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1、淮阴师范学院毕业论文(设计)毕业设计说明书学生姓名学 号学院 计算机科学与技术学院专 业计算机科学与技术（软件工程）题 目基于web的酒店客房管理系统的设计与实现指导教师 讲师/硕士 （姓 名） （专业技术职称/学位）2013年05月25毕业论文独创性声明本人郑重声明：本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。本论文除引文外所有实验、数据和有关材料均是真实的。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。作者签名： 日 期： 摘要：随着信息化时代的推进，各个行业都
2、在采用采用信息化的管理方式。酒店的管理也必须依托计算机管理技术才能更好的为客户提供服务质量，提高工作效率与降低自身管理成本。如此才能在竞争激烈的酒店行业中占领一席之地。基于java的web应用程序,采用较为流行的Struts轻量级框架和Heibernate技术，以mySQL作为后台数据库开发了酒店客房管理系统。该系统主要包括以下功能模块：酒店的前台管理和后台管理。前台管理包括：订单管理模块，入住管理模块，会员管理模块，和结账模块。后台管理包括：用户管理模块和房间管理模块。该系统可为酒店客房管理提供高效的平台，同时也为酒店的前台工作人员提供更为简洁与容易的操作方式，具有较强的实际应用价值。论文详
3、细描述了酒店客房管理系统的开发过程和实现的具体功能。关键词：酒店客房管理系统，JAVA，mySQL ，EclipseAbstract: With the process of the information age, all industries are in the use of information management, the hotel management must also be based on the technology of computer management to provide customers better service quality, improve
4、work efficiency and reduce its management cost. So can we in the fierce competition in the hotel industry to occupy a space for one person。 This paper describes the development process of hotel guest room management system and the concrete realization of the function. The system includes the followi
5、ng modules: foreground management and background management of hotel. Future management includes: order management module, check management module, member management module and check module .The backstage management includes: the user management module and room management module. The system provides
6、 an efficient platform for the management of hotel rooms, but also provide a more concise and easily platform for the hotel front desk staff . The system is a the web application,which based on Java, using the technology of the Struts and Heibernate frameworks which are more popular,and using mySQL
7、as the background database.Key words: Hotel room management system，JAVA，mySQL ，Eclipse 目录1 绪论41.1 课题背景41.2 目的和意义41.3 系统的开发环境42 系统需求分析42.1 系统用户42.2 功能需求42.3 功能介绍53 数据库设计63.1概念模型E-R图设计63.2 系统数据库逻辑结构设计74 系统运行平台94.1 系统运行环境95 系统的实现和核心模块的描述95.1 登录模块及实现代码95.2主界面及核心代码105.3 预定管理界面及核心代码125.4 入住管理界面及核心代码145.5会
8、员管理界面及核心代码165.6收银管理界面及核心代码175.7信息查询界面及核心代码195.8 后台管理界面及核心代码216 系统测试236.1 系统测试的必要性236.2 测试系统遇到问题及解决办法23总 结24参考文献26致 谢271 绪论1.1 课题背景酒店行业的迅速发展，原始的人工管理已经越来越不能满足用户的需求，它所带给酒店的有如下的弊端：工作效率低下，信息维护成本高，信息管理困难等等。信息时代的来临，计算机的使用给酒店管理者们提供了一个更为高效的、低成本的信息管理与存储方式。面对酒店日益增长的客户量，以及越来越多的酒店服务需求，用计算机去管理酒店的业务成了一个迫在眉睫的问题，针对这
9、一需求开发了酒店客房管理系统。1.2 目的和意义对于酒店来说，如何提高管理效能与服务质量将是该酒店能不能在行业中领先的关键。显然采用人工的方式不是一个明智之举。采用信息化的先进管理方式能够更高效，更精准的发挥它的效能，对提高酒店的竞争力也具有很高的价值。基于web的酒店客房管理系统给酒店管理者提供了一个更高效，易操作，更安全的管理方式。在节省人力物力资源的同时，更快速的满足客户的需求，这是本系统设计的目的所在。1.3 系统的开发环境酒店客房管理系统具体开发环境如下：(1) 系统开发平台：Eclipse。(2) 系统开发语言：Java。(3) 数据库管理系统：MySQL。(4) 运行平台：Win
10、dows XP，Windows 7。2 系统需求分析2.1 系统用户酒店客房管理系统的用户主要有两种权限用户：酒店管理者，酒店前台工作人员2.2 功能需求本系统主要完成以下功能：1.预定管理模块：（1）普通预定：普通客户通过录入客户信息及房间信息提交预定信息。（2）会员预定：通过输入会员ID，跟身份证号确认该会员信息，后再录入房间信息 并提交订单。（3）修改预定：通过输入用户名及身份证号修改预定信息，并提交修改后的信息。2.入住管理模块：（1）新用户入住：普通客户通过录入客户信息及房间信息提交入住信息。（2）预定入住：通过输入用户名及身份证号查看预定信息，并提交或修改入住信 息。（3）会员入住
11、：通过输入会员ID，跟身份证号确认该会员信息，后再录入房间信息 并提交入住信息。（4）续住：通过输入房间号和身份证号，修改房间到达日期，并提交。3.会员管理模块：（1）注册会员：填写注册信息。（2）会员查询：查询数据库中所有会员信息。4.收银管理模块：（1）结账：通过输入房间号和身份证号，系统自动结算当前消费的金额。5.信息查询模块：（1）预定查询：查询当前酒店的所有预定信息。（2）入住查询：查询当前酒店的所有入住信息。（3）账单查询：查询当前酒店的结账账单信息。6.后台管理模块（此功能仅为酒店管理者用）：（1）房间的管理：增加或删除酒店的房间。（2）用户的管理：增加或者删除酒店的前台管理人员
12、。2.3 功能介绍1相关技术采用：本平台是基于mySQL数据库建立的，在Eclipse中编写代码。2. 系统的总体设计结构，如下：酒店客房管理系统后台管理登陆模块预定模块入住模块会员管理收银管理信息查询普通登录管理者登录预定查询普通预定会员预订修改预定新用户入住预定入住会员入住续住结账入住查询账单查询房间管理用户管理会员注册会员查询图2-1 系统功能模块图3 数据库设计3.1概念模型E-R图设计 图3-1 概念模型E-R图3.2 系统数据库逻辑结构设计系统数据库逻辑结构设计(见表3-1至表3-8)1.用户表，该表用于管理酒店的前台管理人员，操作者为酒店的管理者表3-1 用户表 user字段名字
13、段类型字段中文名备注user_idint用户编号主键usernamevarchar(10)用户名passwordvarchar(10)密码2.信息预定表，用于存储预定酒店客房的客户信息，操作者为酒店的前台管理人员。表3-2 预订信息表reserve_tbl字段名字段类型字段中文名备注book_idint预定编号主键cashdouble预付金额member_idint会员号arrive_datevarchar抵达日期时间leave_datevarchar离开时间reserveRoom_idint房间编号3.房间类型表，用于描述房间的信息，操作人员为酒店前台管理人员。表3-3 房间类型表room_
14、type字段名字段类型字段中文名备注room_type_idint房间类型编号主键descriptionvarchar(50)描述pricedouble价格bedCountint床位数4.会员信息表，用于描述会员信息，操作人员为酒店前台管理人员。表3-4 会员表member_tbl字段名字段类型字段中文名备注member_idint会员编号主键mem_namevarchar(10)客户名card_idvarchar(20)身份证号phonevarchar(20)电话pointsdouble消费积分discount_idint折扣等级编号5.账单表，用于描述某个房间的消费账单，操作者为前台管理人
