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1、用CPC改善流流程作者： 陈恬立立 来源： 发表时间：2003-8-29用CPC改善流流程据美国信息分分析机构阿伯伯丁20000年研究报告告预测，到22005年全全球产品协同同商务市场的的营业额将达达近500亿美元元。20000年3月，3个距离遥远远的工程小组组曾在7天内合作开开发出一辆新新型赛车。他他们分别从美美国波士顿（侧侧重于动力系系统）、德国国汉诺威（侧侧重于底盘）和和日本东京（侧侧重于车身）通通过Inteernet，共共享和访问到到彼此的信息息资源。当时时全球数万人人通过互联网网观看了这场场汽车设计实实例。CPC的三三个关键词：创造、协作作、控制上面是运用CPPC（Collaabor
2、attivePrrodducctCommmerce，产产品协同商务务）的著名实实例。CPCC概念兴起于于20世纪90年代后期期，它以网络络为基础，主主要针对制造造业，在包括括产品研发、设设计、采购、生生产、售后服服务在内的全全生命周期进进行数据管理理，帮助企业业完成跨地域域、跨行业的的合作，提升升产品协作的的总体效能。有“产产品协同商务务之父”之称的JimmHeppeelmannn这样强调CPPC独到之处处：“ERPP（企业资源源规划）系统统、CRM（客户户关系管理）系系统、SCMM（供应链管管理）、产品品数据管理（PDM）系统解决的都是企业的交易以及对流程的控制问题；CAD主要解决创造性问题
3、；Visualization、Collaboration主要进行协作，但CPC同时具备这三种功能。”据国际际权威信息咨咨询机构Gaartnerrgroupp的观点：19995年以前前，可以说是是IT应用的第第一阶段，期期间主要是以以ERP为代表表的单个企业业内部的应用用。19955年至今，由由于因特网的的普及，ECCommerrce成为了了信息技术的的主流。在221世纪初，发发达国家的IIT主流应用用是协同商务务。另据美国国信息分析机机构阿伯丁22000年研研究报告预测测，到20005年全球产产品协同商务务市场的营业业额将达近5500亿美元元。目前国国际上CPCC软件开发领领跑者是PTTC（P
4、arammetriccTechnnologyyCorpooratioon，美国参参数技术公司司），它的CCPC解决方方案wiindchiill在三年年之间累计营营业额达到55亿美元，平平均每年递增增在60%以上。作作为winddchilll的开发者、PPTC的首席席技术官兼执执行副总裁，JimHeppelmann在2002年3月5日来到深圳，与国内一百多家中国企业的高层管理人士召开了总裁论坛。从“CCTC”到“CPC”来自中中国各大制造造企业的各位位嘉宾在总裁裁论坛上侃侃侃而谈：“MMadeInnChinaa”，中国成成为新的全球球制造中心已已经日益明显显。然而局限限也同样是明明显的：一方方面
5、是我国制制造业自身专专业水准的问问题，另一方方面则是本土土创造的匮乏乏，使中国无无法摆脱“大加工厂”的处境有人这样样说，“我们一直是是CTC（CopyTToChinna）。上述局局限带来了中中国制造业面面临的两大难难题：一要缩缩短研发产品品周期据成本沉沉淀理论，885%的生产产成本自研发发阶段就已经经“沉淀”下来；二要要提高开发设设计能力。要要解决这些问问题，中小型型企业需要优优化物流管理理，而对于大大型制造企业业，解决的重重点就落在了了协同开发上上。大型工工业产品的生生产制造过程程是经常繁琐琐的。“一般来说，国国内一辆新飞飞机需要经过过10年左右研研制的时间才才能上市。”沈阳飞机工工业集团的
