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1、行政审批管理办公室年度工作总结 近年来,我县行政审批服务工作在县委、县政府的高度重视和市审管办的关心指导下,紧紧围绕中心工作，以提高行政效率、方便群众办事、优化投资环境为目标,深化行政审批制度改革,创新审批服务方式,强化行政审批服务中心建设,取得了较好的工作成效，有力地改善了我县的投资环境，许多改革创新工作走在全市前列。我单位先后被评为x市2021年度审批服务工作先进单位、x县201年度考绩先进单位、县221年度勤廉机关建设先进单位,本单位党组织荣获xx县201年度先进基层党组织、xx县2021年度机关党建工作先进党组织等荣誉,并被县委组织部门推荐为服务型基层党组织创建示范点。现将202工作总
2、结和明年工作思路汇报如下： 一、主要工作开展情况 (一)三级联动审批服务体系建设稳步推进。一是县级行政服务中心建设继续加强。目前，我县进驻行政服务中心审批职能单位38个，占全县的97.4%,其中审批服务科成建制进驻中心有3个部门(其中人力社保局窗口在建设大厦分部)；进中心行政许可事项316项,非行政许可事项365项，2021年1-1月份，中心共受理各类审批事项7800件,已办结726件，其中即办件48388件，承诺件2702件。从服务事项承诺时限看，平均办理期限2天，平均提前天。221年1至11月，共收表扬信68封，锦旗32面,共有13部门受到群众书面表扬。据电子评价和民意征询测评结果看,群众
3、满意度为99.8%。二是功能区(镇街)及社区便民服务体系基本建成。021年底，实现全县12个功能区（镇街)行政服务中心、76个社区便民服务中心全部按照规范化要求建设提升。调整为功能区（镇、街道）办理事项共87项（直接授权和委托放权的2项、内部调整即下放基层站所的28项），调整为社区办理的11项。021年月份,制定出台了x县审管办关于印发加强功能区(镇街)行政服务中心、社区便民服务中心规范化建设实施方案的通知（永审管办发20211号）文件，深化推进行政服务中心(便民服务中心）规范化建设,全面提高服务中心建设质量和办事服务水平。据统计,20年1-1月全县2个功能区（镇街）行政服务中心受理办结各类申
4、办事项共计2343件，76个社区共计办件714件,办结率为00。三是四级联网体系建设不断健全。以市级网上审批系统为基础，以县(市、区）行政服务中心为枢纽,组织制定市、县、镇、社区上下对接的行政服务业务流程和数据交换标准，进一步推进四级联动审批和同步电子监察，实现四级行政审批服务无缝隙互联互通。截至2021年4月，全县12个功能区（镇街）行政服务中心、76个社区便民服务中心实现四级联网平台全覆盖。 （二)行政审批制度改革创新不断深化。一是对投资项目审批流程优化再造，投资项目审批进一步提速。对全县投资项目审批流程进一步进行优化再造，出台xx县优化投资项目审批的实施办法“1+8”体系文件。政府投资项
5、目部门审批时间从过去个工作日压缩到31个工作日，民间投资项目部门审批时间从过去39个工作日压缩到25个工作日，招商选资项目通过“直通道”审批,审批时间由9个工作日压缩至10个工作日。今年以来，我县已有11个项目通过新流程审批。二是全面开展企业登记“四联一体”联合办证。全面开展工商、国税、地税、质监、统计“五部门四证”联合集中“一窗式”办理,企业注册登记审批时间从原21个工作日减少为5个工作日,审批时间压缩6.19%。今年以来,联合登记窗口已办理1500余件。三是大力开展投资项目全程无偿代理。对全县范围内招商选资、重大建设项目和民生项目的审批实行无偿代理。同时为业主提供项目申报材料准备、业务培训
