物业主管工作职责范文(8篇).doc

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1、物业主管工作职责范文1、负责跟进和管辖区域内客户日常报修、装修、咨询和投诉处理工作,及时做好统计、分析、上报上级领导;2、负责写字楼租户办理收/退租手续,各项费用的催收工作;3、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和保洁绿化,发现管理中的问题及时处理及跟进;4、与客户保持良好关系,及时反馈工作中存在的问题和服务可改善之处,提升整体客户服务质量;5、按规定做好日常管理工作的自检,接受经理、总经理的监督检查;6、完成领导交办的其它工作。物业主管工作职责范文(二)1、组织、安排物业管理的各项工作,不定期召开物业管理工作例会,提出问题及改进意见,并负责落实工作;2、不定期巡视所管辖区域,负责指导、

2、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位升、降建议;3、梳理现场工作,形成工作职责、工作标准,制定物业管理规范文件;4、跟进、落实领导安排的各项工作;5、加强项目日常工作沟通力度,协调好与服务单位的工作关系;6、定期向公司汇报现场工作;7、完成领导交办的其他工作等。物业主管工作职责范文(三)1、在公司的领导下,全面负责管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、安全护卫服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。;2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件;3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制;4、负责协调与业委会、开发商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关

3、专业公司之间的关系;5、负责初审分承包方、分供方,审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。负责组织小区公益性活动。完成公司交办的其他任务。物业主管工作职责范文(四)1、熟悉本部门各类应急预案、任职要求、工作程序、工作制度。2、熟悉收费标准、客户情况、社区规划及房屋、公共设施的分布、机构等。3、制订本部门各项工作计划,定期组织实施、监督、检查、总结、指导。负责上报本部门工作总结及各类报表工作。4、负责秩序维护部的专业技能训练、培训、考核等工作。5、负责停车场、地面各种车辆的秩序管理。负责环境管理及监督垃圾转运站的清理工作。负责做好人员、车辆、物品出入的检查工作。6、定期检查各种安保设施的

4、使用及保养情况。7、负责秩序维护部内务管理工作,白天和夜间的定期查岗。负责在巡查过程中发现设备设施出现问题,及时开具公共设施维修单报维修处理物业主管工作职责范文(五)1、全面负责园区物业管理2、负责制定物业经营方针和发展计划,明确业务发展方向并组织各部门实施;3、负责物业团队搭建,组织制定物业公司管理制度工作,审批监督各项制度的执行;4、组织物业相关的培训和学习,不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设,提高人员素质;5、负责组织好各类来访和投诉,正确把把物业公司政策界限,协调各方面工作与人际关系;6、负责处理各物业项目出现的各类突发事件,协调调配内部资源;7、负责公司前期建设期与试投产期衔接阶

5、段的工程部及工程队的各项物业资料档案的熟悉与交接工作;8、负责园区内客户对物业方面的各项访求的对接及反馈,提高园区客户服务满意;物业主管工作职责范文(六)1、协助项目经理完成项目日常管理工作;2、按照公司品质管理要求,对各条线的各项工作标准进行检查、监督、整改;3、负责对外包单位的监管工作;4、完成公司年度收缴目标及满意度目标的成达;5、落实社区活动。6、根据各阶段工作计划完成各项工作;7、做好日常的培训、及定期巡检;8、处理各类投诉事件及应急事件;9、完成领导交办的其他工作任务。物业主管工作职责范文(七)1.全面负责商场的商管、保洁绿化、停车场、消防安全等方面的管理工作;2.负责商场安全、环

6、境、消防工作计划落实,检查本部门进行危险源识别、环境识别及风险控制;3.负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理;4.负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;5.负责商管、保洁、绿化、消杀等服务质量的监督落实工作,负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;物业主管工作职责范文(八)1、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件,并对物业公司工作进行指导、监督、检查;2、贯彻执行消防法规、组织消防检查,及时处理消防安全重大问题。组织消防知识宣传、培训及演练;拟定年度安全、消防工作计划并组织实施;3、负责组织实施消防设施设备检查,定期开展维护保养工作,确保消防设施设备正常运行;4、负责制定应急管理预案与措施,组织实施各项安全防范措施;培训员工掌握紧急事件处理流程;5、负责监督、巡视、检查保洁(绿化)工作的开展情况,督导物业公司员工按要求做好清洁维护工作,按照养护、计划规程开展绿化养护工作;6、负责外部协调管理,衔接外部政府部门处理在园区内发生的治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为;7、组织联合物业公司、运营部定期开展联合巡场,排查项目安全隐患;8、配合品控建立服务质量管理体系,监督物业公司按服务标准执行情况,对日常工作进行考核打分。9、领导交办的其他工作。第1页共1页

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