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1、杭州在水一方公寓物业管理效劳合同2022年1月1日至2022年12月31日实行甲方：杭州在水一方公寓业主委员会乙方：杭州在水一方公寓效劳中心经杭州在水一方公寓业主投票表决，杭州在水一方公寓效劳中心取得在水一方公寓物业管理效劳权，管理效劳期限为一年，从2022年1月1日至2022年12月31日。为了保障在水一方公寓物业管理效劳正常进行，根据我国?合同法?、?物权法?、国务院?物业管理条例?等法律、法规，在平等、自愿、协商一致的根底上，甲乙双方达成以下合同条款。第一章 杭州在水一方公寓物业根本情况一、根本情况：小区位于杭州市滨江四号区块一占地面积：30165.07m2二可收费建筑面积：25765.
2、37 m2，其中高层住户的建筑面积22126.42m2，商铺的建筑面积3638.95m2三现有地下车位：82 个，地下车库临时泊位7个四物业效劳配套用房：2-3E建筑面积93.55m2；物管商业用房：在水一方公寓一层2号，面积：167.63 m2五公共设施及公用设备：1、绿地率： % 。 2、总配体量：住宅总户数186户。3、公用设备及总功率：1 电梯：共有4台。2 消防设施：自动喷淋，通风排烟，总功率为：3 地下车库：潜水泵： 台，通风系统总功率： kw。4 照明系统：总功率为 kw。5 生活水泵：总功率为 kw。4、配套设施1中心花园一座；2)其他：门卫用房、设施设备用房等。二、有关资料档
3、案1、甲方在与上一届物业管理企业办理完资料档案的移交手续后，将本小区的资料档案交付乙方保管使用。2、该资料一经确认后便属全体业主所有，在合同存续期内由乙方保存使用。乙方应当妥善保管。一旦发生移交需要，乙方应按时、完整、无误、无条件地归还甲方。三、有关物业交接1、甲方负责向乙方移交在水一方公寓原有的物业管理用房、配套设施、设备等物业。2、根据在水一方公寓的实际情况，如移交工作不能在合同签定之前完成的，可在本合同签订后一个月之内完成。3、乙方应对全体业主共有物业的完整或瑕疵情况，向甲方作出书面申明。否那么，甲方将认为乙方完整和完好地拥有和管理着上述物业。第二章 在水一方公寓物业管理效劳工程1、承当
4、房屋建筑本体共用部位楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和根底等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等的维修、养护和管理。2、承当房屋建筑本体共用设施设备共用的上下水管道、污水管、抽风排烟道、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等的维修、养护、管理和运行效劳。3、承当在水一方公寓规划红线内下同属物业管理范围的市政公用设施道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、地下室停车库等的维修、养护和管理。4、承当在水一方公寓附属配套效劳设施的维修、养护和管理。5、承当公共环境包括公共场地、房屋建筑物共用部位、消防通道的清洁卫生、垃圾的收集、
5、清运；小区消杀；公共区域绿化养护等。6、承当小区路面交通调度管理、承当小区机动车和非机动车辆的停泊管理。7、对在水一方公寓实行24小时封闭式管理，进行全天候监控巡视，实行外来车辆检查登记出入制度，配合和协助公安机关做好小区保安工作。8、为在水一方公寓业主及使用人提供装饰装修管理效劳。9、做好在水一方公寓物业及物业管理档案、资料的建立和保存工作。10、为在水一方公寓业主提供社区文化娱乐效劳。11、做好政府法规和政策所规定的应由自管中心承当的其它工作。第三章 在水一方公寓自管效劳收费标准及管理乙方按?在水一方公寓物业效劳合同?、?在水一方公寓物业管理效劳合同效劳质量要求实施细那么?附件一为甲方提供
