《2022高级经济师-工商管理考试题库套卷39（含答案解析）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022高级经济师-工商管理考试题库套卷39（含答案解析）（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022高级经济师-工商管理考试题库（含答案解析）1. 问答题：全面质量管理是为了能够在最经济的水平上且考虑到充分满足用户要求的条件下，进行市场研究、设计、生产和服务，把企业内各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的一种有效体系。试论述全面质量管理实施的原则。答案： 本题解析：答案：实施全面质量管理的过程中应该遵循以下原则：（1）预防原则。在企业的质量管理工作中，要认真贯彻预防原则，凡事要防患于未然。在产品设计阶段就应该采用失效模式、效应及后果分析与失效树分析等方法找出产品的薄弱环节，在设计上加以改进，消除隐患；还可以直接采用稳健性设计方法进行设计。在产品制造阶段应该采用统计过程控制
2、和统计过程诊断等科学方法对生产过程进行控制，尽量把不合格品消灭在发生之前。在产品的检验阶段，不论是对最终产品或是在制品，都要及时反馈质量信息并认真处理。（2）经济原则。全面质量管理强调质量，但我们必须考虑经济性，建立合理的经济界限，这就是经济原则。因此，在产品设计制定质量标准时，在生产过程进行质量控制时，在选择质量检验方式为抽样检验或全数检验时，都必须考虑其经济效益来加以确定我们都必须考虑其经济效益来加以确定。（3）协作原则。协作是大生产的必然要求。生产和管理分工越细，就越要求协作。一个具体单位的质量问题往往涉及许多部门，如果没有良好的协作是很难解决的。因此，强调协作是全面质量管理的一条重要原
3、则。这也反映了系统、科学、全局观点的要求。2. 多选题：企业生产管理制度的内容包括（ ）。A.产品的组织B.投资项目的确定C.质量的保证D.设备的维护E.物资的采购答案：C、D、E 本题解析：本题考查的是企业生产管理制度。生产管理制度的内容包括生产计划的制 订、生产工艺的布局、作业进度的安排、物资的采购、库存的控制、质量的保证、设备的维护等，故CDE正确。A选项属于营销管理制度的内容，B选项属于财务管理制度的内容。3. 多选题：市场定位的策略主要有（）。A.迎头定位策略B.避强定位策略C.差异性定位策略D.重新定位策略E.无差异定位策略答案：A、B、D 本题解析：本题考查市场定位的策略。市场定
4、位的策略有避强定位策略、迎头定位策略和重新定位策略。CE为干扰项。4. 多选题：技术能力包括人的能力和生产设备、面积的能力，其中人的能力包括( )。A.人员数量B.实际休息时间C.出勤率D.技术水平E.思想觉悟答案：A、C、D、E 本题解析：人的能力是指人员数量、实际工作时间、出勤率、技术水平、思想觉悟等因素的组合。5. 多选题：企业使命的定位通常要考虑（ ）。A.企业生存目的的定位B.企业生存方式的定位C.企业经营观念的定位D.企业形象的定位E.企业责任的定位答案：A、C、D 本题解析：本题考查的是企业使命。企业使命的定位通常包括企业生存目的的定位；经营观念的定位；企业形象的定位。6. 多选
5、题：制定标准就是对生产过程中的各项要素规定一个数量界限。制定标准的方法包括( )。A.类比法B.分解法C.定额法D.标准化法E.非标准化法答案：A、B、C、D 本题解析：制定标准的方法一般有：类比法。类比法即参照本企业的历史水平制定标准，也可参照同行业的先进水平制定标准；分解法。分解法即把企业层的指标按部门按产品层层分解为一个个小指标，作为每个生产单元的控制目标；定额法。定额法即为生产过程中某些消耗规定标准，主要包括劳动消耗定额和材料消耗定额；标准化法。标准化法即根据权威机构制定的标准作为自己的控制标准。7. 多选题：下列途径中，可以降低运输成本的有（ ）。A.减少库存点B.减少装卸次数C.包
6、装简易化D.提高车辆满载率E.设定最低订货量答案：D、E 本题解析：本题的考点为：销售物流成本控制相关内容。降低运输成本：通过商流和物流的分离使物流途径简短；减少运输次数；提高车辆满载率；设定最低订货量；实行计划运输；开展共同运输；选择最佳运输手段等。降低储存成本：减少库存点，维持合理的库存量，提高仓库利用率等。降低包装成本：降低包装材料的价格，包装简易化，包装作业机械化等。降低装卸成本：减少装卸次数，引进集装箱和托盘，机械化等。A选项，减少库存点属于降低储存成本的途径，故错误；B选项，减少装卸次数属于降低装卸成本的途径，故错误；C选项，包装简易化属于降低包装成本的途径，故错误；8. 多选题：
7、下列关于物料需求计划的结构，说法正确的是（ ）。A.物料需求计划的主要依据是主生产计划、物料清单和库存处理信息B.主生产计划是物料需求计划最主要输入的信息，完全由客户需求所决定C.物料清单反映产品的组成结构层次及每一层次下组成部分本身的需求量D.库存状态处理信息表明企业向社会提供的最终产品数量E.产品出产计划即主生产计划答案：A、C、E 本题解析：本题考查：物料需求计划（1）主生产计划：（最主要输入信息）又称“产品出产计划”，表明企业提供的最终产品数量，它由客户订单、销售预测和备件需求所决定，故B错误，物料需求计划并不是完全由客户需求所决定的；D选项，应该是主生产计划是标明企业提供的最终产品数
8、量，并不是库存处理信息，所以D错误；（2）物料清单：又称“产品结构文件”，反映产品的组成结构层次及每一层次下组成部分本身的需求量；（3）库存处理信息：“库存状态文件”，记载产品及所有组成部分的存在状况数据；ACE选项均符合教材原文，故本题正确答案为ACE。9. 问答题：试述企业进行市场调查可以采用的方法。答案： 本题解析：答案：企业进行市场调查可以采用的方法主要包括：（1）文案调查法文案调查法是利用企业内部和外部现有的信息、资料和情报，对调查内容进行分析研究的一种市场调查方法。（2）访问法访问法是指调查人员通过访谈询问的方式来收集市场调查资料的一种实地调查方法，是市场调查资料收集最基本、最常用
9、的调查方法。（3）观察法观察法是指调查人员根据调查提纲或观察表，对被调查者进行观察和记录，获得资料的一种实地调查方法。（4）实验调查法实验调查法是指从影响调查问题的许多因素中选出一个或两个因素，将它们置于一定条件下进行小规模的实验，然后对实验结果做出分析，研究是否值得大规模推广的一种实地调查方法。（5）网络调查法网络调查法是指企业通过网络媒介收集、处理和分析市场数据和资料的一种调查方法。10. 多选题：实施MRP的前期工程的内容包括( )。A.确定实施MRP的项目，成立项扫筹备组织B.实现物流、资金流、信息流的结合和统一，全面纳入MRP系统运行C.决策人员认识MRP，理解MRP的原理、作用、使用范围D.进行培训，分析各种管理事项处理原则和参数，整理数据E.进行培训，运行能力需求计划、车间作业及采购作业答案：A、C 本题解析：前期工程的内容包括：确定实施MRP的项目，成立项目筹备组织；决策人员认识MRP，理解MRP的原理、作用、使用范围等；对企业进行开展MRP的需求分析；最后确立目标，确定实施阶段。
