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1、.目 录第一部分一卡通系统概述- 3 -一、 概述- 3 -二、 功能特点- 3 -三、 系统结构- 4 -四、 一卡通系统设计要遵循的原则- 5 -第二部分会员积分一卡通系统概述- 6 -一、 系统概述- 7 -二、 系统功能结构图- 8 -三、 方案的背景及分析- 8 -第一章 中心机房及网络建设- 11 -一、 企业一卡通系统网络结构图- 11 -二、 软硬件配置- 12 -第二章 一卡通平台子系统- 13 -一、 卡管理中心- 13 -二、 一卡通平台系统- 13 -三、 综合查询系统- 14 -第三章 会员积分管理子系统- 15 -一、 会员积分管理系统网络结构- 15 -二、 系统
2、组成- 15 -三、 会员终端机的特点- 17 -四、 会员管理终端机参数- 18 -五、 SQL Server数据库- 19 -六、 系统功能设计- 19 -七、 运行环境配置要求- 21 -第四章 会员卡- 23 -一、 会员卡选型：Mifare-1S50、S70- 23 -二、 电子钱包卡的应用方式- 23 -三、 Mifare-1S50举例射频卡功能特点- 23 -四、 卡空间结构- 24 -第三部分 预付费控水/暖、控电管理- 25 -u系统简介- 26 -u主要技术规格及功能- 29 -u经济效益分析- 35 -第四部分办公门禁系统- 37 -第一章 系统概述- 37 -第二章 什
3、么是门禁系统- 38 -第三章 如何配置门禁系统- 38 -第四章 系统结构和配置- 39 -第五章 门禁系统功能- 47 -第六章 门禁系统拓朴原理图- 48 -第七章 门禁管理软件特点- 49 -第五部分公司简介- 50 -一、 企业基本情况- 50 -二、 企业发展历程- 50 -三、 企业文化与价值观- 51 -四、 组织架构- 52 -五、 员工与技术- 52 -六、 系统实施- 53 -七、 为用户提供的服务- 54 -第一部分 一卡通系统概述一、 概述所谓一卡通,即在运营区域内如企业、企业、商场、城市甚至全国范围内,凡有现金、票证或需要识别身份的场合均采用IC卡来完成。此种管理模
4、式代替了传统的消费及身份识别管理模式,为管理带来了高效、方便与安全。一卡通系统是数字化建设的重要组成部分,是为国家信息化提供信息采集和决策支持的基础工程之一。我公司一卡通系统采用先进的1+N体系,即一个平台一卡通平台N个应用一卡通管理及应用子系统,在此平台上,各种应用子系统以可插拔的方式进行接入,这为将来新增的应用提供了无限的接入扩展。二、 功能特点系统采用多层B/S与C/S混搭架构,通过中间件对系统进行多级分层。每个层级功能明确,结构稳定,最大程度地保障了各层级的运行可靠与数据通讯安全。 系统采用1+N1个平台+N个子系统应用的体系架构,统一规划功能、数据库结构、卡片结构和通讯协议,在平台上
5、根据需要以组件的形式增加用户应用子系统扩展,而不需要改变平台,所构建的系统不仅可以满足当前一卡通应用的要求,还将满足未来数字化建设的需要,真正实现了可扩展的卡通、库通、网通。三、 系统结构一卡通平台管理系统是一卡通平台的核心业务组件,由数据传输、系统管理及数据库管理三个部分组成。负责对整个一卡通平台系统事务进行设置、管理。管理系统独立于其他系统,同时也是其他系统运行的基础。平台对一卡通系统的所有数据流进行控制和管理,所有在一卡通相关应用产生的数据都会通过一卡通平台汇聚到中心服务器并注入数据库,包括在一卡通机具上的金融数据、时间数据、日志；网站、第三方应用所产生的数据、日志等。根据各应用系统的特