6、自行管理效劳。在水一方公寓物业实行“酬薪制的收费方式委托乙方管理。乙方按双方合同约定的收费标准自主收支，按自管规定范围合理使用，盈亏由全体业主负担。 一、物业效劳收费1、收费标准：高层住宅1.2元/ m2.月含能消耗，住宅开公司：1.8元/ m2.月，商铺2.5元/ m2.月。2、正常范围以外公共能耗设备运行所需能消耗用由双方协商确定后，甲方从小区业权收益中支付。3、按有关法律法规规定，在水一方公寓禁止改变原法定规划“住宅使用功能开公司。在没有得到有效纠正的情况下，改变住宅用途为非住宅使用的房屋其物业管理费收费标准按本合同约定的相应物业管理收费标准的150%收取。4、 业主或使用人需要特约效劳
7、时，乙方视情况及时提供。特约效劳的收费标准应该经甲方审核，并在在水一方公寓内公示。5、甲方同意乙方接受市政公用管理部门的委托收取业主使用水费，及业主与乙方协商的代缴效劳。托收效劳应经甲方书面同意，代缴效劳由乙方与业主协商，有关的收费应符合法律法规的规定。乙方应及时交纳市政公用部门委托收缴的费用如水费、垃圾清运费、公共部位水电费等，不得拖欠，由此产生的责任由乙方负责。6、收费方式：物业管理费收费按月计算。物业管理费用由乙方向业主或使用人收取，预收期限不得超过12个月。提倡业主或使用人主动到乙方收费处交纳。7、为了保证物业自行管理效劳的品质和物业自行管理效劳的正常进行，经双方协商决定，甲方将202
8、2年业权收益中的地下车库的7个临时停车费收入：25200元/年用于补贴乙方的物业管理费用。8、甲方于2022年12月份组织全体业主投票，假设综合满意度超过85%的，由甲方酌情予以奖励。二、费用使用说明1、为了确保物业自行管理效劳品质，实行“包干制收费方式，乙方除正常物业效劳本钱开支和合理使用外，如需用于在水一方公寓公共设施、环保、绿化、设备维护费用动用物业维修基金的，须经甲方同意方可使用。2、公共部位、共用设施设备日常运行、维护产生的水电能耗在物业管理本钱中列支。第四章 双方权利和义务一、甲方权利和义务业主委员会是业主大会的执行机构，具有以下权利义务：1、在业主大会闭会期间，甲方根据业主大会的
9、授权，代表业主大会行使基于本合同拥有的权利，履行本合同约定的义务按照法规政策的规定必须由业主大会决议的除外；2、审核乙方物业管理效劳工作方案及与执行本合同有关的规章制度；3、 审定乙方提出在水一方公寓物业自行管理效劳公共专项维修基金年度方案、财务预算及决算，必要时聘请审计师，审计物业账目；4、 检查监督乙方有关在水一方公寓物业管理效劳工作的实施及本合同的执行情况；协助乙方履行本合同；在监督时，甲方应对乙方提出合理要求，不得无故干扰乙方从事正常的物业管理活动；5、审核乙方与第三方签订的与在水一方公寓物业管理效劳有关的专业效劳合同； 6、 依据相关法律法规的规定，实施对共用部位共用设施设备专项维修
10、资金的使用管理；7、 甲方应及时了解业主、物业使用人的意见和建议；甲方如实向业主大会报告物业管理的实施情况；8、甲方应协助乙方催缴物业管理效劳费。依法催促违反物业效劳合同约定逾期不交纳物业效劳费用的业主；9 、协助乙方调查处理合同生效前遗留的物业管理问题； 10、依法敦促全体业主遵守?在水一方公寓管理规约?，对违反?在水一方公寓管理规约?并造成损害的业主或物业使用人，甲方授权乙方采取必要措施制止，包括以乙方名义提起诉讼；11、对未确认的在水一方公寓物业区域及物业明细，甲方保存确认、落实的权利； 12、组织物业和资料的交接验收。 13、配合乙方为执行本合同而开展的物业管理工作；14、在水一方公寓
