客运停车场管理制度模板(4篇).doc

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1、客运停车场管理制度模板一、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责如下1.负责对停车场的汽车管理。2.实行_小时轮流值班,服从统一安排调度。3.按规定佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写车辆出入登记表。4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。8.负责停车场的消防以及停车场、值班室、及公共区或的清洁工作。(二)车辆管理员的纪律1.仪容整洁,遵守仪容仪表规定。2.执行公司文明礼貌用语规范,

2、讲究文明服务,礼貌待人。3.严格遵守交接班制度。4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。二、车辆管理员交接班制度1.按时交接班,接班人员应提前_分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。3.向下一班移交值班记录和车辆出入登记表。4.交接班时应

3、将上一班移交的值班物品及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。三、停车场管理规定管理处负责业主(住户)的车辆管理,小区车辆行驶停放,管理处主任负责协调指导停车场的监督、检查、管理工作,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。1.对进入停车场车辆的管理规定1)车辆进入本停车场停泊,须按规定交费,并服从车辆管理人员调度。2)进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。3)驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放贵重物品;若车况有问题,须在车辆检查登记表上签名认可。4)进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。5)进场车辆和司机要保

4、持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟。6)进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。7)禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。8)进场车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。9)驾驶员遗失仃车卡,须出示本人身份证、驾驶执照和行驶证登记后方可离场。时租车辆仃车卡丢失,按入口处管理人员登记的入场时间计算停车费,月租车须将失效卡交收费处,并向发卡处联系补办。10)车辆不得堵塞停车场行车道,否则管理人员将采取强制措施疏通车道,一切后果由该车驾驶员负责。四、值班室管理规定1.值班室应用镜框悬挂车辆管理

5、制度(主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定)等。2.值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用,不准放长椅和床,不准闲杂人员进入,岗亭外不准摆放凳椅。3.在值班室外适当位置(室内也可)配置一块800mm_600mm的白写字板出通知用。4.值班室内不准存放杂物,随时保持室内外清洁。5.值班室“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”均放在固定位置,且应摆放整齐。6.值班室不准作其他使用。五、车辆管理员仪容仪表规定1.着装规定服装整齐,举止文明、大方、端庄,精神抖擞。制服统一,穿黑色皮鞋,佩戴员工证,服装整齐、干净、笔挺。不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品,制服外不得显露有个人物品。禁止

6、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。2.形象规定经常注意检查和保持仪表整洁。不准留长发、蓄胡子、留长指甲,蓄发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过1.5cm,胡须要天天刮,不留长鬓角,鬓发长不超过耳屏。精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不准边执勤边吸烟、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如钟、动如风。不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。不得随地吐痰,乱丢杂物。不挖耳、抠鼻孔,不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。做到“微笑服务”,对待车主、业主(住户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。上岗前,必

7、须对照整容镜整容,检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范。客运停车场管理制度模板(二)一、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责如下1.负责对停车场的汽车管理。2.实行_小时轮流值班,服从统一安排调度。3.按规定佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写车辆出入登记表。4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。5.按规定和标准收费,开具_,及时缴交营业款。6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。8.负责停车场的消防以及停车场、值班室、及公共区或的清洁工作。(二)车辆管理

8、员的纪律1.仪容整洁,遵守仪容仪表规定。2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。3.严格遵守交接班制度。4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相_。8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。二、车辆管理员交接班制度1.按时交接班,接班人员应提前_分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班

9、应注意事项。3.向下一班移交值班记录和车辆出入登记表。4.交接班时应将上一班移交的值班物品及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。三、停车场管理规定管理处负责业主(住户)的车辆管理,小区车辆行驶停放,管理处主任负责协调指导停车场的监督、检查、管理工作,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。1.对进入停车场车辆的管理规定1)车辆进入本停车场停泊,须按规定交费,并服从车辆管理人员调度。2)进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。3)驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放贵重物品;若车况有问题,须在车辆检查登记表上签名认可。4)进场车辆严禁在场内加油

10、、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。5)进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟。6)进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃_、_等危险品的车辆进入停车场。7)禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。8)进场车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。9)驾驶员遗失仃车卡,须出示本人_、驾驶执照和_登记后方可离场。时租车辆仃车卡丢失,按入口处管理人员登记的入场时间计算停车费,月租车须将失效卡交收费处,并向发卡处联系补办。10)车辆不得堵塞停车场行车道,否则管理人员将_措施疏通车道,一切后果由该车驾驶员负责