6、征,分发相关数据,实现整个一卡通系统帐户信息、消费信息、财务数据、身份认证信息、身份识别信息、日志审计信息的全网统一。同时,服务器的各种设置、数据录入也都会通过该平台进行数据广播或数据分发,保障整个系统数据的统一性、完整性。四、 一卡通系统设计要遵循的原则l 安全性从支撑平台、应用平台、应用系统的角度综合考虑和设计整体系统的安全。构建安全的网络结构,通过入侵检测、防病毒、免疫等方式实现网络接入安全性；采取加密方法保障数据传输和存储的安全性；通过数据库连机/脱机备份、本地/异地备份以及安全恢复,卡安全保护等方式实现数据的安全性；在操作系统、数据库系统和应用软件系统三个层次上分别设立访问控制机制进
7、行合理权限管理,确保信息操作的安全性、一致性。l 可靠性对一卡通系统进行科学的规划、设计,以确保系统架构的稳定性和适应性,同时系统具备容错性和误操作保护。l 分布性各基本子系统应尽量使用本地数据库进行工作,必要时可通过网络使用远程数据库中的信息,也可以把频繁使用的远程信息写到本地,以提高运行速度,通过数据库软件的完整性功能确保信息系统内信息的一致性。l 统一化和标准化系统的设计和开发按照系统建设目标和设计目标进行统一规划,遵循按照国家标准和国际标准,以便于信息共享、交流以及将来的维护。现在计算机及其相关设备的更新换代周期越来越短,为了使该系统在未来的运行过程中其技术性能和整个计算机领域的发展同
8、步,具备灵活的扩展性和良好的可移植性,设计中硬件产品的选择和软件结构的设计都坚持标准化原则。l 可扩展性系统充分考虑到企业在发展过程中所发生的企业扩建、部门机构调整、人员情况调整、需求变动等情况,使本系统具有良好的可扩展性。l 系统的兼容性一卡通系统支持对多种支撑平台和应用平台的兼容；对多种网络及通讯协议的兼容；安全、便捷的第三方应用系统接入；以及系统中各个应用模块的自身升级。l 可维护性一卡通系统在运行时尚需不断修正和完善,以满足用户的个性化需求,所以系统设计中充分考虑到可维护性,使其具有可读性、可修改性、可测试性。l 规范化、模块化系统采用规范化和模块化的开发模式,充分考虑技术实现的合理性
9、和业务划分的范围,将业务流程和组织机构分离,使系统不致因业务部门的组织结构变化发生变化。l 利用原有的资源系统充分利用及继承企业已有的硬件基础设施、已运行的应用软件资源,以及长期以来形成的数据资源。第二部分 会员积分一卡通系统概述本方案是一套为大型通用会员积分管理的应用解决方案,系统采用大型分布式机构即可集中式部署又可分布式部署的管理信息平台。平台主要面向会员在不同区域、不同网络环境、不同加盟商的会员积分管理、实现数据广泛共享,实现会员数据信息传输和协同工作,提高整体的工作效率和反映能力,充分发挥管理信息系统的作用,融管理于系统中,解决信息共享和充分利用的问题,为连锁管理提供原始的数据支持和决
10、策分析。 本方案遵循网络运用标准建立起来的管理信息系统,通过有线上网技术等基础条件,采用WML等开发技术实现在客户终端上进行数据的下载、上传、验证等功能。加盟商通过无线手持机或计算机连接互联网连接到总部服务器,通过手持机刷卡积分模块进行会员消费的数据传输,以及会员卡的身份验证、常规积分查询等操作,突破了传统通过POS机存储数据时候产生的数据不详尽、会员效验不能准确、实时,数据无法同步更新的问题,为连锁组织的数据安全性和数据同步更新提供了保障。一、 系统概述可靠、高效、便捷、同步的无线VIP会员积分管理分布式运用系统；实现了总部、加盟商、银行、以及其他行业会员之间数据共享和同步更新；让数据更准确
