区综治中心工作职责1. 通过统筹协调、研判预警、组团服务、信息流转、督查考 评等手段，整合社会治理资源，完善社会治理网格化管理工作机 制2. 负责对接省市综治信息平台，督促运营单位做好 XXXX 区 网格化信息平台、网格通、居民“随手拍”小程序等软件升级维 护和管理工作3. 负责全区网格化管理工作日常运行指导，抓好中心工作人 员、区级各职能部门下派人员、各乡镇（街道）综治中心相关工 作人员的业务指导和培训，提醒督促各责任单位及时完成事件处 置，并对事件处置情况进行分析评价4. 协调调度、交办、督办乡镇（街道）综治中心上报的需区 一级统一协调或区级职能部门处理的各类事件5. 负责各类事件、信息、数据的收集、汇总、统计、分析工 作，编制日、周、月、季、年报等工作报表，建立完善各项工作 台账6. 负责中心网络数据信息安全和保密工作，确保中心内的所 有设备（包括主机服务器、存储、网络设备等）的正常运转7. 中心实行 24 小时运营值守，负责非工作时间的平台事件 及时受理，及时连线居民，解释、反馈事件办理情况8. 承办区党工委、管委会和上级有关部门交办的其他事项乡镇（街道）综治中心工作职责1. 建立健全每周网格工作例会及专题调度会等网格化管理 工作机制，形成网格化管理的常态化推进机制。
2. 负责省市区三级综治网格化信息平台、网格通、居民“随 手拍”小程序等平台软件使用和管理工作3. 落实基础网格和专属网格属地管理职责，负责本辖区网格 化管理工作的日常运行和指导，抓好中心工作人员、乡镇（街道） 级各职能部门、各村（社区）相关人员的业务指导和培训，提醒 督促各责任单位及时完成事件处置，并对事件处置情况进行分析 评价4. 及时受理、流转、交办、督办上级下派及网格员和居民上 报事件，需乡镇（街道）统一协调或乡镇（街道）级职能部门处 理的各类事件，要及时梳理报镇处分管综治中心领导进行统一协 调调度5. 组织开展本地重点人员走访、安全隐患排查，矛盾纠纷化解，关切群众反映的治安热点问题，协调有关部门开展集中重点 整治6. 负责各类事件、信息、数据的收集、汇总、统计、分析工 作，编制日、周、月、季、年报等工作报表，建立完善各项工作 台账7. 负责中心网络数据信息安全及保密工作，确保中心内的所 有设备（包括主机服务器、存储、网络设备等）的正常运转8. 实行中心 24 小时值守运营，负责非工作时间的平台事件及时受理，及时连线居民，解释、反馈事件办理情况9. 承办上级综治中心，以及党委、政府、区平安办交办的其他事项。
网格长工作职责1. 网格管理第一责任人，统筹落实网格管理范围内的各项工 作任务2. 负责对本村（社区）网格员进行业务指导和督促检查，协 调解决网格工作中遇到的各类问题困难；负责对职能部门下派人 员融入网格工作的沟通协调和监督考核3. 梳理网格管理中的顽瘴痼疾，牵头组织相关职能部门工作人员定期不定期开展集中专项整治活动，清除顽瘴痼疾4. 协调处置本村（社区）内跨网格或网格员无法处置的事件，及时将本级无法处置的事件向区、乡镇（街道）两级综治中心上 报5. 对网格员上报的矛盾纠纷，第一时间调处或协调有关部门 进行化解，引导群众以理性合法方式表达诉求、维护权益；协助 做好社会心理服务、疏导、危机干预和信访事项化解6. 通过开展积分奖励等活动，鼓励居民使用“随手拍”小程 序，及时将身边的大事小情向上反映，主动参与基层社会治理， 带头革除陋习旧俗，自觉践行居民公约7. 组织开展民主协商，及时协调解决民主协商中群众反映的 问题诉求8. 组织开展网格工作“每日一主题，一周一循环”活动，组 织召开每周网格工作例会，根据工作需要，随时组织召开网格工 作专题协调会9. 上传下达，做好群众的思想工作，组织做好政策法规的宣 传工作，及时掌握、收集、汇总群众的思想动态和舆论动态，并及时上报。
