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1、2023敬老院工作总结_县现有五保供养对象_人（集中供养_人，分散供养_人），养老机构_所（农村敬老院_所，社会化养老机构_所），拥有床位_张。按照民政部和省民政厅等部门的部署，从今年_份开始，我县认真开展了养老院服务质量专项提升工作。现将开展情况汇报如下：一、加强组织领导，细化工作方案为扎实做好养老院服务质量专项提升工作，我县成立了养老院服务质量建设工作协调小组，由民政局局长任组长，公安、卫计、药监、老龄等单位分管同志为成员，并在各自单位明确专人负责落实。按照省民政厅等部门要求，我县民政局等5家单位联合下发了_的通知，明确了专项行动的总体要求、基本原则、_年行动十大目标，以及县、乡镇、敬老院
2、及有关部门职责。_月_日，我县召开了由乡镇分管负责人、民政办主任、敬老院和社会办养老机构院长参加的专项提升工作动员会议，进行周密部署，全面开展这一工作。二、明确工作重点，有序整改提升（一）持续加大投入，改善薄弱环节在去年投入_万元的基础上，又投入_万元对硬件设施进行完善。制定了设施配套“十个一”标准，即每个房间配备一台电视机、每院有一台空气源热水器、每院一套监控设备、每个房间安装一个烟感报警器，每个房间配备一个灭火器、每院有一套安全用电线路、每个房间规范配备一套桌椅床柜子等室内设备、每院要有一个卫生室（点），每院形成一套实用工作制度并上墙、院民每年按季节更换一次衣服。今年一是对敬老院食堂进行改
3、建、改造提升。改建了敬老院食堂_所;对需要提升的_所敬老院食堂进行改造，目前招标工作已经结束，近期全面实施，确保_月底前全部通过食品药监部门验收。二是改建了一所拥有_张床位的县级特困人员护理中心，专门用于失能半失能老人的集中护理。三是加强敬老院安全出口建设，每个敬老院均安装了应急灯。四是完善医疗服务。敬老院均设立了医务室或医务点，由乡镇卫生院派专职医生轮流坐诊，实现小病不出院。（二）规范人员配备，加强考核监管（三）加强内部管理，提升服务水平三、正视存在问题，强化服务质量提升虽然我县养老机构服务质量提升年中做了一些工作，但距省民政厅要求还有一定差距。一是养老机构没有达到消防备案或许可的标准，许可
4、率较低，目前只有4所敬老院获得许可。二是敬老院管理存在不平衡现象。个别工作人员服务意识不强，角色转变不到位，服务水平低。三是敬老院入住不平衡。大部分敬老院入住率达_%以上，有的甚至出现人等床位的现象。受部分五保对象亲情难舍，故土难离因素影响，有的入住率只是_%左右。下一步工作中，我们将认真贯彻执行省民政厅等8家单位下发的关于推进特困人员供养机构改革发展的指导意见和省民政厅下发的“两节一会”期间安全管理的通知，以及本次会议精神，强化敬老院管理质量提升。一是召开专题会议，解决制约消防许可的土地、规划等前置条件，坚决完成省厅提出的年底许可达到60%以上，明年上半年全部取得设立许可。二是积极研究推进特
5、困人员供养机构改革的具体办法，确保特困人员服务水平和质量有较大的提升。三是强化养老机构的安全管理，坚决落实“一岗双责”，坚决贯彻落实好省民政厅提出的“五个重点问题”，强力抓好督查检查，以有力地举措确保敬老院安全运行，保障五保老人安享晚年。2023敬老院工作总结（二）我镇敬老院以团体经济供养为主，现有管理人员6人，工作人员2人，目前入住五保老人81人，五保入院率为66.94%。1、想方设法提高入院率，发挥百人敬老院的作用。（1）强化对此项工作的组织领导，召开专题会议，镇、村、敬老院职责到人。（2）加强对敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，让在院五保户享受到温暖和关爱，从内心说敬老
6、院好，以此给敬老院树立良好的形象，并扩大影响。（3）分批组织散养五保户参观敬老院，并安排试住一周甚至_月，让他们充分认识敬老院，了解敬老院，喜欢上敬老院，以至不愿再离开敬老院。（4）给各村下达五保入院计划，并签订职责状，纳入考核目标。（5）民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员，并且各自承担做亲友五保的思想工作。（6）进一步对五保户的身份进行调查核实，取消有女户五保资格，并对他们的生活进行妥善安置。2、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量。首先，加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作职责制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有职责，事事
7、有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，坚持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心境好，并有正常的情感交流。第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动本事的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地亩，茶叶基地亩，鱼塘一口，猪圈间。三、存在的问题：1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平。2、敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。四、明年的工作计划：1、完善扩建后的内部设施和环境布置;2、提高入住人
8、数，发挥扩建的社会效益;3、进一步改善五保老人的医疗状况，保证他们老有所医。2023敬老院工作总结（三）今年敬老院在社会各界的关心支持下，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，不断努力改革创新。我们本着坚持“以人为本，服务社会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的工作理念，全院上下，团结一心，不断加大投入，完善各类功能设施;强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升，以下是今年的养老护理工作总结。一、引进社会志愿者募捐与企业赞助与护理学院合作，护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。引进助老基金会资金赞助
9、志愿者服务活动，让老人在敬老院感觉到家的温馨。引进基金会为老人捐赠大米、油、衣服;志愿者捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品，并为老人举办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢;公司捐赠防寒大衣。现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿。利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜，这些种植全部补充老人伙食。二、始终以人为本敬老院虽然是以集中供养为原则可是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则，就近招聘降低运营成本，经过公寓严格的培训与学习上岗。护士与主班护理员均由委派原则，为了保证100%的护理质量，作为主班护理
10、员均由公寓直接委派轮岗，护士也由公寓护士轮岗。所有员工我们都定时培训，并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度护理技能竞赛一次。对所有员工进行了月度考核。三、制定严格的管理制度为了更好的管理与帮忙五保老人，我们提倡五保老人相互关怀相互帮忙，相互监督遵守院里规章制度，严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于敬老院的管理方面我们及时的与老人沟通，并及时听取老人的意思做到集思广益。总之，在今后的工作中，我们将继续严格执行五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，奉行不辱使命，不负重托，以人为本，与时俱进，再创特色的理念，加大对敬老院建设的工作力度，完善各项服务设施，全面提高集中供养水平和服务质量，力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶，真正使五保老人老有所养，老有所为，老有所乐!第3页共3页
