某地产房产职员手册epmi

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1、欢迎辞2王石石致辞3公司司介绍篇篇4公公司沿革革4品品牌之路路4公公司理念念5入入职指引引篇88第一章章 入入职程序序8第第二章 职场场纪律10第第三章 薪薪酬福利利122第四章章 学学习与发发展117第五五章 绩效管管理220第六六章 奖奖励和处处分221员工工关系篇篇244第一章章 劳动动合同24第第二章 员工工关系与与沟通25第第三章 员工工组织27第第四章 员工工健康与与安全28职职务行为为篇330职员员职务行行为准则则300附则33欢迎辞辞Hi！欢迎你加加入万科科，共同同参与公公司未来来的发展展，在此此谨祝你你工作愉愉快！万科过去去的每一一点成就就，都有有赖于万万科职员员的努力力。万

2、科科明天的的每一个个进步，从从今天开开始，都都与你的的努力密密切相关关。现在，请请随我们们一起，走走进万科科这本小册册子，将将向你陈陈述万科科的价值值观，介介绍万科科内部最最基本的的规章制制度，讲讲解你在在万科所拥拥有的基基本权利利、应履履行的责责任和义义务，帮帮助你更更快地融融入团队队，愉快快地开展展工作。 手册内容适用于经万科企业股份有限公司人力资源部批准录用的所有职员，所称“公司”（或“万科”、“集团”）均指万科企业股份有限公司，包括总部及所有下属公司。 如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论

3、和交流。 万万科企业业股份有有限公司司 人力资资源部 二零零零四年年一月 王石致致辞 作为为公司的的一员，我我非常乐乐意和大大家一起起，度过过一生中中美好的的一段工工作年华华。万科科是一个个富有理理想和激激情的团团队，充充满着追追求创新新的进取取精神和和蓬勃向向上的朝朝气。在在探索中中国现代代企业发发展道路路上，万万科扮演演着重要要的角色色。创新新是公司司发展永永恒的原原动力。公公司积极极参与科科技应用用和观念念创新，充充分拓展展企业生生存空间间，创建建并保持持企业的的核心竞竞争力。公公司未来来广阔的的发展空空间，是是职员最最好的职职业平台台。 公公司致力力于培养养职业经经理阶层层，聚集集了一

4、批批善经营营、懂管管理、有有专业知知识、不不断追求求卓越的的人才。这这在我们们的资产产负债表表上看不不到，但但却是最最宝贵的的资产。公司为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正评价。更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡个性发挥，为职员提供广阔的发展空间。公司倡导健康丰盛的人生，追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心

5、态、乐观向上的精神，这些都具有金钱所无法替代的价值。我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。祝愿你在公司工作愉快。 万科企业股份有限公司 董事长：王石 二零零四年一月公司介介绍篇公公司沿革革 19984年年5月，公公司以“深深圳现代代科教仪仪器展销销中心”的的名称诞诞生于深深圳经济济特区。uu 1988年，公司完成股份制改造，更名为“深圳万科企业股份有限公司”，1988年12月27日在深圳特区报刊登新中国成立以来第一份招股通函。同年，公司开始进入房地产领域。u 1991年1月，万科股票在深圳证券交易所挂牌

6、交易，股票代码“0002”。u 1992年起，公司确立了以房地产为核心业务的发展战略，并将城市居民住宅作为主导开发方向。u 1993年公司向境外发行B股，同年12月改用现名“万科企业股份有限公司”。u 至2003年6月30日止，公司总资产94.73亿元，净资产42.85 亿元。u 未来5年，公司将继续在以深圳和广州为中心的珠江三角洲地区、以上海为龙头的长江三角洲地区、以京津为核心的环渤海湾地区3大城市圈开发住宅，并将成都、武汉等腹地区域经济中心城市作为发展目标，进一步扩大集团在各地的市场份额，实现成为行业领跑者的目标。品牌之路 1992年开始，公司先后在上海、北京、天津、沈阳、深圳、成都等地推

7、出大规模的居民住宅小区，形成“u万科城市花园”系列品牌。u 顺应新市镇住宅发展趋势，构造和谐和持续成长的新市镇，并注重住宅产业化发展，融入环保及高科技的含量，1998年起，公司又相继在深圳、沈阳、武汉、天津等地推出“花园新城”、“四季花城”系列，体现“面向新经济、关注普通人”的新住宅开发主张。u 与此同时，各地万科物业管理公司秉承“全心全意全为您”的理念，创立了具有万科特色的物业管理模式。1996年万科物业在本行业内率先通过ISO9002第三方国际认证，成为万科企业品牌的重要组成部分。u 2002年，公司正式启动“建筑无限生活”品牌战略，品牌之路亦纳入专业化、规范化轨道。公司理理念公司司理念是

