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1、温泉度假村营销策划书1 前言元旦江西旅游市场迎“开门红” 温泉游成亮点 - 中国江西网自2011年12月20日在江西省71个景区同时启动的免门票月活动，点燃了 2012 江西旅游市场的“第一把火”。1月3日，记者从全省各大旅游景区及旅游市场获悉， 元旦小长假期间，江西省大部分景区游客接待人数和旅游总收入均较去年同期有所 增长，迎来新年“开门红”。1月1日一大早，庐山北山园门入口处进山车辆就排起了长龙，游客们只需报上人数就可以顺利进入景区游览。据统计，1月1至3日，庐山共接待海内外游客1.2万人次，同比增长15 %，自驾游车辆1600余辆，同比增长10 %。节日的井冈山装扮得喜气洋洋，来自湖南、
2、湖北、广东以及香港的旅游团队接 踵而至。景区管理局相关人员介绍，免票月活动的开展，吸引了比往年更多的游客 前来，住宿、餐饮、购物等消费收入明显增加。1月3日，在三清山风景区入口处，一批来自户外运动协会的200余名登山爱好者正摩拳擦掌，准备参加接下来的登山友谊比赛。协会组织者告诉记者：“会员们大部分都不止一次来过三清山，这次来主要是冲着三清山的雪景来的，又正好赶上三清山免门票活动，非常开心。”温泉游景区的异常火爆也是元旦小长假全省旅游市场的亮点。在星子、庐山西 海、明月山温泉度假村等温泉景区，前来泡温泉、赏雪景的自驾游和团队游格外多。 庐山西海景区工作人员介绍，元旦小长假期间，各大温泉酒店及度假
3、村内宾馆入住 率均为100%，预计这股旅游热潮将延续到春节。作者：张晶来源：江西日报编辑：刘建明摘自南昌新闻网 - 南昌日报 2011-12-12 11:05:58省外温泉游涨价对江西市场影响不明显本报讯（记者吴浣）12 月以来，南昌先后迎来几场强冷空气，气温也随之下降，南 昌的旅游市场自然是冷清了不少。不过记者走访多家旅行社发现，尽管仍然处于旅 游淡季，但是温泉旅游却依旧火爆。近日，广东、四川等地的温泉游报价持续走高 涨幅甚至超过 3 成，为此，不少市民担心南昌的温泉是否也会随之涨价。对此，记 者走访的几家旅行社都纷纷表示，南昌温泉游目的地绝大部分在省内，省外温泉涨 价，对本省的温泉市场影响
4、并不明显 ?.温泉市场”狼烟四起”江西温泉如何突围?在江西人和湖北人心目中，天沐温泉、龙湾温泉、西海温泉，是江西温泉的代表。这 些年，曾经来江西取经的湖北温泉经过迅猛发展，已经冲击到江西温泉的湖北客源。一个是曾经 的“师傅”，一个是曾经的“徒弟”，双方在争夺湖北市场上有着怎样的较量？江西温泉面对湖 北温泉对其本地客源的截流，该如何突围？记者对此进行了关注。湖北温泉：以前来取经，现在来取金湖北的温泉业其实发展较滞后，直到2005年才开始快速启动。孝感市汤池温泉景区、咸 宁赤壁龙佑温泉景区、嘉伦河温泉景区相继横空出世。2009年，该省温泉景区开发达到高潮， 至今已有大大小小数十个温泉景区，其中大型
5、高档温泉景区，至少在10个以上。2009年11月, 湖北咸宁首届国际温泉文化旅游节举办，来自全国各地70多家媒体200多名记者聚集咸宁，推 介咸宁。事实上，“点燃”湖北省温泉开发激情的，正是江西兴起的温泉旅游热。因湖北与九江毗 邻，以天沐温泉、龙湾温泉为代表的江西温泉崛起，抢占了湖北省温泉旅游市场的大半江山，湖 北温泉业似乎受到触动，纷纷来江西取经。难怪湖北省应城汤池温泉负责人坦陈，开发汤池温泉 多少是受了天沐温泉的启发。数据显示，2003和2004年，武汉游客占据了天沐客源的七成。截至2006年，天沐温泉 已接待武汉游客约20万人次，换言之，武汉人在天沐的消费总额已高达四五千万元。那时，在
