新员工培训工作方案

《新员工培训工作方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新员工培训工作方案（49页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、新员工培训工作方案新员工培训工作方案1第一章 总 则第一条 目的为了加强新员工入职培训的管理，使培训更科学、合理、高 效，让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程，达到岗位要求， 结合公司实际，制定本规范。第二条 适用范围本规范适用于公司全体员工。第二章 职责分工第三条 人力资源管理部门职责人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新 员工入职培训工作，制定培训规范、流程和相关表格;负责审查 考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况，并协助提供 相关资源。各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。 第四条 职能部门（科室）的职责配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训 ;确

2、 定业务/岗位培训的导师，设定业务/岗位培训内容及目标;对业务 /岗位培训进行指导、评价。第三章 培训体系第五条 培训阶段 依据工作环境及流程不同，进入企业的新员工必须经过两个 阶段的培训：综合培训与业务/岗位培训。第六条 综合培训 由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新 员工综合培训。综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业 文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神 等。综合培训原则上不少于六个学时。第七条 业务/岗位培训 业务/岗位培训由新员工所在的.职能部室（科室）具体负责实 施，内容包括工作流程、业务内容等。业务/岗位培训采用导师制培训方式。（

3、一）岗位培训流程1、部门负责人指定新员工的导师，确定培训目标，向新职员 和导师明确培训内容、培训目标。一个导师所带新员工不超过 2 人（含）。2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训，熟悉业务内 容和工作流程。3、岗位培训结束时，新员工提交工作小结报告;人力资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价 ;人力资 源管理部门组织相关人员对导师进行评价。（二）导师必备条件担任新员工导师人员必须同时满足以下条件：1、具有比较深厚的专业理论知识;2、熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程;3、具有较强的责任心和敬业精神;4、有两年以上本岗位工作经验;5、最近两年年度的绩效考核等级为良好（含）以上。

4、 （三）导 师职责1、接受来自部门负责人下达的岗位培训任务;2、对新员工实习业务指导，专业知识和技能的训练;3、对新员工业务/岗位培训进行评价。第四章 新进大学生入职培训第八条 新进大学生入职培训在每年新进大学生完成报到相关手续后进行，由人力资源部负责组织实施。第九条 新进大学生入职培训内容新进大学生入职培训内容包括行业现状及行业动态、企业发 展历史及企业文化、企业组织结构及部门职能介绍、企业规章制 度、职业心态与职业礼仪培训等。第十条 新进大学生入职培训对象为全日制本科（含）以上 学历及进入管理岗位的专科学历大学生。第十一条 新进大学生入职培训不能代替各二级单位、职能部 门对大学生进行的综合

5、培训与业务/岗位培训。第五章 培训效果评估第十二条 人力资源管理部门组织对新员工入职培训情况进 行定期或者不定期的检查与评估。第十三条 导师对所带新员工的培训情况作为该导师的月度 绩效考核内容之一。第十四条 奖励与惩罚1、公司每年组织一次“优秀导师”评选活动，优秀导师授予 荣誉称号并发放“优秀导师证书”，报请公司给予适当奖励。2、对新员工入职培训认真执行、效果显著的部（科）以及执行 人，在当年度先进集体（个人）评选中予以优先考虑。3、对于在新员工入职培训过程中敷衍搪塞、执行不力的基层 单位科室或者责任人，取消当年度先进集体（个人）评选资格。4、新员工在入职培训考核中不合格视作不能胜任岗位要求，

6、可考虑在试用期间终止劳动合同。新员工培训工作方案2新员工的培训一般分为三个阶段进行：新入职培训、岗前培 训、在职培训;其中新入职培训：以企业文化渲染，使新入职人员 了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员 工尽快的适应公司环境、进入工作角色;新入职培训的主要内容为：企业简介（业务简介、发展历程、 企业荣誉）;企业文化（愿景、使命、价值观、行为准则）;规章制度 （人力资源管理制度、信息保密）;工作管理、职业心态等。岗前培训：是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向，可采 用“导师制”的形式，关注新员工工作流程、岗位职责、专业知 识、业务知识的辅导;在职培训：是新员工试用期结束转正后

7、，正式进入公司系统 多元化的培训体系。下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套 行之有效的方案，如下：一、目的：1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流 程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、 增强作为企业人的意识。3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色，提高工 作效率和绩效。4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标，激发起求知欲、 创造性，不断充实自己，努力向上。二、对象：全体新员工三、培训时间：新员工的入职培训期为1个月，包括1天的集中脱岗培训和 后期的在岗指导培训，办公室根据具体情况确定培训日期物业新 员工

