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1、.J I A N G S U U N I V E R S I T Y本 科 毕 业 论 文 美团网的现状与发展策略The Current Situation and Development Strategies of MeiTuan学院名称： 工商管理学院 专业班级： 电子商务0701 学生姓名： * 指导教师姓名： * 指导教师职称： 副教授 2010年5月精品.美团网的现状与发展策略专业班级：电子商务0701 学生姓名：*指导老师：谢振宇 职称：副教授摘要 在刚刚过去的一年，中国电子商务界最耀眼的莫过于团购了，因此2010年也被称为“团购元年”。美团网作为国内首批模仿Groupon 模式的
2、团购网站，美团网有一定用户和技术优势，美团以其优质的服务在团购领域内站稳了脚跟，而面对国内近两千家的团购网站的蜂拥而起，美团网的发展面临一系列的内部和外部的挑战。对美团网的现状及发展策略研究对美团网和其它团购网站的发展具有指导和借鉴意义。本文主要从三个方面来研究美团网的发展。首先，从美团网的本身，回顾美团网的发展起源，分析美团网的性质定位和营运模式。在此基础上对美团网最主要的业务状况进行剖析，运用SWOT分析法找出美团网内部自身的优劣势和发展机会。运用波特五力分析模型，分析美团网发展的外部环境。其次，从参加团购的消费者方面分析。第一，从顾客需求理论出发，消费者参加网络团购肯定是有某种潜在的需求
3、，分析顾客需求，不断满足顾客需求。第二，从网络团购消费者行为上分析，通过消费者在团购过程中的各种行为，分析消费者爱好，团购意愿，团购考虑因素，团购总体感受。得出美团网改进策略，不断满足顾客需求。最后，通过美团网自身和消费者两个方面因素，提出对美团网的发展策略的几点建议：1、做好营销策略促进销量增长。包括：产品策略、价格策略、促销策略、广告策略、业务拓展策略、用户服务。2、完善服务增加竞争力。包括：售后服务、物流服务。精品.3、引入担保机制。4、加强对商家管理，提高商家服务质量和诚信度。5、通过并购及合作保持领先。关键词：网络团购 美团网 竞争 发展策略The Current Situation
4、 and Development Strategies of MeiTuanAbstract In the past year, the most dazzling thing in China was virtual team purchase (VTP) . So, the 2010 was called the first year of VTP. In 2010, Chinese virtual team purchase (VTP) has experienced from small to large, from weak to strong in a process of dev
5、elopment. As the first website for group-buying on internet in China, MeiTuan has many advantages at user and technology, because of its high-quality service, MeiTuan got ahead in the field of Chinese virtual team purchase. In front of the nearly two thousands Website for group-buying on internet, M
6、eiTuan is facing with a series of internal and external challenges. Therefore, the research of MeiTuans present situation and development strategies will be helpful in the development of other websites. This paper studies the development of MeiTuan mainly from three aspects.Firstly, researching from
7、 MeiTuans own situation; recall the origins of Chinas development and analysis the nature of positioning and business model. With analyzing the main business conditions, I use the SWOT to identify the advantages and disadvantages and development opportunities. Observe the external environment for Me
8、iTuans development by Michael Porters Five Forces Model.Secondly, I will analysis consumer. On the one hand, I will start from the customer demand theory. On the other hand, the consumer behavior also will be analyzed.Finally, I will put forward to some suggestions based on customers demands and Mei
9、Tuans own situation.1、Make a good marketing strategy to promote sales growth including: production strategies, pricing strategies, promotional strategies, advertising strategies, business development strategies.2、Improve the services to increase competitiveness including: After-sales service, logist
10、ics services.3、The introduction of security mechanisms.精品.4、Strengthen the business management, improve service quality and integrity of business.5、Mergers and acquisitions Key words Virtual team purchase MeiTuan Competition Development Strategy目录引 言1第一章 网络团购的概述21.1 网络团购的概述21.1.1网络团购的定义21.1.2网络团购的特点
11、21.1.3网路团购的模式21.2网络团购的顾客需求分析31.2.1降低交易成本41.2.2掌握交易主动权41.2.3满足个性化需求41.2.4促进消费者之间的交流，消费者权益得到保障51.3 国内网络团购的市场状况51.3.1国内网络团购市场发展环境51.3.2国内团购市场状况61.4 国内网络团购的主要模式7第二章 美团网的概述与现状82.1 美团网的起源与发展82.2 美团网的性质与定位82.3 美团网的运营模式和盈利模式82.4 美团网的业务状况92.4.1美团网的业务模式92.4.2美团网的影响力分析102.4.3美团网的业务规模分析102.4.4美团网的人才储备分析102.4.5团
12、购垂直化102.4.6宣传多样化112.4.7内容多样化11精品.第三章 美团网的消费者分析123.1美团网的用户分析123.2消费者在团购决策中考虑的因素123.3消费者对网络团购的可信度和使用意愿133.4美团网用户访问行为特征133.5消费者对美团网的总体感受14第四章 美团网竞争力分析154.1美团网外部生存环境五力模型分析154.1.1供应商的议价能力154.1.2购买者的议价能力154.1.3新进入者的威胁154.1.4替代品的威胁164.1.5同业竞争者的竞争程度164.2美团的SWOT分析164.2.1美团的优势（S）174.2.2美团的劣势（W）174.2.3美团的机会（O）
13、174.2.4美团的威胁（T）18第五章 美团网的发展策略195.1做好营销策略促进销量增长205.2 完善服务增加竞争力215.2.1售后服务215.2.2物流服务215.3引入担保机制225.4加强对商家管理，提高商家服务质量和诚信度225.5通过并购及合作保持领先22结束语23致 谢24参考文献25附录27附录A：2011年2月日均覆盖人数团购网站排名27附录B：网络团购的消费者了解每天团购信息的渠道28精品.引 言网络团购作为一种新兴的网络购物方式已成为今年最流行的一种购物形式，它是继B2B、B2C、C2C之后的一种新型电子商务模式，被称为C2B模式。当最流行的团购网站Groupon
14、旋风吹到中国，在短短几个月时间里，国内已经涌现了数百家与之类似的团购网站，如比较著名的有糯米网、美团网、拉手团、24 券等。中国团购网站的蜂拥而起，源于其简单而清晰的商业模式，即以收取服务费为方式，充当商家与消费者之间的媒介。自中国诞生了首家团购网站以来，大小团购网站蜂拥而至。截止2010年底，团购网站数量达到上千家并促成“千团大战”，这与以往团购网站进入的门槛低、投资规模小不无一定关系。目前中国团购门槛越来越高，市场也即将面临洗牌，这对很多团购企业来说是一个很大的挑战。团购企业在本着诚信的原则经营好自己的企业的同时，应更多关注消费者，为消费者提共更多实惠、便利的产品和服务，从而增强消费者粘度
15、，为企业的长远发展打好基础。随着中国互联网行业的不断发展以及与国际接轨的速度加快，在西方Groupon模式的影响下，国内的网络团购近一年来获得了蓬勃发展。网络团购的模式清晰，没有技术门槛，很容易被复制，这使得团购网站的数量呈现爆炸式增长，但作为一个兴起不久的行业，国内的网络团购仍然存在诸多需要解决的问题。美团网作为国内首批模仿Groupon 模式的团购网站，得到发展也面临挑战，对美团网的研究对国内其它团购网站的发展具有指导和借鉴意义。精品.第一章 网络团购的概述1.1 网络团购的概述1.1.1网络团购的定义团购：就是团体购物，指的是认识或者不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得优惠价格的一种购物方式。其中团购网
