风险管理沃尔玛案例分析

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1、细心整理作为全球最大的零售机构,进入中国几年来,沃尔玛似乎始终没有扑向它的核心猎物,而是静静地迂回于中国的海岸线上,它在熟悉环境和等待中国参与世贸组织。 此时此刻,它的时机已渐成熟,这只猛虎发起了进攻。留心的人士会留意到,去年沃尔玛在中国公司新增的店铺数几乎是过去5年所开店数的总和。我们有必要了解沃尔玛。 每天低价的背后 沃尔玛的“女裤理论”是对“薄利多销”策略的最好说明:女裤的进价8美元,售价12美元,每条毛利4美元,一天卖10条,毛利为40美元。假如售价降到10美元,每条毛利2美元,但一天能卖30条,那么毛利为60美元。 那么如何做到“每天低价、薄利多销”呢? 规模效应沃尔玛要求,供应商的

2、报价必需是给其他商家的最低价,否那么免谈。在此根底上,沃尔玛以进货量巨大、帮助供应商进入世界市场、现金结算等三个理由,要求供应商降价25%。巨大的规模和雄厚的资金实力使沃尔玛在谈判桌上取得了确定的优势。巨大的规模也使沃尔玛的各项费用和本钱,在极大程度上被分摊。 分析: 进货量巨大、现金结算、帮助供应商进入世界市场都表现出沃尔玛以购置者身份的强大的议价实力。 正所谓“财大气粗”,巨大的规模和雄厚的资金实力使沃尔玛在谈判桌上拥有确定的优势。也赐予给沃尔玛带来重要竞争优势的踊跃因素和独特实力。 在固定本钱必需的状况下,生产量越大,单位本钱也就越低。巨大的规模分摊了沃尔玛的各项本钱和费用,使其单位本钱

3、较低,从而为其“每天平价”供应了后盾。这就是所谓的规模经济。 限制本钱首先是厉行节约。在沃尔玛中国总部,大家看到的是狭窄的过道和没有任何装修、素面朝天的办公大厅。在大厅内,随处可见“打17909,长话可省钱”的提示;而沃尔玛国际公司总经理约翰门泽尔和他的下属们至今还挤在一起办公,他的那间办公室小得可怜。其次对商品优胜劣汰。每家店都要依据不同的地区和人文环境,依据顾客需求的变更,选择销售不同的产品。这项工作的目的在于让货架上的商品恒久都是适销的商品。第三是降低仓储本钱。沃尔玛还有一个特殊有意思的降低本钱的方法,就是它的分店总是一个镇一个镇、一个县一个县地渐次建立,这样可降低运输本钱和广告费用,因

4、为新店总是在上一个沃尔玛店旁边建立,往往并不须要再进展大规模的传播。 分析: 从总部的装修还是降低仓储本钱,沃尔玛的战略是对本钱不断的缩减缩减再缩减,这样能够为其带来商品在价格上的竞争优势,进展“每天平价,薄利多销”,进而到达最大的利润。这就反映出波特的价值链理论:企业应当遵照本钱最小化或者产品差异化的战略来支配资源。 对于每家店依据不同的地区和人文环境顾客需求销售不同的商品,反映出沃尔玛的营销策略,对于产品赐予了市场细分。对不同市场销售不同的产品,使沃尔玛的商品恒久都是适销的。 扩张:手法慎重步伐不停 在价格低廉的同时,沃尔玛更看重效劳质量。因为平价的精华在于为顾客供应了超值效劳,具体表此时

5、此刻: 提高效劳质量。当天的事必需在当天做完,日清日结,不能拖延。沃尔玛要求它的员工向每一位顾客供应让顾客感到惊喜的效劳,这种效劳必需超过顾客原来的期望值。 经营方式多样。沃尔玛多业态并举,有折扣商店、购物广场、大卖场、山姆会员店、家居店、社区店等形式,由总公司控股,直营连锁。这些业态分别适合不同层次的消费者。 分析: 对于效劳水平的要求、产品质量的要求和分销渠道的选择都表达出沃尔玛实现差异化的途径。从而让顾客得到了更多实惠,同时也使自己的利益到达最大化。 考点: 1、swot分析: 优势是指能给企业带来重要竞争优势的踊跃因素或独特实力包括管理方面的专业学问、目前的市场地位、企业规模、企业构造

