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1、1.0目的为降低火灾事故造成的人员伤亡和财产损失,防止火灾事故扩大及限制火灾蔓延,保证每位员工在火灾发生时均能立即响应,各就其位,各尽其职.2.1 责任2.1 治理处主任全面负责火灾事件的协调处理和指挥.2.2 应急分队负责火灾现场的扑救工作、人员疏散、伤员救治.2.3 维修组负责对运行设备设施的抢险和维护工作如事故电源的提供、消防设备处于正常、无线对讲系统完好等.2.4 消防中央负责火警通告.2.5 治理处每一位员工均参与紧急事件处理.2.2 资源的配备3.1 人员的配备3.1.1 治理处成立应急分队,全面负责初期火灾处理工作.3.1.2 应急分队中现场灭火救灾的人员必须经过专门的消防培训.
2、3.1.3 应急分队其他成员必须接受过消防平安、急救等知识的培训,掌握根本的火灾处理技能c3.2 设备设施的配备3.2.1 消防设备设施：监控系统、自动/手动报警系统、火灾探测系统、消防喷淋系统、灭火器、消火栓、消防水泵等设施,并对这些应急消防设备进行定期测试、维保,以确保其在应急时能够有效使用.3.2.2 治理处保安队必须配备通讯器材如对讲机和防护装备.3.2.3 治理处应准备各类消防防护设施及急救药品.4.0工作流程4.1 火灾的类型包括不局限于：雷击起火、电器、电气起火、爆炸起火、仓库起火等.4.2 火灾发现4.2.1 治理处发现火灾4.2.1.1 如果火势较小,应立即用相应的消防器材将
3、火扑灭,同时报告治理处;4.2.1.2 如果火势较大,无法扑灭,应立即报消防中央.422业主发现火灾4.221 业主自行组织灭火并报消防中央；4.222 业主直拨“119报火警.4.223 火灾探测系统自动报警4.2.3.1火灾确认消防中央接到报火警,立即通知巡逻队员在五分钟内赶到现场确认：如为误报,巡逻队员立即通知监控中央解除火灾警报；假设火灾已发生,队员判定是否能够灭火并同时利用、对讲机等将情况报当值班长,当值班长立即请示治理处主任启动应急分队实施现场扑救和疏散等工作.4.3 灭火流程4.3.1 消防中央值班员根据确认结果,通知“应急分队人员在指定位置集合并将报警情况及时向治理处主任汇报,
4、主任应立即向公司平安主任上报.4.3.2 当值班长根据确认结果,要求门岗值班员去除路障,劝导无关人员和车辆离开,并限制无关人员进入,为消防队的到场创造条件,并将有关情况及时向治理处主任汇报情况.4.3.3 治理处主任接到通知立即了解情况：4.3.3.1 火势可以由应急分队扑灭,立即组织应急分队灭火,同时疏散火灾现场附近的人员；4.3.3.2 火势过大,不能扑灭,消防中央立即拨“119报警,同时应急分队安排人员疏散工作.4.3.3.3 业主直拨“119报警,应急工作程序同下.4.3.4 治理处主任认为有必要进行消防通报时,由值班领班向相相邻住户发出火警通报,每隔三分钟通报一次.4.3.5 应急分
5、队到达现场后,灭火组负责灭火,疏散组在现场指挥人员疏散,急救组负责抢救受伤人员.4.3.6 现场指挥接洽公安消防队,应急分队的所有组如灭火组、疏散组等均听从其指挥和安排,并协作公安消防队一起工作,直至火灾的扑灭.联系就4.3.7 对在火灾发生中出现有人员伤亡情况时,由应急分队的急救组立即进行抢救,同时近的医院进行抢救.4.3.8 后勤组及时做好疏散人员的安置和清点工作包括财产的清点,配合消防部门和业户统计火灾损失人员伤亡和财产损失,调查火灾原因,做好受灾业户的安抚工作,针对事故原因制定相应的防范举措.4.3.9 因火灾造成的人员、财产损失,由财务部进行损失理赔计算,治理处根据有关规定协助行政办公室向社保局、保险公司等进行索赔.4.4 消防演习：防中央负责安排消防人员的平时练习外,还应定期组织消防演习,消防演习每半年不少于一次.5.0火灾处理流程图提交事故报告