11、。四、值班室管理规定1.值班室应用镜框悬挂车辆管理制度(主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定)等。2.值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用,不准放长椅和床,不准闲杂人员进入,岗亭外不准摆放凳椅。3.在值班室外适当位置(室内也可)配置一块_mm_mm的白写字板出通知用。4.值班室内不准存放杂物,随时保持室内外清洁。5.值班室“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”均放在固定位置,且应摆放整齐。6.值班室不准作其他使用。五、车辆管理员仪容仪表规定1.着装规定服装整齐,举止文明、大方、端庄,精神抖擞。制服统一,穿黑色皮鞋,佩戴员工证,服装整齐、干净、笔挺。不得佩戴饰物,口袋内不宜装

12、过多物品,制服外不得显露有个人物品。禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。2.形象规定经常注意检查和保持仪表整洁。不准留长发、蓄胡子、留长指甲,蓄发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过1.5cm,胡须要天天刮,不留长鬓角,鬓发长不超过耳屏。精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不准边执勤边吸烟、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如钟、动如风。不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。不得随地吐痰,乱丢杂物。不挖耳、抠鼻孔,不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。做到“微笑服务”,对待车主、业主(住户)友善、热诚,严格遵

13、守公司规定的文明礼貌服务用语。上岗前,必须对照整容镜整容,检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范。客运停车场管理制度模板(三)为了加强客运停车场管理,维护停车场经营秩序,确保生产安全,提高客运服务质量,根据道条及客运停车站场的有关规定及相关法律法规的规定,结合本站场管理工作的实际,制定本制度。一、凡在本场从事旅客运输经营的客车及车上从事客运经营活动的从业人员,应遵守本管理制度的规定。二、本制度为本场营运客车承包经营合同组成附件,与合同的其他内容条款具有同等的法律效力。三、车辆进出场,应严格遵守“三不进站”、“六不出站”的规定,出入场门及在场内行驶,应低速缓行,一般不得按鸣喇叭。行经大门

14、时,应待拦车杆举起停稳后方可通过;严禁撞杆强行,违反者处以_元的罚款。四、停车场内从事客运经营的车辆和从业人员,应自觉遵守车场管理的各种规章制度,服从管理人员的指挥安排,车辆应在制定区域位置停放,禁止乱停乱放、强行乱停乱放,不听劝告的,每次每辆给予_元的罚款。五、车辆每天首班上位前应进行车辆例检,每班报班时应持车辆例检合格证,否则不予报班。对于例检发现的需维修项目应予以维修,坚决杜绝病车运行。六、进场经营客车应保持车容车貌整洁美观,车内应配备垃圾桶及垃圾袋,车_扫的垃圾应在制定地方倾倒,严禁将车上垃圾随意向场内清扫倾倒。凡在场内随意清扫倾倒车上垃圾的除负责打扫外,每次给予_元罚款。七、车辆进站

15、下客时,应进入指定的下车区域,司乘人员应引导旅客有序下车,对于行动不便旅客应帮扶协助。旅客下车后,司乘人员应对车厢行李箱(架)进行检视,对于旅客遗留车上的物品应及时送还或交车场管理人员,严禁私自处理或占为己有,如有违反处以_元罚款,情节严重的移交公安机关处理。场内停放的车辆,车上无本车从业人员留守的,应及时关锁门窗,否则发生车内物品丢失损坏的责任自负。八、当班客车应在上位前做好准备,检查车辆的营运、行驶手续及安全社会是设备,将线路牌、里程票价表安放悬挂在指定位置,按编排的班次,准时进入待客车位。车辆上位待客时,司乘人员要做好旅客的上车服务工作,协助特殊旅客上车,为乘客安排座位搬装行包。在做好服务工作的同时,严格履行“三品”查堵职责,严禁“三品”入场上车;凡因失职或疏漏导致“三品”上车而发生事故的,除依法依规处理外,依据本制度给予_元的罚款。九、车上从业人员要做到仪表端庄、衣着整洁得体、举止文明礼貌、服务热情周到。与其他车辆的经营者和场务管理人员和睦相处,不得欺诈哄

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