公司司总部,以以便公司司存档,办办事处人人员工作作时间从从办事事处档案案在总总部建立立之日起起计算。第三章 日常管管理第一条 考勤管管理办事处实行行8小时时工作制制,每天天早8:0012:00,下下午133:00017:00为为工作时时间,每每周工作作5.55天,周周六下午午为周会会或者业业务学习习时间,为为正式工工作时间间,无正正当理由由不得缺缺席。周周日休息息。每天早晨88:000之前为为签到时时间,办办事处工工作人员员需要在在签到薄薄上签字字,每迟迟到5分分钟,扣扣20元元,迟到到超过115分钟钟按旷工工半天计计算,扣扣除其550%的的日工

10、资资(员工工基本工工资核算算到一天天的量),迟迟到超过过30分分钟,按按旷工11天计算算,扣除除1000%的日日工资,无无正当理理由迟到到超过11小时,当当月绩效效工资取取消,无无正当理理由迟到到超过33小时的的立即辞辞退。员员工确实实因为重重要事情情无法按按时到达达签到的的,需要要在早晨晨8:000之前前电话通通知办事事处考勤勤人员,否否则按照照迟到处处理。员工因为出出差不能能按时签签到的,需需要在出出差前112小时时内告知知办事处处经理,由由办事处处经理记记录在案案,待其其返回后后补签并并在签到到薄上注注明补签签字样以以及补签签理由。办事处员工工工作期期间因公公事需要要外出的的,必须须告知

11、办办事处经经理,没没有告知知办事处处经理擅擅自外出出的,按按旷工处处理。一般不得请请事假,特特殊情况况下,可可填写请请假单请办事处经理审批。事假不允许超过三天,特殊情况需要超出的,应该由请假人亲自补假,否则按旷工处理。事假获准后,你应在离开工作岗位之前安排好工作。请病假须于于上班前前或不迟迟于上班班后300分钟内内通知办办事处经经理,并并于病假假后上班班的第一一天补办办正式的的请假手手续:填填写请请假单,并并附区(县县)级以以上医院院出具的的病休证证明,没没有证明明的按旷旷工处理理。事假、病假假期间,工工资与奖奖金按当当月实际际出勤率率计算。在在一个月月之内,如如果事假假超过三三天或病病假超过

12、过5天,不不能参与与当月绩绩效工资资的分配配。第一一季度之之内,事事假累积积10天以以上或病病假累计计20天以以上者,当当季度销销售提成成按照实实际提成成额度的的80%提取,第第二季度度事假累累积100天以上上或病假假累计220天以以上者,当当季度销销售提成成按照实实际提成成额度的的60%提取,第第三、四四季度以以此类推推。每旷工1天天,罚款款1000元,矿矿工三天天或者三三天以上上,扣发发当月绩绩效工资资,矿工工5天的的立即辞辞退并且且不支付付任何薪薪酬。第二条 合同管管理(具具体办法法参照“新兴公公司合同同管理办办法”)办事处销售售合同由由公司指指定的委委托代理理人(一一般为办办事处经经理

13、)负负责签订订,委托托代理人人对自己己签订的的合同负负责,出出现问题题必须承承担相应应的责任任。合同管理工工作出现现问题的的处罚依依据“新兴公公司合同同管理办办法”的规定定,没违违反一条条处以220000元的罚罚款,罚罚款最高高累计到到60000元,出出现重大大失误的的根据公公司蒙受受的损失失,经总总经理办办公会议议审议确确定处罚罚标准,直直至追究究法律责责任。第三条 费用管管理办事处费用用管理由由办事处处自行负负责,总总公司负负责进行行定期或或者不定定期的审审计。办事处用于于日常工工作的费费用由总总公司根根据办事事处销售售收入,按按照规定定比例(具具体参考考提成办办法)按按月划拨拨,每月月1

14、0日日前划拨拨当月费费用。办事处日常常运作费费用由办办事处销销售内勤勤保管,经经过办事事处经理理签字后后可以划划拨使用用。公司司总部对对办事处处进行财财务审计计时,办办事处销销售内勤勤需要提提供详尽尽的费用用使用账账目。费用超出划划拨范围围的,由由各办事事处自理理,出现现结余的的,各办办事处可可自行处处理,但但是必须须经过办办事处所所有人员员协商并并向总部部提交办办事处结结余费用用使用办办法。以以便总部部备案。公司总部每每季度在在公司网网站公布布一次办办事处费费用划拨拨清单,各各办事处处人员可可以通过过网站进进行查询询,以便便监督费费用使用用情况。对于擅自挪挪用办事事处日常常管理费费用的行行为

15、人,处处以50000100000元元不等的的罚款,直直至开除除或者追追究法律律责任,对对于积极极举报费费用使用用违规行行为,经经查证属属实的,奖奖励举报报人现金金50000元。第四条 职责划划分办事处4名名工作人人员具体体职责划划分如下下:办事处经理理:对办办事处的的销售工工作和日日常管理理工作负负责,完完成公司司规定的的销售目目标,协协助销售售代表处处理客户户关系,进进行业务务指导,管管理办事事处费用用。销售代表:负责进进行市场场开拓,联联系客户户,负责责已签订订合同的的执行,尾尾款结算算等销售内勤:负责办办事处日日常卫生生的整理理,保管管办事处处运作费费用,负负责办事事处人员员考勤,接接听电话话,收发发传真,打打(复)印印文件以上个人职职责可以以相互渗渗透,共共同为完完成销售售目标负负责。第四章 工资、提提成管理理办法第一条 每个办事处处的年销销售目标标为888万元(以以公司给给予办事事处的产产品底价价计算),此目标为2005财政年度(从第一年的2月至次年2月为一个财政5年度,销售季度

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