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1、培训学习总结多篇由会员“cn959177”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考 借鉴作用。工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。 就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统 的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出 引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行 理性的思考。下面是给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家。培训学习总结篇一作为一个医药销售人员，并不是一个孤立的个体，只接受来自上 级的指令然后机械化去执行，实际上面对不同的区域（片区）并在该 片区管辖着几十人或者更多的医（药）师队伍，如何充分调动他们的 积极
2、性，如何合理分配资源（包括时间）是一件非常困难复杂而又非 常重要的事情。可以说每一区域（片区）都是公司销售部的基本管理 单元，只有它做得好了，整个公司才会更快地向前。鉴于此，片区（或 区域）管理，就通过合理使用资源（销售时间、销售工具、促销费用、 人力资源）来疏通药品流通领域的各个环节，使其通路畅通无阻，顺 利消失于流通领域，增加片区内市场覆盖面，提高销售业绩，降低销 售费用。（一）药品的流通渠道：1、通常情况下的药品流通渠道为：制药公司一一经销商一一医院、零售药店一一患者、经销商2、药品在医院内的流通过程：经销商、制药厂一一药库一一小药房医师一一患者(二)药品流通渠道的疏通一个确有疗效，有一
3、定市场的新药被经销商或医院接受， 本来应 是一件非常容易的事，但近两年来，由于新药开发猛增，使经销商或 医院有了很大的选择空间，从而导致新药售出难的问题出现， 而一种 新药要被患者最终消费，必须首先保证渠道畅通。1、经销商的疏通：(1)富有吸引力的商业政策：住思：a、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益c、沟通现在和未来的远大目标(2)良好的朋友、伙伴关系a、充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系c、正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人关系d、了解不同客户的需求(3)较强的自我开发市场能力a、详细介绍
4、所辖片区(区域)销售力量，促销手段和活动b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略c、详细了解公司产品疗效，主治及应用推广情况d、探讨双方共同开发所辖区域（片区）市场的方法。具备上述三条，一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易 的事2、医院药库（也称大药房）的疏通（1）新药进入医院库房：a、详细收集医院资料（包括院长、药库管理委员会、药剂科主 任、采购或计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理 该院的卫生局有关官员）b、找出影响该院购药的关键人物，并对其作全面细致的调查和 了解，尤其是他的特殊需求，特殊困难。c、接触重要人物（可能是院长，药剂主任，相关科室主人任等） 说服其作出决
5、策。（2）维持购药。新药进入药库尽管是成功重要的一步，但维持 药物长久不间断，一定数额的保存量更是艰巨，长期而困难的工作， 因此要保持频繁接触，加深双方了解，采取长远眼光处理双方合作中 出的问题。3、医院药房（小库房、小药房）的疏通，疏通此环节，保持与 药房负责人（组长或主管）良好的个人关系至关重要，因此应做到：（1）加倍尊重他，满足心里需求（2）经常拜访，加深印象和了解（3）合理的交际费用较大型医院、药库（大药房）负责从医药经销处购进药品，妥善保管而小药房负责领取和分发药品，此处无疏通则不会把药品从药库 里领出，当医师开发处方后，患者在小药房（门诊药房、住院部药房、 专科药房）无药可取，而产
6、品却在大药库房里“睡觉”，当然每月（或 季）如开一次影响进药的重要人物的会议，采用宽松讨论方式，目的 让其充分发表意见，提出改进方法，密切双方的关系4、有处方权利的医师（也称临床工作或医院促销）产品要想挤 入市场占领市场，的手段是依靠医师，他们直接面对患者，通过处方， 使药品消失于流通领域进入消费领域， 实现药物销售，为公司创造效 益，保证公司合理利润，这就要让医师、药师去充分了解产品，扩大 市场占有率，增加处方量，但我们必须针对重点医师，通常在省级以 上医院（特别是医学附属医院）上级医师的专业性和指导作用特别突 出，因此，科室主任（含专家）及主治医师、住院总医师是最重要的 医师，为处方重点医
7、师，是以疏通医师处方环节特别重要，于核心其 疏通方式如下：（1）面对面拜访：从目前药医行业的销售来看，面对面拜访（个 人拜访）是销售工作中最重要的方法，占据销售间的 80%以上，是应 用宣传单文献样品，小礼品和自身人格力，一对一地对医师（药师） 等进行推销自己，推销公司产品，目的就是让医师从心里接受，让医 师处方本公司生产的药品，对面拜访有如下特点：a、针对性强，是对某位特定人物，特定问题，对双方和产品的 深入讨论和认识，以满足不同层次，不同期望的需要。b、与对方面对面交谈，富有亲切感，气氛随和易于彼此建立长期密切合作的基础。c、面对面拜访花费时间，费用很高，同时对自身素质和销售技 巧要求甚高
8、，因此单位时间内产生的效果差异极好。d、产品介绍缺乏系统性(2)临床大会、小会特点：a、短时间内可以对多个医师传递信息，效率高，也能节省费用b、介绍产品完整系统，但深入度不够，更无法顾及特定医师的 特定要求c、以演讲和讨论形式结合，会弥补深度不足d、无法建立密切的个人关系以上两种形式(面对面拜访小型座谈会)是临床工作等重要的两 种方法，原则是：对重要医师通过频繁个人拜访，花费足够的费用对一般目标医师，采取科室小型座谈会，介绍公司和产品，影响 和说服。培训学习总结篇二转眼间，20年已悄然走来，年，综合办培训围绕公司经营目 标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完 成了全年的培
9、训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作 总结向如下：一、培训工作情况：年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要 求；（其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习）。二、培训工作分析：1、一年的培训工作比起一年相比有了较大的进步，无论是在培 训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗；对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训 ；二是：全员培训，对所有员 工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培 训;三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培
