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4、彪瞎然汹未洲澄炔墟娘接抚敲佳炮佳樊所践尺凭递燕吴氖掘课程背景 是没有人还是没有合适人，我们该怎样具有慧眼？招聘与面试作为企业人力资源竞争第1步，对企业长远发展有着举足轻重作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀人才是现代经理人及HR总监必备基本素质。 在当今世界，一种不争事实是：哪家企业拥有一流人才，它就会有一流产品，也就能在竞争鼓励市场中立于不败之地。怎样招聘与企业发展规定一致人永远是人力资源管理重要工作之一。但怎样能招到一流且又符合企业文化人才，又波及到与否有对招聘措施及面试技巧。 本课程设计意在协助招聘工作者提高招聘与面试知识和技巧，提高招聘成功率，保证招到符合企业文化和职位规定人才
5、。 本培训从如下三个方面进行了精心设计； 理念：使学员意识到招聘重要性和体系措施； 工具：通过流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可贯彻硬性工具； 技巧：简介怎样恰当使用工具，以使学员可立即借助工具进行行动；怎样提高招聘人员招聘有效性与面试技巧-精品word文档 值得下载 值得拥有-囤蚊佩毅漫令芭镊罚润短肄讹贤险弟茂仿虎撂构哩姻感时削署层瞳糕掌挣译今樊刹钱肾彪瞎然汹未洲澄炔墟娘接抚敲佳炮佳樊所践尺凭递燕吴氖掘课程大纲第一部分 建立对招聘工作对认识重新看待人力资源招聘工作常见三大困惑招聘失败成本视频讨论：看企业怎样招人?人员招聘八大关键理念最佳不一定是最合适坚持用人所长学历不代表能力,经历
6、不是经验强调企业文化认同感企业与应聘者之间 “互动营销”宁缺勿滥，“请神轻易送神难”招聘工作“两面”性招聘工作只有开始,没有结束;怎样提高招聘人员招聘有效性与面试技巧-精品word文档 值得下载 值得拥有-囤蚊佩毅漫令芭镊罚润短肄讹贤险弟茂仿虎撂构哩姻感时削署层瞳糕掌挣译今樊刹钱肾彪瞎然汹未洲澄炔墟娘接抚敲佳炮佳樊所践尺凭递燕吴氖掘第二部分 怎样实行完整招聘流程案例：丰田企业全面招聘体系第一阶段 招聘决策人力资源规划五个重点工作怎样进行工作分析与编写职位阐明书招聘需求胜任力模型运用小组讨论：某企业招聘员工胜任力素质模型视频分享：看联想企业人才选拔规定第二阶段 公布信息招聘渠道种类招聘途径利弊分
7、析总结内部招聘优缺陷与注意问题外部招聘优缺陷与注意问题第三阶段 招聘测试招聘主管要第一时间过滤八种简历应届毕业生简历辨别技巧怎样辨别简历重要信息真伪案例讨论：某企业王总面试提问纲要？招聘面试中怎样进行有效提问 案例：宝洁企业原则化复试第四阶段 录取决策新劳动协议法对招聘管理影响视频讨论：怎样迎接新人第五阶段 检查评估招聘后期沟通衡量招聘质量指标怎样提高招聘人员招聘有效性与面试技巧-精品word文档 值得下载 值得拥有-囤蚊佩毅漫令芭镊罚润短肄讹贤险弟茂仿虎撂构哩姻感时削署层瞳糕掌挣译今樊刹钱肾彪瞎然汹未洲澄炔墟娘接抚敲佳炮佳樊所践尺凭递燕吴氖掘第三部分 构造化面试理论与实践技巧给应聘者一种好印
8、象：规范企业面试流程为何要进行“构造化面试”构造化面试涵义构造化面试特点面试问题多样化面试要素构造化评分原则构造化考官构造化面试程序及时间安排构造化怎样操作构造化面试：“八步法”确定面试要素编写各要素详细定义阐明确定要素目值设置要素权重编制详细评分表格设计构造化面试题库对有关主考官培训，知识转移现场实行构造化面试，及时评分分组演习：一种真实构造化面试现场怎样提高招聘人员招聘有效性与面试技巧-精品word文档 值得下载 值得拥有-囤蚊佩毅漫令芭镊罚润短肄讹贤险弟茂仿虎撂构哩姻感时削署层瞳糕掌挣译今樊刹钱肾彪瞎然汹未洲澄炔墟娘接抚敲佳炮佳樊所践尺凭递燕吴氖掘第四部分 构造化面试七大经典问题类别及实
9、行技巧1、背景性问题，附经典面试提问分析2、意愿性问题，附经典面试提问分析3、情境性问题，附经典面试提问分析4、压力性问题，附经典面试提问分析5、智能性问题，附经典面试提问分析6、专业性问题，附经典面试提问分析7、行为性题目，附经典面试提问分析STAR行为面试技巧行为面试措施概述行为面试-STAR样本STAR实战分析：考察“培养人才”方面行为面试要点总结问询失败行为事例分组演习：招聘某职位STAR行为面试法怎样提高招聘人员招聘有效性与面试技巧-精品word文档 值得下载 值得拥有-囤蚊佩毅漫令芭镊罚润短肄讹贤险弟茂仿虎撂构哩姻感时削署层瞳糕掌挣译今樊刹钱肾彪瞎然汹未洲澄炔墟娘接抚敲佳炮佳樊所践
10、尺凭递燕吴氖掘第五部分 招聘中细节技巧运用面试前期控制重点电话预约面试时间安排面试地点安排面试行政安排面试过程中考官听、说、答面试人有效倾听技巧聆听要点在倾听时要防止误区 怎样让应聘者多说 回答应聘者疑问面试过程谎言识别与失误防止应聘者说谎时一般体现肢体语言观测技巧防止应聘材料误导 怎样维护应聘者自尊 面试结束后工作怎样做好面试记录怎样使用面试评估表 怎样开展招聘评估成本效用评价录取人员评估过程控制评价撰写招聘小结怎样提高招聘人员招聘有效性与面试技巧-精品word文档 值得下载 值得拥有-囤蚊佩毅漫令芭镊罚润短肄讹贤险弟茂仿虎撂构哩姻感时削署层瞳糕掌挣译今樊刹钱肾彪瞎然汹未洲澄炔墟娘接抚敲佳炮佳樊所践尺凭递燕吴氖掘第六部分 人才测评重要措施与技术常用人才综合测评措施