10. 落实党委、政府交办的其他事项；协助职能部门开展网格化管理工作网格员工作职责1. 基础信息采集依法采集、登记、核实网格内的实有人口房屋、单位、标准地址等基础数据、动态信息，并及时录入系统,做到底数清、情况明、信息准2. 社情民意收集通过走访巡查等方式，及时了解掌握社情 民意及各种不稳定因素，及时收集、反映群众诉求及建议3. 安全隐患排查协助有关职能部门对网格内社会治安、安 全生产、环境保护、交通秩序、食品药品等方面存在的安全隐患 进行定期实地排查，并提醒督促有关方面抓好问题整改4. 矛盾纠纷排查化解主动排查化解网格内的矛盾纠纷，最 大限度地把矛盾纠纷消除在萌芽状态，化解在网格内，对现场未 能化解的矛盾纠纷，及时录入上报5. 事件发现处置上报通过走访巡查等方式，实时掌握网格 内各类安全隐患、矛盾纠纷及不稳定因素，对职责范围内的，做 到第一时间发现、第一时间处置；对事件处置结果需要复核的， 第一时间复核；对现场无法协调处置的或重大突发事件，第一时 间上报6. 重点人员服务管理准确掌握网格内刑满释放人员、社区服刑人员、精神障碍人员、吸毒人员、邪教人员，疫情管控人员、孤寡或留守老人、重点青少年等重点人群的基础信息及动态变化，及时将相关情况录入上报，协助相关部门做好服务管理工作。
7. 政策法规宣传上门上户宣传党的路线方针政策、国家法 律法规、党委政府重要决策等，架起党委政府和居民之间的连心 桥；协助做好网格内基层党建、平安创建和文明卫生创建等活动，引导群众自觉遵纪守法，倡导文明社会新风尚8.网格台账建立负责网格信息报送、台账资料分类建档等基础工作，做到信息处理及时、数据资料详实、台账明细规范9. 民生事项服务根据居民服务需求和诉求事项，结合实际，通过公共服务代办等方式，协助有关部门为居民提供便捷高效的 服务10. 落实领导交办的其他事项网格坐席员工作职责1•熟练掌握使用省市区三级综治网格化信息平台、网格通、 居民〃随手拍”小程序等平台软件，协助村（社区）网格员做好 基础信息录入更新2•协助村（社区）及时反馈事件处置结果，及时上报村（社 区）发生的交通、食品和药品、公共安全、治安、消防等方面的 安全隐患（事故或事件）、矛盾纠纷和不稳定因素3. 协助村（社区）及时收集社情民意，并及时录入系统4. 协助网格长做好网格化工作会议和活动内容记录，并及时 录入系统5. 督促提醒网格员常态化开展网格工作，对标完成各项网格 工作任务6. 配合村（社区）开展政策法律法规宣传7. 负责做好各类信息的收集与整理，建立并完善网格化工作台 账。
8. 落实网格长交办的其他事项兼职网格员工作职责1. 每天要在网格内开展巡查 1 小时以上，对网格内社会治 安、城市建管、生态环境、市场监管及文明卫生创建等方面的问 题进行收集并及时上报2. 及时发现掌握村（社区）各类社会矛盾纠纷和安全隐患苗 头信息，并及时通过“随手拍”上报3. 发现村（社区）人员异常行为或苗头信息，及时向网格长报告，遇有紧急情况，能够及时到现场参与紧急处置4. 收集社情民意，积极参与网格内矛盾纠纷调解，及时将矛 盾纠纷化解在网格内5. 积极参加村（社区）社会治安巡逻工作，协助维护村（社 区）治安秩序6. 积极参与村（社区）组织的各类活动，并积极建言献策7. 结合入户走访和巡查等工作，用通俗易懂的方式宣传党委 政府惠民利民相关政策，引导居民正面客观评价公众安全感和满 意度8. 完成网格长交办的其他事项网格监督员工作职责1. 每日巡查联系片区网格，掌握网格内社情民意、治安秩序、矛盾纠纷、安全隐患等动态信息2. 负责对联系片区网格长、网格员工作情况进行监督提醒， 对参与“吹哨报到”的相关职能部门及人员履职情况如实记录并 上报3. 负责对联系片区网格长、网格员、志愿者等开展网格业务 指导和培训，提高网格服务能力。
