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1、农产品电子商务平台项目设计书22020年4月19日文档仅供参考职业资格全省统一鉴定电子商务师项目设计书(国家职业资格二级)设计书题目:“下午茶”外卖网项目设计书姓 名： 李婷身份证号：4304042准考证号：所在省市： 广州市所在单位：目 录第一章 项目概述41.1项目名称41.1项目背景41.2项目目标51.3项目内容51.4项目需求51.6投资规模61.7建设周期61.8项目收益6第二章 项目需求分析72.1行业特点分析72.2自身优势分析82.3商机分析9第三章 项目可行性分析待补充123.1技术可行性123.2经济可行性123.3业务实施可行性12第四章 电子商务平台总体规划134.1
2、项目目标定位待补充134.2网站运营模式待补充134.3整体设计原则134.3.1权威性134.3.2及时性144.3.3可靠和安全性144.3.4适应性144.3.5先进性144.3.6系统性能144.3.7易管理性154.3.8技术的先进性和成熟性154.4系统架构设计154.4.1应用支撑平台软件架构设计154.4.2技术开发路线设计164.4.3总体逻辑结构184.4.4系统设计特点194.5平台系统设计194.5.1整体风格194.5.2系统主色调204.5.3导航页204.5.4电子商务平台首页设计20第五章 电子商务平台功能描述225.1栏目按功能分类225.2网站栏目功能说明2
3、35.2.1 信息类235.2.2业务类235.2.3服务类275.2.4功能类28第六章 商务平台后台管理296.1用户管理模块296.2目录维护306.3页面设置306.4信息发布管理316.5个性化功能336.6日志管理346.7网上订阅管理356.8会员管理36第七章 安全设计377.1建立应用安全管理保障体系377.1.1安全技术体系377.1.2管理体系377.1.3人才教育体系377.2应用网络安全策略及安全规范387.3信息安全防御系统397.3.1总体描述397.3.2防火墙397.3.3入侵检测407.3.4漏洞扫描417.3.5病毒防治417.3.6安全审计427.3.7
4、Web信息防篡改系统427.4应用级安全保密措施447.5用户级安全保密措施45第八章 项目实施方案待补充488.1组织实施人员及岗位任务488.2实施进度计划48第九章 项目运营管理计划待补充509.1网站推广计划509.2平台的组织结构及管理责任509.3网站系统管理计划51第十章 项目预算待补充53第十一章 项目评估待补充5411.1项目风险评估5411.2网站运营评估55参考文献：-待补充58第一章 项目概述1.1项目名称“下午茶”外卖网项目规划设计方案1.1项目背景互联网发展到今天，早已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，随着国家信息技术的发展、生活节奏的加快，越来越多的人习惯于经
5、过网络来购物、交流、工作和娱乐，互联网已经走进了千家万户，网上购买图书、电器、服装、食品已经成为消费者的一种消费习惯，送货上门，省时省力。1.从消费者角度看，网上购物能够不受时间的限制，能够获得较大量的商品信息，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，最重要的是由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。2.从商家角度看，网上销售库存压力少、经营成本低、经营规模不受场地限制，将来还会有更多的企业选择网上销售，经过互联网对市场信息的及时反馈，适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益。整体来看，网上购物无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影
6、响力，是一种“多赢”效果的理想模式。“下午茶”外卖网是面向都市人的下午茶休闲食品而打造的一个电子商务网站，经过互联网作为展示平台，采用便利的网上订购/电话订购，网下配送，送货上门的一种商业运营模式，为上班族提供营养、便捷的下午茶休闲食品配送服务。“下午茶”外卖网，实体店立足广州天河，网店将覆盖全国，广州城区下单即日送达，深受都市一族的欢迎。1.2项目目标1.树立良好的商业形象 发布信息具有及时、准确的特点，图文并茂，及时刷新。任何新登商品和促销、广告信息都能够在第一时间呈现在消费者面前。消费者与商家之间能够实现及时互动，商家能够了解到市场的最新需求。 2.增强销售力 销售力指的是，产品的综合素
7、质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。“下午茶”外卖网是一个电子商务平台。在这里，消费者足不出户就能够浏览网店中的商品信息、打折商品和促销活动等一系列消费信息。消费者能够很方便地查找到自己需要的商品图片和文字介绍，能够很直观地了解到商品的详细信息，访问者还能够在网上与我们的后台管理人员进行沟通和交流，询问自己感兴趣的问题，甚至能够经过网上转帐直接购买商品。 3.提高附加值 许多人知道，购买产品不但买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品