6、天沐、龙湾两大温泉度假村中，经常有一辆接一辆的挂着“鄂A”、“鄂B”车牌的车辆，景区 到处响着武汉话，让人不知身在湖北还是江西。双休日，倘若没有提前预订，在景区很难找到住 宿的房间。“武汉人消费能力很强，泡温泉的需求旺盛。但这些年，随着湖北省一批温泉项目的上马， 更多的湖北游客被截流在省内。我们的市场受到很大冲击。湖北客人减少了六成以上，公司 驻武汉办的同事说，武汉的市场非常难做。”庐山西海温泉度假村徐总说。“目前到江西泡温泉的武汉人只占到了客源的三成左右，这确实是个令人头痛的问题。” 庐山天沐温泉度假村企划部詹经理毫不讳言。江西温泉：四面突围，重点攻鄂东南和省内然而，面对着日渐强大的后起之秀
7、，江西温泉走上了“反思”与突围之路。有业内人士认为，湖北温泉能吸引众多客源，主要因为硬件设施新、档次高，江西温泉 因开发时间较早，相对而言要陈旧些。另一方面从武汉去省内温泉，车程只需1小时，而到九江 则需5小时。如何让更多湖北游客故地重游？江西温泉界人士想了很多办法。“湖北温泉景区多缺乏绿色、生态、自然的景观，而我们拥有庐山这样的全国知名旅游资源。于是我们联合环庐山的十 大景区在武汉打包推介，凭借地理位置、整合促销的优势，抢占武汉春游市场。”詹经理告 诉记者。从2006年开始，每年春季他们都会与秀峰、三叠泉、白鹿洞等景区一道，以“自然、 文化、健康、休闲、探险”等主题前往武汉促销，抱团发展，让
8、游客来泡温泉的同时，也能亲近 江西的青山绿水，旅程更加丰富多彩。另一方面，江西温泉界开拓市场时更加注重多方面开发客源。天沐温泉度假村目前在离 九江更近的黄冈、黄石地区，设立了鄂东南办事处，将市场开发的重点从此前的武汉转移至鄂东 南地区。龙湾温泉度假村与九江地接旅行社开展了广泛合作，开发上海、浙江、江苏、安徽等地 的远程游客。在省内市场上，温泉业也开始发力，借着“江西人游江西”的东风，发放了不少景 区优惠卡和旅游消费券，刺激更多省内居民来旅游。苦练内功也必不可少。记者注意到，省内各家温泉度假村在产品的推陈出新和服务理念 上，正在不断创新。据了解，目前天沐、西海等温泉度假村，不仅在开发新温泉上加大
9、了力度， 而且跳出了单纯泡温泉的圈子，打造居家温泉、养生会所等，以提升度假村的档次与品位。“一 些湖北游客，在湖北的温泉转了一圈后，又回到我们这了。”徐总称，现在西海温泉挂“鄂”字 车牌的车辆也不少见，回头客正在增加。“今年春节，江西温泉基本客满。南昌等周边城市的游客，一般得当天去当天回，因为 住宿太紧张。”省旅游局相关人士告诉记者，这在某种程度上说明，来我省泡温泉的游客数量正 在攀升。有趣的是，前文提到的詹经理，本是武汉人，现在却留在江西的天沐温泉工作。他说：“我主要看重天沐的品牌，目前在全国已有6家天沐温泉，在2012年天沐温泉有望上市。”当“师傅”就得靠实力难得啊，在省际贸易中，江西温泉
10、能够占据主动地位，做了一回“师傅”，称了一回“老 大”。但能不能总当“师傅”，本人和记者一样，有疑问，也有期望。江西温泉业之所以能够在和湖北的竞争中拔得先筹，是因为我们起步早。俗话说，早起 的鸟儿有虫吃。反过来，后起的鸟儿要分得一杯羹，显然要付出更大的努力，从而西风压倒东风。 竞争就是你一拳头过来，我一拳头过去。谁挨得起拳头，能够坚持到最后，就是胜利者。结果是 不会受出拳顺序的影响的。因此，又有人说，早起的虫儿被鸟吃。这就是辩证法。能破解这辩证法,总能有虫吃的办法,就是培植实力。江西温泉通过市场创新赢得了先 机，接下来要做的，就是要通过完善景区配套设施、建设高品位景区等来打造硬实力，通过塑造
11、品牌、扩大影响以及记者文中描述的抱团推介等来打造软实力，从而形成自身过人的实力。只有 当拥有别人望而不可企及的实力，企业才可以放言自己为“师傅”，否则，“师傅”总是会被“徒弟”超越的。来源：江西日报江西提升温泉度假旅游的对策分析中国行业咨询网 核心提示：“十二五”期间将是江西省温泉度假旅游高速发展时期，温泉度假旅游 必须朝着营造高质量的度假环境，提供多样化、高档次的旅游产品，以及发掘文化 特色等方向发展。江西地处粤闽高、中温热水带边缘，是我国温泉地热资源较丰富的省份之一。 江西省温泉地热资源分布广，品质高，流量大，具有发展温泉度假旅游的广阔前景。现状近年来，江西省温泉度假旅游蓬勃发展，呈现良好