6、副副总工程师；家政介绍说说，“一架飞机会会有十几万项项件，每个部部件、模具、都都需要验证之之后才能投入入使用。这需需要研发设计计、生产制造造、采购、仓仓管等各部门门的协调。比比如一些部件件通过了研发发设计部门的的验证，却由由于生产部门门技术条件的的限制，必须须经过重新设设计或者修改改。有时候，一一个小零件的的改变会牵涉涉到其他不同同零件都要作作出连锁屐，而而且在不同时时间段推出的的不同品种也也都要更改。更更复杂的是，如如果这些信息息不能及时反反馈到采购、仓仓储部门，很很可能造成原原材料的大量量积压和库存存。”现在国国内不少大企企业已经斥巨巨资引入ERRP系统，但但在实践中人人们还是会发发现这样
7、那样样的问题。PPTC北太平平洋区的副总总裁苏玉龙认认为：“ERRP主要针对对物流，而CCPC主要对对知识产权。如如果物流积压压会造成库存存，会增加生生产成本，但但知识产权的的积压只是创创意累积，不不会增加成本本。”JimmHeppeelmannn声称，CPCC能够把ERPP、CRM、SCM三者用用互联网有机机结合起来，成成为电子商务务的有机组合合：“设计中可以以有很多版本本，但是最后后确定运用于于生产的只有有一个，怎么么全面协同研研发、生产、采采购，甚至供供应商，最好好最快的进行行生产？从这这个角度，EERP和CPC完全能能达到互补。”“没有CPC技术的CRM是不完整的。CPC提供的是全程跟
8、踪式的服务，它能让客户、开发者、厂商、供应商等从产品开发初期就紧密联系在一起，每个阶段都能参与，一起作出决定。”CPCC能为中国制制造业带来什什么“假如如我现在是一一家手机厂的的设计人员，”JimHeppelann用幻灯向大家作简易示范：“看，如果依照现在的方案，生产出来的成品手机就应该是这样。”他指着屏幕上出现的新款手机，“如果我需要看机身的某个部件设计，我可以点击机身，揭开机盖，直接调出部件并对它进行修改。然后保存修改结果，用windchill进行自动更新，通过数据共享使设计、制造、采购、仓储各部门甚至供应商了解最新方案，协同作业。”PTCC提出他们对对CPC的解决决方案winndchil
9、ll，把传统统的“产品生命周周期管理”纳入企业B22B电子商务务的机制中，并并着重在以wweb为基础础架构的设计计链协同合作作（DesiignChaainColllaborrationn）、客制化化产品设计（DesigntoOrder）、供应链管理（SupplyChainManagement）、电子型目录（eCatalog）、以及产品服务（ProductLifetimeSupport）等方面。很多大大型生产制造造企业如美国国波音、洛克克西德马丁、韩韩国三星、德德国西门子都都已经开始使使用这种方案案。根据PTTC公司提供供的全球统计计数据，使用用CPC能使整整个研发周期期平均缩短440%，根据据
10、企业生产产产品的不同，平平均节省的费费用可能会达达到上百万美美元。在国内内，一汽集团团、华为、联联想、中兴、沈沈阳飞机工业业集团、洛阳阳光电技术发发展中心都已已经在他们的的某些项目中中部分采用了了CPC技术。武汉船船舶设计研究究院使用了协协同研发的技技术之后，发发现两大进步步：避免了原原先研发设计计阶段一些重重复工作。原原来研发阶段段每个设计人人员不交流，数数据不共享，一一个零部件作作了更改，相相关系统却没没有理发，生生产过程中才才发现设计的的问题，必须须要返工。企企业在这里面面浪费了大量量的时间和成成本。第二个个就是改变了了研发方法。现现在他们通过过协同商务的的软件系统，进进行设计模式式的改
