《精品资料（2021-2022年收藏的）管理心理学复习题答案范文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《精品资料（2021-2022年收藏的）管理心理学复习题答案范文（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、管理心理学复习题一、名词解释1、知觉：知觉是指人脑对当前直接作用于人的感觉器官的各个个别属性、整体的、综合的反映。2、个性心理：是指人与人之间在心理过程和个性心理特征方面的差异，是一个人比较典型的、稳定的、区别于他人的心理特点的总和，它反映了一个人总的精神面貌。3、经营管理价值观：是指对企业经营管理好坏的总看法和总评价，也是企业经营管理工作的出发点。4、激励：指的是持续激发人的动机的心理过程，即主要是指激发人的动机，诱导人的行为，调动人的积极性，发挥人的内在潜力，促使人们为实现某一既定的目的而努力的心理过程。5、目标管理法：是指设置目标，并在管理过程中运用这些目标，并以这些目标鉴定个人和组织工
2、作，这就是目标管理。6、团体：是指在组织机构中由若干个体组成的，为实现组织的目标和利益而相互信赖、相互作用，并以一定的行为规范约束成员的人群结合体。7、意见沟通：指的是两个或两个以上人之间经由联络渠道，传递与交流信息、思想观点、情感愿望、意见，达到相互了解与理解的过程。8、团体决策：是由团体成员通过信息沟通，相互探讨和交换意见，在形成比较一致意见的基础上，共同作出关于某个项目或问题的策略、方案、方法的抉择。9、管理层次：是指生产指挥系统划分为多少等级。10组织变革：是指事物或情景变得有所不同。11、归因理论：是说明和推论人的活动的因果关系的理论。12、需要：是指人脑对各种生理和社会要求的反映。
3、二、简答题1、简述态度转变的方向。答：态度的转变有以下几个方向：（1）强度的转变；（2）方向的转变；（3）态度的中心趋势的转变；（4）态度的明显程度的转变；（5）态度的自觉程度的转变；2、简述激励的三种模式。答：激励主要有三种模式：（1）激励模式一的基本组成部分：刺激、个体需要、动机、行为、目标、反馈；（2）激励模式二的基本组成部分：未满足的需要与欲望、心理紧张、动机、行为、目标、紧张解除或挫折、产生新的行为或新需要、反馈。（3）激励模式三的基本组成部分：需要、选择对策、目标导向、目标行为、绩效评价、奖惩、需要满足等。3、简述马斯洛的需要层次理论的基本内容。答：马斯洛提出，人的需要从低到高的需
4、要层次依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要。4、简述影响团体士气的因素。答：影响团体士气的因素有：（1）组织目标与个人目标的一致性；（2）公平合理的经济报酬；（3）团体成员的事业心及工作的热爱和满足感；（4）管理的方式与作风；（5）团体成员之间人际关系的协调性；（6）良好的信息与意见沟通；（7）适当的奖励方式；（8）良好的工作与心理环境。5、简述人际意见沟通的程序。答：人际意见沟通的程序由六种基本要素构成：（1）信息发出者（2）信息编码（3）讯道（4）信息接受者（5）信息到达后经过译码（6）采取行动或产生反应，进行信息反馈。6、简述现代组织变革创新与发展的三个层面。答：
5、现代组织变革创新与发展应包括三个层面：个人层面、团体层面、组织层面，这三个层面的变革创新相互联系、相互制约。三、单选题1、实验法在实验中只需控制变量即可。(1)。（1）3 （2）2 （3）42、现代管理科学开始传入我国是在年(3)。（1）19781985 （2）19881995 （3）196819873、“人生的价值”的实现是一个的过程。(2)（1）个人化的（2）社会化的 （3）私有化的4、“社会人”假设的理论基础是(2)。（1）社会关系学说（2）人际关系学说（3）国际关系学说5、首因效应是社会知觉中的一种倾向。(3)。（1）主客观 （2）客观 （3）主观6、早期行为主义激励论的主要激励手段是
6、刺激。(2)。（1）物质-精神（2）物质（3）精神7、领导的本质是一种的关系。(3)。（1）物与物 （2）物与人 （3）人与人8、主要处理“事物”关系问题的是。(2)。（1）主要领导（2）业务领导 （3）行政领导9、管理是一种的领导。(1)。（1）特殊 （2）基本 （3）人性化10、领导者的个体心理素质主要包括认知、意志、-、情感、性格、观念等。(1)。（1）气质 （2）能力 （3）动机11、军队是典型的型组织的例子。(2)。（1）职能 （2）复杂直线型 （3）直线制12、心理学诞生的标志是-年冯特在德国的莱比锡大学建立的第一个心理学实验室。(1)。（1）1879 （2）1979 （3）177