8、是我们必必须坚持持的事情情，包括括：我们们的宗旨旨建建筑无限限生活 我们的的愿景成为为中国房房地产行行业的领领跑者 我们的的核心价价值观创造造健康丰丰盛的人人生 我们们的宗旨旨：建筑筑无限生生活 对客户户，意味味着了解解你的生生活，创创造一个个展现自自我的理理想空间间。 对对投资者者，意味味着了解解你的期期望，回回报一份份令人满满意的理理想收益益。 对对员工，意意味着了了解你的的追求，提提供一个个成就自自我的理理想平台台。 对对社会，意意味着了了解时代代需要，树树立一个个现代企企业的理理想形象象。 我们们的愿景景：成为为中国房房地产行行业领跑跑者为实实现这个个愿景，我我们需要要做到： 不断断钻

9、研专专业技术术，提高高国人的的居住水水平 永永远向客客户提供供满足其其需要的的住宅产产品和良良好的售售后服务务 展现现“追求求完美”之之人文精精神，成成为实现现理想生生活的代代表 快快速稳健健发展我我们的业业务，实实现规模模效应 提高效效率，实实现业内内一流的的盈利水水准 树树立品牌牌，成为为房地产产行业最最知名和和最受信信赖的企企业 拥拥有业内内最出色色的专业业和管理理人员，并并为其提提供最好好的发展展空间和和最富竞竞争力的的薪酬待待遇 以以诚信理理性的经经营行为为树立优优秀新兴兴企业的的形象 为投资资者提供供理想的的回报 我我们的核核心价值值观：创创造健康康丰盛的的人生 客户是是我们永永远

10、的伙伙伴 人人才是万万科的资资本 “阳阳光照亮亮的体制制” 持续的的增长和和领跑 创造健健康丰盛盛的人生生，意味味着我们们将持续续提供超超越客户户期望的的产品和和服务，让让客户骄骄傲；意意味着我我们将持持续提供供超越投投资者期期望的回回报，让让投资者者满意；意味着着我们将将持续提提供超越越员工期期望的发发展空间间和报酬酬，让员员工自豪豪。1. 客户户是我们们永远的的伙伴 尊重客客户，理理解客户户，持续续提供超超越客户户期望的的产品和和服务，引引导积极极、健康康的现代代生活方方式。这这是万科科一直坚坚持和倡倡导的理理念。 在客户户眼中，我我们每一一位员工工都代表表万科。 我们们1%的的失误，对对

11、于客户户而言，就就是1000%的的损失。 衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。 与客户一起成长，让万科在投诉中完美。2.人才是万科的资本 热忱投入，出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。 尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是万科成功的首要因素。 我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等；万科提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。 职业经理团队是万科人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍，是万科创立和发展的一项重要使命。 我们倡

12、导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求个人生活内容的极大丰富。 学习是一种生活方式。 3. “阳光照亮的体制”万科对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制”。 专业化+规范化+透明度=万科化。 规范、诚信、进取是万科的经营之道。 我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作。 反对任何形式的官僚主义。4.持续的增长和领跑万科给自己的定位是，做中国房地产行业的领跑者。 通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新，追求有质量、有效率的持续增长，是万科实现行业领跑、创造丰盛人

13、生的唯一途径。 在新经济时代，万科要以大为小、灵活应变、锐意进取，永怀理想与激情。持续超越自己的成绩，持续超越客户的期望。入职指引篇 新丁丁报到，最最怕不得得其门而而入。 了解解入职程程序，帮帮助你减减少可能能的慌乱乱，从容容办理各各项手续续第第一章 入职职程序11. 报到到1.11 接到到录用通通知后，请请在指定定日期到到录用单单位人力力资源部部门报到到，如因因故不能能按期前前往，应应与人力力资源部部门取得得联系，另另行确定定报到日日期。11.2 提供个个人资料料： 报报到后，你你需要向向人力资资源部门门出示身身份证、学学历证明明（毕业业证书、学学位证书书等）、婚婚姻状况况证明（结结婚证）、计计划生育育证明（独独生子女女证或流流动人口口计划生生育证明明）原件件，提供供公司指指定机构构出具的的近期体体检报告告、免冠冠彩色近近照（11寸、22寸各44张）、与与原单位位解除劳劳动关系系的证明明文件、公公司人力力资源部部门要求求提供的的其他资资料，同同时将个个人社会会保险缴缴纳情况况、在公公司指定定银行开开立的个个人存折折帐号告告知人力力资