6、、财务资源、人员配备、形象或声誉。劣势是限制企业开展且有待改正的消极方面包括当前的实力或资源的缺乏、不良形象或声誉、缺乏现金流、高额的漂移本钱、大量的客户投诉以及优秀人才的短缺等等。时机是随着企业外部环境的变更而产生的有利于企业的时机如有利于企业的政府法规的出台、新的市场的出现、不断改善的经济因素或者竞争对手的破产等。威逼是随着企业外部环境的变更而产生的不利于企业的时机如不利于企业的立法出台、人们对环境影响的相识、政治或经济的动乱以及不断变更的社会条件。 2、差异化意味着企业拥有独特的战略为顾客供应价值。 实现差异化的主要途径: 1产品质量。 2品牌意识。 3客户导向。 4客户群组。 5产品特

7、色。 6效劳水平。 7技术优势。 8分销渠道。 9产品线广度 3、五力模型:供应商和购置商的议价实力供货商的威逼手段有两类,一是提高供应价格,二是降低供应产品或效劳的质量。 在以下状况下,购置商的议价实力较强: 购置商的议价实力较强购置商从卖方购置的产品占了卖方销售量的很大比例购置商所购置的产品对其经营来说不是很重要,而且该产品缺少唯一性,导致购置商不须要锁定一家供应商转换其它供应商购置的本钱较低购置商所购置的产品或效劳占其本钱的比例较高购置商所购置的产品或效劳简洁被替代购置商的选购人员具有超群的谈判技巧购置商有实力自行制造或供应供应商的产品或效劳 在以下状况下,供应商的议价实力较强: 供应商

8、的议价实力较强市场中没有替代品,因而没有其它供货商该产品或效劳是独一无二的,且转换本钱特殊高供应商所处的行业由少数几家公司主导并面对大多数客户销售供应商的产品对于客户的生产业务很重要企业的选购量占供应商产量的比例很低供应商能够干脆销售产品并与企业抢占市场4、主要的差异化途径:产品差异化、市场差异化、分销渠道、技术的开展和产品创新。 1产品差异化 2市场差异化:企业可以通过缔造巨大转换成原来实现市场差异化。 3分销渠道 4技术的开展 5产品创新 5、规模经济的定义规模经济economicsofscale又称“规模利益”scalemerit,指在必需科技水平下生产实力的扩大,使长期平均本钱下降的趋

9、势,即长期费用曲线呈下降趋势。6、营销战略实施的变量:市场细分 1市场细分目标市场选择战略简要说明市场集中化以一种营销组合面对一个细分市场保时捷集中于跑车市场;创办初期的娃哈哈、可口可乐等。 选择性专业化不同细分市场配有不同的营销组合娃哈哈推出不同的产品适合不同的市场,儿童养分液、helloC、矿泉水等。 产品专业化企业生产一种产品,并遵照不同的细分市场对其加以调整使其适应不同的细分市场联想生产计算机,适合于不同市场。 市场专业化企业特地为一个特殊的细分市场效劳,并为该细分市场供应一系列不同的产品建筑设备生产企业面对建筑公司供应不同产品。 市场全面化企业要为整个市场效劳只有特殊大型的企业才可能接受。 7、波特的价值链理论 A.多数理论认为,企业战略的成功与财产的增加来源于两个战略:a.降低经营本钱b.增加收入。波特认为:企业应当遵照本钱最小化或者产品差异化的战略来支配资源,这是能为企业带来竞争性优势和超常利润的一般性战略。 B.在分析企业竞争优势时应运用价值指标而不是本钱指标。 C.同一行业内的全部企业都拥有相近的价值链。 D.价值链分析的目的在于找到给企业奉献最多增加值的活动,并且规划相应的战略进展改善。

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