11、变，变变成模块化的的设计建立几个个标准模块的的部件，再进进行整合。这这样产品可以以满足不同客客户的需要，而而且生产设备备和设计工作作的修改也压压缩到了最低低，成本也相相应降低。尝到甜甜头的洛阳光光电技术发展展中心这样总总结CPC为他们们带来的效益益，一是降低低了成本。他他们一年的采采购资金在22亿人民币左左右，虽然他他们在建立CCPC系统上上投资有几千千万，但使用用CPC后一年年之内，由于于库存降低节节约下来的费费用已经大大大超超过了投投资；二是提提高效率，缩缩短产品研发发周期。有些些竞争项目本本来需要一年年才能研发成成功，使用CCPC之后把把时间缩短到到3个月；三是是提高了企业业管理能力，四
12、四是提高了产产品质量。而而另一家CPPC用户厦门工程程机械公司还还考虑把协同同研发系统，走走进到自己的的协作生产厂厂家，以及把把它并企业的的ERP系统，然然后再接入到到自己B2BB系统，构成成一整套电子子商务体系。在19991年，麻麻省理工大学学商学院经根根据美国企业业的实况，得得出企业信化化的基本进程程：“本地化应用用集成应用用业务流程程重组供应链重重设计业务范围围重新定义”。汉普管理理咨询副总裁裁邓洪鉴分析析认为，目前前大数国内企企业还处于信信息“集成化应用用”阶段，而CPPC已经能够够解决“供应链重设设计”层次的问题题：“使用CPC能让中中国的大型制制造跳跃着前前进。”“一定定要面向市场
13、场引进CPCC系统”CPCC能给企业带带来的效益是是惊人的，但但要引入CPPC系统也是是耗资巨大。让让我们来看看看是洛阳光电电技术发展中中心引入CPPC系统，进进行信息化发发行的环节：一、建立清清楚、切实可可行的市场目目标；二、对对企业管理层层进行培训和和换脑；三、进进行流程再造造；四、组织织实施团队；五、投入自自动化硬件设设备；六、进进行一体化设设计。然后先先从内部（研研发部门生产制造部部门采购仓储储部门）协同同作业，再扩扩展到合作开开发者和供应应商。他们在在建立CPCC系统上的投投资陆续已达达几千万。“一定要面向向市场引入系系统，不然过过多的投入带带给企业的只只有灾难。”院长容毅超超说。一
14、些咨咨询人士建议议，要引入CCPC系统之之前，应该好好好考虑之可可能带来的风风险：人员风风险。由于实实施人员的流流动，影响整整个系统的运运作；流程风风险。流程的的设计不当带带来的损失；控制风风险。系统的的运用或者控控制不当的后后果；产品风风险。是自己己开发还是买买软件，是使使用国内的还还是国外的软软件；安全风风险。CPCC是基于Intternett的实施方案案，因此网络络的安全问题题尤为突出；还有投投资回报风险险。ERPP曾经被人们们寄予厚望，可可它在中国大大部分企业的的业绩乏善可可陈。CPCC是否会重蹈蹈覆辙，还需需要事实的经经验。但至少少，CPC向中国国的制造企业业提供了进步步的机会和启启
15、发。“我们认为现现在不应该怀怀疑是否有必必要使用CPPC。”容毅超这样样说，“加入WTO之后，中中国制造业面面对的是强敌敌环伺，没有有协同生产的的概念我们无无法自下而上上。”经理理人：据我我们了解，贵贵公司部分客客户似乎对wwindchhill软件件的有两种比比较集中的意意见：一、这这种CPC产品概概念新，但是是可操作性可可能比IBMM或者其他同同类产品要弱弱。您如何看看待这个问题题？PTC有改进进它和完善它它的计划吗？二、从贵公公司的客户那那里得知，你你们在世界各各地都有“实施顾问”，并且资源源能全球共享享，PTC为什么么开展这项服服务？其经济济投入和经济济收益比大约约是多少？JimmHeppeelmannn：任何产品品都有开发者者和追随者。我我们作为CPPC产品的开开发者，应该该不断的完善善技术，让追追随者们能够够更轻松。那那么我们将会会完善winndchilll的界面，增增加指南或者者处方性的东东西，方便我我们的客户使使用，我们产产品进入市场场的能力。至于第第二点，我想想任何企业的的变化都需要要当地专业性性公司的加盟盟能达到我们们的战略目的的，我们会不不断地对某些些产品的投入入甚至在不确确定是否能赢赢利的时候。坦坦率的说，wwindchhill这个个产品还没有有开始只是接
