长沙市电动车调查-副本教材

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1、长沙市电动自行车市场调研作者：市营1131班肖文明长沙市电动车市场调研方案一、调查背景由于改革开放后，居民收入日益提高，汽车在一般社会大众日常生 活中所扮演的角色已由奢侈品转变为必须品， 然而，随着汽车数量的 大幅增长，所造成的空气污染，噪音污染问题也愈加严重，能源耗费 问题亦不容忽视。 于是，可降低环境污染并减少不必要资源浪费的电 动自行车顺应环境保护、 节约资源之需而产生， 目前在国内各大城市 蓬勃发展起来。 生产电动自行车的厂家也日益多起来， 竞争也日趋激 烈。而长沙市作为中部发展迅速的城市之一， 每天一到上下班时间点， 城市交通拥堵，这点更印证了长沙电动市场的前景。二、调查目的 了解电

2、动自行车使用者与潜在使用者的需求与建议，进一步了解 长沙市区内每个区所对电动车的使用情况及消费者对电动车的各种 需求，从而对长沙市电动车行业有一个具体的了解， 对生产电动车与 长沙电动车销售带来一定见解。三、调查内容（一）电动自行车使用状况分析骑车经验分析 驾驶速度分析 每日行驶里程数分析 每日行驶时间分析 主要用途分析 搭载情况分析 交通状况分析 电动自行车更换频率分析 使用满意度分析 使用情况分析 二）电动自行车需求分析 理想的电动自行车外型分析 充电方式分析 公共设施的配合分析 愿意购买价格分析 购买可能性分析 欲购买的原因分析 不想购买的原因分析 购买时机分析 （三）电动自行车需求分析

3、（试骑后）购买可能性分析购买原因分析 不想购买原因分析购买时机分析四、调研地区、对象、样本雨花区、芙蓉区、岳麓区3地区18-60岁的公民作为抽样母体， 并依抽样地区、性别、年龄等3个变数进行分层比例抽样，分配各组 样本数。样本分配表如下：表1-1样本分配表项目类别样本数地区别雨花区216岳麓区58芙蓉区110性别男195女215年龄16-248725-296330-346435-396640-444545-493450-542555-6019合计384五、调研方式、方法采用问卷调查、人员定点访问的调查方式六、问卷发放数量与投放方式按样本数量发放问卷400份，采用送发式问卷发放形式七、资料整理与

4、分析的方法对合格的问卷进行登记、计算、得出可供分析使用的初步计算结 果，进而对调查结果作出准确描述及初步分析， 为进一步的分析提供 依据。该阶段的工作虽在室内进行，不可控因素相对较少，但智力含量 高，技术性强，须予以相当重视。八、调研时间2013年9月1日-10月1日调查阶段具体安排准备阶段9月1日-5日，编制调查计划；9月6日-10日，设计调查问卷并印刷。实施阶段9月11日-15日，招聘、培训调查员；9月16日-9月20日，到各个区进行调查。总结阶段9月21日-24日，整理问卷、分析总结；9月25日-10月1日，撰写调查报告。九、调研经费预算包括问卷制作费，人员工资、交通费、礼品费等等调查项

5、目数量单价金额（预）备注问卷制作费4000.5元200打印复印费调查员工资3080*5=400元12000元交通费3010*5=50元300元公交车调查文具305元150元签字笔礼品4005元2000 元合计14650元十、调研报告提交方式形成电将本次调查的实施情况， 调查结果及分析结果付诸文字， 动自行车消费者调查报告 ，以作为本次调查的最终结果。电动自行车市场调查报告调查方式：目标对象访谈调查调查区域：1.雨花区（井湾子，汽车南站，火车南站等）2. 岳麓区（天马公寓，湘雅2医院，汽车西站等）3. 芙蓉区（火车站，芙蓉区政府，等）三. 调查日期：2013年9月1日至2013年10月1日四.

6、调查对象：1.开电动车的群众2.电动自行车专卖、专营销售 点八、五. 调查结果：1.访谈问卷数：386 （ 14份不合格）调查分析一.基本情况分析在目标区域内调查样本数量分别为：区域样本数电动自行车样本数比例雨花区253125100%岳麓区5816100%芙蓉区10978100%合计39621954%在此次调查过程中，雨花区主要在各大小区，学校，超市等附近进行地毯式访谈;岳麓区和芙蓉区基本以区中心繁华地段对消费者进行访谈;.经营方式分析在219辆电动自行车样本中，直接从经销商购买的有154辆；从专卖 店购买的有65家；且因地域不同，各地的经营方式有所差异。在调 查中显示，长沙市以专卖店形式经营

7、的居多， 其它地市多以经销形式 经营。三. 市场品牌分析在调查过程中，经统计在调查区域内约有 40种电动自行车品牌，来 自全国各个大中城市，其中以上海千鹤、南京大陆鸽、苏州小羚羊、 淄博安琪尔四个品牌名列调查区域前四位。品牌产地占有量品牌产地占有量千鹤上海6速派奇深圳32大陆鸽南京5邦德天津5小羚羊苏州5倍思她上海6安琪尔淄博4蓝麟常州1依莱达上海3佳宝张家港1洪都常州3新日北京15世纪星天津3天盛常州1阿米尼深圳2三斯上海1乖乖兔湖南28大安罗纳多1永久上海2固斌江苏1天晨常州2吉利1发现者常州2绿源金华12绿贝克淄博2五征日照1飞步2电子马1绿人上海8比德文潍坊13雅迪9爱玛15从上表不难