6、、倒排计划表等各种审批服务。今年以来全程代理项目9个,涉及投资额约9831亿,总建筑面积约65819平方米。四是规范开展“六个联合”审批。实行“六个联合”审批。在联合会商、联合踏勘、建设条件联合审查、初步设计联合审查的基础上,扩大并联审批的实施范围，试行施工图联合审查、联合竣工验收。使项目的审批总体时间进一步压缩。今年1月份,已组织联合会商2次、联合踏勘2次、建设条件联合审查1次、初步设计联合审查152次，施工图联合预审查4次，涉及21多个项目。 （三)审批服务督查考核机制不断强化。一是加强审批服务日常督查。继续将审批服务工作纳入年度绩效考核和党风廉政责任制考核，对部门开展行政审批提升提效工作
7、专项考核,对功能区（镇街)开展条线工作考核。强化对为进驻行政服务中心部门办事窗口的综合管理和督查考核。继续开展日常审批档案内审、集中检查、重点项目跟踪督办、行政审批电子监察、年终考绩等多种监督方式开，做好月审批办件案卷内审工作，每周抽查1-2个窗口，每窗口件,111月份，档案内审184件次。对个别当事人进行回访,每月进行汇总,对查到的问题，要求有关单位落实整改。二是认真组织专项工作检查指导。1年6月份、8月份协同县纪委开展对各中心镇社区网上政务服务系统平台与四级网络联接情况的督查；7月份，组织开展功能区(镇街）行政服务中心、社区便民服务中心规范建设专项督查;8月份，组织召开功能区(镇街)行政服
8、务中心、社区便民服务中心规范化建设工作专题会议。三是积极组织开展联合督查。xx县纪委定期开展联合督查，分组对全县镇街(能区)、社区进行规范化建设进行督查。7月份协助县纪委开展重点巡查工作，对全县职能部门和沙头镇的两集中、两到位及便民服务中心的建设情况进行巡查。 二、2021年的工作亮点 （一)推行招商选资项目“直通道”审批。实行“规划编制先行、技术审查提前、同步集中审批、全程代理服务”的高效服务方式,推行招商选资项目“直通车”审批,政府部门审批时限从0个工作日压缩至0个工作日,项目整个审批过程可在3个月内完成。 (二）协调落实招商选资项目审批倒逼提速制度。为解决招商选资项目审批周期长、落地难等
9、长期存在的突出问题，我办积极协同县纪委等部门出台实施x县招商选资项目审批倒逼提速制度。通过明确招商选资攻坚项目、倒排项目审批工作计划、按月考核通报审批进度召开,召开分析研判工作会议、实施审批全程督查追责等举措，实现以目标倒逼执行、以时间倒逼进度、以排名倒逼提速、以督促倒逼提效、以问责倒逼落实。招商选资项目审批倒逼提速机制的建立健全，促进作风建设，激发干事热情,加快投资项目审批进度,提升办事服务效能。 （三）周二主要领导现场办公制度。为有效破解基建项目审批过程中的“程序繁琐、人难找、沟通协调难”等问题，加快推进项目审批进度，出台基本建设项目周二主要领导现场办公制度。每周二由县领导牵头、各部门分管
10、领导参与，现场审批或协调基本建设项目。自该制度出台以来,共组织了0场次县领导现场办公,现场审批5多个项目，促开工3个项目,促验收2个项目。 (四)重点科室督考。为切实解决“中梗阻”现象，进一步提升执行力和办事服务效能,开展重点中层科室不定期督考,全县27个行政审批职能科室和26个服务管理、执法监督科室纳入督考。督考测评采用百分制,实行集中测评、分组测评、专项测评等方式。县四套班子领导测评占%，县督考领导小组及督考组测评占20%，机关中层以上干部及功能区（镇街）班子成员为20%，督考科室所在单位全体人员或部分代表评分占10,县审管办评分占1%,服务对象评分占15，行风监督员评分占10%。对分类排
11、名第1名的科室,列入下年度免督考重点中层科室。对分类排名处于倒数1-3名的科室负责人实行刚性交流,其中分类排名倒数第1名的科室负责人必须跨部门刚性交流,倒数2-3名的科室负责人在本单位刚性交流。 (五)实行办件预登记制度。今年我们学习和借鉴了省、市先进地区的做法，自8月开始推行首次办理预登记制度，至10月份已全面运行。该制度实行后,凡到中心各窗口申办事务的，统一到预登记窗口进行登记取号，预录办件基本信息并实时网上转输相关部门窗口,申请人凭预登记告知单再到相关部门窗口办理相关事项。实行审批办件的预登记制度，有利于加强对审批办件的监管，可有效解决办件不录入、不一次性告知等逃避监管的问题。同时，也可