11、内除了根据法律法规和国家政府部门倡导，或履行政府职能而由有关政府职能部门实施的建设、宣传、教育、文化等活动之外，其它的拟进入本小区开展实施的商业、文化和其它活动都必须经过甲方的审核批准；16、乙方在与本合同以外制订涉及业主权利义务的物业管理方法的，以及向业主收取本合同约定以外的其他费用的，应获得甲方批准。二、乙方的权利和义务 乙方承诺，严格按?在水一方公寓物业管理效劳委托合同?，提供物业管理效劳。在合同期限内，不会因为资金暂缺降低效劳标准，不会因为企业运作亏损擅自结束物业效劳。1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定乙方物业管理效劳工作方案及规章制度； 2、有权要求业主及物业使用人配合乙方实施
12、本合同规定的效劳管理行为；3、制定本合同涉及的各项物业管理事务的操作及作业规程；4、负责对各岗位员工进行物业管理效劳理念、效劳技能培训；5、对业主和物业使用人的违法行为，提请有关部门处理；有关情况应在事后及时告知甲方；6、按本合同约定，向全体业主或使用人收取物业管理费及其他特约效劳费用，对拖欠物业管理费用的业主有权采取必要的法律措施；7、经甲方同意之后，可选聘专营公司承当本物业的专项管理业务，但不得将本物业的效劳管理转让给第三方；8、编制在水一方公寓房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化等年度维修养护方案，并在实施前报告甲方；其中大、中修方案，应经甲方审核同意后，方可组织实施；9、 当业主和物业使
13、用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定并负责监督； 10、对本物业的公共资源不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套工程，须经甲方批准。需要报批的工程，须经甲方授权后，由乙方报有关部门批准前方可实施； 11、在本物业区域内，为维护公众、居民、业主、物业使用人的人身和财产平安，在发生危及人身和财产平安的行为时，乙方应采取必要的预防、阻止和防止损失扩大的措施；情况紧急，如发生救助生命、火灾、煤气泄漏、漏电、水管破裂、阻止犯罪及协助公安机关执行紧急任务等情况，乙方有权在来不及通知甲方、业主及物业使用人的情况下，采取必要的阻止和防止损失扩大的紧急避险措施；12 、接受甲方对
14、本物业区域内的物业管理工作的检查和监督，如实向甲方告知本物业区域物业管理工作的真实情况；13、 协助甲方召开业主大会，并向大会汇报乙方管理效劳工作情况；14、乙方对在水一方公寓的改造方案须征得甲方同意前方可实施，否那么不予认可。15、上一届物业管理企业使用的物业用房，仍归乙方使用。16、本合同终止15天日内，乙方应向甲方移交本物业区域内的所有物业和物业管理档案资料。17、乙方承诺确保安保人员数量不少于规定的10人每岗至少3人，同时承诺支付给安保人员的工资不低于市政府规定的最低工资标准，并于安保人员到位一个月内将安保人员名单和身份证复印件留作备案。如经甲方核实安保人员未到达承诺人数，在甲方向乙方
15、通过书面或口头方式提出意见后，乙方应在1月内予以补足。第五章 住宅公共维修基金1、在水一方公寓物业维修基金的使用范围主要是：主体结构沉降、大楼主体墙破裂损坏；公共主体供、排水管网更换、电梯更换、大型机电设备更换、墙体大修油漆不含地下车库等中、大修。具体使用按?杭州市物业维修基金管理方法?。2、维修基金管理依“专户存储，专款专用，按幢设账，核算到户的原那么进行管理使用。 3、本合同约定：维修更换公共区域照明灯具、消防监控设备管线维护维修、公共供水管网维护维修、信报箱维修、公共主体排污下水管道维修疏漏、油漆栅栏、各类机电设备供水设备的维护维修和日常检测、修补屋面、地面、顶棚，公共部位室内外抹灰动用物业维修基金；清扫屋面、雨水口等费用在物管费中列支。4、业主入户门内的水龙头损坏、更换普通灯具、非主管故障原因的下水管道、厕所堵塞、入户普通门锁等由物管维修人员提供有偿人工效劳，材料由业主自备自理。第六章 业主共有物业收入及其管理1、在水一方公寓业主共有的物业配套房、地下车库临时停车位出租的所有收入、各种广告费收入，归在水一
