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1、熄灭愤怒的火焰陈冬秀 四川省内江市威远县实验小学：“唐鹏飞发疯了， 他要掐死魏强！ ” 余佩芮急匆匆地跑进办公室，朝着我大声吼道。我心里“咯噔”了一下，怎么回事，来不及细想，我赶快随余佩芮从四楼办公室跑向底楼教室。刚下楼梯，不少学生马上围了过来，“唐鹏飞又打人了。”“唐鹏飞欺负魏强。”孩子们七嘴八舌地向我诉说，从言语中可以看出他们都在遣责唐鹏飞，维护魏强。唐鹏飞怎么会欺负魏强？难道他忘了魏强是一个口齿不清、 斜视、 左撇、 跛脚的特殊儿童吗？一向老实的魏强怎会讨打呢？一个接一个的疑问在我脑中闪现，我快步走进教室，看见魏强在讲台下站着，边抽噎边抹眼泪。在他旁边的唐鹏飞，嘴巴紧闭，鼻孔里出着粗气，
2、鼓着腮帮，脸涨得通红，头微微向上昂着。我走到唐鹏飞对面，轻声问道： “唐鹏飞，怎么回事？”唐鹏飞没好气地答道： “他们全都欺负我！ ”我提高了一点声音： “魏强也欺负你？” “魏强跟着他们欺负我” 。我见他眼圈红了，忙说： “怎么欺负的，告诉陈老师，我为你伸冤。 ”唐鹏飞边抹眼泪、鼻涕，边说出了事情的经过。原来是刚才做操时，唐鹏飞站在唐雨薇的后面，周围的都说他不是站那个位置，于是他请魏强帮他做证是站在那里，魏强却随大家说不是。唐鹏飞觉得很没面子，联想到可能是自己家穷，所以没有人帮他。于是恼羞成怒，把一肚子怨气发在了魏强和另外几个人身上。我问周围人唐鹏飞打人的经过是否属实，大家都点点头。看唐鹏飞
3、满脸不服气的神情，听他充满怨气的语句，我知道要想在上课前三言两语说服他不是一件容易的事。但是他是一个心胸狭窄的小男孩，老认为他家穷，同学就瞧不起他。如果不说服他，他心里的“结”会越来越大，还不知会干出什么事来。我望了望四周，发现旁边还站着被打的唐龙祥，我计上心来。我把唐龙祥叫到面前， “唐龙祥， 你是一个很聪明的小男孩， 却干了一件很愚蠢的事。 ”唐龙祥莫名其妙地望着我， 我不理他， 继续说： “你总爱欺负唐鹏飞。 ”“我没有。 ” 唐龙祥委屈地辩解道。 “没有？全班都欺负他， 你没有？”“没有人欺负他。” “没有人欺负他，连一向老实、本分的魏强也会欺负他。 ”我不顾唐龙祥和魏强的辩解，也装作
4、没看见唐鹏飞的表情的变化，继续说： “你们总以为唐鹏飞家里穷，就好欺负他。全班从来没有人帮助、关心过他。 ”这时，唐鹏飞忍不住插话了： “陈老师，不是这样的，有人帮助我。” “哪个？”唐鹏飞马上举出了周军宏、魏强等一长串的名字及怎样帮助他的。我见火候已到，趁机说： “唐鹏飞，那你想想刚才的事。”他略一迟疑，低头说道： “是我不对，是我站错了位置”他马上向魏强、唐龙祥等道了歉。我趁热打铁， “那平时同学总是瞧不起你，欺负你吗？” “不是，是我爱斤斤计较，惹事生非”满脸的愧疚，满心的真诚。上课铃响了，我长长地舒了一口气，如释重负地离开了教室。感悟：做班主任，经常都要处理一些突发事件，常常是一个或几
5、个学生带着怒气、怨气来找你反映问题，要求得到解决。当学生在愤怒、激动状态下，教师处理若不当，易引发恶性事件或使多方都受到更大的伤害。为了要说服愤怒、激动的对方，首先要抑制其愤怒的心情，使问题不扩大而得到冷静、妥善的处理。心理学研究表明，要让一个人发泄心中不满可以用三种方法： 一是把不满从嘴中说出来，二是通过行动发泄心中的不满， 三是把心中的不满用文字表达出来。上述案例让不满者叙述事情经过以发泄其不满。这是采用的疏导压抑技巧，此法可及时疏导学生心中的不满面，防止因不满情绪而引起的心理承受力问题，心理不平衡问题，降低其心理危害。上述案例中的唐鹏飞虽然在叙述事情经过时， 发泄了心中不满，但是并未真正
6、自省，怎样才能诱导学生自省呢？人类都希望别人尊重和重视他们的需要， 犯了错误的学生能得到老师的尊重和重视时，就容易真正引起自省。为了引导唐鹏飞认识自己的不对，又不损害他的自尊心，我采用“请君入瓮术”，从其他同学谈起，旁敲侧击，逐步把他变成要说服的对象。这样触动了他心灵深处存有的善良，以及对同学的感激之情。最终感激替代了怨恨，他认识到了自己的不对之处，旁敲侧击产生了奇异的教育效果。总之，教师遇到这种突发事件，需要沉着冷静、随机应变、灵活处理。心病需要心药医，一定要抓住问题的症结所在，对症下药，用教师的信任、集体的力量、同学的关爱，感召出现问题的孩子，真正启之以需、晓之以理、动之以情，熄灭其愤怒的火焰。 #