12、有效减轻窗口审批人员二次录入的负担，加快审批办件速度及维护中心大厅良好办事秩序。 第二篇：行政审批中心办公室工作总结(精选)行政审批中心办公室工作总结 今年以来,政务大厅紧紧围绕县委、县政府决策部署，继续深化行政审批制度改革,大力推行政务服务标准化建设，探索创新公共资源交易工作,积极筹建并顺利开通运行“12345”市民服务热线，加强镇街便民服务中心规范化建设，政务服务综合能力得到明显提升。 一、主要工作 (一）大力推行政务服务标准化建设 一是清理行政许可,摸清审批事项底数。依据市政府关于保留和取消、下放市级行政审批事项的决定文件,配合县法制局对全县行政审批事项进行梳理,经初步审查,计划把原来的
13、204项行政审批事项精简到21项。 二是深入落实“两集中、两到位”。按照深化行政审批制度改革落实“两集中两到位”实施方案要求,深入落实两集中两到位管理工作,确保“厅外无审批”。根据实际工作需要，调整进驻窗口设置，增设了农机专项工作服务厅，配齐监控设备，确保有效监管。 三是推行“四个一”工作机制。审批事项一口受理。实行审批事项统一登记、“一口受理”,将审批工作由松散办理转为集中管理模式。加强督查考核力度,印发临沭县政务大厅专项工作服务厅管理考核办法;通过电子监察系统对窗口行政效能及办件情况进行实时监督，对窗口服务工作实行强制评价。行政事业性收费一表制；所有审批审批部门、收费项目、收费标准一次性告
14、知办件人,为办件人提供简明直观提示;扩大涉企收费一费制范围。扩大收费企业范围，今年纳入一费制管理企业16家,完成谈费定费130万元；代办服务一站式。进一步优化并联审批、代办服务流程,对重点项目,实行联席会议制度，同时深入企业和重点项目现场,上门指导服务，保障了各级重点项目顺利实施。今年1-0月份,累计受理各类办件22148件，办结214件。按时办结率0%。实现审批收费711.1万元。 （二）规范公共资源交易行为 按照“统一平台、资源共享，分类交易、全程监督,整合流程、高质高效”的要求，推进公共资源交易平台统一规范管理。110份累计完成交易项目33宗,实现交易总额69亿元，增收节支3.2亿元。其
15、中，政府采购17宗,完成交易总额1.08亿元;建设工程87宗，中标金额5.7亿元；土地交易5宗，出让金额153亿元；产权交易5宗,交易额25.5万元。 一是提升中介服务水平。参照临沂市公共资源交易中心的有关规定和做法，结合实际，对中介机构实行服务项目跟踪绩效考核和定期评审制度,确保中介机构服务到位不越位。 二是实施交易规则、交易软件流程再造。对现有交易软件进行改造升级,完成了国泰新点软件的安装调试工作，与市公共资源交易中心的软件有效对接，推进市县联网，为探索远程交易、远程评标打下基础,力争尽快实现网上报名、开标评标。 （三）加强政务服务平台建设一是筹建运行1345市民服务热线。县234热线场所自月日开工建设,累计投入220余万元,总面积0平方米,于7月日在全市率先开通了与市12345热线统一对接的县级热线话务平台。9月5日,我县召开了县级班子全体成员参加的热线工作推进会议。10月2日,全市热线建设工作推进会议在我县召开,市政府秘书长谭庆功、市行政服务大厅主任杨主强等领导参加会议并作重要讲话，临沭县在会上作了典型发言。 1、建全工作机制。按照“集中受理、分级负责、归口管理、限时办结”的工作原则，明确1个热线承办单位,6个知识库管理维护单位，建立了以县热线办为中心,上承市热线办、下接各承办单位的工作体系
