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1、销售工作方案合集6篇【实用】销售工作方案合集6篇销售工作方案 篇1 我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进公司订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色：一、7天之内理解工厂消费的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用处。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的理解。其实不然。首先，在与客户沟通时，假如你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会疑心你的工作才能。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，
2、他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并纯熟的运用。二、在最短的时间内弄懂消费过程及工艺。刚开场，一般人会认为跟单文员只需知道消费订单的进度就可以了，好似白领一样，坐在办公室，打着 ，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，消费一定数量的产品所需要的消费时间。会亲自进车间观察大货的进度。当积累经历久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。三、熟悉各部门的工作流程，按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作形式。假如每个人都按照自
3、己的流程来进展工作，那么将会导致公司秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及声誉上的损失。比方说，公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a-001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到详细的通知。这时，张三，直接将订单发给消费线，催促消费。没有给经理确认，而此时，a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在消费了，张三跟客户屡次协商价格都调不上来。假如这时停顿消费，那么那些半成品都会变为废品。假如让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只能赔本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。
4、四、理解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选择运输公司，并考察他的信誉度，是否有才能运送此批货物。*公司货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通，保证货物平安准时到达目的地。五、熟悉理解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的理解。当出现异常情况时，可以做出果断的处理。比方说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能承受这种不达标的产品，假如是一位老跟单员，可以自己做出判断。不必劳烦别人。六、正确对待客户效劳。跟单
5、文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先，你是公司的雇员，你得对公司绝对忠诚，事事站在公司立场上，为公司着想。在客户那边，你必须坚持“客户是上帝”的原那么。要让客户感觉到他是客户，正在享受星级的效劳。客户不会理睬公司其他部门是怎么运作，也不想知道更多，他只会与你联络，理解他的订单，理解他的货期。所以要做一个亮堂明晰的窗口，要看清事实，冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事，她总是盲目的满足客户的一切要求，从来不敢说“no”，根据工厂实际消费情况，订单的货期根本不能按照客户的时间交货，这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去，结果货期和质量都达不到要求。有时，客户给她一个新开发工程，所
6、有人都晓得这个产品以我们如今的工艺无法完成，可这位同事总说：no problem!一个新工程来来去去搞了两三个月，既浪费了时间，又得罪了客户，最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打 抱怨公司的效劳不好，销售人员不好。渐渐的这位客户的订单越来越少，最后换了供给商。七、加强与消费线的沟通，与车间工作人员保持良好的人际关系。跟单人员最关健的工作是沟通，跟催。假如与车间相关工作人员关系处理不好，那么跟单工作很难展开，根本无法促进消费，保证订单的顺利完成。八、努力学习中华人民共和国合同法相关条款。在以往的工作中，很少接触到法律，因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有
7、的销售员都采用统一的格式，只是修改一下客户名，货名，价格，货期，付款方式，备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户，在发_或打 催款无效的情况下，有时是派国外ZHUI债公司或者公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中，只要重视与客户交流时的书面证据，一般都不会有问题。我记得有一次，一个法国的客户给我下了一张订单，他们的订单是法文，没有其它英文描绘。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉，我查出该客户以往的订货记录，找出当时出货的照片，电邮给了客户，问他是否是需要这个产品。客户在电邮中答复yes。出货后的几个月，收到客户的投诉，说我们做错货，要求我们赔。我立即找出
8、当时的_，客户只好成认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时，消费部门也很快乐，因为上一单的货很容易消费，而且单价高，如今又来一张类似的订单，要知道，产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内，假如法律学得好，就可以防止可以很多不必要的费事，防止合同有破绽，别人有机可趁，造成公司受损。九、主动积极的寻找客。之前跟国外订单，都是公司指派老客户，有时是从阿里巴巴或一些_网站来几个询盘的客户，几番应酬，然后按客要求做样版，收取样版费用。收到大货订单，出货。对于国内客户开发这一块，真是知之甚少。我认为要多留意国内城市对无纺布的需求动向，销售工作方案 篇2 一、工作总结XX年即将过去，在这短短两
