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1、南开大学21秋旅游市场学在线作业三答案参考1. 旅行社存在的行业性问题是( )。A.快速增长和利润率低的矛盾B.产业集中度低C.业务雷同，分工体系没有形成D.缺乏具有国际竞争力的大型旅行社参考答案：ABCD2. 旅游投资应服从于国民经济发展的战略目标。( )A.错误B.正确参考答案：B3. 旅游投资效率是产出和投入的比例关系。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 旅游规划的评审通常采用信函审查方式。( )A.错误B.正确参考答案：A5. 设立国内旅行社的基本条件是( )。A.具备足够的营业用房和办公设备B.具有国家颁发的旅行社经理任职资格证书总经理或副经理一名C.注册资金不少于30万元人民币
2、D.需缴纳10万元人民币的质量保证金参考答案：ABCD6. 战略实施阶段需要进行( )以便使企业的内部结构与企业战略相适应。A.组织结构的建立和调整B.资源的规划与配置C.是(去掉)如何培养与企业战略相适应的企业文化D.如何创建企业的核心竞争力参考答案：ABCD7. ( )，托马斯库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。A.1845年B.1855年C.1841年D.1865年参考答案：C8. 旅游企业选择重组的原因有很多。其中，最主要的原因包括( )。A.这一战略业务单元的绩效不好，可能源于负协同效应B.这一战略业务单元的中期至长期的前景不被看好C.通过重组来筹集资本以便再投入到
3、核心领域或增加公司资金的流动性D.有些情况下，公司可以把重组作为一种抵制恶意收购的策略E.作为“资产剥离”过程的一部分，是把收购来的一个公司分解成若干部分，然后将以高于收购时的价格卖掉参考答案：ABCDE9. 目前，我国旅游景区质量等级最高的被认定为( )。A.白金5AB.黄金5AC.6AD.5A参考答案：D10. 旅游企业在选择业态模式时要考虑从业人员、服务方式和客户关系等因素。( )A.错误B.正确参考答案：B11. 企业的财务资源规划是通过编制( )来进行的。A.成本核算B.工资预算C.资本预算D.会计账簿参考答案：C12. 人力资源开发与管理的意义( )。A.旅行社增强市场竞争力的需要
4、B.旅行社吸引优秀人才的需要C.能够调动员工的积极性D.可以充分挖掘员工潜能的需要参考答案：ABCD13. 心理学研究表明，认知者判断他人情绪的线索是面部表情。( )T.对F.错参考答案：F14. 旅游立法中最突出的问题是内容陈旧和可操作性差。( )A.错误B.正确参考答案：B15. 到1999年4月15日，中国大陆地区共有58家国际旅行社具有独立域名，占国际旅行社总量的( )。A.2%B.3%C.5%D.7%参考答案：C16. 新产品定价策略主要有( )。A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.需求习惯定价策略D.满意定价策略参考答案：ABD17. 赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于
5、保健因素。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 任何类型的旅游活动都具有( )的特点。A.异地性B.消遣性C.务性D.商业性参考答案：A19. 旅行社产品是指旅行社为了满足旅游者在旅游过程中的需要而向旅游者提供的各种( )服务。A.有偿B.无偿参考答案：A20. 概括地讲，旅游可持续发展主要包括( )A.经济可持续、社会可持续、文化可持续B.社会可持续、经济可持续、环境可持续C.资源可持续、社会可持续、D.生态可持续、社会文化可持续、经济可持续参考答案：D21. 新中国成立后，我国第一家旅行社是1949年成立的( )。A.厦门华侨服务社B.中国旅行社C.中国青年旅行社参考答案：A22. 属
6、于影响旅游消费者购买动机的外在影响因素的是( )。A.文化B.社会阶级C.生活方式D.动机参考答案：ABC23. 如何降低成本是服务组织进行服务补救时需考虑的最重要的因素。( )A.错误B.正确参考答案：A24. 对于某个旅游企业来说，那些经常重复购买但同时对企业抱有消极态度的顾客是( )的顾客。A.真正忠诚B.潜在忠诚C.虚假忠诚D.不忠诚参考答案：C25. 衡量绩效是控制活动的最终目的。( )A.正确B.错误参考答案：B26. 我国的旅游规划工作大约起步于20世纪80年代。( )A.错误B.正确参考答案：A27. 对于某特定顾客来说，在场的其他顾客都会对其服务经历产生消极影响。( )A.错