11、；加盟商积分前台更方便快捷。针对这些需求,我们设计出了既可单独使用又相互紧密联系的9个模块和部分可行性扩展功能模块。总部管理系统：总部进行商铺管理、礼品管理、会员类别、商家折扣、报表等一系列的后台设置；手持机管理系统：手持机程序的下发、添加删除商铺、手持机登录账号以及手持机编码管理。发卡管理系统：系统配有专门的发卡部门,利用该发卡系统,可批量或单个办理会员卡；积分兑换系统：实现积分兑换金额存在卡中。该功能可扩展至其他相关的卡消费行业。实现现场或会员网络兑换礼品的发放邮寄以及查询。无线手持机系统：加盟商通过GPRS无线手持机系统实现会员信息效验、会员消费数据传输同时实现会员积分、积分查询卡挂失以
12、及商铺消费总额查询等数据同步的会员积分管理平台。会员查询管理系统：会员可通过该系统实现个人资料、密码修改,积分查询、会员反馈、消费明细查询、礼品兑换以及办理卡挂失等功能；同时改系统还有商铺展示、礼品展示、以及相关商务合作。短信管理系统：可群发短信给指定的会员公共信息以及积分通知.综合查询系统：该系统放置在客户服务部,用于解答会员反馈信息以及相关问题查询解答。包括会员详细信息、积分明细、兑换礼品记录、兑换礼品的状态等资料。在线充值系统：会员可在线充值金额。在线支付系统：平台可统计各个商铺当天营业金额,进行抽成后支付给商家。二、 系统功能结构图三、 方案的背景及分析方案价值体现1、充分体现了数据的
13、同步更新,保障连锁机构合法利益。 由于加盟商是通过无线手持机或可网计算机进行数据的效验和数据的上传下载。能够实时的对数据库进行更新和对会员数据进行身份效验。保障了连锁机构的合法利益。2、保障了会员的合法利益由于加盟商是通过刷卡设备实时进行数据的效验和数据的上传下载。在会员卡遗失的情况下,商家在积分前可以立即效验到持卡人的卡号是否已经挂失或者金额不足。 同时,会员在遗失会员卡的时候,能够通过互联网登录会员网站进行挂失,保障了会员的合法利益。3具有个性化的查询管理平台 会员可通过总部会员网上查询管理系统,会员可以通过卡号和密码登录,在系统中,能够查询到个人的信息、修改卡的密码、挂失、积分情况、消费
14、积分明细、查询原始交易以及礼品兑换明细等详细交易记录。 一方面,个性的服务体现了公司以服务为导向的经营价值观,另一方面,提升了公司的整体形象。4、完善的会员管理系统 VIP会员管理系统总部运用模块,具备了完善的会员管理。包括商铺的设置商铺结算比例设置、商家会员级别以及积分比例、礼品等设置,同时兼备了企业总账报表和各商铺明细账报表的查询、分析、打印、导出。、环境、安全状况分析根据对以往建设系统的跟踪调查,我们进行了归纳总结,起到对整个系统在建设中的防微杜渐的作用。1、服务器运用环境服务器环境是数据库运用以及WEB模块、WML模块的运行环境。服务器的网络速度稳定性是系统整体的关键问题。因此我们建议
15、服务器能够放置在100MB带宽的电信级机房内。2、服务器的安全性服务器的安全性问题一直是一个困绕全球大小企业的问题。服务器的安全性并不仅仅在于服务器自身的操作系统的安全性,同时还包含了一个企业的安全性管理制度的完善了建立。3、上网的稳定性由于不同地区,不同省市中,网络服务提供商的服务品质都不同。因此,是通过电信公司还是选择网通公司等服务,需要连锁总部进行选择。4、会员资料的安全会员消费行业广泛,特殊场合涉及到卡内金额消费,所以会员资料的安全性也是必要考虑的,可利用网络现有的数字证书实现会员注册、登录的安全认证,保障会员资料传输的安全性。5、操作员权限以及安全登录所有操作系统WEB系统除外通过硬件设备授权的管理,操作员需刷卡登录系统,没有授权卡的不能登录系统,包括系统管理员、系统操作员以及商铺操作人员。第一章 中心机房及网络建设一、 企业一卡通系统网络结构图说明：1、在园区网中为一卡通系统划分独立的VLAN；2、中心机房位于企业信息中心,设置数据库服务器1台,平台及WEB服务器1台,磁带机1台,UPS1台,各服务器可以采用100M连接；3、中心机房与上图中各子系统可以采用100M连接,需要连接以下子系统：卡管理中心
