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1、企业客户服务协议甲方：乙方： 甲乙双方在平等互利的基础上，经友好协商，达成如下协议。一、服务说明1.1在本协议项下，甲方为乙方提供*企业账号服务项目。1.2企业账号下设多个子账号，且数量不限，子账号是由乙方自行在*APP上完 成注册的个人账号、需要绑定的CPU/ ID/ IC卡的编号或车辆的VIN信息， 子账号由*公司负责添加至企业账号。1.3子账号在*充电设备中充电支付时可选择企业账号进行费用结算。二、服务内容2.1甲方为乙方提供企业账号的服务范围仅限于（ ）项。A. 公司运营的所有充电站。B. 充电站；充电站；2.2甲方为乙方提供（ 后付费结算 ）服务。甲方为乙方注册企业账号后，甲方为乙方
2、企业账号设置一定信用额度，可用 于支付由乙方企业账号充电产生的充电电费与充电服务费，信用额度由甲乙 双方协商确定。2.3其他服务规则请参见甲方的官方网站公示为准。三、费用结算3.1后付费服务3.1.1乙方账期应结费用是否及时足额缴纳均以甲方到账数据为准。3.1.2乙方各子账号选择使用企业账号进行结算时，各子账号订单将实时结算从 乙方企业账号信用额度中直接扣除。3.1.3信用额度开通之前，甲方需收取乙方信用额度值的40%作为信用保证金。 保证金不用于费用结算，同时在*保管期间不计算利息；保证金在客 户提出结束合作申请后的 7 个工作日内返还给客户。如乙方有积欠甲方任 何款项、费用或其它一切债务，
3、甲方有权以保证金抵充。后期依据乙方每 月充电量，双方可以协商调整信用额度及保证金金额，且乙方需在 2个工 作日内将需补交的保证金金额补交，在保证金金额补交后，甲方进行信用额 度的调整。3.1.4信用额度金额；保证金金额；信用额度有效期自年 月 日至 年 月 日止;账单日每月日，还款日每月日；E-mail，邮编；账单邮寄地址3.1.5 乙方企业账号因充电产生的电费和服务费，乙方以 月度 为周期缴纳给甲 方；在缴费周期的月_日前，双方完成费用核对，确认应缴电费和服务费 总金额；月_日前，乙方完成向甲方的付款，同时甲方在收到乙方汇款的 5 个工作日内，向乙方开具电费和服务费发票，作为双方账务往来结算
4、凭 证。3.1.6 如乙方未按规定周期向甲方付款，甲方有权暂停对乙方提供本协议项下的 服务，即设置权限使得客户存在未还款的账单就不能正常充电。3.1.7 甲方指定收款账户信息如下，乙方也可采用现金、支票、电汇等方式支付。未经甲方书面同意使用其他付款方式支付，视为乙方未履行付款义务。收款人名称：账号：开户行名称：3.1.8 乙方确认知悉并同意本协议项下服务，均通过甲方的*服务统一结算平台，由甲方为乙方提供服务。四、双方的权利与义务甲方主要权利与义务（一）主要权利1. 为保障乙方企业账号安全，甲方有权根据客户类别、结算方式等因素的不 同，设定不同的安全策略，不同安全策略对于客户身份认证措施、信用限
5、 额、操作流程等可能有不同要求，乙方应当遵守。甲方对涉及客户权利义 务变更的调整，应当通过网站、电话或电子邮件等渠道公布或按照本协议 约定予以公告。2. 甲方有权依据法律、法规、规章或业务需要对企业账号服务内容、操作流 程或收费标准等进行调整，涉及收费或其他客户权利义务变更的调整，将 于正式对外公告后施行，自公告施行之日公告内容构成对本协议的有效修 改和补充。如果乙方不同意接受甲方的调整内容，乙方有权向甲方申请终 止企业账号服务，但在申请终止相关服务之前乙方继续使用甲方服务的， 仍然应当遵守相关调整内容。乙方既不申请终止服务，又不遵守甲方调整 内容的，甲方有权选择终止本协议。3. 甲方有权按照
6、本协议规定，从乙方企业账号中，对乙方消费产生的充电电 费、充电服务费进行扣除。4. 对于因下列原因所导致的错误的发生，甲方不承担责任。4.1 乙方账户余额或信用额度不足；4.2 乙方的行为出于欺诈等恶意目的；4.3 乙方未能正确依据按照操作说明进行操作；4.4 不可抗力或其他不可归因于甲方的原因。（二）主要义务1. 甲方应及时受理乙方相关企业账号管理的申请，经审查符合条件的，应及时 为乙方办理相关手续、提供相应服务。2. 对于乙方就相关业务规则的咨询，甲方应及时予以解答或向其提供查询渠道3. 甲方应对乙方资料进行保密，但法律法规如另有规定、或甲方与乙方另有约 定或在甲方内部使用的除外。乙方权利
