管理学原理试卷1带答案

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1、一、单选题(每题3分,共18分)1、理查德达夫特将企业生命周期分为创业阶段、聚合阶段、正规化阶段和精耕 细作阶段等四个阶段。其中,需要管理层及时分权,让中低层管理人员也发挥其 创新能力的阶段是(B )A. 创业阶段B.聚合阶段 C.正规化阶段D.精耕细作阶段2、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令,以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因(D )A. 该公司在组织设计上采取了职能结构B. 该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C. 该公司的组织层次设计过多D. 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则3、勒温理论将领导方式分为专制、民主、放任三种,其中民主

2、型领导方式的主要优点有(D )A. 纪律严格、管理规范、赏罚分明B. 组织成员具有高度的独立自主性C. 按规章管理,领导者不运用权力D. 员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性4、下列关于企业流程再造(BRP)的说法错误的是(A )A. BPR关注于组织如何重构,而非如何完成工作B. BPR应该首先决定公司必须做什么,然后才去考虑如何做的问题C. BPR使新的流程设计成为可能,而不只是为传统业务提供新的技术手段D. BPR取消的是工作,而非岗位或人员5、法约尔的代表著作是(C )A. 科学管理原理B.国富论C.工业管理与一般原理D.君主论6、乙出资500万元投资建立了一家法人资产总计5000万

3、元的有限责任公司,2017年该公司亏损一亿元,请问甲需要承担多少亏损?( B )A. 100万元B. 500万元C. 1000万元D. 1500万元二多选题(每题3分,共18分)1、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些(BC )A. 主管所处的管理层次较高B. 计划制定的详尽周到C. 主管的综合能力、理解能力、表达能力强D. 下属的工作地点在地理上比较分散;组织结构必须反映目标和计划的要求2、现代企业制度的基本特征和内涵概括是(ABCD )A.政企分开B.产权清晰C.管理科学D.权责明确3、环保领域的全球治理机制集中在(AC )A. 碳排放领域的清洁发展机制B. 温室效应C. 可吸入颗粒物

4、排放D. 热岛效应4、综合控制的方法包括?( AB )A.平衡计分卡B.标杆控制C.亲自观察D.统计分析5、业务层战略、即各业务单位内部的战略,聚焦于如何参与竞争、如何做好现有业务的问题,具体战略包括(ABC )A.成本领先战略 B.差异化战略 C.聚焦战略D.进攻性战略6、以下哪些因素包括在PEST分析中? ( ABCD)A.环保因素B.经济周期C.生活方式D.贸易政策三、判断题(每题3分,共15分)1、全球化是影响企业一般环境的重要因素之一。(V)2、空间分布差异性越大,相对距离越远分散数量越多,越是需要在地区上进行 专门的划分和管理,进行分权。(V)3、权力分散的途径是由制度分权与授权相

5、互补充。前者是指领导将部分解决问 题、处理新增业务的权力“委任”给某个或某些下属;后者与管理职位相对应, 确定各不同岗位的职责和权限。(x)4、M型组织结构形成了一种以总部集权为基础、在事业部层实现分权的组织结构。正因如此,虽然存在资源重复配置等问题,事业部制结构仍然是当代产业发 展史上最重要的一种组织形式。(V)5、企业内部分工分得越细,企业的效率就会越高。(x)、名词解释(每题4分,共20分)1、工作丰富化题解是指不仅改变工作任务的数量和频率,而且将工作责任、赏识、发展机会、 学习机会和成就感等高效的激励因素融入工作之中。2、工作扩大化题解是指将几种工作任务综合成一个新的涉及面更广泛的任务

6、,让员工感受到 工作的多样性以及由此带来的挑战。这是针对员工不满。这是针对员工不满于过 分简单的工作而采取的对策。3、技术技能题解技术技能与具体的工作任务相关,对应于管理者对完成特定任务的了解程 度,以及完成这个任务的精通程度。4、程序性决策题解需要决策的问题极为特殊问题很难确定,并且头绪纷繁杂乱,对本组织具 有很大的影响。5、组织题解作为名词的组织是指为了达到特定目标,在分工合作的基础上构成的人的 集合体;而作为动词的组织是指发挥管理功能、配备一切所需,达到管理目标的 过程。五、简答题(每题5分,共15分)1、管理技能如何因不同的组织层次而异?题解管理技能可以分为三大块,一种叫做思辨技能,一

7、种叫做人际关系技能, 第三种叫做技术技能。组织层次越高对于思辨技能的要求越高,相对应的层次越 低对于技术技能的要求越高。而对于管理者来说,无论是一线管理者,中层管理 者还是高层管理者对他们的人际技能要求是一致的,他们都需要掌握相当高水平 的人际技能。而对于基层作业人员来讲,对他们要求最高的环节就是他们的技术 技能,他们必须非常熟悉自己的工作。2、计划工作的基本程序步骤包括哪些环节?题解计划工作的基本程序步骤包括八个环节:寻找机会;确定目标或目的;考 虑制定计划的前提条件;确定备选方案;根据目标比较备选方案;选择方案;制 定支持性/派生计划;用预算量化计划。3、行政性决策模式包括哪些特征?题解行

8、政性决策要解决的问题都是模糊不清的问题,而且环境具有不确定性。有关备选方案以及后果的信息在这个时候是不充分的、非常的有限,有些时候是 需要探索和摸索,有些时候甚至需要在决策的过程去创造。在这个过程当中,为 了解决问题,可能需要运用直觉和经验,而且做出这样的决策不是以理性和最大 化为原则的,而是以满意为标准的。六、论述题(每题7分,共14分)1、大跃进时期“人有多大胆,地有多大产”的口号曾经非常响亮。后来,我们 很多时候将这句话视为负面信息。但也有人说,只要有时间,世界上没有什么 事情是不可能的”而人有多大胆”的口号只是战略性思维的一种不完整表达。 何谓战略性思维?你又如何看待这一问题?题解战略

9、性思维的核心问题是敢想,是在处理问题的过程中坚持以我为主,放 眼长远,立足优势,着眼于赢。其中嗷眼长远”是非常重要的一点。战略决策 者确定了多么远大的目标就要给自己留下多长的时间。这也是讨论计划”时在 时间轴上对计划进行分解的一个重要内容。因此,当战略决策者确定下一个短期 之内看似不可能的任务时,在足够长的时间内分解任务就变得非常重要。从这个 角度来看,只要有时间”,“人有多大胆,地有多大产”的说法存在一定的合 理性。2、怎么理解管理学既是一门科学,也是一门艺术”?题解管理学不仅是一门学科基础复杂的综合性学科,而且是一门实践性很强的 学科,这决定了管理既是科学,也是艺术。作为一门艺术,管理活动的经验性较 强,具有典型的成功孕育成功”、胜利导致胜利”的特征,很多管理技能是 很难在书本上学到的,需要在实际管理工作中去掌握。而作为一门科学,管理活 动需要科学、系统、且有针对性地学习具体理论和学科知识。特别是那些经典理 论,都是对众多企业实践经验的深入总结和反思,是更广泛层面上实践工作的结 晶。对这类经典理论的学习,能够帮助我们以有限的时间学到更多的知识,从而 在管理实践中少走弯路,避免低级错误;更有甚者,高质量的理论学习能够提高 管理者分析问题的眼光和鉴赏力,从而更加精准地把握管理问题的本质。

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