部门量化考核表

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1、营销内勤工作职责1、 打扫卫生、打好开水,整理办公用品、报刊、杂志,宣传材料整理收夹;2、 做好电话的转接工作及行销员的电话记录(每次登记),及其它电话记录,做好各种文件资料的收发工作;3、 做好客户接待、客户业务、膳食安排等服务工作;4、 做好人员考勤以及实际行销员计分考核及行销员有关服务(销量完成进度依据提供等)等工作;5、 做好与生技部协调计划生产生产;6、 协助做好客户投诉、抱怨、退货等处理与手续办理工作;7、 做好有关客户送货、派车、开票等手续办理工作;8、 做好客户逐月销售原始统计工作(包括分片区月销量的统计);9、 做好各片区销量完成情况购报表工作;10、 协助营销经理工作,建立

2、好客户档案工作;11、 做好分区域月销量统计曲线图绘制工作;12、 做好午间、夜间客户业务联系的各项服务工作。13、 快捷、准确的判断客户身份,做好有关市场控制管理工作;14、 热情接待客户,细心回答客户提出的有关问题,准确无误开票等优质服务工作;15、 严格按照公司的资金管理规定,进行资金管理,做好赊欠资金标准的控制,规范赊欠资金手续的办理等;16、 开票办理及时并做好销售日报,月报等的核对及上报工作,做到准确完整无误。销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失。 1 与外勤的联系(1)每周工作小结

3、的收集并整理,及时上报领导(2)外勤费用的申请、借款、核销事宜(3)外勤与公司的信息交流按要求进行市场信息收集并提供信息简报,以邮件方式报公司销售经理外勤所需资料的整理(双人或多人复核)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等的准备)2 对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理(1)文件、材料、样品、彩页等(双人或多人复核);寄出材料的登记、查收、核实; 样品领用、发放的登记;寄出方式的选择;商业公司的材料的登记、归档(证照、GSP证书、开票信息);对各商业公司,上官方网站进行核实(国家食品药品监督管理局);接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案,并

4、定期进行回访。(2购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的合同履行一览表,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。(3)发货(双人或多人复核)发货前需确认发货合同或协议,对方资质备案,记录供货金额;发货时确认随货附同批厂检报告(出库单、合同等);确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目(4) 开票(双人或多人复核)开票前需确认开票品种、单价及数量,对方资质、开票信息等;发票开好后,登记发票面值、开票公司名称、品种、

5、发票代号,以及申请人和收件人;双人复核发票后,将其寄出(发票要单独寄出,或附上出库单、合同等,发票不能随货同行)。(5)对所发货物、样品、资料等注意定时查件3 销售部内部管理(1)对日常材料的复印、盖章等的工作掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。(2) 彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)(3)公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴) 负责制定销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及

6、一些物流公司的筛选。(4)每日公司邮箱、公司QQ、医药招商网站的查看,管理和维护4 对外招商(1) 各地广告的发布(网络、媒体、期刊、报纸等)(2)负责招商信息的代理、回馈、联系 负责重点客户的拜访、服务工作,通过拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。销售内勤岗位职责(2008-08-11 21:08:33)标签:杂谈 分类:业内 、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的合同履行一览表,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。、编制年度及月度工作计划及资金回笼使

7、用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;、 按合同要求给制造商做好衔接工作;、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;、 协助销售人员编写商务

8、文档,编制投标文件。、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理、 完成领导交给的其他任务。 销售内勤的工作职责2008-03-12 19:381、 对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的合同履行一览表,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。 2、 编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用 3、 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目; 4、 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。 5、 依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。 6、 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报; 7、 按合同要求给制造商做好衔接工作; 8、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理; 9、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息; 10、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。 11、 按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理

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