汽车销售顾问工作总结.doc

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1、汽车销售顾问工作总结汽车销售半年工作总结如何写?主要是对_年_月的工作进行一次全面的系统检查,总评价,分析,分析成绩、不足,经验等,归纳出经验教训,提高认识,明确方向。然后根据实际情况再作出下半年的工作计划。从事任何工作都必须有总结的能力,作为汽车销售顾问,做好工作总结,有利于下一步计划的实施。一般来说,汽车销售顾问的半年工作总结包括以下几个方面的内容。一、数据总结分析作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。在写总结时,关键是

2、写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。二、技能的总结分析对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步。这些都是可以作为工作技能的总结部分。

3、三、综合能力的总结分析优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。总之:销售顾问的工作总结,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高的过程。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。执行销售汽车是的喜悦销售流程2/向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾3/消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉4/维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料5/通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售6/填写销售报告、表卡7/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质1/热爱汽车销售工作2/会驾驶,具有驾驶执照3/能够精确了解产品的各项参数4/能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。第页共页

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