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1、客房服务员岗位职责职责集锦范文1、服从领导、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。2、领取楼层_，清扫客房，填写服务员工作报告中的各项内容。3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。正确使用清洁设备和用具，保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁。4、及时清理客房内的餐具，放置在本楼层的工作间内，并通知餐饮部收回。5、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。6、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁;7、检查房
2、间内小酒吧饮品的消耗情况，准确清点、开帐并及时补充。如发现客人遗留物，立即报告领班并交服务中心。8、客人离店后，及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏，发现问题及时向领班和前台报告。9、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。10、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。客房服务员岗位职责职责集锦范文（二）1、负责房间布置、保洁工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境;2、熟悉房间设施、设备的正确使用法，每日检查房间设备的运转情况;3、严格遵守会馆纪律、服从分配、尽职尽责，注意仪容、仪表、礼节、礼貌;4、接受各级客理人员对卫生情况的检查，不合格的要返工，直到达到卫生标准为止;5、负责工作车的清洁、保养工作，发现损坏及时报主管;6、做好换班前后交接工作;7、向主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失。第2页共2页
