物业岗位职责模板(五篇).doc

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1、物业岗位职责模板1、负责售楼处物业内部与地产销售沟通,积极配合销售部的一切物业服务方面的工作;2、负责售楼处物业人员管理;3、对各个岗位进行培训检查(管家接待流程、保洁人员培训、水吧人员服务意识及安防人员岗荣岗姿)4、负责制定项目的服务标准及品质定位培训;5、负责监督各部门工作节点完成度,如发现问题立即沟通及时处理;6、负责制定月计划、年计划工作节点。物业岗位职责模板(二)1.建立、健全项目工程物业组织架构,制定岗位职责、合理分工;2.制订工作流程并考核,应急预案定期演练,负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施,并根据国家、地方法规及公司规章制度,及时调整部门管

2、理政策;_对项目工程物业人员进行定期的绩效考核,每季度对部门员工进行绩效打分,各专业职责清晰,现场管理有序;_对项目工程物业人员进行定期的业务培训,定期对团队人员进行培训,提升团队专业度;_公司内部各部门间沟通协调,按照工作要求及公司制度,与各部门建立的良好的沟通渠道;6.外联单位沟通协调;7.负责指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理,相关设备完好率达到_%,及时发现及时处理,一般故障及时解决,重大故障不超过_天,所有故障不得影响现场运营;8.负责商场的安全保卫工作,做好安全管理工作,车场管理工作;9.负责制定商场保洁管理方案和保洁服务标准,负责商场保洁工作的管理,确保商场

3、有一个干净整洁的购物形象;物业岗位职责模板(三)1.负责各城市物业人员微信群运营,包括销售指标完成的推进、群推文内容宣传等;2.利用群运营体系与各小区物业人员建立合作关系,促进物业人员推广积极性;3.各城市代理商群接龙平台销售订单管理,及周期性数据总结与分析;4.物业销售过程支撑,快速响应群内问题并跟踪解决;5.根据代理商合同考核要求,监督各城市代理商在物业社区的销售实施情况;6.完成上级安排的其他工作。物业岗位职责模板(四)1、负责供应商统筹管理,制定以及编写KPI,基线设定工作;2、领导供应商团队,包括但不限于安全、清洁、综合服务、绿植租摆等;3、承担外包服务的综合招标程序,制定以及编写甲方SOP内容,管理客户的期望;4、定期进行项目稽核工作,定期监督项目现场执行细节,优先处理日常问题,有效委派职责;5、领导、激励和发展跨多个职能的团队,以始终如一的高标准履行职责。始终寻找提高服务标准和管理效率的方法。物业岗位职责模板(五)1)负责植物的培植、更换补栽工作;2)负责植物的保养、修剪、换土、浇灌、施肥工作;3)保持花台、护栏、园林小品、盆景花木的正常观赏状态;4)负责绿化机具的正确使用;5)负责肥料的保管、配置与安全使用;6)负责小区花木、草地、盆景的成活率、覆盖率达_%;7)负责夏季植物抗旱工作;8)负责室内观叶植物的养护管理;9)完成上级交办的其它工作。第1页共1页

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