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1、细心整理运营中心:产品筹划部一.团队目标团队其宗旨体此时此刻:以公司产品开展战略为导向,对公司现有和拟推产品平台进展完善及设计,对新品的设计过程进展运营和筹划、协作有关部门实施跟进,同时担当公司的局部活动筹划,营销推广及新品传播推介的任务;其目标表此时此刻:对公司高层(总经理或者总监副总等的产品战略性指示,进展有效分解细化,得到较为全面细致的筹划方案,通过严格论证,提高产品筹划思路实施的可行性;提升产品的竞争力和用户黏度,进一步提高忠管用户转化率;增加及战略方向不相违反的新思路新产品设计方案在赢利方面的可能性。二.团队任务及职能遵照中期设想,依据公司战略目标作为指导方针,进展基于产品需求调研,
2、可行性分析,进一步的需求分析,产品概要筹划,详细筹划,产品功能筹划设计,交互设计,流程图设计,基于用户体验的产品设计方案编写,跟踪筹划测试用例,基于用户体验的视觉图形设计,传播品设计和文案编写。1. 产品的需求分析,市场调研,其职能表此时此刻:依据目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析及评述,创意新的赢利模式,筹划产品运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动产品商业模式的形成和相关产品的设计、优化,进展后续工作内容的详细规划,并制定详细的工作准备,2. 详细进展公司产品的筹划方案、跟进研发,其职能表此时此刻:保证网站时刻都能在用户体验及产品盈利之间获得相宜的平衡点,适应市场和客
3、户需求的变更;3. 品牌传播及推广,其职能表此时此刻:通过互联网和线下活动等,对现有和拟推出的产品品牌进展有效传播和价值呈现,引爆公司产品在业界的影响力,进而在群体中获得相宜的流行趋势;4. 竞争对手或者优秀产品筹划视察及分析,其职能表此时此刻:时刻关注竞争对手或可供参考的优秀产品,分析其战略方向、运营模式、市场导向、技术界面等因素,找出对手优、劣势,及自身产品进展同项比照,形成可行性分析报告,作为公司前进的参考资料;改善并提高公司网站的竞争优势;5. 公司内部协作作业,其职能表此时此刻:协作公司内部各部门筹划、修订相关事项的产品业务流程、运营模式;重点体此时此刻帮助业务部门及技术开发部门的业
4、务对接上,帮助完成业务工作流,提升公司内部整体作业效率。组织产品筹划运营工程的实施。包括:功能筹划设计、产品视觉标准、构造原型图、栏目规划、文案标准和亮点呈现,用户体验和用户界面设计及帮助跟进产品GUI和VI系统的建立。三.团队构成及设岗增员准备(拟定待议1.拟定的团队构成(假定为在3到6个月内的初步成熟期核心人物:高级产品筹划: 进展产品设计方面的战略设计和产品设计框架制定,协作运营经理进展产品盈利模式的确立,协同运营方面进展产品线上线下的盈利筹划,对部门内部进展业务培训,躲避风险,及其他兄弟部门协调。a产品筹划兼文案:作用户和需求调查分析,进展产品筹划撰写产品筹划书,并撰写BRD MRD
5、PRD等文档,局部的广告文案,产品软文(此2项后期可以有专人负责,一些PPT推介材料的筹划和文案撰写。b用户体验互动设计:做用户测试确保质量。设计网站和大专题的信息分类、页面的位置、页面元素用户体验设计(非视觉。作出互动流程,交互过程的微小环节,用户流程。设计和定义运用者如何运用一产品到达其目标,完成某一任务的过程。c用户界面设计师(视觉设计:作出页面视觉设计,包括网站整体界面设计,图标设计,专题页,广告传播设计,平面纸媒设计。2.增员设岗准备a.增员的必要性:由于产品筹划工作相比照拟繁琐,且综合素养要求高,为更快、更好、更标准的对产品品牌和业务进展设计及传播,提升品牌竞争力和用户感知度,并在
6、业务作业过程中慢慢形成标准和套路,故需开展团队建立准备,设立固定岗位,形成模块化、可标准管理的规模流水化作业,提升团队产品筹划设计、品牌运营推广整体水平。b.设岗准备:产品设计组:2人UED组:下设交互筹划(1人、UED分析(1人前期可以合一。文案编辑组:1人(前期可以有其他组的人兼任视觉设计组:2人(前期可以暂定1人四.团队策略团队策略,相当于将部门的日常工作任务,遵照主要类别,予以细化成几大项,这些围围着用户购置的四个要素中来进展产品开发及设计,在地得到市场反应时,快速完善和不断维护现有产品并开发新产品,为公司开展补充新颖血液,吸引用户眼球,引领业界潮流。1.产品设计谋略:以产品用户体验设
7、计为导向,实现用户需求和企业商业盈利的双赢,真正地去挖掘每个用户原委想要什么样的产品,跟每个用户建立互信的关系,想方法提高用户满意的程度。在运营过程中,在强有力传播我们的产品的同时,围围着用户购置的四个要素中来进展产品开发及设计.2.传播策略:充分借助IM、邮件、论坛、博客、纸媒,户外媒介,互补性行业站的平台,集合搜寻引擎优化工作的开展,全面提升用户对公司产品的感知度。3.内部培训策略:对部门长期不定期开展旨在增加业务水平和职业开展的培训活动. 主要涉及到:网络营销学问、SEO根底、互联网推广方式,以用户为中心的设计,产品筹划须要的实力,时间管理,文案写作,等方向的专业学问课题培训,在公司内部
8、培训的同时,在条件允许的状况下,适当引进业界人士通过网络或线上开展多层次培训;从提高从业人员根底实力为起点,全面提高团队的整体实力。4.沟通策略:为了确保工程能以遵照既定目标准备进展,削减不必要的损耗和,须要建立一个有效反应沟通的机制,5.递补策略:为确保人员/岗位的有效度和饱和度,也是结合公司现有实际状况, 产品筹划部在团队人员的构成上,对大局部岗位前期接受一人多职,多人一组的形式,在形成必需规模后,再进展精细化专业支配,并接受人员的递补添岗、分岗,最大限度限制人力本钱和作业质量。五.部门工作流程限于公司产品线尚未形成很周全的体系的现状,工作流程在此仅进展简要表达.详细遵循:遵照实际状况,制定相对应的标准文档,一人多职,部门内部工作流程上分为产品详细规划阶段功能筹划设计、交互流程设计、视觉设计四个局部。部门间工作流程上分为商业需求论证阶段产品筹划设计阶段开发测试阶段商品化实施市场化实施阶段5个局部。