7、913、科学管理之父是-。(2)。（1）英国的泰勒 （2）美国的泰勒 （3）美国的林肯14、麦格雷戈称之为-的人性假设是指将个人目标与组织目标融合起来。(2)。（1）x理论 （2）y理论 （3）z理论15、“失败是成功之母”说明了挫折的-。(2)。（1）三重性 （2）二重性 （3）四重性16、俞文钊提出的三因素激励理论中的三因素是指激励、保健和-。(1)。（1）去激励 （2）干预 （3）强迫17、领导行为是一个-过程，要受领导者、被领导者和环境因素制约。(3)。（1）静态 （2）静动 （3）动态18、“远亲不如近邻”说明了接近使人相互吸引的其中一个原因：-。(3)。（1）无用性 （2）两用性
8、（3）有用性19、决策工作的-系统由三个组成单位构成：情报信息、预测研究和可行性分析。(1)。（1）参谋 （2）领导 （3）情报20、马克思认为“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是-。”(1)。（1）一切社会关系的总和 （2） 一切个人关系的总和 （3）个别社会关系的和21、世界上第一部系统地论述管理问题的著作是春秋末期的名书-。(2)。（1）老子 （2）孙子兵法 （3）庄子22、人际知觉是指对-之间的关系的知觉。(1)（1）人与人 （2）人与物 （3）物与物23、自我知觉-与生俱来。(2)。（1）一定 （2）并非 （3）可能24、近因效应会产生与优先效应完全-的影响结果。
9、(1)。（1）不同 （2）相同 （3）相近25、非正式团体是人们在相互交往中-形成的、没有正式组织程序和明文规定的团体。(3)。（1）逐渐 （2）突然 （3）自发四、多选题1、西方管理心理学的发展大体经历了、和。(1、2、3、4)。（1）早期经验管理阶段 （2）科学管理阶段 （3）现代管理阶段 （4）最新管理阶段2、实现“德”的方法是、。（1、2、3）。（1）身修而后起家 （2）家齐而后国治 （3）国治而后天下 （4）先天下之忧而忧3、管理心理学产生的理论准备、。（1、2、3、4）。（1）行为主义心理学派 （2）精神分析学派 （3）工业心理学 （4）社会心理学4、“经济人”假设的哲学基础是和关
10、于劳动交换的经济基础。（1、2）。（1）享乐主义哲学 （2）亚当斯密 （3）人际关系学说 （4）海德5、知觉的特性有、。（1、2、3、4）。（1）知觉的选择性 （2）知觉的整体性 （3）知觉的理解性 （4）知觉的恒常性6、错觉主要表现为的错觉和的错觉。（1、3）。（1）物体知觉的 （2）个体知觉的 （3）社会知觉的 （4）精神知觉的7、气质具有、的特征。（1、2、3）。（1）先天性 （2）稳定性 （3）可塑性 （4）可变性8、根据麦柯比的调查研究，赛手型管理者大多是，多是，多集中在技术研发部门。（1、2、3、4）。（1）高级管理人员 （2）企业人 （3）中层领导 （4）工匠性9、西方最著名的经
11、营管理价值观是、及。（1、2、3）（1）最大利润价值观 （2）委托管理价值观 （3）“生活质量”价值观 （4）物质价值观10、态度是由、三种成分而构成的个体心理倾向。（1、2、3）。（1）认知 （2）情感 （3）行为意向 （4）直觉意向11、态度转变最基本的是态度的和态度的。（1、2）（1）强度转变 （2）方向转变 （3）大小转变 （4）行为转变12、心理学家HC凯尔曼提出态度形成有三个阶段、和。（1、2、3）。（1）服从 （2）同化 （3）内化 （4）外化13、引起动机需要两个条件和。（1、2）。（1）需要 （2）诱因 （3）心理 （4）服从14、目标管理法的具体步骤包括、。（1、2、3、4
12、）。（1）制定与确立总目标 （2）过程管理 （3）制定个人目标 （4）目标执行情况的检查与评价、制定新目标；15、目标行为主要有三类、。（1、2、3）。（1）目标导向行为 （2）目标直接行为 （3）目标间接行为 （4）目标转化行为16、人们在受到挫折时理智的行为表现是、。（1、2、3、4）。（1）继续努力 （2）调整目标 （3）升华作用 （4）补偿作用（替代）17、人们在受到挫折时非理智的行为表现是攻击、。（1、2、3、4）。（1）倒退 （2）固执 （3）妥协 （4）压抑18、团体是通过人们彼此之间、而形成的为达到共同的目标，满足共同的需要，以一定的社会活动方式和一定的社会规范联系在一起的一种
13、组织的集体形态。（1、2、3）。（1）相互交往 （2）相互联系 （3）相互影响 （4）相互依赖19、团体成员的结构指团体成员的组成部分，具体包括、能力结构、专业结构、及等的有机结合。（1、2、3、4）。（1）年龄结构 （2）知识结构 （3）性格结构 （4）观点、信念结构20、团体对个人行为的影响体现在、。（1、2、3、4）。（1）社会助长作用 （2）社会标准化倾向 （3）社会顾虑倾向 （4）从众行为倾向21、在组织管理中，人际沟通的作用有提供外部信息、。（1、2、3、4）。（1）提供内部信息 （2）增进沟通了解 （3）调节人际关系 （4）改变态度与行为22、一般来说，人类意见沟通网络可划分为五种基本类型：、全渠道式、。（1、2、3、4）。（1）链式 （2）环式 （3）轮式 （4）Y式23、影响人际关系的因素有、