8、看出，在省内电动自行车市场上还没有一个绝对领 导品牌，各类品牌各有纷争，但各自市场占有率主要有比德文、 乖乖兔、绿源、新日、爱玛、速派奇为主，特别是乖乖兔和速派 奇四. 销售季节分析对于电动自行车销售季节的调查显示，所有被访者均认为冬季为 电动车销售的淡季，几乎所有人认为夏季是销售最好的季节， 一般认 为除冬季外其它季节销售情况都不错。五. 销售价格分析在被调查的城， 济南的电动车售价通 常在2600-2800元这 个价位的销售情况最 好，其它城市则价格 持平或稍高；但一些 地方性品牌中，绝大数价格明显偏低。六. 消费群体分析在消费群体的调查方面，女性明显高于男性，且以中年女性为主, 年龄段大

9、约在30-50岁。30-50岁 女性33%老年男性24%20-25女性25-30岁购买人群比例女性34%七. 品质关心度分析消费者购买电动自行车时最关心的几大因素有价格、质量、爬坡能力、售后服务及品牌等，据调查资料显示，其中以质量为关心度最 高，还有爬坡能力，说明消费者对产品质量的重视程度，并且重要一点是长沙电动车对爬坡能力需求大， 像乖乖兔、速派奇2个品牌对于 爬坡能力上有优势，所以市场占有率高同时，消费者在购买与使用过程中最关心与顾虑的还有产品的性 能，主要反映在时速、马力、航程、电池的使用寿命（认为进口的最 好）、电机的质量等。八. 广告与促销分析在对市场现有各品牌的调查中获知，各经销商

10、普通认为现在的电 动自行车市场广告宣传力度不够，很难在社会上引起关注，因此，消 费者对此类产品的关注及了解程度亦相对较少。在对现在各品牌使用的媒体效果访问中得知， 如下媒体是其常用 的宣传方式，且各媒体的效果各不相同。大佥类媒体越果对比口电视抿纸电台活动户外口直邮九. 结论综上，电动自行车市场的发展前景勿庸置疑； 但其市场有待规整， 在调查中突出表现的几个问题有：1长沙有小部分地区处于丘陵， 对电动车爬坡性能要求比较高2平原地区比丘陵地区销售好；3夏季是最好的销售季节；430-50 岁中年女性是目前最主要的消费群体；5产品质量仍是消费者关心度最高的；6电动自行车市场的广告宣传力度有待加大；心得

11、体会 ：上个学期， 我没有认识到这么课的重要性， 面对小小的一点困难 就直接放弃，这样做很对不起老师，也对不起自己，上个学期每次出 去调研前，激情！ 回来就都变成沉默寡言。我想这就是这门课最重要 的作用吧，能锻炼自己的心态，能让自己提前感受下现实的残酷，经 过今年这次暑假工更加认同这点， 我在京东工作 2 个月，里面除了每 天辛苦就是各种竞争，各种努力工作，稍不留神可能就要被挨骂，稍 为粗心点可能你就几天都白干了， 所以我觉得， 我得努力提高自己的 能力，只有自己越来越强，以后的路才会越来越好。附录一 长沙市电动车消费现状调查问卷先生、女士：您好！我是民政学院市场营销专业的学生，为了解长沙市消

12、费者对电动车的消费状 况，我们正在就“长沙市电动车消费现状”做一个问卷调查，这会耽误您几分钟 的宝贵时间，希望得到您的支持。对于您的合作与支持我们将表示衷心的感谢！请在你所选择的选项。里面打“V”。甄选部分1、请问，您在最近三个月是否接受过类似的调查访问？O是（终止访问） O否（继续访问）2、请问，您是否从事与电动车有关的行业？O是（终止访问）O否（继续访问）主题问卷1、请冋您家里是否有电动车？O有（跳到第3题）O没有（如果购买，跳到第2题）2、请问您的电动车是什么品牌？O绿源O新日O爱玛O雅迪O乖乖兔O洪都O爱玛O雅马哈O澳柯玛O邦德富士达O小鸟O比德文O速派奇O欧派3、您对该电动车的使用情

13、况满意吗？O满意（跳到第5题）O般（跳到第4题）O不满意（跳到第4题）4、请问您觉得该车的主要缺陷在哪里?O电池容量不足，行驶里程欠佳O轮胎不耐用O防盗功能欠缺。承载能力不理想、马力不足。其他5、请问您一般是通过什么渠道了解电动车信息？O电视广告O报纸杂志O亲朋介绍O网络6请您购买电动车时选择什么地点或方式？O电动车专卖店 O百货商店 O大型超市O网购7、请问以下促销活动中最能吸引您的是。现场打折 O赠送相关附件（如雨衣、气筒、防盗锁等）。抽奖活动。分期付款8、购买电动车，您较为关心的因素是。品牌 。价格 。售后服务。性能质量9、请问选购电动车，您一般会选择什么价位？01500 以下 015002000 O2000-2500 O2500 以上10、请问您选购电动车的主要原因？O方便O低碳环保节能 O休闲逛街方便 O其他11、请问选购电动车，会选择什么款式O电单车O简易款O豪华款12、请问您的年收入大约01 3万O35万O57万O7万以以上调查到此结束，谢谢您的合作！结尾部分访问结束时间：20013年9月日时 分调查地点：街道居委会（居住小区）被访人姓名：联系方式：调查员签字：督导