10、训机构或 规模企业，接受创新思想和技术提高培训。2、完整了培训计划。建立了制度性培训体系，比起以往的培训 工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意 识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培 训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性， 提升了培训工作的制度化管理。3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作， 让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。三、培训工作存在的问题与不足：1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与
11、 学秀一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取 “上面讲，下面听形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员 工注意力不集中，影响了培训的效果。3、培训过于形式化。培训时间与课时的不长是导致形式化的主 要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中 来。4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体 还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施， 相 对缺乏对业务的支持，针对性不强。5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足， 自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部
12、讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一 支合格称职的讲师队伍。以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提 高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结， 通过总结寻找工作中 的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。培训学习总结篇三感谢公司给予学习的平台，感谢领导给予进步的机会。我很高兴 能参加此次销售技巧培训课程。经过这次培训，使我在思想上 对销售有了更全面的认识，同时对销售理论有了空前的突破，相信接 下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所 学理论运用到实践，下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。首先，_老师的讲解记忆深刻、幽默风趣，于
13、谈笑间将以往销 售中的种种问题点拨出来。_老师讲行业。销售是世界上最光荣最有保障的工作，收入不稳 定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解（吸引客人一留住客人一了解 需求一塑造价值一先跟后带一快乐成交）每个步骤每个案例都是那么 的深刻，使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格 要求自己在今后工作中将简单的事情重复做， 重复的事情坚持做，坚 持的事情快乐做。_老师讲心态。在学习期间，我明白了不管任何工作首选要从思 想上树立行业的价值观，树立热爱工作的信念，不惜一切努力，为业 绩而奋斗。只有端正了心态，才能经得起被顾客拒绝的的考验。_老师讲形象。通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商
14、品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。_老师讲技巧。引用痛苦销售法从发现问题-制造问题-放大问 题一解决问题来讲述顾客购买就在一念之间我们如何把我们的思想 放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队：首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。其次努 力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力，促进门店绩效提升。 然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、 促进门店营业目标的达成。感谢公司安排的这次培训，给大家难得的学习机会。感谢 老师，不仅给我们带
15、来了营销知识，还给了我盲作的表 率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次 培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上_点多至下午一点多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着 文化、销售技 巧，与平时可能遇到的问题解决方法， 让我们深刻感受到文化的博 大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自 的专卖店的同行 的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高， 还有很多知识要学习提高。首先，在企业文化上，我们要时刻与文化保持一致，认真深刻 及时的学习文化，跟上的文化发展脚步，在公司内部结合自身创 造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意 识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据 话术的总岗，总 结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。 并及时开展 销售人员摸拟演练，展开fab法则，认真学习并应用；寻找自己的不足， 不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。专业知识的学习，就像老师讲到的“研究员站柜台”，我们有 时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了 - “不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定 单的概率。内容仅供参考