12、的发展势头，主要有以下特 点：八、1. 温泉旅游接待设施初具规模。目前，全省几大温泉富集区都进行了旅游开发， 建设了一批温泉旅游接待设施， 形成了一定的接待规模。如九江市星子县有温泉接待单位 14 家，客房 2102 间，床 位 4000 余张。2010 年，星子县温泉接待游客 331.21 万人次，旅游综合收入达到 13.24 亿元。宜春市明月山温汤镇，有大小温泉疗养院、酒店及度假村 20 余家，客房近 1500 间，床位近 3000 张；2010 年，全镇旅游接待人数突破 100 万人次，旅游综合 收入超过5 亿元。此外，安远、龙南、遂川、石城等地的温泉度假旅游产业也初具 规模。2. 客源
13、市场开发范围日益扩大。几大温泉富集区加大了市场开拓力度，在各自的目标市场形成了较高的品牌知 名度。如星子温泉在以武汉为中心的湖北市场、温汤温泉在长株潭城市群市场、龙 南和安远温泉在珠三角市场都拥有较为稳定的客源，取得了不俗的市场业绩。3. 温泉度假旅游成为投资热点。近年来，国内外客商纷纷看好江西省温泉旅游开发，一大批品位高的大项目，或是落地建设，或是洽谈之中。如宜春市引进香港冠堡集团投资28亿元打造梅花 温泉度假区，龙南县拟投资 20 亿元建设“九龙湾国家温泉休闲度假区”， 会昌县投 资 5 亿元打造汉仙温泉等。尽管江西省温泉度假旅游发展迅速，但也存在一些问题，主要体现在缺乏统一 规划，开发无
14、序苗头有所表现；淡旺季经营落差大，资源和设施在旺季不堪重负而 在淡季闲置；产品谱系单一等。对策“十二五”期间将是江西省温泉度假旅游高速发展时期，温泉度假旅游必须朝 着营造高质量的度假环境，提供多样化、高档次的旅游产品，以及发掘文化特色等 方向发展。1. 科学规划管理，注重可持续发展。一要通过制订政策法规、加强行政管理等多种手段，实现温泉资源永续利用。 二要对温泉开发进行整体规划，注重保护与利用相结合，避免过度开采，杜绝盲目 开发。三要加大资源保护宣传，加强资源保护意识，加强对温泉资源开发利用过程 中的监控力度。2. 合理集群布局，科学定位功能。要致力于打造具有竞争力的温泉度假旅游产品集群，形成
15、“四区、一圈、一中 心”格局。即：庐山温泉区：包括星子温泉和庐山西海温泉，面向湖北、安徽、长 三角地区游客；赣东温泉区：包括石城、宁都、南丰、黎川、资溪、临川、崇仁等 地温泉，面向福建游客；赣西北温泉区：包括修水、武宁、铜鼓、靖安、奉新等地 温泉，面向湖北和湖南游客；赣州西部温泉区：包括大余、上犹、遂川等地温泉； 赣州南部温泉区：包括龙南、安远、全南、寻乌等温泉，面向广东、港澳游客；武 功山明月山温泉圈：包括宜春温汤与洪江、萍乡万龙山、安福等地温泉，面向湖 南游客；遂川与井冈山共同打造红色旅游与休闲会议中心。温泉旅游的核心是温泉沐浴文化、养生文化、休闲文化、度假文化。在温泉度 假旅游产品的功能
16、定位方面，要紧扣文化主旋律，因地制宜和挖掘特色，或以治疗 为主、或以保健为主，或以康乐为主，总之要注重产品功能的差异化发掘，避免温 泉旅游产品的同质化。3. 升级产品谱系，优化产品结构。要发掘和创造游客泡泉以外的需求，在产品链条形成三个延伸：一要将泡泉的 度假功能向游览山水、品味城市、参观农业等观光功能延伸；二要将泡泉的度假功 能向娱乐购物、体育健身等休闲功能延伸；三要将泡泉的度假功能向企业年会、业 务洽谈、会议展览等商务功能延伸。在形式上要实现五个结合：温泉与“农家乐” 相结合；温泉与休闲、民俗相结合；温泉与鄱阳湖观鸟相结合；温泉与康体运动相 结合；温泉与旅游产业化相结合。在旅游线路上，要形成“1+N模式”，以形成相 互借势、相得益彰的效果。4. 挖掘文化内涵，打造温泉品牌。一要努力挖掘温泉文化