9、个月的工作中，在公司领导的照顾与同事们的帮助下，也有了一点收获；XX是我职场人生的一个转折点，临近年终，有必要对自己的工作做一下总结。汲取经历、进步自己，有信心也有决心把明年的工作做的更好。我于XX年10月20日进入天一公司这个大家庭，在没有参加天一公司工作前，我是没有led产品销售经历的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏led行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边探索市场，遇到销售与产品方面的难点和问题，便请教蒋总和张经理以及其他经历丰富的同事，以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识，吸收学习行业的信息和市场经
10、历，逐渐对led市场有了一个初步的认识和理解。自身还存在的缺点：对于led市场理解的还是不够深化，对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心，不能非常明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，专业知识非常匮乏，不能及时地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。XX年这两个月的销售工作总体上是不满意的，可以说是销售工作做的非常自我绝望。led产品价格混乱，这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今销售工作最根本的客户访问量太少。XX年11月初开场进展市场销售走访工作，
11、两个月的时间，总计出差约20多天，走访3个区域市场，拜访约80个客户数，但有效潜在客户只有10个左右。从上面的数字上看，无论从出差天数还是根本的访问客户工作都没有做的很好。另外，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图；对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少理解和承受的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。二、市场分析p 如今led灯具市场品牌很多，市场混乱且杂，根据led将来开展趋势并结合公司目前开展现状，市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与工程工程商的使用。如今
12、我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位，在销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政工程的客户，价格也许不是特别重要的问题，但面对采购数量比拟多但又零散时，客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发市场，我们公司进入的比拟晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，开拓市场压力很大，所以期待公司尽快定位产品、市场，以明确的方向开拓销售渠道。led将来市场是良好的，但目前形势是严峻的。在技术开展飞快地今天以及国家对led产业将来开展的规划，现阶段是关键时刻，假设不能在最短时间内把市场做好，没有抓住这个机遇，
13、很可能失去一些时机，再次进入市场将会是困难的。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。三、工作方案XX年的工作规划重点销售工作规化1：适时制定出月方案和周方案，并定期向公司领导汇报与沟通，确保工作施行与落实；2：目的客户定位，划分大客户与一般客户、经销商与工程工程商，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用最短的时间赢取最大的市场份额；3：目的区域市场定位与规划，及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等，反响信息给公司领导做决策，正确布局区域内产品销售市场。目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目的市场，而后以点扩面，带动并辐射周边区域市场4：与客户开展良好的友谊，处处为客户着想，把
14、客户做成自己的挚友，加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗，容许客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。5：不断学习并加强行业知识，为客户带来实用的资讯，以便更好地为客户效劳；并多结识与led行业相关的各行业的优秀产品提供商，以备工程商及经销商需要时能及时作好工程配合与帮助，培养及增强客户忠诚度与依赖度。四、近期工程1：xxx照明工程公司户外亮化为主桥洞照明隧道灯工程跟踪，效果图已经提交，等待客户审核确认；2：xxx照明中心户外亮化工程及led产品零售、批发楼体亮化工程：洗墙灯等共16栋楼体需要亮化，由于在我们没有进入前，客户已经订好了春节前的产品合同，但争取客户后期订
15、单采用我们的产品，以到达初期合作目的。客户方案春节前后来我司访问考察3：xxxx化工程户外亮化照明工程类企业户外亮化照明及产品展厅，该客户在连云港地区亮化工程工程上还是比拟有规模和实力的，经过拜访与屡次沟通，原那么上有合作意向，对于亮化工程及产品展厅再行详细商谈沟通。客户方案春节后来我司进展考察4：xxxx广告户外广告及亮化为主护栏管及投光灯等户外亮化产品，反响价格偏高客户要求使用低档低价产品。及时跟踪沟通，期待寻找其他合作空间。销售工作方案 篇3 市场营销方案书通常包括以下内容：方案概要。营销状况。营销目的。营销策略。营销方案。活动预算。营销监控。根本目的本公司年度销售目的一、销售额目的：(
16、一)部门全体：万美元以上;(二)每一员工/每月：美元以上;(三)每一营业部人员/每月：美元以上。二、利益目的(含税)：万美元以上。三、新产品的销售目的：万美元以上。根本方针本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。二、贯彻少数精锐，不管精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向开展。三、为加强机能的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目的。四、为到达责任目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏、重罚政策。五、为使规定及规那么完备，本公司将加强各种业务管理。六、股份与本公司在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。基