8、入职培训方案物业新员工入职培训方案。四、培训方式：1、脱岗培训：由办公室制定培训计划及方案并组织实施，采 用集中授课的形式。2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工 作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的 培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可 采用日常工作指导一对一的辅导形式。上岗前，应对新员工实行 岗位实操考核，合格后予以上岗资格。五、培训教材：员工守则、部门岗位指导手册、新员工入职培训课件六、培训内容1、公司概况：包括公司基本情况介绍、总经理介绍、组织 架构图、企业文化 2、 员工守则：各项规章制度： 3、 公共礼 仪、行为规范、 4、职

9、业道德5、物业管理基本知识6、安全知识;包括消防、电力、器械、急救的有关知识7、岗位实践操作七、培训负责培训工作总体由人事部负责，由各部门预先填写培训计划表 并每次培训前一周提交培训申请表，培训主管跟进配合安排培训 进度、培训人员、培训材料、培训考核等。八、培训考核培训结果将直接与员工评定挂钩，作为员工通过试用期的参 考依据。培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面 考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。 书面考核考题由办公室统一印制。应用考核又分上岗前和培训期两阶段进行上岗前，应对新员工实行岗位实操考核，合格后予以上岗资 格物业新员工入职培训方案团队精神。培训

10、期间的考核，可以通 过观察测试等手段，考察受训员工在实际工作中对培训知识或技 巧的应用，及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人 力资源部共同鉴定。九、效果评估人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训 负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了 解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训 更加富有成效并达到预期目标。十、培训工作流程1、人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进 人时间，根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具 体方案，并填写新员工脱岗培训计划书报送人力资源部及相 关部门;2、人力资源部门负责与各相关部门协调，做好培

11、训全过程的 组织管理工作、包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、 课程的调整及进度推进、培训质量监控保证以及培训效果的考核 评估等。3、人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查 填写新员工入职培训反馈意见表，并根据学员意见七日内给出 对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈意见表送授课 教师参阅;4、授课教师在七日内拿出改进方案并填写教师反馈意见表 交人力资源部审议;5、人力资源部在新员工集中脱产培训结束一 周内，提交该期培训的总结分析报告，报总经理审阅;6、新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上 岗指导培训（上岗培训），由各部门负责人指定教师实施培训并于 培训

12、结束时填写新员工在岗培训记录表报人力资源部;7、人力资源在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专 人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考察受训 者在实际工作中对培训知识和技巧的应用以及行为的改善情况， 综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小， 以评估培训结果，调整培训政策和培训方法。新员工培训工作方 案3结合八月份，公司新晋员工岗位、数量较多，为使新员工有 效参与到公司下阶段工作，综合部将以公司制度为依据，在八月 份开展新员工入职培训。一、培训的主体思路：本着切合公司实际、提升员工与公司的配合默契度，使新员工能够从容开展即将参加的工作的原则，确定此次培训的内容包

13、 括以下几个方面：（一）军训，时间为3天其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风 和团队协作的意识。军训的考虑到目前我市奥运规定的实际情况， 军训时间及地点另行制定通知，军训期间，军事训练为主，同时 应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训 的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、 小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟悉交流，也能为企 业发现一些优秀的人才。（二）认知培训，培训时间为2天，并安排座谈交流。认知培 训结束后进行认知性的测验，以考核的形式开展，以强化企业的 各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者

14、介绍、企业制 度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训， 并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新 员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企 业中的定位。（三）职业培训，时间为1天职业培训是为了使新员工完成角色转换，成为一名职业化的 工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、心态与情绪 控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，在形式上，以 集中授课为主，职业培训结束时以团队的形式进行考核，比如心 得体会或者演讲等。（四）技能培训，时间为34天技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专 业技能培训，分为两种形式开展，一种是集中培训

15、，主要以营业 人员为主，第二为分散式培训，主要以技能熟练的老员工对相应 岗位的新人进行指导为主，以实习的形式开展。（五）迎新员工联欢会，时间为晚上4：307：00由负责人、优秀员员工及历届职工优秀节目组成，宗旨在增 进与新员工之间的感情及表示单位对他们的欢迎。二、培训的组织开展此次培训具体组织部门为综合部，参与部门为营业部、总经 办、常务副总室，培训相关内容说明如下1、培训期间，综合部负责人、总经办负责人员应全程参与 涉及到营业人员的技能培训及营业部人员的集中培训，营业部负 责人员应全程参与，以保证录用时对人员能够作出合理的评定。2、培训期间，综合部将制定详细的新员工培训成绩评核表 包括考勤考核、人员表现考核，培训知识掌握程度的考核等内容， 形成有效的评定依据。3、涉及到迎新员工联谊会，单位常务副总及各部门负责人将 进行参与。新员工培训工作方案420xx年员工年度培训计划的制定应该本着以创建一支高素质、 高技能的员工队伍基础，做好年度员工培训工作。企业新员工入 职培训主要包含药品、科技、网络、电子、地产、珠宝、物业、百 货等等行业。一、目前新员工培训的现状从目前现有情况来看，集团的新员工入职培训制度不规范， 操作上无制度可依，具体表现在以下几个方面：集团公司和一线公司在新员工培训的操作