7、与义务（一）主要权利1. 乙方申请开通企业账号后，有权依本协议享受甲方提供的服务。2. 乙方有权在本协议生效期间，根据甲方相关业务规则，对本协议项下企 业账号提出变更或终止申请。3. 乙方有权在本协议生效期间，对乙方企业账号下辖子账号进行管理。4. 乙方通过*服务平台进行费用结算时，有权在规定的时限内要求甲方开 具相应的充电电费和充电服务费增值税普通或专用发票。（二）主要义务1. 乙方在享受甲方提供的企业账号服务时，应当遵守本协议以及甲方不定期通过网站、邮件、电话等渠道公布的相关业务规则等要求。2. 乙方应保证其提供的企业资料的真实、完整、有效，如有变更，应及时 书面通知甲方并按照甲方要求办理
8、变更手续，因乙方提供的企业资料不 真实、不正确、不完整等原因而发生的风险和责任，由乙方承担。3. 乙方使用的企业账号下辖的子账号所完成的一切操作，均视为乙方所为 乙方应对由此产生的后果负责。4. 乙方对所属企业账号下辖的子账号拥有变更的权利，由于子账号变更产 生的一切风险和责任由乙方承担。5. 乙方向甲方付款后，将汇款信息发送到甲方指定邮箱： ,甲方收到汇款邮件后，核实汇款信息。6. 甲方原则上只接受乙方指定邮箱发来的邮件作为双方业务往来的凭证。乙方变更上述邮箱，应书面通知甲方。7. 乙方需核实并汇总所有需挂靠在企业账号下的子账号，并邮件发送子账号信息至： ，甲方将在收到乙方邮件的24小时内在
9、后台完成企业账号下的子账号设置。8. 乙方需确认唯一一个绑定的子账号作为该企业账号下的主账号，以保证该子账号有权限能够申请开出该企业账号的实际消费 金额发票。9. 乙方子账号发生变更时，需将变更信息发送邮件至： ,甲方将在收到乙方邮件的24小时内在后台完成企业账号下 的子账号变更。10. 乙方应向甲方提供真实、准确、有效的资料，所需企业信息如下：单位名称法人代表统社会信用代码税号营业执照编号组织机构代码营业期限开始日营业期限截止日成立日期银行账号开户银行名称注册类型经营范围联系人联系方式联系人邮箱11. 乙方需要企业账号充电历史记录、剩余金额等信息时，可向甲方指定邮箱： 发送查询申请，甲方将在
10、收到邮件的24小时内以邮件形式给予答复。五、争议解决本协议履行过程中，若发生争议，双方应友好协商解决，协商不成，双方均 有权向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。六、不可抗力由于战争、自然灾害、政府行为、黑客攻击、电信部门技术管制等不可抗力 以及其它双方认同的人力不可抗因素，致使合同双方不能按照约定履行本协议的 双方应各自承担损失，积极防止损失的扩大化，并均不对因不可抗力造成的损失 承担责任；但与付款相关的义务并不得因此而免除。七、其它7.1 本协议一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份；由双方盖章后生效，有效期自年 月 日至年 月 日止。协议有效期届满前30日，经双方协商 一致可续签本协议。在本协议
11、执行过程中，双方皆有权在提前30天书面通 知对方的情况下解除本协议。7.2 本协议未尽事宜，或法律法规及政策发生变化引起本协议相关条款变动，由 甲乙双方友好协商解决，以补充协议或协议附件形式予以明确。经甲乙双方 书面签字盖章的补充协议、协议附件均为本协议不可分割的组成部分，与本 协议具有同等法律效力。八、免责声明安全部分为保护用户的合法权益，请您在使本充电设备前务必仔细阅读我们操作规程 和安全须知，*公司保留对上述文档进行更新的权利。请您务必按照操作规程和 安全须知操作本设备。一旦开始使用本设备，即视为您已阅读、理解、认可和接受本设备的操作规 程和安全须知的全部条款和内容。使用者承诺对自已的行
12、为及因此而产生的所有 后果负责。使用者承诺仅出于正当目的使用本设备，并且同意本条款及*公司可 能制定的任何相关政策或者准则。在使用本设备的过程中，请您务必严格遵守并执行包括但不限于操作规程和 安全须知里的要求。对于违反安全须知所提示的使用行为或不可抗因素导致的一 切人身伤害、事故、财产损失、法律纠纷，及其他一切造成利益冲突的不利事件， 均由用户自己承担相关责任和损失，*公司将不承担任何责任。安全须知(1) 使用前请确认电动汽车与充电设备参数是否匹配，否则可能对车辆造成 损坏，充电设备参数应从*App或*官网获知；(2) 严禁在设备故障情况下使用充电桩，充电异常时切勿擅自操作，如有发 现异常请及时联系工作人员或拨打客服电话*(3) 请严格按照充电设备上的操作规程及提示进行操作，否则存在触电及火 灾风险；(4) 发生火灾、充电设施浸水等事故，严禁靠近充电设备，请及时通知熟悉 设备和应急处理方法的人员进行应急处理；(5) 严禁擅自开启、接线、改造或破坏充电设备，否则存在触电风险。甲方：乙方：法定代表人：法定代表人：地址：地址：服务代表：联系人：手机号码：手机号码：固定电话：固定电话：