8、的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都能够经过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。 总结上述几点，“下午茶”网站建设目标可总结如下： 1.建立有效的商业形象，宣传展示“下午茶”实体士多店风采、产品宣传，打造“外卖”新形象。2.充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对产品及时更新。3.经过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联
9、系，优化信息的流通渠道。4.为“下午茶”士多店和客户提供网上开放平台，增进系统内外信息互通、经验交流。1.3项目内容农产品电子商务平台的建设内容主要分为四类主线：信息类、业务类、服务类和功能类。信息类：主要是在系统中提供信息展示和交流，以及相关商家和组织的信息；业务类：主要是提供电子商务平台的系统交易功能；服务类：提供系统的后台支持服务以及系统使用帮助等；功能类：提供给商家，个人和其它组织系统管理等功能。1.4项目需求农产品电子商务平台的系统需求包含页面需求和功能需求。页面需求：页面简洁大方，能清晰的显示出物品分类和相关行业信息。操作简单，能符合不同知识水平人员的操作习惯。页面简单明了，因为操
10、作人员可能有部门农民和其它计算机水平较差人员，要尽量符合其操作水平。页面要求色调符合行业特征，清新活泼。布局合理，色调搭配合理，要有吸引力。展示页面能清楚的显示系统主要功能，能很好的引导用户使用。功能需求：对静态和动态信息提供具有权限控制的信息发布功能，且信息发布功能具有严格的操作流程控制，如编辑、校对、审核与发布等流程，并可由具有系统管理员身份的用户对该操作流程进行自定义。提供电子交易交流平台，方便农产品交易买卖双方进行交流。提供促销和相关信息展示专区，供买卖双方用户发布查看热门信息。提供在线支付系统，并完善安全保护。并提供交易保障系统。提供信息查看以及业务交易管理功能。提供供求双方信息管理
11、功能。提供帮助支持中心，为系统用户提供帮助支持。1.6投资规模投资规模：投入50万元，用于该农产品电子商务平台开发、软硬件资源的购买、技术支持及管理、货物购买及人员的工资费用。1.7建设周期-待补充。1.8项目收益-待补充。第二章 项目需求分析2.1行业特点分析近年来，人们对农产品的需求呈现出大量化、多样化、优质化和动态化的趋势，这与农产品生产规模小，生产有季节性、区域性、分散性等特点产生必然的供求矛盾，现有农产品流通体系越来越难以适应新的市场发展形势，主要有以下几方面的问题：1 流通成本高农产品的零售价和收购价之间差价巨大，在3-10倍之间。造成这种差价的重要原因就是农产品的流通成本居高不下
12、，其中包括: 一是运输成本高；二是储藏加工保鲜成本高；三是农产品运输损耗严重；四是流通中介的运营费用和抽取利润高。2 流通半径小农产品具有区域性、季节性和分散性等特点，而消费者对农产品具有全年普遍性、多样性、变化性的需求，因此各种农产品需要经常在不同区域进行运输流通以满足各地消费者的需求。然而，高流通成本限制了农产品的流通半径，造成农产品在产地市场供过于求，贱价销售，而在销地市场却供不应求，价格飙升的市场分割局面。3 流通环节多当前，农产品流通领域呈现出中介主体过多，产销流通链过长的局面。每个流通环节都要花费交易时间，产生交易成本，抽取部分利润，从而导致流通时间长、市场效率低、农产品价格节节上
13、升。另外，流通环节的冗长性、多重性和分散性容易造成生产者和消费者被隔离，产生牛鞭效应,市场信息在传递过程中失真或被扭曲。生产者在缺乏及时、准确的供求信息的情况下盲目组织生产，面临较大的风险。4 市场体系功能落后一是市场形成价格稳定性差。充分竞争的市场环境是有效价格形成的必要条件。农产品批发市场大多数规模较小，地域分散，产品和信息隔离，难以形成交易集中、市场透明度高、竞争充分的市场环境，导致农产品价格波动较大，区域价格差异明显。二是市场交易方式原始。农产品批发市场主要仍采用“一对一”的对手交易方式，交易规模小、次数多，信息搜寻难度大，市场透明度低，形成的价格不能正确地反映供求关系。三是市场信息服
14、务差。许多批发市场的信息建设基本处于空白，信息的传递效率和共享度低，对信息的搜集、加工、处理、发布能力低下，容易造成信息的扭曲和失真。2.2自身优势分析1 商务活动的信息化。在传统商业中，经济资源都是以实体形式存在，实物资源的有形性和稀缺性增加了交易成本，限制了商业活动的扩展规模。而电子商务是以虚拟空间为平台，以信息为载体，实现经济活动的数字化经营。其精确的数字表示、即时的信息传递、便捷的信息搜寻和虚拟空间的可扩展性有利于准确度量经济活动，降低信息不对称，减少交易成本，扩大交易规模。 2 商务活动的自动化。传统商业活动自动化程度低，人工成本高，工作效率低下。而电子商务能够借助计算机技术，实现商务活动的高度自动化。它将管理理念融入智能程序中，实行以科学的管理思想为核心，以先进的智能化软件为手段的运作模式，既保证了科学的管理理念得以正确地贯彻、实施，又大大改进了因人为因素而导致的人工成本高、差错率高、效率低等问题。3 商务活动在时间和地域上的无限化。电子商务的自动化保证了商务活动的无限时运作，消除了地区之间、交易者之间的时间差别，大大增加了销售机会。另外，电子商务的全球性使得世界各地的消费者都成为潜在的客户，有利于扩展市场，打破因地域差别导致的市场分割。4 商务活动的网络化。传统的企业由于信息
