2023年商务见面礼仪【商务见面的几个重要的礼仪细节】

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1、2023年商务见面礼仪【商务见面的几个重要的礼仪细节】 礼仪,是律己、敬人的表现形式和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业形象的详细表现,商务见面时的礼仪就有所体现。下面是小编给大家搜集整理的商务见面的几个重要的礼仪细微环节文章内容。 商务见面的几个重要的礼仪细微环节 问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要留意, 1、问候要有依次,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主子先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德; 2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女同等的。社交场合讲女士优先,敬重妇女。 3、内容有别。中国人和外国人、生人

2、和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的, 1、称行政职务; 2、称技术职称; 3、行业称呼; 4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。 自我介绍、介绍他人、业务介绍。 自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简洁明白,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的须要把该说的说出来。 介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的,我们专业的讲法是三种人:1、专职接待人员,秘书、办公室主任、接待员,2、双方的熟人,3、贵宾的介绍,要由主子一方职务最高者介绍。其次是介绍的先后依次,尊者居后,男先女后、轻

3、先老后,主先客后、下先上后、假如双方都有许多人,要先从主子方的职位高者起先介绍。 业务介绍。有两点要留意:一是要把握时机,希望、想,空闲等,在销售礼仪中有一个零干扰的原则,就是你在工作岗位上,向客人介绍产品的时候,要在客人想知道、或感爱好的时候再介绍,不能强迫服务,破坏对方的心情。二是要驾驭分寸,该说什么不该说什么要明白,一般来说业务介绍要把握三个点:第一人无我有,产品技术同类产品中别人没有我有,其次人有我优,我有质量和信誉的保证。第三人优我新。 行礼的问题。 行礼要符合国情,适合社会上的常规,我们还是比较习惯于握手。握手时第一要讲申手的前后依次。尊者居前尊者先出手,主子和客人握手,客人到来之

4、前,主子先出手,客人走的时候,客人先出手。伸手的忌讳:一般不能用左手、不能戴墨镜、不应当戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。与外国人见面时他怎么待我我怎么待他就行了。 敬酒礼仪有人向集体敬酒、说祝酒词时,应停止用餐或喝酒;有人提议干杯,全部人都要端起酒杯,相互碰碰杯。按惯例,敬酒不肯定要喝干。但即使平常滴酒不沾的人,这时也要拿起酒杯抿上一点,以示敬重。 除了主子向集体敬酒,主宾或有肯定身份的来宾也可以向集体敬酒。无论是主子还是来宾向大家敬酒,要手拿酒杯站立,面含微笑朝向大家。 向同一个人敬酒,要等身份比自己高的人敬过之后再敬。 重要客人或主宾,可以回敬主子一杯。人数不多时,即使一般

5、客人,在主子敬酒后也可以回敬。 面对敬酒,手举酒杯到双眼高度,等对方说了祝酒词或干杯之后再喝。喝完后,拿酒杯和对方对视一下再放下酒杯。 主子亲自向你敬酒后,要回敬主子。回敬时,右手拿杯,左手托底,和对方同时喝。干杯时,可以象征性地和对方轻碰酒杯。 出于对客人的敬重,或者对方的身份比你高,你的酒杯应略低于对方的。对方也想比你低,但你不希望这样时,可 以一手轻托对方杯底,一手端杯并快速完成敬酒。 而当下属向领导敬酒,领导的酒杯不宜放太低,不然会让下属犯难。 和对方相距较远,可以用杯底轻碰桌面以示碰杯,被称为过电上网。 商务见面聚餐的餐桌礼仪常识 餐桌礼仪出于礼貌,主方的人员应在主宾落座之后再坐。而

6、其他人则在主宾和主方的最高领导落座之后再坐。另外,主宾有主动邀请己方其他人员落坐的责任。 主不动,客不食。客人不应主动先动筷,而主子应识趣地尽快动手,避开客人尴尬。 在主要客人或主要领导、年长者动筷后自己再动筷。 餐桌上,应顺时针转盘,新上的菜先转到主宾面前。 当客人相互谦让、不下筷子时,主子有给客人让菜的义务,但不宜替人夹菜。 不宜站起来夹菜,远处的菜应等转到自己面前时再夹。 夹菜,应先在自己的餐碟中稍做停留再享用。 餐桌上任何人都有交际的责任:关注发言者,照看身边的人,适当让菜。但也不能只和个别重要人物交际,而忽视了身边其他人。 餐桌礼仪禁忌 (一)不管筷子上是否有残留食物,都不要去舔、吸

7、。谈话时停止或者放下筷子,不要边说话边挥动筷子,更不能做其他用途,如剔牙、挠痒等。 (二)不要干脆把公勺往嘴里送。即便是自己的勺子,也不要塞到嘴里,或者反复吮吸、舔食。食物太烫时,不能用嘴吹凉。 (三)餐巾即口布,是用来擦手、擦嘴的,而不是用来擦拭筷子、擦汗、擦鼻涕的。 (四)不提倡给别人夹菜。非夹不行时,应用公筷。 (五)取食菜肴时,不要翻来覆去,或在菜盘内挑挑拣拣,甚至夹起来又放回去。 (六)作为客人不要只吃一道菜,即使不喜爱的菜也应适当品尝,特殊是别人点的菜。 (七)不非议别人点的菜。即使你是无心的,也会让点菜者不快。 (八)忍不住打嗝、咳嗽时,抓紧用餐巾捂嘴,头转向一边,事后对身边的人

8、致歉。 (九)餐桌上要避开一些不雅的举止,如打哈欠、抠鼻孔、抓头皮,及当众清嗓子、吐痰、擤鼻涕 (十)肯定要在餐桌上剔牙时,用一只手或餐巾遮挡一下。剔出来的残渣包到纸巾里,绝不能二次回炉。 (十一)食物残渣、骨、刺,不能干脆从嘴里吐在食碟上,应用筷子或手帮助。 (十二)喝汤发出明显的声音,边吹边喝,或者干脆端起碗来周底式喝,都是失礼的。 (十三)边咀嚼食物边说话,或者品尝食物时发出明显的声响都是失礼的表现。 商务见面的几个重要的礼仪细微环节相关文章: 1.商务见面礼仪的几个重要细微环节 2.商务见面礼仪的基本常识有哪些 3.商务见面礼仪技巧有哪些 4.商务交往的会面礼仪有哪些 5.商务见面的各种礼仪常识 6.商务见面礼仪有哪些留意事项

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