7、误B.正确参考答案：A28. 对于旅游企业而言，进行员工授权的成本包括( )。A.劳动力成本提高B.培训成本增加C.服务缺乏一致性D.员工可能作出错误的决定参考答案：ABCD29. 航空公司这样的高固定成本、低变动成本的服务企业适宜采用收益管理。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 旅游经济发展模式不仅有助于制定有效可行的旅游经济发展战略，而且有助于分析和把握旅游经济活动的运行规律，是依据旅游经济发展模式的哪种特征( )。A.概括性B.阶段性C.相对稳定性D.特指性参考答案：A3
8、2. 冒险型心理类型的旅游者在选择出游目的地时，最喜欢选择( )旅游目的地。A.国内B.国际C.新开发的D.人气旺的参考答案：C33. 旅游产品是以( )为中心的。A.人类社会B.人C.人群D.人类世界参考答案：B34. 政府可以运作的无形资源有( )A.冠名权B.特许权C.广告权D.领养权参考答案：ABCD35. 在供应紧张时，旅行社采购工作应以( )为主;在供过于求时，旅行社的采购工作应以( )为主。A.降低成本B.保证供应参考答案：AB36. 编制营销预算的方法有( )。A.有能力支付法B.营业收入百分比法C.竞争对等法D.固定法参考答案：ABC37. 与女性游客相比，男性游客在进行旅游
9、消费时更容易受外界因素的影响。( )T.对F.错参考答案：F38. 旅游规划应以中心城市为依托。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 旅游业通常被认为是边际收益率( )的行业。A.很高B.不高也不低C.很低D.一般参考答案：C40. 最适刺激理论认为一个人在生活中不会寻求对其个人最适宜的程度的刺激。( )A.错误B.正确参考答案：A41. 普通年金终值是一定时期内每期期末收付款项的复利终值之和。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 当组织规模一定时，管理宽度越大，管理层次就越多。( )A.正确B.错误参考答案：B43. 难以模仿的能力，是其他企业不能轻易建立起来的。( )有可能会产生难
10、以模仿的能力。A.企业基于特定的历史条件发展起来的难以模仿的能力B.企业的竞争能力和竞争优势之间的界限模糊C.潜在的竞争对手会获得这种能力的机会D.社会关系的复杂性参考答案：ABD44. 绩效考评的种类有( )。A.职务考评B.奖金考评C.提薪考评D.晋升考评参考答案：ABCD45. 阿尔伯特将特质分为( )A.基本特质B.核心特质C.次要特质D.重要特质参考答案：ABC46. 根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。( )A.正确B.错误参考答案：B47. 申请设立国内旅行社，应当向所在地的( )管理旅游工作的部门申请批准。A.省、自治区、直辖市B.国务院C.所在市参考
11、答案：A48. 饭店的服务质量是顾客感知的质量。( )A.错误B.正确参考答案：B49. 社会心理学是旅游消费行为研究的理论基础之一，其内容包括( )A.社会化B.社会认知C.社会沟通和人际关系D.社会态度参考答案：ABCD50. 决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。( )A.正确B.错误参考答案：B51. 感觉可以分为外部感觉和内部感觉。内部感觉如：( )A.运动感觉B.内脏感觉C.平衡感觉D.皮肤感觉参考答案：ABC52. 在我国，资源导向阶段的旅游规划工作可以通俗地理解为( )。A.政府部门介入B.多学科加盟C.地理学家开路D.群雄逐鹿参考答案：C53. 只提供游客来回机票。其
12、他费用自理的包价形式叫做( )。A.半包价B.零包价C.小包价D.团体包价参考答案：B54. 旅游规划具有( )特征。A.层次性B.系统性C.整合性D.公益性参考答案：ACD55. 人力资源开发与管理的内部环境包括( )。A.企业的目标和战略B.工作性质和工作质量C.工作群体D.领导和员工参考答案：ABCD56. 居民好客精神也可构成旅游资源。( )A.正确B.错误参考答案：A57. 旅游资源定性评价的缺点是不能量化但科学性强。( )A.错误B.正确参考答案：A58. 世界旅游业发展历程中有哪些种旅游发展观( )。A.经济动力型发展观B.双重动力型发展观C.可持续发展观D.社会文化保护发展观参考答案：ABC59. 中国公民的护照由( )颁发。A.外交部B.公安部C.公安部授权的地方公安机关D.港务监参考答案：BC60. 根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。( )A.正确B.错误参考答案：B