4. 负责事件处置的跟踪回访，对突发、重点、疑难事件现场 核实，对已办结事件进行现场复核，并做好相关记录和网格化工 作台账5. 对需要区直部门或乡镇（街道）协调调度的事件，督促区 直部门或乡镇（街道）及时处置；对疑难事件启动事件明确处置 主体程序，并做好记录，进行跟踪落实6. 按照相关规定，对事件处置单位下发《交办单》、《督办 单》，进行跟踪督办，做好记录，作为考核依据7. 完成领导交办的其他事项职能部门下派人员工作职责一、社区警务助理（由XX公安分局派驻）工作职责1. 加强村（社区）网格内治安管理，维护社会治安秩序，及 时收集掌握网格内涉及社会政治稳定、刑事治安方面的信息，及 时处置各类案件2. 加强对重点人员、流动人口的管控，会同网格员定期开展 入户走访，掌握基本情况，发现违法犯罪线索，开展法治教育， 加强帮教工作，预防违法犯罪活动3. 做好村（社区）租赁房屋治安管理工作及重点消防单位的 日常监督检查4. 充分发动群众，推动村（社区）网格建立健全群防群治组织，推进无吸毒、无盗窃、无电诈的平安网格创建，落实村（社 区）消防安全责任，每季度开展1 次安全防范宣传，每年组织1 次平安志愿者培训。
5. 积极协助其他职能部门共同做好网格化管理工作6. 积极参加村（社区）网格工作例会、专题协调会及村（社 区）组织开展的集中整治活动二、禁毒社工（由禁毒办派驻）工作职责1. 加强对吸毒人员的管控，定期开展入户走访，掌握基本情 况，协同“五帮一”工作小组成员有效落实戒毒康复工作措施2. 协助公安机关做好定期不定时尿样检查工作，提示、督促 社区戒毒和社区康复人员按期接受尿样检查3. 充分发动群众，推动村（社区）网格建立健全群防群治组织，推进无吸毒的平安网格创建4. 积极协助其他职能部门共同做好网格化管理工作5. 积极参加村（社区）网格工作例会、专题协调会及村（社 区）组织开展的集中整治活动三、执法队员（由乡镇（街道）执法中队派驻）工作职责1. 负责村（社区）网格内市容环境检查、监督、整改工作2. 每周对村（社区）至少巡查1 次，及时发现制止和查处出 店经营、占道经营、乱搭乱建、乱挂乱晒、乱挖乱占、社会噪音 扰民、侵占和损坏绿地等违规行为3. 协调处理好村（社区）有关城市管理执法方面的信访问题4. 积极协助其他职能部门共同做好网格化管理工作5. 积极参加村（社区）网格工作例会、专题协调会及村（社 区）组织开展的集中整治活动。
四、市场监管员（由市场监管局派驻）工作职责1. 负责村（社区）食品生产经营单位（含小作坊、小食杂、小餐饮）的日常监督管理、监督抽样、快速检验及风险评级2. 统计上报村（社区）涉及食品的生产经营和药品经营单位 的证照及从业人员的基本情况，做好日常监管，及时发现和上报 制售假劣食品等违法行为3. 组织开展涉食品药品单位从业人员的政策法规培训，协调 处理食品药品监管工作中出现的困难和问题，积极开展食品药品 安全防范宣传活动，提高居民群众安全防范意识4. 负责村（社区）特种设备使用单位日常监督和专项监督检 查工作并查处一般特种设备违法行为；协助开展特种设备应急处 置工作，受理涉及特种设备安全的投诉举报处理5. 积极协助其他职能部门共同做好网格化管理工作6. 积极参加村（社区）网格工作例会、专题协调会及村（社 区）组织开展的集中整治活动。